23 отзыва о банке «Еврофинанс Моснарбанк»

У меня карта Еврофинас банк, снимал деньги с карты в стороннем банкомате (Сбербанк г. Краснодар), произошел сбой и денежные средства были списаны с карты, но не выданы, написал претензию в банке (долго не хотели сотрудники у меня ее принимать, но все чудо произошло!). Прошло 2 месяца денег нет, ответа тоже нет, написал на сайте банка претензию, реакции ни какой. Сумма спорной операции составляет 5000 руб., создается впечатление, что сотрудники не считают нужным тратить свое время ради очередного клиента с мелкой суммой списания.

Вариантов была масса у кого заказать можно было ту же услугу, но остановился именно на этом, поскольку они имеют прямое отношение к официальному дилеру, который зарекомендовал себя уже давно с наилучшей стороны. Из услуг заказывал здесь защитную обработку кожаного салона нанопокрытием, установку Webasto и массажных сидений. Ну и самое главное, почему обратиться решил именно сюда: на время работ они предоставляют подменный автомобиль из дилерского центра, что для меня стало самым важным фактором по сути. Качество выполненных работ оцениваю на 9⁄10, клиентский сервис в целом – на твердую десятку.

04.10.2014 г., я после клятвенных заверений менеджера по продажам автомобилей Калинина А., о том что надо сейчас покупать автомобиль, так как скоро грядет повышение цен и если я сейчас заключу договор и внесу деньги, то через 119 дней(так прописано в договоре),получу свой автомобиль. Я заключил договор №КЛЦ0003309, его подписал некто ОПА Степанов С. П. и …….и тишина! Через 119 дней, я приезжаю в Лексус–Измайлово, нахожу Степанова С.П. и задаю законный вопрос где мой автомобиль? Получаю ответ, его НЕТ! Его нет ни в Лексус–Измайлово, ни даже в Японии на заводе, потому что они его даже не собирали на конвейере. Начинает мне рассказывать про какие то квоты и сложную экономическую ситуацию в мире. И в утешение мне сообщает, что таких как я ,кто заключил договор и внес деньги у них более ТЫСЯЧИ ЧЕЛОВЕК! То есть 119 дней, они использовали мои деньги и деньги еще тысячи человек, в своих целях не имея возможности поставить автомобили по заключенным договорам.
Чем не история для обращения в суд и правоохранительные органы…Люди будьте осторожны, всем удачи.