3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

В поездке в Черногории сильно заболело ухо. Сначала думала обойтись каплями из аптеки, но не помогли - пришлось обращаться за медицинской помощью. От звонка в страховую до прихода врача в номер прошёл 1 час. Спасибо!

Консультанты некомпетентные Постоянно у них либо технические сбои либо отсылают в техподдержку С которой общаться можно только через почту Ответов на почту само собой не дождался Завтра в дорогу Полиса нет Ясности нет Требую возвратить денежные средства, чтобы получить страховку в другой компании Опять без ответа Ощущение шарашки какой то

Наше авто попало в ДТП. Мы невиновны. Обратились в Компанию Ингосcтрах (страховая компания виновника). Все время только отговорки и отписки. Нечего неделают. Покрыть наше убытки даже несобераютса. Некому нерекомендую. В страховом случае вам непомогут. Будете решать с ними черес суд. телефон +370659****

Двадцать лет вод. стажа, ни одной аварии, несколько раз страховался у них. Итог: хотел оформить ОСАГО на а.м. 95 лошадей зарядили 12 тысяч рублей, пошел в другую (известную) страховую компанию - 3 тысячи с копейками. Вывод делайте сами!

Кратко: не продали расширение КАСКО для поездки в Европу, хотя при заключении договора КАСКО уверяли, что проблем не будет. ​ Подробно: оформил КАСКО на новую машину в салоне, через год решил продлить. Одним из важных моментов была возможность расширения КАСКО для планировавшейся поездки в Европу. В местном филиале мне сказали, что таких расширений не оформляют. Но по горячей линии меня уверили, что такое расширение могут оформить в Москве. ​ Т.к. ехал в Европу через Москву, решил в начале поездки заехать купить. Запросил счет на продление КАСКО через интернет – оплатил. ​ В начале поездки в Европу приехал в филиал Ингосстах в Люберцах (перед этим заранее туда позвонил – уверили что быстро оформят расширение). В субботу днем был уже у них. ​ Сразу насторожило, что первым делом менеджер мне сказал – расширение для Европы только за наличку, картой нельзя (подозрительно!). ​ Затем посмотрел в компьютер и говорит – по вашему полису КАСКО есть неподтвержденные изменения – ничего оформить не могу, досвидания. Интересно, что за неподтвержденные изменения, может у меня и полис КАСКО признают недействительным, если случится страховой случай (не надо, конечно, таких случаев т.т.т.)? ​ Звоню на горячую линию – отвечают, что т.к. я оформлял полис через интернет, то рассмотреть возможность расширения КАСКО на Европу могут только в центральном офисе в Москве в понедельник. А сейчас суббота, и у меня уже по маршруту гостиницы забронированы. ​ Плюнул я на это расширение и поехал нерасширенным. ​ Советую всем покупать КАСКО в нормальных компаниях, с уже включенным расширением на Европу или там где можно его докупить без таких "альтернативно прозрачных" правил! ​ Ингосстахом весьма недоволен, было 4 полиса оформлено, как закончатся – перейду к конкурентам! ​ Данные о полисе и о себе - предоставил в форме ниже.

По неопытности оформила неверно страховку для шенгена. Нужно было выбрать " все страны", а я выбрала конкретную. Позвонила, сказала, без проблем вернули деньги. И я тут же оформила верную. Я очень рада, что осталсь порядочные фирмы, которые не удушатся за 3 копейки( а точнее за 557 рублей)))

После наступления страхового случая,коим является хирургическая операция,СК отказала в выплате сославшись на их внутренние пункты.Странное толкование закона,в двух других СК выплаты были произведены сразу,без всяких пунктиков и подпунктиков.При всем этом в страховом полисе это не указано.Так же запросили оригинал полиса,теперь отказываются возвращать,хамство и некомпетентность оператора зашкаливает.Близко не подходите к этой СК,на данный момент написали письмо в ЦБ РФ,а так же в приемную аппарата призидента РФ.Толкование закона у Ингосстрах только в свою сторону!!!

Мы с супругой имеем полисы ДМС данной страховой компании. В понедельник, 1 июня, жену срочно положили во 2 многопрофилтную больницу с подозрением на воспаление зрительного нерва... Палата - "повышенного комфорта" : 2 кровати, 2 стула, 2 тумбочки и лампа на 25 ватт под потолком. Постельное бельё - со времён СССР... Лечения нет СОВЕРШЕННО! С понедельника ждёт, когда появится "окно", чтобы сделать МРТ. И не факт, что сделают на этой неделе... Если позвонить в страховую с вопросами по этому поводу, то там в ответ, извините уж, "жуют сопли".... Некоторое время назад я сам лежал в больнице по ДМС. Так лечение и диагностика всяческая - сразу же. В палате - душ, холодильник, телевизор, нормальные кровати и даже шкаф для вещей. Правда, страховая компания тогда была совчем другая... А когда врачи слышат, что у меня или жены ДМС от "Ингосстраха", то у них портится настроение и они пытаются сделать что-либо "по квоте", чтобы не связываться с этим ингосСТРАХОМ. Вот так!

Неполное предоставление информации,удержвание оригинальных документов,хамство.При покупке полиса Вам говорят одно,на деле совсем другое.Выносят решения,будто федеральные судья,при ,чем идет СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ!!!!!

Нас всех кидают. Законы тоже против нас. Судьи видят что это полный БРЕД. Но у них установка, против людей.

Ребята, у Вас ожидание составляет более 40 минут. И все равно никто не хочет решать вопросы по гарантийным письмам. Вы правда считаете, что можете красть у людей столько их времени?! Ужасная поддержка! Выбирайте другую страховую!

Дэу Матиз, 0.8л, 51лс. Я инвалид 2-й группы, 43 года, стаж с 1993. В сентябре 2018 оформил каску с телематикой. Вроде всё здорово, бесплатно, быстро. На телефоне отображается напряжение бортовой сети, текущее местоположение и трек каждой поездки, обещали до 30% скидку. Скидку уменьшают резкие разгоны, торможения, повороты, превышения скорости, поездки ночью. И начала моя скидка таять на глазах! Первый раз проехал ночью слетело 10%. Прошёл курсы контраварийной подготовки минус 10%. Пытался объяснить что это не на ДОП, видио показал - сказали что это не имеет значение, это отражает стиль вашего вождения. Пытался объяснить что контраварийная подготовка нужна чтобы в ДТП не попадать, они ни в какую. А потом совсем смешно началось. В системе время сместилось ровно на 12 часов и все мои поездки стали ночными. А они говорят что не катайтесь ночью. Я пытался видео с регистратора показывать что это день, а они ни в какую. Так сгорели все 30% скидки. В общем из плюсов : напряжение бортовой сети. И остался неприятный осадок от работы телематиков.

Спасибо сотрудниками филиала Ингосстрах по адресу Москва, ул. Грина 42 за профессиональное и внимательное отношение к свомим клиентам. Мамадиев Иван.

Добрый день.Попал в ДТП я прав так въехали в меня оформили всё в гаи,после чего поехал в страховую мне назначили осмотр, провели осмотр скази ожидать выплату,через неделю пришло письмо что отказано в выплате как повреждений не было типа было произведена трасологическая экспертиза и показала что не было повреждения.И не кто не предоставил не каких актов экспертиз. Хотя у меня машина была полностью целая и повреждения получила в ДТП,имеется видео запись ДТП с видеорегистратора и свидетели есть,Убыток589-75-3587738/19!Номер бланка:ХХХ 0065062462.Полис страхованияCL102088491.Заказ сам трасологическую экспертизу щас буду подовать в суд ​

Являюсь клиентом этой компании около пяти лет. Все бы бало хорошо,если бы не ДТП, виновником которого была не я. ДТП произошло 07.04.2019, все документы в полном объеме и вуо время были предоставлены в страховую компанию. 20.04.2019 получила направление на ремонт. Съездила на дефектовку, были выявлены скрытые дефекты. И началось..... Никто ничего объяснить не может, с телефона на телефон перенаправляют.... С горем пополам удалось выяснить, что нужно сделать дополнительную экспертизу. Сделали. А дальше понеслось: страховая говорит, что все документы отправлены в СТОА, туда звонишь- документов нет. А на дворе 17.06. Время идет и ничего не меняется. Каждый день начинается с обзвона всех контор, которая сваливает ответственность одна на другую. Правду придется икать в суде, наверное. Номер убытка 75-114277/19

Будьте очень осторожны при самостоятельном оформлении полиса Е-ОСАГО. В какой то момент предлагается ЗАЩИТА КАРТЫ. Соглашаясь с этим всплывающим окном, Вы автоматически подписываете договор на "Защиту банковской карты" и ежемесячное автосписывание денежных средств!!!! Пока Вы находитесь в шоке от того, что Ингосстрах имеет доступ к вашей карте и начал списывать деньги, оператор на том конце провода вещает о том, что теперь необходио с паспортом и этим "подписанным" договором приехать в офис Компании и подписать расторжение!!! Особая благодарность Руководству компании за эти "расставленные сети". В следующем году буду обращаться в другую компанию, спасибо!!!

Ни Ингосстрах,ни Росгосстрах не оформляют полис осаго онлайн на вашем сайте и на сайтах этих страховых компаний

В 2013 году поставили Кбм=1, Переплачивал из за них по ОСАГО 6 лет.Подал жалобу в РСА.Ответ пришел опять с неправильным коэффициентом КБМ.Дерзкие сотрудники в офисе на Театральной 35 отказали в исправлении.Буду писать далее в РСА и в суд,может наконец накажут СК Ингосстрах.

Произошло ДТП. Оформили по европротоколу, подали заявление в ингосстрах и были направлены на осмотр транспортного средства. По факту осмотра был составлен акт с которым мы согласились и подписали. Я его сфотографировала. Когда пришла выплата в пять раз меньше суммы необходимой на ремонт была запрошена калькуляция расчета ущерба. При ознакомлении с калькуляцией в офисе Ингосстрах я обнаружила, что акт осмотра другой, те заведомо подложный. Вместо замены и окраски бампера стоит ремонт. Страховая никак не объясняет как такое может быть. дала направление на повторную экспертизу, но автомобиль был восстановлен после ДТП. Ситуация на данный момент так и не решена. Вчера и сегодня пыталась оформить полис на страхование от несчастных случаев через интернет магазин ингосстрах. Постоянно выходит ошибка сайта! пока я случайно не допустила ошибку в своих ФИО. и тут сразу стало возможно оформление полиса, но только с неправильными своми ФИО. Как только ставлю правильные сайт выдает ошибку. Из этого можно сделать вывод о намеренном блокировании меня как киента Ингосстрах.

Не стоит связываться с этой конторой ​ Пришла смска с ссылкой на продление КАСКО, в черновых документах стоимость совпадала с стоимостью при оплате, оплатил КАСКО, на почту прислали полис, но там стоимость на 6870р больше, потом в личном кабинете увидел разницу стоимости и оплаты, сам весь день названивал и пасал на почту почему такие странности, но со мной никто не связался, после очередного звонка прилетает смс, что выставлен счет на 6870р без объяснения причин. Почему я должен доплатить и за что, я оплатил ту сумму которую выставили в страховой при онлайн оплате.