3 747 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Добрый день! Я оставила на сайте заявку по вопросу ДМС страхования, город Краснодар. В понедельник мне перезванивали с номера 88612106137, но в первый раз я не смогла ответить на звонок. Остался пропущенный вызов. Как только появилось время перезвонила по данному номеру. Трубку взяла девушка и ответила "Алло", я сказала, что у меня остался пропущенный звонок от данного номера, на что последовал ответ, что телефон многоканальный и она не знает кто мог звонить. Если бы сотрудник хотя бы назвал компанию, было бы уже проще общаться. Позже с этого номера снова поступил звонок, звонил по всей видимости менеджер Дмитрий(если не ошибаюсь). Очень сонный, совсем не готовый к разговору.Зачем-то спрашивал скачивала ли я с сайта руководство по продукту. У вас адекватные цены на ДМС, но из-за таких сотрудников не хочется обращаться.

Приобрели полис Каско у Ингосстрах, в январе 22.01.19 произошел страховой случай, Белаз снес на светофоре зеркало с водительской стороны и оставил царапины на бампере. Чтобы оформить машину на СТО заняло 2 недели. С 8 .02.19 автомобтль (марка Хюндай Крета) находться в сервисе. Сегодня 13.03 и машина не доделана,тоже ссылаются на отсутсвие деталей(у меня самая обычная машина,в любом магазине полно деталей на Крета!!!) . Менеджера и горячая линия бесполезны, разговаривают стандартными фрзами. На общую почту по истечении 30 срока (который является максимальным для починки авто по договору) была написана жалоба, по совету кстати страхового менеджера. Ноль реакции, пошел 3 месяц без машины... Подумайте 100 раз ,надо ли вам это. В следующем году я точно не воспользуюсь услугами этой компании. В итоге я с ребенком маленьким уже 3 месяц сижу без машины, кто возместит мне эти убытки??? В планах обратится к адвокату и подать заявление в суд, иначе у нас в стране ничего не работает.№ убытка 71-24699/19

06.03.19 года оформил электронный полис ОСАГО на сайте . Оплатил полностью. Буквально через 10 минут пришло смс сообщение, что "по причине технического сбоя договор ОСАГО №CL105871092 не действует. По данному вопросу вы можете проконсультироваться по телефону 8-800-100-29-47". Сегодня уже 13.03.19 года, уже 3 дня я должен ездить на машине, но нет страховки. Звонил уже три раза ,вежливо обнадеживают,ждешь еще день ...

Приобрел электронный полис ОСАГО 6 марта. Сегодня 12 марта, до сих пор полиса нет. Я смотрю это часто происходит в этой конторе. В колл-центре кормят завтраками. Думаю, больше связываться с этой компанией не буду.

Обратилась по страховому случаю, сотрудникикпждый раз выдавали разную информацию, в итоге прошла неделя, 15 звонков в страховую, и я наконец получила более менее внятный ответ, на ремонт автомобиль был направлен не у официального дилера, а в непонятный сервис, к черту на кулички, хотя при оформлении было сказано что ремонт будет у официального дилера. Крайне недовольна работой страховой, и больше страховаться у них нет никакого желания, пусть сами свои автомобили ремонтируют в таких ужасных автосервисах

При офрление договора ОСАГО такая же проблема! Договор CL105873010, оплата 06.03.19 г. прошла,чек есть,но действующий полис на электронную почту так и не пришел.Техподдержка ссылается на технисеский сбой! Действие полиса должно было начаться 10.03.19! Воз и ныне там! Ответ: "Ждите или расторгайте договор в ближайшем офисе! Электронной нельзя его раторгнуть!" Заключить договор электронно !!!! и не исполнять обязательства можно,а расторгнуть нельзя!!!! Я беременная женщина должна в другой город ехать в их офис!!!! Кто мне эти доп.расходы покрывать будет? По вине компании не могу пользоваться своей машиной!!! И на учёт поставить не могу!!! А сроки поджимают. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! ВОПИЮЩЕЕ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА!!!

05.03.2019 оформил полис Осаго через интернет за номером CL105824505, вроде всё понятно, произвёл оплату и жду. Вот уже прошло более трёх суток, ни в личном кабинете на сайте страховой компании, ни на электронную почту договор так не был выслан. Каждый день дозваниваюсь до контактного центра, где говорят ждите, сколько ждать то!? Не смогу теперь поставить автомобиль на учёт, ближайший офис за 200 км, вообще очень расстроен, что выбрал эту компанию, нет уверенности, что и деньги вернут потраченные. Не вздумайте обращаться!

Компания Ингосстрах произвела на меня впечатление компании подлости и мошенничества. Расскажу свою личную историю про ОСАГО в Ингосстрах. В мае 17 года у меня произошло небольшое ДТП, которое я оформил на месте по Европротоколу. Европротокол я отвез через 3 дня в офис Ингосстрах на Большой Тульской – его приняли, дали мне бумагу и я уехал со спокойной совестью. Прошло 2 года. В феврале 2019 года мне приходит СМС – на вас подан иск. Я в полном недоумении – кому и чего я плохого мог сделать? Оказалось, что компания Ингосстрах заявила, что я ничего тогда, в 2017 году, не привозил. А значит они за свой счет произвели ремонт (~ 8000 рублей) и понесли судебные издержки (~ 2000 рублей) по моей вине. Я собрал все имеющиеся у меня доказательства того, что я отвозил свой экземпляр Европротокола, уложившись в положенные 5 дней после ДТП. Но суд решил дело в пользу мошеннической компании Ингосстрах, входящей в список системообразующих страховых компаний России. Самое обидно, что во время генеральной уборки я нашел документ, подтверждающий мою невиновность – ксерокопию моего Евпропротокола с их подписью и печатью. Я не думаю, что буду продолжать борьбу с этими жуликами из Ингосстрах – слишком они мне стали неприятны. Но мой пример может спасти Вас от такой судьбы. Друзья! Если вы не хотите платить за то, что вас будут обманывать и относиться к вам как к скотам – не платите денег компании Ингосстрах! Добра и Справедливости! ​ P.S. Если сотрудники компании готовы попробовать восстановить репутацию компании, я готов выслушать их предложения в письме на электронную почт****@mail.ru . Если история получит продолжение – я дополню свой отзыв! :) ​

16 февраля 2019 г обратились в Солнцевское отделение Ингострах по страховому случаю, небольшая царапина на задней двери. Осмотрев автомобил и получив все данные , нас пригласили на 28 марта 2019г. Машина новая, два месяца в эксплуатации. Проживаем в небольшом поселке Подмосковья, тихое место. Ровно через неделю машину украли. Явно страховой агент "слил" машину .

Пришла СМС что по моему страховому случаю готово направление на ремонт. Звонить 8 800 700 97 22. Страховал квартиру в Ингострахе. Не могу понять, Ингострах слил телефон?

Обнаружил повреждения на корпусе автомобиля после автомойки, вызвал полицию, сотрудники территориального подразделения зафиксировали повреждения и квалифицировали как нанесенные третьими лицами. Ингосстрах отказал в выплате по результатам экспертизы, мотивируя это тем, что повреждения были нанесены при наезде ТС на препятствие.

Доброго времени суток, люди попавшие под этот лохотрон! ​ Так получилось, что газель во дворе разбила мне задний фонарь! Автомобиль 2013 г. Страховая направила меня на Дмитровку в РОЛЬФ в сервис, и выделила на ремонт 4К!!! Я плачу 4 года страховку, чтобы мне (когда я не виновата) выделили на ремонт несчастные 4К! Но и здесь не конец истории.... это дело принципа! РОЛЬФ посчитал, что новый стопак стоит 6К, и предложил доплатить. Где справедливость? В итоге страховая предложила мне выплатить на карту. Авария произошла в октябре 2018, сейчас середина февраля 2019- сегодня мне пришлось ехать в 5-й раз в страховую, где мне сообщили что могут выплатить ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО 2 200 рублей!!!!!!!!! Я больше потратила, пока ездила с этими разборками! На сайте написано, что работает ИНГОССТРАХ на Тульской до 20.00, а по факту до 18.00!( это еще один косяк, когда я приехала меня послали). НЕ СОВЕТУЮ!

Нашли некорректность при оформлении электронного осаго. Которое, по их мнению привело к уменьшению страховой премии. Без уведомления что в заявлении есть неточность исправьте в одностороннем порядке разорвали договор, без возмещения части страховой премии. На момент прекращения договора застрахован был около 2 месяцев. Ещё будучи застрахованным, произошло ДТП по моей вине. Неаккуратно сдал назад, стоящая сзади машина выезжала и в какой-то момент водитель передумал выезжать, Я вовремя не сориентировался и совершил ДТП. У меня был поврежден только задний бампер- небольшая трещина. У второй машины передний бампер и переднее правое крыло. Сохранились фотографии, небольшая вмятина на крыле и царапины на бампере. У меня солярис, у пострадавшей стороны киа Оптима. Сегодня пришло требование возместить компании Ингосстрах покрытие ремонта автомобиля Киа Оптима в размере 80000 (восемьдесят тысяч!!!) рублей в качестве регрессивной выплаты. По всей видимости юридический отдел у них отрабатывает свои космический зарплаты. Понятно, что неточность при оформлении страхового полиса не специальное, экономией в несколько сотен рублей или даже несколько тысяч в год разумные люди заниматься не будут. Ужасное злоупотребление законом, буду искать юристов чтобы попробовать с этой конторой как-то разобраться. Читателям рекомендую быть острожными с о страховыми компаниями, а с этой не связываться вообще, вам дороже выйдет.

Оформление полиса ОСАГО заняло не более 10 минут, полис выслали сразу после оплаты. Спасибо за оперативность!

Полис ОСАГО. Попал в дтп, экспертов у данной конторы нету, нужно вызывать независимых и платить им. Цена ремонта авто 135 т.р. выплатили 90 т.р., хотя эксперт посчитал все. Мошенники, воруют деньги! Не советую данную контору!

по дорожным транспортным ддт отправляют к независимому эксперту и те уже тебе не дают вариантов по выбору вариантов , а отпрявляют на ремонт и все это на севере Москвы и так по чесному надодружно отказаться от страховки так как тебя ставят раком ​ во всех смыслах

При офрление договора CL104745511, оплату с карты списали,чек прислали,но сам обещанный договор на электронную почту так и не пришел.Техподдержка молчит,звонила оператору,говорит ждите.Сколько еще ждать?

Уже 3 года без всяких проблем страхую 2 автомобиля и продлеваю полисы. Вся процедура занимает максимум 10 минут. Очень удобный личный кабинет и мобильное приложение! Все бы компании так работали! Большое спасибо!

По истечении месяца я решил расторгнуть каско. Написал заявление в офисе. Спустя три дня пришёл ответ, что по данному виду страхования возврат денежных средств не предусмотрен

Через личный кабинет начал процедуру оформления Е-ОСАГО, все данные ввел, прошел проверку в РСА, появился номер договора, но на моменте просмотра заявления ввожу пароль от личного кабинета а кнопочка "продолжить" не загорается. Дальше не идет. Что это такое?