3 747 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Начну с того, что есть возможность оформления полиса находясь уже заграницей. ОНЛАЙН покупка, на высшем уровне. Далее о страховом случае: ехала на байке, меня укусила оса, нужна была помощь врачей и дальнейшая госпитализация. Хочу выразить огромное спасибо девочкам работающими с моей заявкой на протяжении всех дней- это операторы Sofiya (#304), Aleksandra (#162) i Anna (#138) Так же был возвращен депозит в размере 1000$, без вопросов. Единственный неудобный момент, что в момент выписки я прождала 2 часа на ресепшене больницы окончательного согласования моего случая.

Убыток 75-125491/18/ Я- потерпевшая сторона. Ингоссстрах направил на экспертизу в Дельту за 1300 руб. За 2 крыла, 2 двери, зеркало, лючок (к экспертизе претензий нет) Ингоссстрах сделал расчёт- 13 800 руб. В натуральном возмещении отказано, ссылась на лазейку в законодательстве. Далее ингосстрах присылает мне отказ и направляет в компанию-виновника. Для того, чтобы вернуть деньги за экспертизу, требуется подавать претензионное письмо. Уверен, что будет отказ. Дело даже не в 1 300 руб, а в условиях - 13 800 за 6 деталей и в отказе в натуральном возмещении. Я много лет был клиентом ингостраха- видимо, зря!

Оформить осаго в Москве, если ты из региона нелья-отмазки, мы не можем, рассмотрим заявление и тд. Оформить е-осаго нелья, пересылает на другие сайты, видно видят ган\*\*ны по ip что регион МСК. Я уже собрал очень много доказательств, их попытки обдурачить клиента порядком надоели, буду подавать в суд и ждать выплаты компенсации, которая кстати немалая. И я буду делать это снова и снова, до тех пор, пока они не поймут, что им было проще оформить мне полис, чем терпеть убытки. Почта: free1orlife@gmail.com Жду ОС если передумаете. На мирное соглашение в суде не пойду, я с Вас по полной сдеру.

Пострадали в ДТП, участников ДТП было 4 авто, нам отказали в компенсации по причине того, что один из участников (тоже пострадавший) не имел полиса . Предлагают обращаться к компанию виновника ДТП, мы проживаем в сельской местности и поездки в Краснодар (120 км) для нас, пенсионеров проблематичны. Считаю ИНГОССТРАХ преступным сообществом! Буду обращаться в суд

В четверг (12.07.2018) позвонила в Ингосстрах и запросила гарантийное письмо на осмотр к стоматологу. Мне предложили обратиться в стоматологическую клинику Парацельс. Сказали, что письмо выслали и можно минут через 15 позвонить туда непосредственно и записаться. Как выяснилось уже в субботу утром, письмо отправили не на тот адрес. Мой случай был не единственным, видимо в Ингосстрах не были обновлены базы. Пришлось еще раз звонить и по буквам диктовать почту. Справились. После осмотра выяснилось, что нужно лечить 2 зуба. Врач сказал, что нужно позвонить в страховую компанию и запросить гарантийное письмо на лечение. Тут же позвонила в Ингосстрах, объяснила ситуацию, меня перенаправили на тех, кто отвечает за Екатеринбург. Трубку так никто и не взял. Видимо была суббота (14.07.2018) и в Екатеринбурге болеть по выходным нельзя. Перезвонила еще раз в Ингосстрах, еще раз объяснила ситуацию (что я у врач, врач готов полечить и очень необходимо гарантийное письмо), но оператор мне объяснила, что гарантийное письмо на лечение могут отправлять только те, кто отвечает за Екатеринбург, а они как выяснилось, работают не более 40 часов в неделю. ​

Я стал виновником дтп, у пострадавшего было каско от ингосстраха, у меня ОСАГО от другой страховой, ремонт пострадавший произвёл по каско( без учета износа) на сумму 190000,мое ОСАГО выплатило 50000 (с учётом износа) теперь с меня требует страховая спустя полтора года разницу в 127000р , мой куратор Ксения на контакт не хочет идти, говорит что все через суд...у друга была та же ситуация в альфастраховании, но у альфы стоит внутренний запрет на суброгацию и они не занимаются «вымоганием» денег с людей. Ингосстрах видимо нашёл «лазейку» в законе и собирает с людей деньги , которые в принципе я не должен платить. Вывод: оформляйте каско у альфы, чтоб в дальнейшем страховая не выставляла такие бешеные счета людям, у которых нет возможности оплачивать это, иначе какой смысл каждый год платить по 10000 за ОСАГО? Да еще и в обязательном порядке. И ещё ради интереса глянул цены на запчасти они завышены в разы... Платить я конечно же ничего не буду в любом случае и при любом раскладе, даже после решения суда, имущества на мне все равно нет и дохода тоже. Уже дошёл до телевидения, а так же до госдумы, с просьбой помочь мне в решении данной ситуации и буду идти дальше , пока ваша страховая не спишет данный долг, так же, как и альфастрахование другу. Готов даже предоставить доказательства как альфа выставила сначала счёт, а потом списала его так как у них появился «внутренний запрет» на суброгацию. Почему одна страховая идёт на встречу людям , а другой все равно на свою репутацию ради денег?

Перед отъездом в Черногорию искала страховку туристическую для ребенка. Оказалось, что далеко не каждая компания предоставляет страховку только ребенку,не покупая полис родителю. Ингосстрах такой полис предоставлял и по небольшой цене. В Будве дочка пожаловалась вечером на зуб,а утром уже обнаружен флюс. Позвонила через скайп в страховую, сказали в течении дня перезвонят,обычно в течении часа. Позвонили через два часа и сказали куда подойти и в какое время. Доктор принял, правда объяснял всё по-сербски. Но в наших языках много сходных слов, поэтому было понятно. Сделал дырку в зубе, чтобы вышел гной, сказал поставить пломбу на родине,но нам до отъезда было еще 9 дней и десна опять воспалялась. Справились сами и ждали отъезда,к врачу больше не пошли.

Стал участником легкого ДТП, признал себя виновным. Оформление прошло по европротоколу. И я и пострадавший оформлены в этой страховой по ОСАГО. Сдал документы, представил машину - сказали спасибо, все ок. Прошел почти год. За это время невообразимым образом прошло ТРИ судебных заседания, результатом которых стало требование взыскания с меня полной суммы ущерба плюс компенсация всех юр затрат. С суммой я, естественно, не согласен. НО...На момент получения всей этой информации невозможно провести даже независимую экспертизу - пострадавшей машины нет - перепродана несколько раз. Действия страховой компании больше похожи на действия мошенников. Пробую подать на аппеляцию, но у меня осталась только неделя. И это все происходит при наличии у страховщика всех моих данных: телефоны, мэйлы, адресс и т.д. Однако поставить хоть как то меня в известность это очень сложно. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться к этим СПЕЦИАЛИСТАМ

​ Не выплатили ущерб ребёнку за порванную в ДТП одежду. Водитель-виновник совершил наезд на пешеходном переходе. ВСЕ документы, предусмотренные Правилами и ФЗ об ОСАГО этим мошенникам были предоставлены. Выдумывают всякий раз то, что законом не предусмотрено. Расходы на медицинские услуги также не выплатили. Им видите ли суд якобы не прислал решение по взысканию морального вреда с водителя. Знают, сволочи, что Ингосстрах к возмещению морального вреда не имеет никакого отношения. Но придумали уловку, чтоб ребёнку с ЧМТ 65 тыс. руб. не платить. Дело №75-146517/18. Отказ в выплате возмещения затрат на мед.услуги моему несовершеннолетнему сыну, пострадавшему в ДТП, по основанию не предоставления Дубненским городским судом в адрес Ингосстраха решения Дубненского городского суда от 14.06.2018. Решение суда, по которому Ингосстрах ответчиком не являлся. Предметом рассмотрения по гр.делу №2-674/2018 в Дубненском городском суде являлась компенсация морального вреда мне и моему сыну. Понесённые расходы на мед.услуги в связи со страховым случаем составили 65 тыс. руб. Сэкономили "эффективные менеджеры" на моём ребёнке себе деньжат. Очевидно бизнес Ингосстраха построен на обирании преступным путём пострадавших граждан.

Визит от 04.07.2018. Необходимо было оформить осаго, региональная прописка. А/м 2017 года. Вместо того чтобы объяснить четко процедуру оформления, менеджер сразу предложил воспользоваться услугами стороннего брокера, т.е. Ингосстрах продаёт, если что, не только свои услуги. Я отказалась. После чего «на своё» усмотрение менеджер озвучил процедуру оформления ОСАГО с возможностью только через направление на осмотр а/м. На вопрос, чем руководствуется сотрудник - К-рь Владимир Владимирович, отправляя мой а/м на осмотр, ответил, что отправляет на своё усмотрение и имеет право не комментировать своё решение. На тел линии Ингосстрах ответили так же. Т.е. Ингосстрах руководствуется в РФ по работе с клиентами внутренними негласными распоряжениями. При этом, если оформляешь полис КАСКО, то достаточно осмотра менеджера. При этом мы платим деньги, грубо говоря, за воздух

Два дня мучалась пытаясь купить онлайн ОСАГО на сайте РСА и ВСКстраховой дом, потом попробовала ингосстрах и чудо случилось -расчитали за 5 минут и ещё за 5 минут оформили и выслали! Пока очень рада, как будут выплачивать не знаю, сотрудничаю с этой компанией 1 раз.

Невозможно оформить е-осаго на их сайте! Заполняешь форму на сайте, прикладываешь сканы СОР и ВУ, отправляешь на проверку, нажимаешь продолжить и.... вылетает сообщение что оформить еосагона сайте ингосстрах невозможно, после чего перенаправляет на сайт РСА! Тётеньки в колцентре говорят что это из-за перегрузки сайта, пробуйте позже. Но вот пытаюсь уже несколько дней, в разное время суток - итог один и тот же. В общем е-осаго в этой конторке-это полный обман. Судя по многочисленным плохим отзывам, я с такой проблемой не один

Написала запрос об отсутствии действующих полисов ОСАГО в данной компании и соответственно об отказе в урегулировании убытка (запросили в другой ск данную справку) Уже больше недели жду ответ, отсутствие ответа сотрудники мотивируют тем, что руководитель очень занят и неизвестно когда он сможет подписать , хотя в программе они видят что отказ сфлрмирован . Дно дна просто . Вам скоро нечем руководить будет с таким отношением. И про 20 дней по закону писать не нужно . За 20 дней можно собрать документы , провести экспертизу и выплатить убыток. А тут на простую справку времени нет!

Сегодня, 21 июня 2018 г. обратился в компанию Ингострах в г. Краснодар по ул. Красных Партизан, 36 по поводу получения полиса ОСАГО. Мне отказали в сраховке, мотивируя это тем, что я не могу предоставить авто к осмотру. Мои доводы по поводу того, что я не могу использовать авто без страховки и есть вероятность попасть на большие деньги в случае ДТП, конечно, никого не волновало. На свой страх и риск приехал к ним на авто, которое нужно застаховать (чтобы не было оснований для отказа), пусть смотрят. Начали вбивать данные и сообщили, что все равно не могут застраховать авто в Ингострахе (программа пишет отказ без объяснения причины), но могут дать страховку в другой страховой компании. Зачем мне страховка в другой компании, если я приехал именно в офис Ингострах? Письменный ответ в отказе сраховать мой авто конечно никто не дал. Сказали, можно сделать запрос в центральный офис в Москву ждать ответ две!!! недели, а по закону авто на учет я должен поставить в течении 10 дней. В итоге потратил пол дня, нервы, застаховали авто в кокой-то конторе, у которой нет даже филиала в Краснодаре. Застраховался на три месяца. Через три месяца подойду заново страховаться возьму с собой свидетеля и буду фиксировать всё на камеру.

02.06.2018 произошло дтп с моим участием но не по моей вине. 02.06.2018 я позвонил в свою страховую компанию СПАО «ИНГОССТРАХ» и сообщил о ДТП. Мне выслали реквизиты компании «Прайс Консалт» для подачи документов и прохождения оценки ущерба. 04.06.2018 позвонив в компанию «Прайс Консалт» мне назначили подачу документов и независимую экспертизу в автосервисе БестВей на 11:30. Приехав на подачу документов мне сотрудник выдал комплект документов для заполнения. После не смотрев на документы как они заполнены он пригласил меня пройти и зафиксировать неполадки. Во время осмотра сотрудник отказался фиксировать несколько элементов, а именно фару левую (она была запотевшая ) обосновавший это тем что она была ремонтирована и в акте он пометил как полировку фары. После ДТП у меня повело руль и чтобы машина ехала прямо руль должен находится в правом положении а не прямо. Я заехал к официальному дилеру в нашем городе и он выдал заключение о замене деталей передней подвески и необходимости прохождении сход-развала. Сотрудник отказался принять данные обстоятельства во внимания аргументировав что это было до аварии и авария не повлияла на ходовую. Дальше началось самое интересное: сотрудник компании сказал, что я должен оставить машину для детального осмотра и пройти с ним для подписания документов. По приходу к его рабочему месту он дал мне пакет документов для подписи, а именно: НЕ ЗАПОЛНЕННЫЕ БЛАНКИ акта осмотра и НЕ ЗАПОЛНЕННЫЙ БЛАНК СОГЛАШЕНИЯ НА САММУ. Отказавшись подписывать документы менеджер начал возмущаться, говорить что мы тебе не выплатим деньги а только пошлем тебя на ремонт ( после моего отказа он перешел на ты), отказавшись подписывать ссылаясь что я даже не знаю предварительной суммы ремонта он сказал: посчитай сам на сайте и прикинь сумму, ты меня за мошенника что ли считаешь, да я как хочу так и заполню данные акты и твоя подпись мне не нужна. Я отказался подписывать не заполненные документы, тем более финансовые я ушел оставив машин на дальнейший осмотр. Позвонив в фирму «Прайс Консалт» и связавшись с руководством компании и объяснив ситуацию, они сказали, что разберутся и перезвонят. Перезвонив они согласились что их сотрудник действовал с нарушениями и стали уговаривать меня подписать соглашения с целью получения денежных средств, аргументировав что я их не получу если не подпишу его. Вечером придя забирать машину с осмотра я заметил что на дисплее загорелся значок неработающей подушки безопасности. Сотрудники пробовали сбросить ошибку но не получалось и они отказались исправлять аргументировав что это при разборке авто просто отошел проводок и при ремонте Вам все поправят. После я подписал акт осмотра в котором не было учтено много элементов (Левая фара и элементы подвески) и уехал. Я подал официальную жалобу в страховую компанию. 15.06.2018 со мной связывался представитель ск и предлагал произвести дополнительный осмотр авто. НО ПОСЛЕ ВЫХОДНЫХ МНЕ ПРИШЕЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ ОТ СК ИНГОСТРАХ. На жалобу так и не ответили. Буду делать независимую экспертизу и в суд. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ

Посетил сегодня офис Ингосстрах по причине некорректной работы сайта по приобретению полиса Е Осаго. Узнав о моей иногородней прописке мне предложили пройти не сложную процедуру, а именно пройти визуальный осмотр на другом конце Москвы, подождать странную очередь около 3 недель и наконец получить полис где-то во Владыкино. Подобную процедуру где-то чуть ближе и без очереди и Владыкино я уже проходил год назад. И самое главное,как альтернатива, у них есть спец.агенты,которые за 3000р сделают всю работу за 1 день.Бесчестные люди и такой нехитрый российский развод!!! И ещё, сумма страховки в 2017г была 5700р, на оффиц.сайте предложили оплатить 9800, а сумма озвученная в офисе 5300 с чем-то.

Обратилась по КАСКО в эту страховую компанию и пожалела об этом десять раз! 12 апреля во дворе покарябали машину, маленькая царапина. Сразу обратилась в компанию, пообещали дать направление на ремонт за три дня. В итоге жду уже больше двух месяцев это направление! Звоню в компанию чуть-ли не каждый день, сначала берут трубки и вежливо разговаривают, когда начинаю спрашивать про свой убыток, то начинают переводить с менеджера на менеджера и в итоге кладут трубки!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!

В Компании Ингосстрах долго рассказывали специалисты о том что я ВИП клиент! Сделали скидки и оформили полис КАСКО, только на угон и тотальную гибель а обещали полный пакет с ВИП услугами! Я разочарован, раньше была хорошая компания сейчас это просто контора мошенников!

Ни в коем случае не связывайтесь с Ингосстрахом! Отказывают в выплате без объяснения причин! Машина на СТОА уже 1,5 месяца. Будем судиться. Про жадность это очень верно, если отдел выплат видит, что сумма большая - отказывают. Когда заключали договор, менеджер буквально нас облизывал, а сейчас не берет трубку. Детский сад..!

Навязали страховку в салоне при покупке! Говорили, что это лучшая компания, поэтому и тарифы такие высокие! Случилось ДТП не по моей вине, но у виновника нет ОСАГО. Обратилась по КАСКО, в итоге компания отказывает в ремонте! Находят много несуществующих причин, чтобы затянуть процесс! Прошло уже 3 месяца, а ремонта все нет! Буду подавать в суд!