168 отзывов о банке «Генбанк»

Сайт Генбанка. В настоящее время безопасен для посещений - вредоносный код не обнаружен.

6.05 .2021 года я пришла в Д.О. Генбанка в г. Евпатория для получения денег по закончившемуся срочному вкладу. Сидела. ждала долго. но деньги мне выдать отказались . Я на сайте Генбанка написала жалобу . Часа через 3-4 после отправки жалобы . мне позвонила заместитель Управляющего дополнительным офисом на проспекте Победы в г. Евпатория и пригласила в офис для получения денег. заверила меня , что вопрос решен и деньги мне выдадут. Звонила она мне 4-5 раз. И я поверила. что вопрос с банком решен. Сегодня 18.05 . 2021года я по приглашению сотрудника банка, вновь пришла в Генбанк получить свои деньги. опять сидела долго , как курица- наседка. что-то высиживала. Но , к моему сожалению, ничего не высидела. Даже после приглашения получить деньги , я сегодня их не получила. Мне вторично в Генбанке отказались их выдать. Я уже не спрашиваю руководство Генбанка о законности удержания моих денег , я хочу узнать когда Генбанк прекратит издеваться . нет конкретнее - изгаляться надо мной. Мне идет уже 72 год и эти стрессы отнимают последние силы. Официального ответа от Генбанка на свою жалобу от. 06.05. 2021 года я не получила.

Сегодня мне отказали выдать деньги в Генбанке после окончания срочного вклада. Мотивация: деньги выдадут после окончания  второго срочного вклада, а это где-то месяца через два.  Такое решение  приняла Д-н З.И.  сотрудница финмониторинга Генбанка в г. Симферополь.  Я не знаю какой профессиональный уровень у  Д-н З.И., но очень хочу, чтобы руководство Генбанка объяснило мне, на основании какой статьи. пункта. положения и т. д  Закона о банковской деятельности России  банк имеет право отказать в выдаче денег клиенту. Держать их у себя в банке. Беспроцентно пользоваться ими и самовольно назначать время выдачи денег клиенту ? Генбанк - очень непорядочный и мутный банк с очень  низким уровнем квалификации сотрудников в головном офисе в г. Симферополь.

Тарифы на обслуживание со слов сотрудников меняются каждые два месяца, без каких либо извещений клиентов. В итоге украли со счета оставшиеся там деньги, при этом комментарий был: за то что не было операций по счету в течении 180 дней. Хотя когда заключал договор, таких тарифов не было. Просто надо было следить за постоянно меняющимися тарифами.

Сегодня получила письмо из Генбанка за № 09606 . Исполнитель письма Д-ян З.И. Хочу обратиться к уважаемой Д-ян З.И с вопросами: 1. прошу Вас дать мне закон Р.Ф с указанием статей и пунктов ,согласно которых , уступка права на строящийся объект , у который нет еще географического адреса, нет кадастрового номера и который еще физически не существует относится к понятию " сделка с недвижимостью " . На протяжении всего письма у Вас постоянно фигурирует выражение " Сделка с недвижимостью". 2. прошу Вас дать мне статью Налогового Кодекса Р.Ф , согласно которой " переуступка права "на строящийся объект , ( строительство объекта на стадии нулевого цикла) попадает под статью налогообложения. 3. прошу уточнить , что в Вашем понятии ,как экономиста с высшим образованием, означает выражение " сделка с недвижимостью" и когда появляется возможность у человека совершить сделку купли-продажи с недвижимостью ? После Вашего ответа на эти вопросы я смогу в полном объеме ответить на вопросы ,поставленные Вами в письме .

Больше всего подходит мне этот банк как ИП. Доволен почти всем. Как физ. лицо тоже не жалуюсь.

Спасибо, наконец генбанк создал нормальный онлайн банкинг.

Клиент этого банка, ужасный интерфейс интернет банка, приложение вообще деревянное. Жуть

Отличный банк

Банк так себе.. сам по себе как то...

Быстрое, высококвалифицированное обслуживание, доброжелательность работников

Надёжный, нормальный банк

Ещё не совсем удобно

Персонал молодцы, всегда рады помочь...а вот сам банк...

Все отлично.

Качественное обслуживание и хороший коллектив сотрудников банка

Пещерный век!!! И это даже не шутка! Перевожу им деньги со сбера, сбер говорит, платеж ушел.  Я приехала в Крым, оплатила инет. Деньги не дошли, 5й день пошел. звоню, оператор Екатерина. 3 раза БРОСИЛА ТРУБКУ!! Я ей говорю, мол, я не вам домой звоню, учитесь работать, хамства нет, нормальные вопросы, а именно: давайте я дам вам все реквизиты платежа, посмотрите, прошел ли. Говорит, идите в банк и пишите заявление! Мне что, в пандемию (кот. никто не отменял), тащиться в банк с кучей людей?? Ставлю четкий ноль за сервис!!! Деньги ваши возьмем и куда-то денем! Где прозрачность?

Очень отсталый банк. Как будь то в 90-х.

Не так давно стала клиентом ГенБанка. Оформили зарплатную карту. Нас уведомили,что существует мобильное приложение,что удобно для пользования картой. На вопрос :Надо ли проходить регистрация, непосредственно ,в банке, ответили- нет все можно сделать "не выходя из дома". Я зарегистрировалась в мобильном приложении,активировала карту. Сначала все было нормально, но потом резко перестали приходить СМС сообщения с кодом для активации. На все мои вопросы,мне отвечали,что виноват мобильный провайдер или настройки в телефоне. Мы пытались провести эту операцию на другом телефоне- безрезультатно. Звонок мобильному оператору, тоже не дал положительного результата. Там мне о вентили,что на мой номер не приходило ни одного сообщения с банка. Попытка ,просто,зайти в личный кабинет-провалилась ( клиент заблокирован). Выбраться в банк,пока нет возможности.

После согласования курса обмена валюты для пополнения открытого депозита навязывается приобретение дополнительного продукта или монеты.Это ГенБанк в Крыму.