115 отзывов о банке «Генбанк»

Качественное обслуживание и хороший коллектив сотрудников банка

Очень отсталый банк. Как будь то в 90-х.

Не так давно стала клиентом ГенБанка. Оформили зарплатную карту. Нас уведомили,что существует мобильное приложение,что удобно для пользования картой. На вопрос :Надо ли проходить регистрация, непосредственно ,в банке, ответили- нет все можно сделать "не выходя из дома". Я зарегистрировалась в мобильном приложении,активировала карту. Сначала все было нормально, но потом резко перестали приходить СМС сообщения с кодом для активации. На все мои вопросы,мне отвечали,что виноват мобильный провайдер или настройки в телефоне. Мы пытались провести эту операцию на другом телефоне- безрезультатно. Звонок мобильному оператору, тоже не дал положительного результата. Там мне о вентили,что на мой номер не приходило ни одного сообщения с банка. Попытка ,просто,зайти в личный кабинет-провалилась ( клиент заблокирован). Выбраться в банк,пока нет возможности.

После согласования курса обмена валюты для пополнения открытого депозита навязывается приобретение дополнительного продукта или монеты.Это ГенБанк в Крыму.

Безопасный вход и оплата. Спектр предприятий, коммунальных услуг и учреждений не сильно широк...

Новый сервис онлайн удобнее

Мало банкоматов, но функционал не плохой.

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, удобно

хороший банк советую

Хотела обменять доллары на рубли,но в кассе мне сказали что они пахнут как то не так)))Предложили мне их поменять с комиссией в 20% ,в другом банке без проблем.Даже смешно стало .В общем в этот банк я больше не ногой.

Информативен, клиент-банк удобен.

На твердую четверку, работники доброжелательны.

Являюсь клиентом Генбанка. Сайт как сайт, живет сам по себе, отдельно от клиента. Одна видимость. То работает, то не работает, по причине того, что что-то на сайте делают. С начала обращался в чат который открывается сразу после попадания на главную страницу, типа "чем можем помочь". Неа, ничем они не могут помочь, постоянно советуют в отделение обращаться. А в отделении такой же ужас. Раньше так не было, а сейчас все хуже и хуже

Банк очень нравится, проблем не было.

Пока все нравится

Нармальный банк

Хороший Крымский банк.

Обычный сайт ничем не выделяется, лучше бы уделили больше времени мобильному приложению, 21-й век, а там всю грустно, максимум можно баланс телефона пополнить, а перевести денег это на сайт. Грустно(

Кредит-всегда-кабала,берешь чужие,отдаёшь свои!

0 актуальных программ лояльности. Нет приложения для интернет банкинга. Мало банкоматов.