3 745 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Клиент не первый год,но с таким безобразием сталкиваюсь впервые. Застраховал машину перед постановкой на учёт в ГИБДД. Указал номер ПТС,гос.номер программа вставила сама,хотя я не указывал. Далее пытаюсь внести изменения в полис,чтобы указать действующие номера,но не тут то было. Служба поддержки объясняет мне то,что я уже пытался сделать неоднократно - не помогает. Поехал в офис. Со ВТОРОГО посещения мне выдали исправленный полис,но в базе РСА его нет!!!!! В личном кабинете данные не изменены,висит старый полис.Это как вообще? Если меня оштрафует ГИБДД за отсутствие полиса я подам в суд на эту "шарашкину контору",т.к договор заключён от 04.10.2021,а по факту получается,что я без страховки по сей день!!! Только что звонил опять на горячую линию. Оператор сказал,что вопрос передан в тех поддержку и решение будет примерно 10 октября. А до этого момента как мне ездить????

Пользуются недальновидностью клиентов для заработка. Спасибо за жизненный опыт и испорченный отпуск. Проверяйте пунктик "франшиза" и шлите таких мошенников на все 4 стороны. Очень удобно взять с клиента оплату 2 раза, прям пахнет дешевым рыночком из СССР.

после покупки полиса на сравни.ру в течении 2-х часов мне 2 раза позвонили с рекламой ренесанс кредит и еще какой-то конторы, 2 раза позвонил майор полиции чтобы типа спасти мои деньги на секретном счете, 2 раза позвонили со службы безопасности сбербанка тоже хотели помочь мне спасти деньги с моего счета, 1 раз позвонили с госуслуг потому что кто-то начал процедуру смены сотового телефона на госуслугах. ну и была просто куча звонков отмеченных как спам, эти звонки я не брал. отличная компания я считаю. так держать.

Необходимо было офомить спортивную страховку, на сайте ее не нашла, установила приложение- не смогла зарегистрироваться, так как мой логин уже используется ( интересно кем), в итоге, по-старинке пришлось звонить, оператор все быстро оформила. Как к страховой, к Ингоссу никаких претензий, всегда все на уровне, а вот с сайтом не сложилось ( мое чисто субъективное мнение)))

Года три назад, застраховал по КАСКО свой Лендровер, отвалил 250 000, потом пол года ждал от этой конторы Рога и Копыта выплат. Почти до суда дошло дело. Машины посылают в ремонт чуть ли не в гаражи к хачам. Это жесть, а не компания.

"Посчастливилось" попасть в ДТП в середине июля в качестве потерпевшего. И вот, в октябре, мою машину даже не взяли в ремонт. Страховался в Ингосе не первый раз. Был уверен, что нормальная компания, судя по отзывам. Оказалось, что ровно до тех пор, пока не попал в ДТП. Новые машины (до 3 лет, кажется) преимущественно направляют на ремонт вместо выплаты д/с. Так и случилось в моем случае. Направляют на ремонт в первую партнерскую организацию - некое ВИПАВТО (посмотрите отзывы на тех же Яндекс.Картах - поймете мое разочарование).  Там мастера 4 часа пытались развести меня на подписание некоего "Соглашения", где я должен дать свое согласие на установку неоригинальных, а также б/у запчастей. Мол, извините, без этого согласия мы вашу машину не примем. Уехал я из этой организации, так ничего не подписав. Прошел месяц рассмотрения моего заявления на смену СТОА. Приезжаю на вторую - ситуация повторяется, разве что сотрудники куда более приветливы. Без соглашения - не берут. *Стоит отметить, что по закону о защите прав потребителя я не обязан подписывать соглашения, которые ущемляют мои (как потребителя) права. А страховая, в свою очередь по закону об ОСАГО, должна обеспечить ремонт моего автомобиля только по акту приема-передачи Т/С. Полетела досушенная претензия, на которую представители Ингосстраха должны по закону ответить в течение 10 календарных дней. В претензии я указал, что Ингосстрах не может мне обеспечить ремонт Т/С, поэтому, будьте добры, заплатите без учета износа - и я сам поеду его чинить в другие сервисы. Шел 13-й день с подачи претензии... Куратор страхового случая (сотрудник Ингосстрах) прямым текстом советует обращаться к финансовому уполномоченному и Ингосстрах кормит незаконным сроком в 30 дней. Видно, так и поступлю. В общем, с виду кажется нормальной организацией, а при страховом случае - то еще жулье.  Никому не советую. Получается, деньги платите за воздух. А в случае проблем - Ингос будет максимально тянуть сроки и заниматься незаконной деятельностью, навязывая допсоглашения, чтобы максимально на вас сэкономить. Позор!

Оформила страховку за 5 минут,вводя минимум данных! Получалось бы так с любым транспортом,а не только с категорией B и для личного пользования +Данные о авто заполнились автоматом +после этого сразу оплата которая подтвердилась моментально +полис был готов через 2-3 минуты

Т.к. ДМС от организации обслуживает эта фирма, то волею судьбы приходится пользоваться этим сервисом. Приложение работает норм., а вот операторы колл-центра это "что-то с чем-то ". Либо ответят через неделю, если вспомнят, либо одобрят гарантийное письмо, а по итогу эта услуга не входит в перечень услуг дмс, либо запросит документы, которые ну совсем не нужны, а потом после продолжительной беседы в чате и без них ( этих документов) одобряют визит, и т.д.

НЕ советую страховать ОСАГО в данной организации!!! в личном кабинете нет архивных полисов.целенаправленно понижают кбм.5 раз писал заявление на пересмотр КБМ .20 лет стажа без дтп.до перехода в данную организацию КБМ был 0.5 ,теперь 0.9. причину повышения КБМ сотрудники не знают.говорят начальство нам ничего не говорит.В РСА сказали что страховая ингострах вам повысила КБМ у них и разбирайтесь.куда еще писать жалобы ,я незнаю.

Имело место ДТП, обратился в офис на Красной площади. Все объяснили, рассказали и довели до логического конца. Отремонтировали очень качественно мой автомобиль в ООО АВТОНОМИЯ, по адресу Гайдашовка 30. Спасибо персоналу страховой компании за чуткое отношение к людям и качественному решению возникших проблем. И отдельное спасибо механикам ООО АВТОНОМИЯ.

Ингосстрах - не возможно оформить полис онлайн (произошла техническая ошибка, страховая компания не ответила). Пытаюсь уже две недели. Зачем такие сайты.

Ингосстрах. Даже есть теперь электронное приложение на телефон. Не надо с собой таскать, или возить бумаги!!!! Можно застраховать движимое и недвижимое имущество!

Все мы пишем отзывы, когда что-то пошло не так, но в этот раз я изменю этой традиции. Вот уже 15 лет являюсь клиентом Ингосстрах, приобретая полис ОСАГО. 22.08.2021 впервые стал участником ДТП. Участников ДТП было 3, поэтому вызвали ГИБДД, что было очень кстати, т.к. размер страховой выплаты по европротоколу ограничен 100к. В понедельник, 23.08.2021 обратился с документами, выданными ГИБДД в свою страховую. Был направлен на экспертизу в ООО ЭСКО, которую прошел 25.08.2021. 02.09.2021 получил страховое возмещение путем оплаты стоимости восстановительного ремонта. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах за оперативно и добросовестно выполненную работу!

Удобно не надо ехать в офис

Удобный сервис, но есть проблемы с подтверждением документов. Призанрузке паспорта и СТС не принимает фото. И как в любой страховой компании можно пройти 10 кругов ада для оформления ОСАГО на мото

Пользуюсь. Хорошие цены. Когда продал машину до окончания срока страховки - вернули за неиспользованный период (за вычетом каких-то комиссий, но вполне прилично). Покупаю ОСАГО через интернет: удобно, экономно.

Страховал несколько автомобилей . Навигация сайта не очень информативная , если после марки автомобиля идет индекс из нескольких цифр , трудно найти нужный вариант . Цена ниже чем делать через агента , все полисы всегда под рукой .

Работаю там уже с 2007 года, моя любимая компания! Можно оплатить услуги без комиссии, есть скидки на многие виды страхования. Древняя компания, опыт космический, справедливые выплаты!

Удобный. Периодически пользуюсь.

Зачем , писать на полюсе ,что он премиум ? Если вы не можете предоставить клиенту такую услугу!!! Премиум ….просто стоит очень дорого , и все…Выгода компании ,но не клиента! Приложения не работает ( на запросы по эл.почте не отвечают ) операторы отвечают долго, в офисах не хотят  обслуживать( недельные очереди для  записи) ! Ужас не рекомендую Дальше даже боюсь представить, что будет когда все таки меня примет « чудо компания»