319 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

Долго выбирали компанию. В ГАЙДЕ оказалась случайно. При оформление сложностей не было, не смотряна то что приехали к концу рабочего дня. В подарок получили карту. Спасибо. Надеемся что страховку проверять не придется.

Сделал электронное ОСАГО. Плохо, что через андроид не получается, только с ПК. Попал ещё на 3 дня из-за электронного полиса

Без альтернативная страховая для Крыма

Страховка не выходя из дома

добрый день, 3.12.19 попал в дтп. у меня полис отсутствовал, у виновника СК ГАЙДЕ ( номер полиса ХХХ 0100691066 ). в этот же день позвонил на горячую линию компании, записался на осмотр по адресу: Подсосннский 23 стр. 6. По телефону объяснил, что у меня сработали подушки безопасности, на что мне ответили - ничего страшного, езжайте, там все посмотрят. В итоге кое как добрался до их офиса на битой машине, что было крайне неудобно. Подал документы ( убыток 000050292 ) и тут выясняется, что оказывается не нужно было ехать на авто, так как необходима диагностика подушек безопасности. Мало того, работник офиса ( имя фамилию не знаю ) стала уверять меня в том, что лучше всего выбрать денежную выплату вместо ремонта ( насторожило, но я согласился ). Этот же сотрудник сказал, что лобового стекла нет в справки и за него никто платить не будет, поехал к инспектору, оформлявшего ДТП( в другой конец Москвы ), пока нашёл его, пока ругался и просил вписать лобовое и моб. телефон. Забегая вперёд, это было не обязательно, так как очевидно, что стекло сломалось из-за срабатывания подушек безопасности (со слов эксперта ). В конце концов бумаги у меня приняли, объяснили, что как только будет готова калькуляция со мной свяжутся ( спасибо специалисту К-вой ). После чего дали направление на осмотр, только проблема в том, что связаться со мной должны были сами. В итоге, ни звонков ни смс, позвонил сам в экспертную организацию, взял номер эксперта, созвонился, договорился на воскресенье. В итоге калькуляция была готова 11 числа, со мной никто не связывается, звонки на горячую линию результатов не дуют - один и тот же оператор Татьяна говорит - то в работе у службы безопасности, то что-то там пересчитывают ( пересчитывают тех, кого для этого наняли), с машиной что либо делать запрещают, так как она может понадобится ( кому и для чего непонятно ). Сегодня 14 день после подачи документов, ясности никакой, машина стоит ( а у меня двое маленьких детей, приходится пользоваться такси ), в офисе говорят одно, на горячей линии другое, из-за этой неслаженности потерял много своего времени. У меня огромная просьба к сотрудникам компании, дайте хоть какую-то ясность, сижу две недели в неведение. Спасибо

Компания мошенник, собирает средства, а платить за ремонт не хочет, обходите стороной. Пытаются в пихнуть китайские запчасти. Любыми способами отказать в ремонте и выплате.

27 октября мне разбили вхлам машину, прямо под домом. 8 сдал документы на возмещение, 11 сделали экспертизу, сегодня 21 подписали сууму возмещения, которая меня полностью устраивает. При этом, в ялтинском офисе ГАЙДЕ, вежливо помогли все правильно оформить и заполнить документы, сам бы заполнял наверное целый день. Вообщем, теперь жду выплату и надеюсь, не поспешил с написанием отзыва :)

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о вашем «супер» работнике! 19.11.2019 мы обратились в вашу компанию за полисом осаго, по адресу: Витебский пр., д. 85, к. 3. Мы приехали в офис в 18:55 девушка в грубой форме сказала посмотреть на время, к слову она уже была одета и выключила свет. Для начала у меня вопрос к вашей компании, 5 минут это ещё не рабочее время для вас? Тогда поменяйте часы работы. И почему ваш работник, имеет право так по хамски общаться с клиентами. Она отказала нам в оформлении страховки без оригинала паспорта, хотя это везде делают(и у вас тоже). Естественно мы ничего не оформили и уже не хотим обращаться в вашу компанию в принципе, раз у вас так работают с людьми. Мы тоже были уставшие и после работы, но пришли и вежливо попросили оформить полис. Собственно хотелось бы чтобы на эту женщину никто больше не наткнулся. А вы знали, что потеряли клиентов 3-х машин которые мы страховали у вас. В связи с чем я не рекомендую этот офис и возможно компанию в целом.

Занижают выплату . Я потерпевший мне вехали в заднюю часть автомобиля.Замена бампера, окрас крыла, окрас бампера.Выплатили в два раза меньше 14700.Шевроле Круз 2011года.Посчитали износ, кстати на замену бампера мне выделели 700р.Смешно.номер полиса XXX 0084513586.Больше здесь страховаться не буду.Такое ощющение что за жигуля выплачивают!!! Заставили подписать договор.

02.09.2019 произошло Дтп ( я не виновник). Обратилась в страховую,заполнила все бумаги и указала,что желаю денежную компенсацию. через неделю осмотрел эксперт авто и сообщили , что в течении 2-х неделю сотрудник ск гайде ПОЗВОНИТ и сообщит сумму выплаты и скажет что необходимо дальше. В итоге приходит просто СМС, где указано что автомобиль направлен на ремонт в их сто. Еду снова в СК, говорю что не устраивает ремонт, хочу компенсацию и ремонт сделать на эти деньги в проверенном месте, на что мне сотрудники, а именно юристы компании ответили что только ремонт на их сто. Попросила предоставить бумаги, где указано решение по моему делу - отказано. Направлением считается смс в телефоне. Что это такое вообще??? В итоге напечатали направление и сказали что печать поставят, только в том случае если я соглашусь на ремонт на сто. Я отказалась подписывать документ, так как не согласна. И он мне был предоставлен без печати. Сказав, что буду обращаться в суд, мне грубо было отвечено, что я его проиграю и не стоит траться на услуги адвоката. Это что за отношение к клиентам такоето. Никому не советую данную страховую компанию.

9 апреля состоялось дтп, у виновника тоже страховка Гайде. И тут начался ад! Денежную выплату они не делают, только ремонт, направление еле добились, потом на их сто стали угрожать, что если не согласимся на китайские и Б/у запчасти, машину не увидите свою 4 мес, а может 6 мес. Мы снова обратились в страховую с просьбой разобраться с сто. Дали направление на другое сто, где вообще отказались принимать автомобиль не ремонт, третье направление- приняли. Сейчас не могу забрать машину с сто, уже 68 дней!!! Всем говорю: только не вздумайте страховаться в Гайде!

Отвратительная компания. С момента подачи заявления и оценки прошло ровно 2 месяца. Результата ноль. Хотел ремонтироваться у официалов, так нет, только в ихнем сервисе. Так и с ихнего сервиса не звонят, якобы ждут запчасти. Хотя у меня не самая редкая машина - volkswagen polo 2017 года. Со страхом жду ремонта в их сервисе.

Были поданы документы на возмещение по ОСАГО, все документы запрошенные ГАЙДЕ были предоставлены, сделана экспертиза, подписано соглашение об урегулировании, в последний день по подписанному соглашению когда должны быть осуществлена выплата оказалось, что вылпаты не будет потому что нет документа о котором они не удосужились сообщить...как без недостающего документа было принято заявление на возмещение и сделана экспертиза...как было подписано соглашение...никто ничего не сообщил...не уведомил...было потрачено время на приезды к ним в офис для подписания документов, при чём документы подписывают до 18-00, а это нужно отпрашиваться с работы...что я и делала...теперь всё по новой...отвратительная компания...некомпетентые безграмотные сотрудники...

Осталась довольна, заявление А00045259 от 22 авг. спасибо мастерам, уложились в срок( как обещали четыре дня) Замена фары, ремонт и покраска дверей. Спасибо, удачи вам!

Оформление заняло мин 10-15,далее осмотрел мастер, решено было заказать новую фару, (старую вернули) ремонт и покраска крыло, две двери, и по звонку оставить машину дня на 4. На четвёртый день пригласили забрать, отлично справились мастера и спасибо Вадиму, краску попросила, не отказали! Довольна обслуживанием, качеством и сроками. Удачи вам!

полис не оформить, если потерял данные для входа- фик восстановишь

Ежегодно, выезжая за границу всей семьёй покупаем страховку. И вот наступил тот случай, когда пришлось воспользоваться. Отдыхая в Тайланде почувствовала себя плохо, позвонила в савитар групп - там незамедлительно отреагировали - за что огромное спасибо. Меня направили в клинику, где приняли все необходимые меры, чтобы улучшить моё состояние. И вот я вернулась в свой город, позвонила сотрудникам Гайде, чтобы узнать какие документы необходимо подать для возмещения денежных средств. Очень грубая женщина, которая не пожелала мне представиться откровенно посмеялась над тем, что я живу вдалеке от офисов и спросила - раз вы так далеко живёте - зачем поеупаете. А у меня встречный вопрос - а зачем продаете??? На просьбу ознакомить с перечнем документов - ответила, что читайте на сайте. В итоге хамовато назвала что необходимо предоставить. Все документы у меня готовы, но нет возможности сделать перевод квитанции об оплате, а так же мне не дали заключения ( диагноза) после приёма. И теперь спрашивается - потраченные деньги впустую?

Позвонила в свою страховую компанию "Гайде", записалась на прием. В офисе все обьяснили, помогли правильно заполнить нужные бумаги, тут же провели оценку повреждений авто. Свое возмещение я получила на карту уже через 2 недели после обращения. Очень довольна компанией!)

Добрый день. Хочу пожаловаться на компанию ГАЙДЕ. После ДТП приехал на экспертизу для осмотра скрытых повреждений. Экспертом был составлен список:крышка богажника- бампер-молдинг бампера- усилитель бампера- абсорбер- задняя панель- ящик для инстумента (сломан)- крышка блока навигации (оторвалась)- антенна (сломана). Фотографии всех повреждений прилагались.Когда приехал в офис для подписания документов в списке на оплату не было трех последних пунктов. Так что следите уважаемые граждане за тем что описал эксперт и за тем что в списке на оплату.

После пожара собрали документы от пожарной части. В течение 30 дней страховая компания рассмотрелла мое заявление и выплатила полную сумму 2200000. Очень доволен работой страховой компании ГАЙДЕ. Посоветую всем. Страховать недвижимость в этой компании