330 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

1. До диспетчеров сложно дозвониться 2. Отвечают грубо, хамят. Один из примеров: На просьбу записать к терапевту и гинекологу мне ответили, - у вас не абонемент. 3. Анализы согласовывают по минимуму. 4. Любая патология в организме, требующая дополнительного лечения = не страховой случай = отказ в операции и лечении. 5. На письма не отвечают 6. Апофеоз. ЛОР, обнаружив кисту в горле, прописал полоскание мирамистином. После безрезультатных обращений в страховую, пришла в поликлинику по ОМС, где мне сразу выдали направление на операцию. Никогда, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь никаким услугами этой компании. И никому эту компанию не посоветую.

У меня есть полис ДМС от страховой компании «Гайде»,решил воспользоваться, в итоге записался к врачу Невролог на приём, позвонил в страховую чтобы согласовать приём и решил сразу согласовать МРТ, так хороший врач все равно отправит делать снимок. Ну вроде все отлично, согласовали невролога, прошу разрешить сделать мне мрт поясничного отдела,так как снимку 2 года уже, на что мне эта операторша ответила, а за чем вам делать снимок у вас же есть,что там могло поменяться!!! Думаю ну ладно, если у человека в голове нет мозгов, то ему ни кто их не даст)) Сходил к неврологу, дал он мне направление на МРТ, теперь уже звоню опять в страховую ГАЙДЕ, с официальной бумагой, так они теперь говорят мне не будем согласовывать МРТ, хотите рентген сделайте😃😃😃!!!  Итоги таковы: ужасная компания, дерут такие деньги за полюса, а толку от этой страховой ГАЙДЕ ни какой, проще тогда не брать полюс, а положить эти деньги и когда пригодиться пойти и сразу заплатить самому!! Ни кому не советую обращаться в компанию ГАЙДЭ, они кроме как услуги за 500₽,выше этой суммы вам просто согласовывать не будут!!! Только обманывают людей!!!

Подала документы на ремонт авто 11.04.2022 сегодня 24 мая 2022 года ответ ещё не пришёл . Как это все понимать?!!!   На горячей линии отправляют в ялтинское отделение Гайде , иду…. Говорят, ответы дают только по записи .. замкнутый круг ! Страховая компания Гайде отмороженная 🤬 руководство прошу вас обратить внимание на работу и за мотивировать  сотрудников что бы работа шла качественней . К. В.В. Пожалуйста свяжитесь со мной мне очень интересно на основании чего вы делаете такие калькуляции вычёркивая практически все позиции .

Застраховала машину в этой «прекрасной» компании в июле 2017 года, в сентябре 2017 случился страховой случай, все урегулировали, полис кончился, застраховалась в другой. В июне 2019 году получила извещение, что я должна денег Гайде потому что не предоставила отчет об инциденте в течение 5 дней, отправила им фото отчета с их отметкой, прислали ответ «претензий не имеем». Март 2022 (5 лет прошло!!!) получаю очередное письмо, что я им должна денег и они передали мой якобы долг третьему лицу! Итог: никогда не связывайтесь с ними, а если связались, храните все бумаги и обязательно проверяйте от них корреспонденцию. Рассчитывают на безалаберность и забывчивость!

Ужасно работает сайт, невозможно сделать страховку, нужно было застраховать 2 авто , мое и кума, оба являемся клиентами ГАЙДЕ, он меня затянул в эту шарашкину контору, неделю мучали сайт с разных городов я с Ялты он с Симферополя , постоянно сбой застраховаться не смогли , звонки в службу поддержки не помогли, возможно. Сделано специально чтобы делали страхову в офисах)

Ребята не вкоем случии не страхуйтесь в этой компании уних одни проблемы. Наступил страховой случий и начили фудболить илиминтарно сваливают друг на друга оценьщик на них они на оценьщика.очень большая броблема. Не саветую

Отвратительная работа Мурманского филиала . Заявленный Режим работы офиса с 9 до 18 - НО в офисе НИКОГДА НИКОГО НЕТ нет, даже по предварительной договоренности. В связи с маленькой суммой возмещенного ущерба , запросили калькуляцию - и каждый день в ответ "приходите завтра". Сотрудников на месте никогда нет - или уже ушла , или еще не пришла, то на выезде , то по делам.

Отвратительная работа Мурманского филиала . Заявленный Режим работы офиса с 9 до 18 - НО в офисе НИКОГДА НИКОГО НЕТ , даже по предварительной договоренности. В связи с маленькой суммой возмещенного ущерба , запросили калькуляцию - и каждый день в ответ "приходите завтра". Сотрудников на месте никогда нет - или уже ушла , или еще не пришла, то на выезде , то по делам.

Это просто дно а не компания . Персонал по уровню общения просто нулевой . Ладно хамство , это можно списать на то что люди недалекие и не учились этике . Оценка данной забегаловки даже не 1 звезда , а -1 звезда .

Минус .!!! Грубят ,информацию не дают , операторы не говорят внутрений номер ,обрашееие не принимают , устные жалобы или обрашения не фиксируют ,ушерб оплачивают что нигде за такие деньги не отремонтируешь, сами не ремонтировать отказываються !!! Вообщем очередные машенники!!!

Несколько лет являюсь клиентом этой компании только по одной причине - есть офис в городе, удобно добираться, парковаться. Но каждый год возмущает наглое навязывание дополнительных услуг, в частности, страховки водителя, которая абсолютно не нужна. Ее молча оформляют, даже не спрашивая моего согласия, узнаю о ней только при оплате. А если отказываюсь ее оплачивать, то начинается цирк: "Тогда мы Вам полис ОСАГО сейчас не оформим", а на вопрос: когда оформите - вариантов ответа в разные годы было несколько. 1. "Тогда несите свои ксероксы документов" (к этому моменту все ксероксы были уже сделаны сотрудником страховой). 2. "Я Вас запишу в очередь, Вы прийдете и напишите заявление"-?! На предложение написать это странное заявление сейчас, получила категорический отказ. Т.е. чтобы получить полис ОСАГО и навязанную страховку водителя, никаких заявлений не нужно. А чтобы получить только полис ОСАГО, нужно написать какое-то заявление, и только через несколько дней. Дальше еще интереснее. На горячей линии страховой компании узнала, что жалобу можно отправить только по электронной почте, ни устно, ни письменно жалобы не принимаются. Минут 15 выпытывала местонахождение начальника филиала, оказывается в Севастополе начальников нет, только в Симферополе. Телефон начальника давать отказались - страшная военная тайна, соединить с ним через горячую линию тоже отказались: начальники с клиентами не общаются! Интересно, а эти небожители, чей покой так раболепно охраняют сотрудники, не боятся, что их могут лишить лицензии за бесцеремонное навязывание ненужных услуг? Страховую компанию "Гайде" никому не рекомендую

Самая отстойная компания с которой я когда либо связывался. По ДТП, ОСАГО насчитали вообще копейки, в ремонт не укладывают, вечно тянут резину, машина уже месяц в простое с их формальностями.

Просто отсутствует желание работать с клиентами. Отвечает оператор и ответ один ждите решения в течение 30 дней. К нам страховая Компания совсем не обращается. Все приходиться вырывать с боем. Ждём решения с сентября 2021.

Обратился как потерпевший на ремонт по Осаго, через 2 недели позвонил инженер и поставил перед фактом, что на сумму, которую перевела страховая деталь в данный момент не купить, необходимо ждать до конца февраля(почему такие странные даты поставки) ответить ясно не смог. Но есть отличный вариант решить вопрос за пару дней.. Если я заплачу недостающую сумму за запчасть.!!!! Ну и третьих можно написать заявление и забрать деньги..... 11 т. р.. За зеркало, цены на которое (Аналог) на любом сайте начинается от 16 т.р. Мне и предлагали доплатить 6т.р за своевременной ремонт... почти 60% от суммы выплаты! А если б цена вопроса была в десятки выше??! Отвратительная контора, даже в мелочах пытается "нагрется" позор!!!

Автомобиль застрахован по КАСКО. Страховоой случай произошел почти четыре мепсяца назад. По первому звонку о страховом случае это не было зафиксировано Операторм или Менеджером. Документы в электронном виде непринимаются. Надо лично привозить в офис или Дилеру на удаленное урегулирование, причем только зарегистрованному владельцу. Все кто внесен в Полис КАСКО не могут это сделать. Тянут резину на согласование о ремонте. Разговаривать нормально не желают, и это КАСКО которое стоит не малых денег. Компания только берет денежные средства для страховки а выполнять свои обязанности не желает. Рекомендую не иметь дело с ГАЙДЕ ни в коем случае.

Одна звезда за ценник припродаже полиса. Экспертиза у них не своя и эксперты вымогают деньги за быстрый приезд а если не не согласен то приедет на 8 день после заявки.

Добрый день. Я не знаю, где есть корректные люди по работе со страховыми случаями, но только не в Севастопольском офисе Гайде. Начну с начала, 8-го ноября произошло ДТП . Я являюсь пострадавшей стороной. 12-го ноября собрал все документы и подал в страховую. Сделал оценку ущерба, где указала Гайде. Пока все шло нормально. Затем я ознакомился с расчётом ущерба от оценочной и указал на недочет. Бронировочная пленка была не учтена, согласно чекам. Все исправили и отправили в офис страховой исправленную версию. А затем начались приключения. Мне никто не называл сумму, утвержденную, выплат. Ждали ровно 20 дней, хотя просил, чтоб сделали быстрее, был лимит во времени и без машины плохо. 2-го декабря деньги насчитали и утвердили, но вместо насчитанных, оценщиками более 400000 ₽,пришло 237000₽. Просто поставили перед фактом. Мне хотелось бы узнать у экспертов компании, где в Питере, а как я понял, там утверждали, можно оклеить полиуританом деталь Тойоты Прадо за 4500₽(капот, крыло, дверь, бампер за каждую). Затем стало ещё веселее, позвонили накануне и договорились, что хотим ознакомиться с расчетами и получить их для суда. Сегодня жена приехала в офис в Севастополе и её хамски "отфутболили". Не спросив ,кто она и по какому именно случаю , бросили бумажку на стол со словами: "Не согласна, пиши заявление. Я тут не обязан ничего показывать" . Имя героя Я/ ВАЛЕРИЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ. Хотите иметь схожую ситуацию, обращайтесь в Севастопольский Гайде. Сейчас собираем документы для суда против такого отношения. Страховой полис виновника, по нему все оформлялось, ААВ**** .

НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ, ВСЯЧЕСКИ ИЗБЕГАЮТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ, ПОЛУЧИЛИ ДОКУМЕНТЫ НА ПРОДЛЕНИЕ ПОЛЮСОВ И ПОТЕРЯЛИ ИХ(ГОВОРЯТ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ОНИ) ВИДЕЛИ ТЕ ОТПРАВИЛИ НА КОНКРЕТНОГО МЕНЕДЖЕРА, ПРИ ЭТОМ МЕНЕДЖЕР УВИДЕВ ЧТО ЕСТЬ ОШИБКА В ОТПРАВКЕ КАК ОНА ГОВОРИТ ВСЕ РАВНО ПРИНЯЛА ДОКУМЕНТЫ, МОГЛА БЫ ИХ НЕ ПРИНИМАТЬ, ЕСЛИ УЖ ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ТАКИЕ. БОЛЬШЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСНО ЧТО ОНА ГОВОРИТ КАНЦЕЛЯРИЯ ДОЛЖНА РЕГИСТРИРОВАТЬ ДОКУМЕНТЫ, А В КОНЦЕЛЯРИЯ ГОВОРИЛИ ЧТО РЕГИСТРИРУЮТ ПОЧТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ А КУРЬЕРСКИЕ НЕ РЕГИСТРИРУЮТ. ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР СВОЮ ЛИЧНУЮ НЕПРИЯЗНЬ ИСПОЛЬЗУЕТ В РАБОТЕ ЭТО ПЧЕЛИНА КСЕНИЯ.

Не при каких условия!!!не оформляйте в это конторе полис ! При ДТП вам не заплатят не рубля! если у вас случилось ДТП и у вас или вашего виновника страховой бланк Гайде. нанимайте авто юриста перед обращением в их контору.

Отвратительная Компания. Сплошне проблемы. Не пользуйтесь услугами. Свои обязанности не выполняют. Ссылаются напраила компании ,расположенные на сайте. В электронном виде претензий не принимают, по звонкам тоже. Зачем платить деньги если результата нет.