319 отзывов о страховой «ГАЙДЕ»

Самая отстойная компания с которой я когда либо связывался. По ДТП, ОСАГО насчитали вообще копейки, в ремонт не укладывают, вечно тянут резину, машина уже месяц в простое с их формальностями.

Просто отсутствует желание работать с клиентами. Отвечает оператор и ответ один ждите решения в течение 30 дней. К нам страховая Компания совсем не обращается. Все приходиться вырывать с боем. Ждём решения с сентября 2021.

Обратился как потерпевший на ремонт по Осаго, через 2 недели позвонил инженер и поставил перед фактом, что на сумму, которую перевела страховая деталь в данный момент не купить, необходимо ждать до конца февраля(почему такие странные даты поставки) ответить ясно не смог. Но есть отличный вариант решить вопрос за пару дней.. Если я заплачу недостающую сумму за запчасть.!!!! Ну и третьих можно написать заявление и забрать деньги..... 11 т. р.. За зеркало, цены на которое (Аналог) на любом сайте начинается от 16 т.р. Мне и предлагали доплатить 6т.р за своевременной ремонт... почти 60% от суммы выплаты! А если б цена вопроса была в десятки выше??! Отвратительная контора, даже в мелочах пытается "нагрется" позор!!!

Автомобиль застрахован по КАСКО. Страховоой случай произошел почти четыре мепсяца назад. По первому звонку о страховом случае это не было зафиксировано Операторм или Менеджером. Документы в электронном виде непринимаются. Надо лично привозить в офис или Дилеру на удаленное урегулирование, причем только зарегистрованному владельцу. Все кто внесен в Полис КАСКО не могут это сделать. Тянут резину на согласование о ремонте. Разговаривать нормально не желают, и это КАСКО которое стоит не малых денег. Компания только берет денежные средства для страховки а выполнять свои обязанности не желает. Рекомендую не иметь дело с ГАЙДЕ ни в коем случае.

Одна звезда за ценник припродаже полиса. Экспертиза у них не своя и эксперты вымогают деньги за быстрый приезд а если не не согласен то приедет на 8 день после заявки.

Добрый день. Я не знаю, где есть корректные люди по работе со страховыми случаями, но только не в Севастопольском офисе Гайде. Начну с начала, 8-го ноября произошло ДТП . Я являюсь пострадавшей стороной. 12-го ноября собрал все документы и подал в страховую. Сделал оценку ущерба, где указала Гайде. Пока все шло нормально. Затем я ознакомился с расчётом ущерба от оценочной и указал на недочет. Бронировочная пленка была не учтена, согласно чекам. Все исправили и отправили в офис страховой исправленную версию. А затем начались приключения. Мне никто не называл сумму, утвержденную, выплат. Ждали ровно 20 дней, хотя просил, чтоб сделали быстрее, был лимит во времени и без машины плохо. 2-го декабря деньги насчитали и утвердили, но вместо насчитанных, оценщиками более 400000 ₽,пришло 237000₽. Просто поставили перед фактом. Мне хотелось бы узнать у экспертов компании, где в Питере, а как я понял, там утверждали, можно оклеить полиуританом деталь Тойоты Прадо за 4500₽(капот, крыло, дверь, бампер за каждую). Затем стало ещё веселее, позвонили накануне и договорились, что хотим ознакомиться с расчетами и получить их для суда. Сегодня жена приехала в офис в Севастополе и её хамски "отфутболили". Не спросив ,кто она и по какому именно случаю , бросили бумажку на стол со словами: "Не согласна, пиши заявление. Я тут не обязан ничего показывать" . Имя героя Я/ ВАЛЕРИЙ ВЛАДИСЛАВОВИЧ. Хотите иметь схожую ситуацию, обращайтесь в Севастопольский Гайде. Сейчас собираем документы для суда против такого отношения. Страховой полис виновника, по нему все оформлялось, ААВ**** .

НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ, ВСЯЧЕСКИ ИЗБЕГАЮТ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ, ПОЛУЧИЛИ ДОКУМЕНТЫ НА ПРОДЛЕНИЕ ПОЛЮСОВ И ПОТЕРЯЛИ ИХ(ГОВОРЯТ НЕ ЗНАЮТ ГДЕ ОНИ) ВИДЕЛИ ТЕ ОТПРАВИЛИ НА КОНКРЕТНОГО МЕНЕДЖЕРА, ПРИ ЭТОМ МЕНЕДЖЕР УВИДЕВ ЧТО ЕСТЬ ОШИБКА В ОТПРАВКЕ КАК ОНА ГОВОРИТ ВСЕ РАВНО ПРИНЯЛА ДОКУМЕНТЫ, МОГЛА БЫ ИХ НЕ ПРИНИМАТЬ, ЕСЛИ УЖ ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ТАКИЕ. БОЛЬШЕ ВСЕГО ИНТЕРЕСНО ЧТО ОНА ГОВОРИТ КАНЦЕЛЯРИЯ ДОЛЖНА РЕГИСТРИРОВАТЬ ДОКУМЕНТЫ, А В КОНЦЕЛЯРИЯ ГОВОРИЛИ ЧТО РЕГИСТРИРУЮТ ПОЧТОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ А КУРЬЕРСКИЕ НЕ РЕГИСТРИРУЮТ. ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР СВОЮ ЛИЧНУЮ НЕПРИЯЗНЬ ИСПОЛЬЗУЕТ В РАБОТЕ ЭТО ПЧЕЛИНА КСЕНИЯ.

Не при каких условия!!!не оформляйте в это конторе полис ! При ДТП вам не заплатят не рубля! если у вас случилось ДТП и у вас или вашего виновника страховой бланк Гайде. нанимайте авто юриста перед обращением в их контору.

Отвратительная Компания. Сплошне проблемы. Не пользуйтесь услугами. Свои обязанности не выполняют. Ссылаются напраила компании ,расположенные на сайте. В электронном виде претензий не принимают, по звонкам тоже. Зачем платить деньги если результата нет.

Сайт хороший, как и страховая компания,а вот андроид приложение с багами

Благодарю М. Илону за быстрое обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Каждый год страхую машину в этой компании и только положительные эмоции. Благодарю, что вы есть 😍

Не могу дозвониться до страховой уже более 30 минут. До этого не могли дозвониться с врачем, чтобы подтвердить процедуру, также 30 минут? уже пришел другой пациент и мне пришлось уйти. Претензия только к организации взаимодействия с врачами/клиентами. Мой единственный выбор, в данной ситуации идти платно на рентген и снова платно на консультацию к врачу. Вот такой вот ДМС.

Самовольно без моего согласия заменили ремонт на денежную компенсацию. Выплатили 33тр. В гаражном сервисе насчитали за ремонт с деталями 80тр, у официалов больше 100тр. Даже калькуляцию не дают, подъезжайте в офис, пишите заявление. Это просто свинство!

"Если абсцесс - не страховой случай, то что тогда страховой?! И зачем нужна такая СК?!" - примерно так отреагировал мой врач, на отказ Гайде оплатить "Вскрытие и дренирование нагноившегося эпитального копчикого входа". ДМС от работодателя

Попал в аварию 18.08.2021 , в мою стоящую машину умудрился въехать задом житель востока , сегодня 18.09.2021 , документы всё ещё не рассмотрены страховой , якобы "у инженера". Когда оформлял каско мне обещали что весь ремонт не займёт более месяца. Очень жаль что связался с этой компанией.

В первый раз обратилась в СК ГАЙДЕ месяц назад. С трудом вопрос решили. Сегодня обратилась с просьбой записать к терапевту который предусмотрен договлором, операторы , которые не представляются , но назавают себя врачами высшей категории, под любым предлогом не записывают к терапевту, на жалобы бессонница, тошнота и слабость записывают только к кардиологу. Если ты не согласен орут в трубку или кидают ее. Никому не советую заключать с ними договор, ибо услугу получить невозможно на этапе обращения.

Обсуживаюсь в отделении г.Тихвин, 3 МИКРОРАЙОН Д.1 являюсь клиентом ОСАГО и НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ. Профессиональное обслуживание, ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ. Выплата по несчастному случаю прошла быстро, без задержек.

Брат судится с ними уже 2 год, машину украли,  стразовая деньги не выплачивает. Только потому, что машину украли вместе с птс.  1-й суд выиграли, они брыкаются и подают аппеляцию, будем бороться до конца, это уже дело принципа.  Категорически НЕ рекомендую!

Самая низкоуровневая стразовая компания. Невозможно дозвониться до сотрудников. Вызвать комиссаров тем более. По приезду в офис сразу не сказали что европроткал заполнен не верно и в результате страховая отказываешься выплачивать ущерб. Зачем там сидит сотрудник принимающий документы если он в них не смотрит? Однозначно не буду больше страховаться в этой стразовой. 

В первый раз делала страховку «ОСАГО» в этой компании. Один негатив!!! Офисы не работают, добиться результата очень сложно. На «СТО» куда перенаправляют, навязывают свои услуги. При этом, сразу уточняя, что Ваши реквизиты, вообще не нужны. Выплат не будет. Всё равно, вернётесь к Нам.  Надеюсь, что мой печальный опыт, поможет следующим образом (  Номер полиса РРР50572****