330 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

Обратились за страховой выплатой по КАСКО, очень вежливый персонал в Екатеринбурге. всё подробно рассказали, весь алгоритм действий, быстро отремонтировали автомобиль. 3 недели всего прошло с момента ДТП, до получения нами как новенькой машинки.

Сатрудник с фамилией Л. отказал мне купить осага, былне вежливый.. Плох не копен и копентеньтен\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Самая отвратительная страховая компания! В Крыму сотрудничают с Севастопольской экспертной комиссией, где работают одни хамы, суть работы которых заключается в максимальном принижении ущерба. Когда звонишь в главный офис на горячую линию, все сотрудники вообще не понимают, что происходит и переводят звонок на крымских операторов. Крымские операторы невоспитанные, разговаривают по-хамски, отключаются посреди разговора. Никогда больше в эту страховую не вернемся и всем знакомым будем советовать отказываться от них!

Ужасное отношение к своим постоянным клиентам (сначала морозились,а потом вообще ответили что не сделают!зачем вы вообще работаете тогда?

Страховался в данной СК не один раз . Решил продлить действующий договор на сайте и получаю ответ, что мои данные не соотвествуют данным в АИС ОСАГО. Данные, по которым существует действующий договор, магическим образом исказились или испарились. Странная система лояльности, добровольно отправлять постоянных клиентов к конкурентам.

Хуже отношения к своим клиентам я не видела. Мало того, что на телефоне сидит какая-то хамка, которая в ходе разговора бросает телефон, так еще и никто не может назвать тебе информацию по твоему запросу. Был осуществлен звонок в страховую на срочную запись к врачу. На минутку, мой работодатель не просто так платит за ваши услуги, вы для этого и есть. Так вот, на телефоне была сначала милейшая девушка, которая пообещала мне позвонить в этот же день и согласовать дату и время посещения врача. В итоге никакого звонка не поступило. Решила я все таки рискнуть позвонить сама, звонила я 7 раз! Все таки ответила мне некая Софья, которая, судя по всему, очень не хотела сегодня работать. На мои недовольства, меня тоже понять можно, она начала еще больше возмущаться, мол, "а что я сделаю, время то видели?" А вот именно, вы время видели? А мне не поступило никакой информации, а я также сидела и ждала, когда вы сделаете свою работу. Также было сказано, что мой запрос могут рассматривать до 2-х дней. Тогда появляется вопрос к первой девушке, зачем заблуждать клиента и говорить, что вы сегодня позвоните?)

Добрый день. 25.04.2023г.попал в ДТП по адресу РК Крым г.Евпатория по ул.Пр.кт Победы 44 в 13.40.Приехал еврокомиссар В.ВС. составил европротокол.Я обратился на горячую линию ГАЙДЕ по тел.880004440275.Меня направили в отдел урегулирования убытков в г.Симферополь Московское шоссе 5 на 03.052023.Прибыв в офис урегулирования я заполнил все необходимые документы.Сотрудник ГАЙДЕ зафиксировал на телефонную камеру повреждения авто и сказал,что отправит фото повреждений в офис Санкт- Петербург эксперту для оценки повреждений и попросил подождать.Через пол часа мне тот же сотрудник сказал,что ваши повреждения оценили в 21000 , рублей.И эти деньги они могут заплатить прямо сейчас причем наличкой.Меня это удивило, так как процедура выплат и оценки обычно происходит в течении 20 дней и по реквезитам,безналичным расчетом,а тут 30 минут. Я ответил,что эта сумма не покрывает ущерб .После чего меня направили на якобы независимую экспертизу которую курирует также АО Страховая компания"Гайде"И если я не явлюсь на эту экспертизу то меня оставят без страховой выплаты в соответствии п.11 статьи12 закона по ОСАГО.Не предоставив мне самому возможности выбора независимого эксперта.

Онлайн ничего сделать нереально. Личный кабинет на сайте перманентно висит. Приложение падает еще на этапе регистрации. Настоящий треш, это когда ты будучи клиентом компании, хочешь продлить полис ОСАГО, а у тебя не работает кнопка продлить. И ты вынужден начать заполнять новое заявление и... На каждом этапе ошибки 504 и невозможность продолжить дальше. Два дня кошмара и... Послал эту компанию в их же качество предоставления услуг. Худшие цифровые сервисы - Гайде!

Отвратительная компания. Вот и я нашла время оставить свой отзыв, коментарий об этой компании. У меня полная КАСКО. Приехала сегодня на осмотр. У меня повредился пластик из-за наледи. Несколько секций (перемычек) пластиковой решётки (жабо) ушли вместе с куском льда. В связи с последними погодными условиями (оттепель, мокрый снег и сразу же мороз) я теперь имею повреждённую деталь. Сотрудник , с которым я сегодня общалась, сказал что это не страховой случай, потаму что: "ну не сосулька же на машину упала". Более того, мужчина, мягко говоря, был под " градусом". От него несло так, что аж мне было не удобно за него. И это не остаток со вчера, т. к. дело было вечером и всё остатки давно бы ушли. Стыдно, господа! Столько денег отвалить вам за КАСКО, а в ответ быть посланий... У меня нет слов.

Пытался купить страховку дистационно, заставили писать письмо и через почту России отправлять !!!

Сотрудники вообще не выполняют свою работу !!!!!!! Ужасная компания !!!!буду связываться свышестоящими!!!!водят за нос ,деньги вернуть не могут ...и точную информацию по предоставлению документов не говорят!!!приезжали,тратили время...в итоге понадоблюсь им что то ещё...трубку одна вообще бросила ....деньги схавали и молчат...а как вернуть по их ошибке они не могут дать информацию

Не работает сайт. Невозможно оформить страховку.

Второй день пытаюсь продлить страховку. Никак, от слова совсем. Нет ответа сервера.

После рождения ребёнка решила купить у них полис страхования на ребёнка, 100 раз пожалела, никогда не дозвониться до медицинского центра, ужасное отношение к клиентам, врача никогда не дождаться ,которые должны осматривать ребёнка, у меня например сейчас в год ребёнка должны были осматривать специалисты ,которые уже месяц до нас не могут доехать отвратительное отношение абсолютно не стоит своих денег никому не советую никогда. Единственный плюс из-за которого я поставила не одну звезду а две это замечательный педиатр Елена П. но к ней я советую обращаться лично а не через эту ужасную компанию

Обратилась с компанию за компенсацией денежных средств по страховому полису. Отказали, причём даже не оповестили, сама написала, просто отписались , что вам отказано. Прозвонила, точных объяснений не дали, сказали надо было читать лучше договор. Хотя мой туроператор, который оформлял от нашего имени полюса, утверждает, сто никаких договоров не присылали, только в электронном виде полис. Где я ,интересно мне знать, должна была ознакомиться с условиями договора. Фирма просто и ужас, отношение хамское просто зашкаливает. Специалист А. Лилия просто бросила трубку. Прочитав всё отзывы об этой компании, поняла, что я не первая и её последняя. Тупое выкачивание денег, никакой ответственности.

Гайде блокирует заполнение анкеты на осаго. На протяжении нескольких лет невозможно оформит ОСАГО самому через инет. У них вечная проблема с программой, они такие бедные, что не могут пригласить программиста или просто аферисты, чтобы за страховкой обращались в офис, где цены выше на 30% и плюс пол дня на поездку. Хреновая компания, не Гайде, а Гондо..., так будет вернее.

Купила полис для ребёнка. Понадобился вызов педиатра. Вызвала вчера днём, сегодня, в 5 вечера оказалось, что никто заявку не оформил. Предложили скорую. А зачем скорая, если нужен план лечения от педиатра. Ребёнок кашляет до рвоты, не спит ночь, мы целый день сидим ждём врача, а его, оказывается, не будет.  Ну мне хватило одного раза, чтобы оставить везде негативные отзывы, никому не рекомендовать обращаться в данную компанию и, естественно, на следущий год искать другую страховую. Позорище

Уважаемые люди которые планирует застраховать свой автомобиль в данной страховой компании думайте прежде чем это делать очень важно что когда вы машину оставлять хотите на ремонт по каско, Будте готовы вам скажут через месяц только будет ответ рассмотрения страховой случай. То есть если у вас машина при сильном повреждения вы сидите месяц только ждете решение а потом только оставляйте машину на ремонт. Это самая худшая компания когда-либо я слышал о таких правилах. Не рекомендую!

Застроховал автомобиль Газель. Сотрудник компании выдумал вин код на машину, хотя вина нет. С этой страховкой не смог поставить автомобиль на учёт. Расторг договор но деньги не возвращают. Просят то одни документы то другие.

2 года страховала свое авто- удобно, через мессенджер, что уж... До тех пор пока не получила собственное водительское удостоверение и не заглянула в свой личный кабинет. Там обнаружились полисы добровольного страхования от несчастного случая за 2 года, которые похоже были включены в стоимость озвученную агентом, где агент спокойно указал свой номер телефона и адрес электронной почты вместо моего. Наверное, планы ему надо было выполнить или что... Вот так случился бы страховой случай, а страховая ни при чем- никто ж не в курсе факта страхования. Ну впрочем самостоятельно оформить полис ОСАГО на новый состав водителей через личный кабинет тоже не вышло- перекидывает на рса. Наверное, такой намек, чтоб к агенту снова вернулась, но нет, пожалуй.