3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

До этого был опыт с СК "Альфастрахование" не понравилось отношение. Принял решение обратиться в Сравни Ру и узнал инфо из ЦБ РФ что этот маркетплэйс с октября 2021 является офиц. площадкой для страхования подконтрольной ЦБ РФ.Хотя до этого были отриц. отзывы что не соответствовали цены. Но ничего рискнул и все получилось В СК "Ингосстрах" цена соответствовала заявленной!!! Еще дали подарок от Fit сервис на бесплатную диагностику!!! Всем рекомендую!! Очень удобно и без заморочек! Минуя агентов!!

Купила электронный полис ОСАГО, чуть дешевле вышло, чем у других страховщиков. Пять минут на оформление, еще минутка - распечатка, и все ок.

Отвратительная работа компании, мерзкие операторы, лишь бы деньги с людей сбрить! Пожалела, что обратилась! За день вызвала на дом больному ребенку врача и целый день прождала, около 18 вечера звоню уточнить где доктор, а мне отвечают: "ваша заявка отменена"!!! ...Занавес... Т.е КАК МОЖНО БЫЛО ПРОСТО МОЛЧА ОТМЕНИТЬ ЗАЯВКУ????!!!!! Не позвонив, не уточнив????!!!! А причина- не привязана карта! Почему когда ФОРМИРОВАЛИ заявку не сказали: " привяжите карту"????!!! Я знала о том что мы должны оплатить 20%, но предполагала, что это будет сделано на месте!!! Все службы, лаборатории приезжают со своими терминалами! На что ХАМОВИТЫЙ оператор отвечает " У вас указано в договоре"!!! Кто читает эти договоры? Тяжело было языком пошевелить и проверить информацию? А еще больше потрясло, когда спросила, ок, сейчас привяжу карту, ЗАВТРА доктор придет? Этот же хам с насмешкой! отвечает, НЕТ, не раньше чем через ТРИ ДНЯ!!! К БОЛЬНОМУ РЕБЕНКУ!!! И еще больше поразила обратная связь компании, точнее ее ОТСУТСТВИЕ, никто не перезвонил, чтоб разобраться в ситуации, извиниться и как-то ее сгладить!!! Это стоило мне больших нервов, на 7м месяце беременности!!!

Всем читателям доброго дня и надеюсь мой опыт поможет вам вовремя принять правильное решение в сложной ситуации. Застрахован я в Ингосстрах по КАСКО. И вот по истечении 12 лет безаварийного стажа наступил момент, когда пришлось столкнутся не только машинами , но и с внутренней системой Ингосстраха. 06.12 2021г. у меня случилось ДТП, в аварии я не виноват и пострадало только железо. Все оформили на месте, помог аварийный камисар. Второй учасник ДТП тоже был застрахован в Ингосе. Думал проблем с выплатой не возникнет, руз уж все в одной компании, но все только началось. Первичный осмотр автомобиля прошел , посчитали под замену капот, бампер и фару левую. Из Москвы пришло письмо с направлением на ремонт и суммой в 110 000 руб.. При повторном осмотре и выявлении скрытых дефектов выяснилось, что ушла геометрия кузова, сломаны все подушки крепления двигателя, из головки блока ДВС вырвало все шпильки вместе и алюминием, в МКПП оторвало крепление вместе с подушкой. Проще сказать , головка ДВС и МКПП должны рассматривать под замену. Ну и по мелочам пластиковым было много чего под замену. При повторном осмотре экспертом, мне сказали , что при таких повреждениях мне должны выплатить как остаток 400 тыс. руб. , ну и все, на что я могу рассчитывать в моей ситуации. Восстанавливаю я Опель Астра j, чтобы было понятно, что я не Бугатти восстановить пытаюсь. 28.01.2022г. я узнал,что по второй оценке мне насчитали всего 128 000 руб., за ремонт ДВС и КПП. Мотивируя тем, что делать свой автомобиль в КИА центре Челябинска я отказался, а наличными я могу получить только 50% от начисленной суммы. Я в ШОКЕ!!! КИА центр получит 100% , а я только 50%. Это как? Вся эта эпопея с машиной тянется уже 2 месяца. Ни каких выплат по машине еще не было. Вызвал независимых экспертов, будем пересчитывать убытки и в судебном порядке истребовать деньги. Я надеялся что компания Ингосстрах уверенная и стабильная фирма, но на деле такая же как и все страховые компании. Расчет на то ,что ты выдохнешься и бросишь с ними бороться. Надеюсь мой отзыв и мой опыт общения с Ингосстрахом поможет вам избежать излишних неприятностей.

нужен был чек об оплате полиса ОСАГО вопрос решился за пять минут ,сотрудники общительные решают все вопросы сразу ,спасибо

Сильно затягивают с выплатой под различными предлогами. Прошло уже 1.5 месяца и все никак не перечислят..

Покупал страховку для путешествия, компании Ингосстрах. На отдыхе был страховой случай, Ингосстрах оплатил потраченную нами сумму на лечение. Да, при покупке полиса, на сайте Страховщика оказалось дороже чем в Сравни.ру. Рекомендую!

Страхую несколько лет ОСАГО и пару лет ДМС на семью (от работодателя). По ОСАГО в среднем дороже, но быстро считают и переводят выплаты. По ДМС последний год стали долго согласовывать стоматологию. Так же не всегда вопрос можно решить через личный кабинет и приходится звонить на справку.

23.01. отправлен запрос на внесение изменений в полис еОСАГО, конкретно - была не полностью прописана марка авто. Сразу пришло уведомление что сотрудники проверят информацию и в течении 1 рабочего дня сообщат о результатах. Далее 25.01. обратился через личный кабинет в чат, с вопросом о статусе моей заявки (отвечают не очень оперативно, минут 10 на каждый вопрос), но отвечают. Сегодня 26.01. результатов нет. При обращении были указаны все данные и фото оригинала ПТС со всеми необходимыми данными. Не знаю как эта компания работает через офис, но через личный кабинет в приложении или на сайте всё очень долго, для быстрого оформления электронного полиса ОСАГО (его корректировки) не рекомендую! А в целом, работают. Скрины переписки: https://dropmefiles.com/sx7QF Проблему решили, 26.01. выслали верный полис осаго.

Первый раз пожевем увидим как работает компания, цена хорошая не дорого сделали скидку на водительский стаж.

На протяжении пяти лет являюсь клиентом ингосстраха по ОСАГО. Перед новогодними праздниками 21-22 произошёл первый страховой случай за это время. И всё было неплохо, пока дело не дошло до выплаты. Позвонила девушка с мобильного, рассказала, что произведён расчёт страховой выплаты и составляет 52 000 рублей. Т.к. в моём случае обоюдная вина в ДТП и выплата составит 50% от ущерба, уточнил, что это сумма к выплате, на что получил утвердительный ответ. "Если согласны с суммой, подъедьте на Композиторскую 14, офис 4" сказал сотрудник ингосстраха. Подъехала супруга, т.к. авто оформлено на неё. Спросила калькуляцию, сказали, что не дают каждому, но для нас запросят и отправят на электронную почту. Дали последнюю страницу какого-то документа, попросили заполнить реквизиты и подписать. Как позже мне объяснил юрист, это соглашение, так называемая законная лазейка, которой пользуются страховые. По факту пришло 26 000 рублей. И не смотря на очевидный факт обмана, доказать это в суде вероятность ничтожная. Не рекомендую ингосстрах ни при каких обстоятельствах. В рейтинге страховых 15 место. Об этом задумываешься лишь когда сталкиваешься с непорядочным отношением к себе, как к клиенту

Кострома, ул.Советская 30 По в декабре - меня записали на прием лишь через месяц в январе. При встрече - в приеме документов отказали. Я обратилась в страховую виновника ДТП. Документы смотрели при записи на встречу в декабре! ЗАЧЕМ!?!? Меня "продержали" целый месяц, чтобы это сообщить??? Причем в хамской форме - "ходят тут всякие". Сил нет связываться. Потерян целый месяц. Представительства моей страховой в этом городе нет. Очевидно компания не хочет выполнять свои функции страховщика и сотрудник делала все, чтобы заявление не было подано.

Помогли найти номер регистрируемого вновь полиса, разъяснили и выслали смс сообщение с номером договора и полиса. Отвечаю довольно доходчиво, терпеливо и по нескольку раз.

Полис начнёт действовать только через 2 недели и это никак не изменить, при оформлении дата не указывалась.

Не прислали приложение к полису, где прописаны остальные лица, допущенные к управлению. На звонки не отвечают.

Здравствуйте,в расчете мною указана марка автомобиля ВАЗ 1118 и в черновике было все верно а в полисе указали марку ВАЗ 1119.Это по каким данным было решено поменять марку авто ?

Печальный опыт сотрудничества,за 9 месяцев общения никак не могу решить свою проблему,бездействие сотрудников и некомпетентность просто зашкаливает. То не могут денег отдать,то не могут в другой сервис перенаправить,то запчасть не ту заказали.

Через Сравни ру онлайн зделал Осаго оплатил допустил ошибку приехал в главный офис заставили доплатить не зашто. Считаю не красиво буду на будущее иметь ввиду

Страховался в компании Ингосстрах. Полис номер Al****. Так сложились обстоятельства , что пришлось отказаться от полиса в период охлаждения. Пришёл в офис компании , сотрудники приветливые , четко и грамотно проконсультировали , помогли составить заявление о расторжении полиса. В течение 10 рабочих дней компания без каких-либо проблем(обычно вернуть деньги бывает очень проблематично) вернула полностью всю сумму. Остался приятно удивлён работой данной страховой компании. Специалисты колцентра грамотные, отвечают по существу, можно позвонить или написать в чат.

Добрый день! С моей супругой случилось дтп, приехал инспектор дпс, выписал постановление где было четко написано что та машина которая въехала была виновником дтп, сфотографировали, вобщем все сделали как положено. С постановлением пошли на предварительный осмотр к эксперту и затем в страховую, а через 20 дней страховая прислала отказ в страховых выплатах по причине того что эксперт в самой страховой определил что полученные повреждения не могли быть получены при заявленных обстоятельствах! Если была бы возможность прикрепил бы отказ в письменном виде! На претензию ответили вновь отказом! Другими словами меня кинули! Сейчас написал финомбудсмену, если с ним ничего не получится тогда суд. Неожидал такого поведения от страховой компании Ингосстрах, вроде с большим опытом а занимаются мошенничеством! Перестраховал уже два других авто в другой страховой и Вам не советую с ними связыватьсЯ! Консультировался с автоюристом, он мне сказал что две компании практикуют такую тактику своих действий Ингосстрах и ВСК