3 745 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Нужно было внести изменение в полис ,направили на Сигнальный проезд 16 ...Там очередь за три дня ,сидит один сотрудник ,который одного клиента оформляет  2-3 часа ...Я с ребёнком на руках простояла с 09:00 утра до 17:30 вечера и она не успела меня принять ,было обидно до слез ...Расторгла договор с Ингосстрах...Больше ни за что не пойду в эту компанию 👎🏻Страховая компания РЕСО рекомендую ,без проблем вносят изменение в любом офисе где вам удобно ,и сотрудники доброжелательные

Оформляли страховку от невыезда, даое детей слегли с температурой 38- 38,5, представили справки, не выплатили ни копейки. Врагу не порекомендуете эту компанию.

полис отправили не на ту почту которая была указана. Скачал с сайта полис, открываешь, а там HTML ссылка с сайта где какие то символы. Нельзя сделать документ pdf формата?

В прошлый раз при обращении в страховую компанию Ингосстрах не был начислен КБМ, стоимость страховки оказалась высокой. В этот раз при поиске СК через Сравни.ру скидка по КБМ составила 30%, что весьма порадовало.

невозможно внести изменения в оформленный полис. требуется лишь изменить страну с Германия на Шенген. 50 минут бесполезных и безрезультатных звонков. Ингосстрах не может внести изменения в собственный полис.

Я отец пятерых детей, автомобиль на котором я попал в ДТП необходим мне ежедневно по работе, но страховая компания Ингосстрах направляет мой автомобиль на ремонт, у меня нет времени ждать 30 дней, пока мне восстановят поврежденный автомобиль, но никто и слушать не хочет о моем трудном положении в данной ситуации!!!

Не выслали на мою почту полис ОСАГО, оформленный 17 октября. Где теперь мне искать его? Оформила полис ОСАГО в мобильном приложении. Теперь На сайт как пользователь не могу зайти.

Очень удобный сайт. Особенно при оформлении страхового случая. Быстро, понятно, информационно. Ответы получаешь практически сразу от страховщика.

являЛАСЬ клиентом данной компании, но увы, из 5ти звезд ставить 1 даже не хочется, посчитала страховку через день решила застраховать цена была за сутки на 50 руб дороже. аморально.

Просьба разобраться с сотрудниками офисов. 14.10 обратилась в страховую компанию для оформления ОСАГО. По телефону мне посоветовали обратиться по номеру (812) 332-10-10. Позвонив по данному номеру, мне сообщили адрес, а также скинули смс-сообщением номер ближайшего офиса. Позвонив по номеру офиса на Яхтенной, мне сообщили, что застраховать меня не могут. Я сообщила, что мне только что по номеру 332-10-10 сказали, что на Яхтенной можно застраховаться. После этого мне сообщили, что не работает программа и даже не посчитать КБМ (не спросив даже у меня данные для того, чтобы его посчитать). Таким образом, меня хотели отправить в центральный офис на Песочной набережной. Позвонив по номеру, указанному в поисковом запросе, я снова попала на номер 332-10-10, по которому мне сказали, что у центрального офиса такой крупной страховой компании нет номера. Ехать туда, не убедившись, что меня примут мне не хотелось, поэтому я решила подождать пока заработает программа на Яхтенной. 15.10, на следующий день, я опять позвонила в офис на Яхтенной и спросила работает ли программа. Мне ответили, что все работает, я попросила помочь с оформлением полиса. А теперь главное - полис, который я пытаюсь безуспешно оформить на такси. Как только я произнесла это, мне сообщили, что перезвонят. Перезвонив, мне сказали, что программа не работает. На мои фразы о том, что меня откровенно «динамят» и не хотят страховать, сотруднику компании даже стало немного смешно. Все вышеперечисленное не включает в себя миллион попыток отправить меня оформлять полис на сайте (выдаёт ошибку, т.к. стоимость свыше 15 тыс.). Не привыкла писать отзывы, но благодаря такой работе страховых компаний, многие люди не покупают полис. Видимо, для того, чтобы оформить полис мне необходимо взять отпуск и закупиться успокоительными.

Ужасная компания, никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.  Работники главного офиса в Москве на самые простые вопросы отвечают с хамством. Любые изменения в полисе можно сделать исключительно у них! Чтобы попасть в этот офис нужно отстоять в очереди из 30 таксистов  или записаться в их список рано утром! Очередь одна для всех. Ожидание проходит на тротуаре  около офиса рядом с оживлённой проезжей частью без какого-либо навеса.

В конце рабочего дня, предложили самостоятельно сделать страховку через ЛК. Сделали...... вот только категорию авто страховая решила не менять(это при оформлении полиса самостоятельно, посмотреть невозможно) только после оплаты. Итог: деньги уплачены, страховка неправильная(не по моей вине) исправить ошибку компания отказывается(с учетом, что я предлалаю доплатить). Варианты: сделать куплю-продажу за минусом 23% от суммы, или расторгнуть договор за минусом полной оплаченной суммы. ЭТО ВАШ КОСЯК, УВАЖАЕМЫЕ!! почему я должна терять свои деньги??

Попал дтп. Заставили ждать два месяца пока согласуют сумму ущерба. Затем пришёл отказ на выплату, мол если автомобилю больше трёх лет то деньгами не возмещают . Якобы сами ремонтируют. Забрали на ремонт , работа которую можно было выполнить максимум за 4 дня , растянули на 4 недели. Лучше бы за свои деньги сразу сделал. Просто отвратительная компания.

Четко и хорошо решили проблему, даже калькуляцию неправильную (с меньшей суммой) сказали переделать. Остались полностью довольны, когда вернули свои деньги за отменённую поездку.

В мою машину, стоящую на парковке, въехала задним ходом в бампер другая машина . Инспектор указал , что поврежден бампер и парктроник , но то что повреждена фара не заметно , только под бампером видно повреждение . Работники Ингосстрах сказали , что делать фару они не должны , так как она не указана в протоколе. А их эксперт основополагается  на протокол и фару указывать не имеет право. Зачем им тогда эксперт ? Фара для них считается видимым повреждением, а не скрытым и им все равно, что повреждение есть , но оно не видно внешне.  Мало того , что оформить все одним днём нельзя , так ещё и в одном месте тоже , составляешь в одном , экспертиза в другом месте и конечно ждёшь направление , которое нужно приехать забрать и только тогда ехать в сервис.  Разговаривали грубо . У них на все ответ :- ну , мы отправим , а там как Бог даст !

Доволен как слон. Самые демократичные цены)

Не могу понять как страховая компания выдала направление на ремонт в векторлайн у которой нет ни одного СТОА в Махачкале. Прочитал отзывы про векторлайн и все отрицательные решил проверить, что же за организация. И выяснил такую интересную вещь. Векторлайн продает или передает мое направление на ремонт третьему лицу. Так как ремонтировать мой автомобиль будет СТОА звезда в лице ИП Омарова. И после этого ни страховая компания ни векторлайн не будут нести ответственность, так как с ИП Омаров у меня нет никаких договорных отношений. Прошу разобраться в данной ситуации. Больше я страховаться в вашей компании точно не буду и никто из моих родственников друзей знакомых соседей не будет покупать полис у вашей компании.

Оформил полис на сравни.ру. По прошествии времени решил внести изменения в действующий полис осаго от конторы ингосстрах...в частности удалить одного водителя и пересчитать сумму.по итогу в офисе сотрудники ингосстрах этого сделать не могут ,посоветовали через личный кабинет.попробовал через ЛК там сервис пишет бредовые ошибки типо исправьте дату рождения и т.д. короче тупо не дает внести изменения.ну ок...звоню по горячей линии оператору обьясняю проблему ,оператор дает адрес почты ингосстрах куда обращаться с данной проблемой прикладывая в доказательство скрины из ЛК...по итогу с 14 сентября никаких ответов от этой лохотрон конторы ингосстрах так и не поступило.больше никаких договоров с этой конторой я заключать не буду и остальным не советую.менеджеры которые позвонят оттуда с предложениями будут крайне расстроены моим отношением.

27 июля 2021 г. у меня заканчивался договор ОСАГО. Ингосстрах прислал письмо с предложением продлить договор страхования. Я продлил договор онлайн через личный кабинет на сайте Ингосстрах. Сумма составила 3455, 68 рублей, т.к. в договор внесены двое (я и моя супруга) допущенных к управлению транспортных средства. Супруга меняла права в 2021 году, и при внесении новых данных, КБМ показало 1. Я тогда убрал данные новых водительских прав супруги и продлил полис, где в разделе оплаты высветилась сумма 3455, 68 рублей которые я оплатил картой. Пришел чек для оплаты, и номер полиса. Сам полис не распечатывал так как достаточно его номера для проверки. Проверил через сайт РСА, полис был действительный. 6 октября я получил заказное письмо от филиала СПАО "Ингосстрах" г. Астрахань, с требованием доплатить 11022,30 рублей в течении 5 дней с момента данного уведомления. В этот же день поехал в офис Ингосстраха для выяснения данных обстоятельств. При общении с специалистом Б. Т.А. сообщила, что при оформлении полиса ОСАГО, робот прислал мне на почту полис с неограниченным количеством водителей допущенных к управлению на сумму 14487, 98 рублей. Я отказался доплачивать требуемую сумму, т.к. я при оформлении ОСАГО продлили его на прежних условиях,т.е. с двумя водителями и при оплате высветилась сумма 3455,68 рублей. Переделать полис ОСАГО с ограниченным количеством водителей компания отказалась.

Хочу выразить благодарность сотруднику офис на Ш. Энтузиастов д. 53 Ш. Рамилю Рашидовичу за внимательное отношение к клиентам. Несколько лет пользуюсь услугами этого офиса, не разочаровали. Спасибо!