3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Очень удобное приложение и сайт, всё логические понятно, легко оплачивать, легко продлить полис Осада.

Хорошая страховка

Уже 6 год подряд не могу получить полис в компании Ингосстрах. Ответ многих офисов - к сожалению мы не можем сейчас вам выдать, вам нужно пройти проверку, сьездить на машине в Подольск или Серпухов, после одобрения, мы расмотрим далее вашу заявку. А все из-за того что, удалось выяснить, что на мне висит метка в программе, цитирую "Клиента не страховать!!! Обращения к Антистраховщикам без обращения в СК!!!". Это метка вообще ко мне не относится! Я был вписан в полис своего брата, который в своей городе был в дтп не по своей вине, а в этом городе до 2014 года вообще нельзя было нормально получить полис и выплату по страхову случаю. С его слов "В ДТП его признали не виновным и через эту компанию, помогли выплатить". После этого началась моя канитель бессконечная. Сколько слов от СК Ингосстрах я слышал - что через 2 года метка этам сама отпадёт, что вам нужно написать и позвонить в Ингосстрах, что можно вписать, но сначало нужно оформить полис, потом вписать в другом офисе. Звонки и письма в Ингосстрах заканчивались обычными шаблонами фразами, что мне не могут отказать оформить полис. Я лично сейчас к сожалению пользуюсь другой компанией, но сейчас необходимо вписать меня в машину, но сотрудники не могут! Когда уже это закончится!

В первый же день прилетев в Израиль, пришлось воспользоваться помощью страховой компании. В связи с сильной болью в боку, обратился по телефону в Балт ассистанс и сообщил, что поеду в ближайшую больницу. В клинике госпитализировали, установив диагноз. Ингосстрах в течении суток организовал оплату счета. Единственное, что не понравилось, это то что мне пришлось оплатить 200 долларов самому, в связи с тем, что у ассистанса не было договора с центральной больницей Эйлата, и они для урегулирования случая привлекли местного партнера, услуги которого стоили 200 долларов и к сожалению вышли за рамки лимита по страховой сумме. Однако мне было предложен второй вариант, оплатить на месте сумму лечения, и в этом случае можно было съэкономить на услугах местного партнера. Обещали компенсировать все по прилету в Россию. Но нужной суммы у меня с собой не было, поэтому я выбрал первый вариант.

В октябре собрался в Египет и нужно было оформить медицинскую страховку, мало ли что может случиться в путешествии. К сожалению, в Египте в местном кафе сильно отравился и потратил много денег на лечение. По приезду домой страховая возместить мне все расходы. 

В этой компании страхуюсь уже не первый год, оформляю полюс осаго через инет, очень удобно не куда бежать не надо, а все можно сделать онлайн быстро и оператино. Да и сама компания надежная, был случай попал в 2019 г. в дтп так оперативно от реагировали, все сделали по уму и про консультировали что да как, так что меня все устраивает.

В мае 2019 года оказался виновником ДТП, вину не отрицаю. С потерпевшей стороной составили европротокол ( у нас было 2 экземпляра, которе выдала страховая). После подписания, протокол мною был предоставлен в страховую в течение 5 рабочийх дней, как и полагается по закону. Примерно через пол года мне присылают претензию на возмещение ущерба, якобы я не предоставил свой экземпляр ЕП. Оказалось, что потерпевшая сторона ошиблась с месяцом и указала 02.04.2019 ( т.е апрель). На моём экземпляре верно указан май, при этом оба экземпляра подписаны 02.02.2019. Я связался с представителем компании и направил на почту subra@ingos.ru свой экзепляр ЕП с печатью о приёме, фотографии ДТП, сделаные 02.05.2019 и при необходимости мог предоставить показания свидетелей, которые находились в машине в момент ДТП. Получил ответ, что документы переданы руководсву, ожидайте. На каждый вопрос по срокам получал ответ - ожидайте, а через пару месяцев получил документы об обращении в суд. Ситуация просто абсурдная, т.к как если следовать логике СК, они не должны были компенсировать затраты другой СК, потому что ЕП потерпевшая сторона принесла только через месяц, а обязана так же в течение 5 дней, но их сотрудники накосячили, а теперь хотят за свои косяки с меня деньги взыскать. Причем услугами я Ингосстраха пользуюсь более 5 лет и сумма иска не стоит того, чтобы терять клиента и естественно уйдут и все мои знакомые из этой СК, елси иск не будет отозван.

Оформлял полюс осаго, что могу сказать в целом я работой страховой компанией доволен. Много времени на оформление не заняло, так как я все делал через интернет, все понятно и не каких проволочек не было, за то для меня очень удобно, не надо ходить выстаивать очереди в кабинет.

Я уже несколько лет был клиентом компании ингосстрах, тут мне пришлось внести изменение в полис они отказали, и не могу добавлять не жены не брата, они дали направление в Москву, и я купил им в качестве подарка шокалад и шампанского, тут все решилось, как так? Только что программа не пропускал, тут компьютер почувствовал запах шампанского и шоколада?)) Больше никогда в жизни не оформим у них, и всем также советую

Ужас!!! Обратились 17.01.2020 в данное место для простого продление полиса ОСАГО - хамское отношение, грубость, некомпетентность. Специалист не мог обьяснить про полный пакет нужных документов, из-за чего пришлось ездить три раза и на наше недовольство этим еще и сказала , что ей примерно на* на это и если мы чем то недовольны то идите и жалуйтесь. Через 20 мин застраховались без проблем в другой надежной фирме.

Приветствую Вас уважаемые пользователи. Хочу вас предостеречь от страхования в Ингострахе по ОСАГО, мы пользовались их услугами более 5 лет, но к сожалению первый же страховой случай заставил пересмотреть свое отношение к данной организации.Отзыв и даты реальные, номер убытка 775-386518/19, страховали шкоду октавию 2014 г. ​ Когда осущестляешь звонок в Ингосстрах по номеру +7495 956-5555 тебе говорят, что теперь можно получить деньги на ремонт машины за 1 час! Эта неправда раздрожает, потому что я звоню туда ооочень часто, уже два месяца, а деньги до сих пор не получила. В Ингосстрахе я страховала и раньше машину, но страховых случаев не было, и мне эта компания нравилась.Но 13.11.2019 г. у нас произошел страховой случай, на светофоре врезался в задний бампер парень на девятке, залип в телефоне.Муж поехал написал заявление, все с нашей стороны сделали быстро, рассматривали месяц,потом начались отмазки . Не читаемо постановление,я съездила в УВД, попросила их сбросить скан постановления на почту страховщику. 20. 12.2019 г. мне позвонили и сказали что мое заявление отклонено, в связи с тем, что в осагу виновника не вписан водитель, который был за рулем. Я обратилась к юристу.Он сказал давайте писать иск, по закону это не является основанием для отказастраховая в случае некомпетентных сотрудников теряет 50% денюсредств от суммы убытка, оплата моего юриста 40 000 руб , гос.пошлину. ) 25.12.2019 г. приехала в главный офис на Рочдельскую, д.15,стр.35. попросила документы для суда. Вменяемый специалист выясняет,что они ошиблись, и имея все документы направили мне отказ. Попросил меня в очередной раз( первое заявление написано 13.1.2019 г) написать, что мы отказываемся от направления на СТО и хотим получить деньги и самим ремонтировать (потому что я прочитала отзывы о их ремонте: годами длится и с большими нервными затратами), сказал через 10 дней вам перечислят деньги. Звоню сегодня 17.01.2020, (в 09.14 разговаривал со мной Сергей)опять отказ. Машина поржавела (там где разбит бампер, оголились железные конструкции) а эти "специалисты" пишут отказы,гоняют по офисам в 21 веке (были в офисе 4 раза!). Люди, читайте отзывы перед тем как заключать договор на страховку! А мне идти остается в суд. И тогда Ингосстрах заплатит: сумму убытка, 50% от суммы убытка, юриста(40 000 руб) и гос.пошлину. ​

Оформление осаго через интернет прошло успешно и моментально , не каких проблем, не нужно сидеть в очереди или заполнять буклет как согазе ,оформлял на мучился просидел в очереди а потом ещё и в кабинете у специалистов ( ). Ездите без дтп не нарушайте пдд и всё будет хорошо,улыбайтесь по чаше друг другу!!

Была туристическая страховка , у ребёнка поднялась температура , страховая компания отказалась даже прислать врача на осмотр, ужасная компания , никогда не страхуйте тут ничего

Произошло дтп в конце сентябре , в октябре обратился по полюсу АА#105974899 ждал ответа более 1,5 мес ,молчали. С 3-4 попытки дозвонился до оператора выяснилось что неоплачена франшиза, о чем никто не уведомлял, после оплаты мной франшизы прошло ещё 2,5 мес, делал несколько звонков и связывался с оператором, обещали , что кто то свяжется, но тишина. Сегодня Звонил та же картина. Что то у них не так .... делайте выводы

...целый вечер убил на то что бы оформить электронный страховой полис, забивал все данные, сканирововал документы, а в конце пришло сообщение, что сайт временно не работает, а в самом начале нельзя было сообщить!!! Позвонил в службу поддержки с возмущениями, в ответ нахамили и посоветовали обращатся в другие страховые компании, тоесть к конкурентам. В итоге вечер к черту и испорченое настроение. Не советую страховатся в этой компании!!!

Случай был летом 2019. Неудачно ударила ногу о дно бассейна. Весь день проходила так, к вечеру не могла даже наступать, стопа жутко болела. Написали в скайп кратко о проблеме. Время было уже около 22 часов. Ну думаю, на утро согласуют, съезжу к врачу... волне устроило бы. Однако, через 5 минут со мной уже связались и сказали ожидать машину у отеля через 15 минут. Машина приехала даже раньше, отвезли в клинику, оказали помощь, отвезли обратно. Помощь помогла, на след. день уже было значительно лучше. Т.к. я сама работаю в данной сфере, могу судить, что организация просто на 5+! Все архикруто!

Я вожу машину второй год, первый раз страховала машину за 14 тыс. в Ингосстрахе. Год был безаварийный, слава Богу. Решила продлить полис ОСАГО, а он стал 14308, то есть увеличился, а во всех других страховых компаниях на полторы тысячи стал дешевле... Странные люди этот Ингосстрах, не дорожат клиентами, хотя вокруг очень много конкуренции!!!

Произошла авария, обратилась по осаго в " Ингосстрах", позвонила в компанию, направили к независимым экспертам на обводной канал...вежливые сотрудники все понятно объяснили как правильно заполнить документы, затем был осмотр эксперта, через час уже знала, что выплата будет произведена деньгами(сумма вполне устроила) в течении 21 рабочего дня, и была приятно удивлена когда оплата поступила уже через 3 дня на банковскую карту... Спасибо огромное компании Ингосстрах за оперативное решение вопроса...Отличная страховая компания!!! Всем рекомендую!!!

Не первый год являюсь клиентом данной компании и мне было удобно приезжать в офис и ставить отметку такси, либо вписать нового водителя. Теперь же они решили, что вписать человека или поставить отметку в действующий полис надо именно в определенном месте, где очередь чуть ли не на сутки и один сотрудник со скоростью работы ленивца и постоянно курящего. С маленьким ребёнком 11 месяцев просидел там 4 часа, чтобы просто поставить отметку а полис и ещё и заплатить им за это... в месте этом никаких условий, реально как загон для скота.... такое же и отношение с шуточками про гостей из Азии от сотрудника. Это просто ужас. Стыдно, Ингосстрах... Плачу вам в год не малые деньги со своего автопарка и такое вот отношение. Будем делать выводы. Спасибо.

Произошло дтп. Виновник застрахован в Ингосстрах, оценили ремонт 3 элементов менее чем за 20 тыс рублей. Никакой сервис за такую сумму не берётся. Официалам денег тоже не хватает и доплачивай сам, хотя я не виновник дтп.