330 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

02.09.2019 произошло Дтп ( я не виновник). Обратилась в страховую,заполнила все бумаги и указала,что желаю денежную компенсацию. через неделю осмотрел эксперт авто и сообщили , что в течении 2-х неделю сотрудник ск гайде ПОЗВОНИТ и сообщит сумму выплаты и скажет что необходимо дальше. В итоге приходит просто СМС, где указано что автомобиль направлен на ремонт в их сто. Еду снова в СК, говорю что не устраивает ремонт, хочу компенсацию и ремонт сделать на эти деньги в проверенном месте, на что мне сотрудники, а именно юристы компании ответили что только ремонт на их сто. Попросила предоставить бумаги, где указано решение по моему делу - отказано. Направлением считается смс в телефоне. Что это такое вообще??? В итоге напечатали направление и сказали что печать поставят, только в том случае если я соглашусь на ремонт на сто. Я отказалась подписывать документ, так как не согласна. И он мне был предоставлен без печати. Сказав, что буду обращаться в суд, мне грубо было отвечено, что я его проиграю и не стоит траться на услуги адвоката. Это что за отношение к клиентам такоето. Никому не советую данную страховую компанию.

9 апреля состоялось дтп, у виновника тоже страховка Гайде. И тут начался ад! Денежную выплату они не делают, только ремонт, направление еле добились, потом на их сто стали угрожать, что если не согласимся на китайские и Б/у запчасти, машину не увидите свою 4 мес, а может 6 мес. Мы снова обратились в страховую с просьбой разобраться с сто. Дали направление на другое сто, где вообще отказались принимать автомобиль не ремонт, третье направление- приняли. Сейчас не могу забрать машину с сто, уже 68 дней!!! Всем говорю: только не вздумайте страховаться в Гайде!

Отвратительная компания. С момента подачи заявления и оценки прошло ровно 2 месяца. Результата ноль. Хотел ремонтироваться у официалов, так нет, только в ихнем сервисе. Так и с ихнего сервиса не звонят, якобы ждут запчасти. Хотя у меня не самая редкая машина - volkswagen polo 2017 года. Со страхом жду ремонта в их сервисе.

Были поданы документы на возмещение по ОСАГО, все документы запрошенные ГАЙДЕ были предоставлены, сделана экспертиза, подписано соглашение об урегулировании, в последний день по подписанному соглашению когда должны быть осуществлена выплата оказалось, что вылпаты не будет потому что нет документа о котором они не удосужились сообщить...как без недостающего документа было принято заявление на возмещение и сделана экспертиза...как было подписано соглашение...никто ничего не сообщил...не уведомил...было потрачено время на приезды к ним в офис для подписания документов, при чём документы подписывают до 18-00, а это нужно отпрашиваться с работы...что я и делала...теперь всё по новой...отвратительная компания...некомпетентые безграмотные сотрудники...

Осталась довольна, заявление А00045259 от 22 авг. спасибо мастерам, уложились в срок( как обещали четыре дня) Замена фары, ремонт и покраска дверей. Спасибо, удачи вам!

Оформление заняло мин 10-15,далее осмотрел мастер, решено было заказать новую фару, (старую вернули) ремонт и покраска крыло, две двери, и по звонку оставить машину дня на 4. На четвёртый день пригласили забрать, отлично справились мастера и спасибо Вадиму, краску попросила, не отказали! Довольна обслуживанием, качеством и сроками. Удачи вам!

полис не оформить, если потерял данные для входа- фик восстановишь

Ежегодно, выезжая за границу всей семьёй покупаем страховку. И вот наступил тот случай, когда пришлось воспользоваться. Отдыхая в Тайланде почувствовала себя плохо, позвонила в савитар групп - там незамедлительно отреагировали - за что огромное спасибо. Меня направили в клинику, где приняли все необходимые меры, чтобы улучшить моё состояние. И вот я вернулась в свой город, позвонила сотрудникам Гайде, чтобы узнать какие документы необходимо подать для возмещения денежных средств. Очень грубая женщина, которая не пожелала мне представиться откровенно посмеялась над тем, что я живу вдалеке от офисов и спросила - раз вы так далеко живёте - зачем поеупаете. А у меня встречный вопрос - а зачем продаете??? На просьбу ознакомить с перечнем документов - ответила, что читайте на сайте. В итоге хамовато назвала что необходимо предоставить. Все документы у меня готовы, но нет возможности сделать перевод квитанции об оплате, а так же мне не дали заключения ( диагноза) после приёма. И теперь спрашивается - потраченные деньги впустую?

Позвонила в свою страховую компанию "Гайде", записалась на прием. В офисе все обьяснили, помогли правильно заполнить нужные бумаги, тут же провели оценку повреждений авто. Свое возмещение я получила на карту уже через 2 недели после обращения. Очень довольна компанией!)

Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию ГАЙДЕ. После ДТП приехал на экспертизу для осмотра скрытых повреждений. Экспертом был составлен список:крышка богажника- бампер-молдинг бампера- усилитель бампера- абсорбер- задняя панель- ящик для инстумента (сломан)- крышка блока навигации (оторвалась)- антенна (сломана). Фотографии всех повреждений прилагались.Когда приехал в офис для подписания документов в списке на оплату не было трех последних пунктов. Так что следите уважаемые граждане за тем что описал эксперт и за тем что в списке на оплату.

После пожара собрали документы от пожарной части. В течение 30 дней страховая компания рассмотрелла мое заявление и выплатила полную сумму 2200000. Очень доволен работой страховой компании ГАЙДЕ. Посоветую всем. Страховать недвижимость в этой компании

У меня сгорела дача и баня в Ломоносовском районе. Все постройки были застрахованы в страховой компании ГАЙДЕ. После пожара я сразу позвонил к ним и сообщил о страховом случаи. Они зафиксировали мое сообщение. Объяснили мне порядок действий какие справки собрать. Когда я получил заключение пожарных что это было пожарное замыкание. Я отвез его в офис ГАЙДЕ где я заполнил бумаги для рассмотрения моего случая. После 30 календарных дней мне перевели всю полную сумму прописанную в договоре 2200000 руб. Очень доволен работой этой компании и советую всем страховать имущество в ГАЙДЕ!

Уже 1.5 года никак не могу получить деньги за ущерб.все документы были отправлены к страховую компанию,но в ответ они отправляют их обратно и говорят чтоб я предоставил машину спустя 2 месяца их экспертизе,но машину я починил и предоставил машину другой экспертизе через неделю после дтп,типа их это не устраивает

Выплатой по страховому случаю довольна.Спасибо В-ву Амиру Александровичу.Оперативно,четко и грамотно проведена работа. Стабильной компании "ГАЙДЕ"процветания. С Уважением, К-на Любовь Ивановна.Ваш страхователь.

Обращение о возмещении страхового возмещения по ОСАГО, застрахованного в СК ГАЙДЕ виновника ДТП. ДТП произошло в Новгородской области. Автомобиль восстановлению не подлежал. Пострадавших было трое, один пострадавший с тяжкий ведома здоровью, пострадавший ребенок со средним вредом здоровью,один с ссадинами. Обращение в страховую компанию было по месту жительства пострадавших в г. Мурманске. Осмотр автомобиля осуществлен филиалов страховой компании пр месту нахождения автомобиля в г. Великий Новгород. Документы рассматривались в г. Санкт-Петербурге. Сотрудниками страховой компании в г. Санкт-Петербурге в установленные законом сроки рассмотрено заявление и документы, проведена оценка автомобиля. Хочется поблагодарить сотрудников СК ГАЙДЕ за внимательность, индивидуальный подход к рассмотрению заявления и профессионализм.

После ДТП (я пострадавщий), записался на осмотр в Санкт-Петербурге, ул. Боровая 47-Д, на на 6.06.2019г. в 13:00 Полис ОСАГО: ККК №3004602749 Опишу опыт взаимодействия с СК тут после прохождения осмотра.

Было дтп в 2016 году. В 2019 пришёл иск по европротоколу на 50 т.р. так как я не уведомил в пятидневный срок ск гайде.итог ненодо делать евро протокол так как там много подводных камней.

Страховой полис ТСС №165337, отвратительная компания, а именно отвратительное отношение к клиентам. Под всевозможными предлогами "затягивали" выплату по полису, причина оказалась банальна - искали покупателя на автомобиль, который признан тотальным. ​ М-ц Е.Ю. в течение четырёх месяцев рассказывала сказки про отсутствие связи между автосалоном и страховой "Гайде", про то что у мастеров очень много работы, про плохую погоду и соответственное настроение, но!!! Ни разу четко и по делу не ответила ни на один вопрос! ​ Моё общение со страховой компанией Гайде, а в том числе с М-ец сводилось к игре в партизанов. В результате я выяснил, что выплату я смогу получить только после того, как продадут автомобиль, признанный в тотальным. Четыре месяца пришлось слушать бредни М-ец... Увы, я не советую СК "Гайде". Личное время и нервы дороже, чем общение с М-ец.

Итак начинаем. Притерли мою машину припаркованную во дворе. Составили европротокол. На следующий день по телефону записалась в офис Гайде на Маяковского. Пришла вовремя, ждала минут 15 пока тетенька передо мной сто раз уточняла один и тот же вопрос. Заявление помогли сочтавить, все бумаги взяли. Направление на Экспертизу выдали. В течении 5 дней не звонили эксперты с Русской 170. На 5 день пригласили, посмотрели быстро. Никаких уточнений по сумме эксперт дать на месте не смог. Заехала в несколько СТО, оценка ремонта повреждения заднего крыла и бампера варьировалась от 13 до 16 тысяч. Вот потом в течении недели честно, переживала. Читала что страховые сдирают в три шкуры а выплачивают копейки. Гайде мне по моему страховому случаю выплатила 15800р. Вот и считайте, на ремонт ставлю завтра, цена вопроса 13000. Так что раюотой страховщиков и эксперта я более чем довольна. И да, это я о выплате на карту надичкой без привязки к СТО.

Обратился 26 марта 2019 для продления полиса ОСАГО на пол года и получил отказ, мол страхуем на год и все, мне на год страховать нет необходимости, сказали делайте сами онлайн... Считаю что данные действия противозаконны и нарушают права потребителей, искусственно впаривая полис на год, оставил отзыв в их конторе возле гаи.