Вы конечно простите меня, но как можно покупать через Вас КАСКО на Nissan Teana за 105 000 рублей когда на сайте компании Ингострах этот же полис стоит 82 000 рублей. Поясните в чем прикол приобретения страхового полиса КАСКО через Вашу компанию?

Ингосстрах не может или не хочет ничего из того, что положено по договору ДМС: ни поставить диагноз, ни организовать визит к стоматоневрологу, ни вылечить зуб (стоматологи в их клиниках Будь Здоров не любят лечить подтвержденные диагностикой пульпиты – потому и не лечат), ни вовремя ответить на заданный вопрос. Удивительно – такой громкий бренд и такое низкое качество услуг.

Попал в аварию не по своей вине, пошел в свою страховую, т.к. у виновника был пресловутый Росгосстрах. Оценили очень хорошо по напралению в Томской независимой оценочной на ул. Обруб, думал, будет хуже, машине 13 лет. 45 тыс за повреждения 2 задних крыльев, левого заднего фонаря, заднего бампера, крышки багажника и подъюбника, тот, что под бампером. 24 июня подал все доки, сказали ожидать платеж через месяц, после 23 июля. В итого сегодня 29 июня, а денюжка уже на карте. Спасибо ребятам, всем буду рекомендовать ИНГОССТРАХ ОСАГО.

Не по одному телефону оставленному в страховке не отвечают!

К концу ноября СЦ подготовил перечень скрытых дефектов и направил в Ингосстрах на согласование. Список согласовали за несколько дней. После чего в СЦ мне сказали, что нужно заказывать запчасти с завода, идти они будут 1,5 месяца. Ладно, будем ждать. После Нового года в середине января запчасти пришли и СЦ сообщил, что приступил к ремонту. На вопрос о сроках завершения сначала было озвучено 2–3 недели. Когда этот срок прошел, озвучили еще 2 недели и еще, и еще. Куратор моего дела Мария Шишова на вопрос о сроках окончания ремонта отвечала, что у нее такой информации нет, что нужно самому связываться с СЦ постоянно им звонить, напоминать о себе и всячески пытаться ускорять их работу, а страховая свои обязательства выполнила и уже вроде как не при делах.
Оказалось, что СЦ «Автографф» напрямую не связан с Ингосстрах, а является субподрядчиком у компании Everycar, которая непосредственно имеет договор со страховой компанией, а все согласования у СЦ шли через Everycar.
Я связался с Everycar, обрисовал ситуацию. Там меня выслушали, пообещали вмешаться в процесс и помочь в скорейшем ремонте автомобиля. Ко всему прочему они признавали, что со стороны СЦ «Автографф» есть необоснованная задержка в выполнении работ и порекомендовали потребовать у них какой–либо компенсации. Но по факту помощь Everycar заключалась лишь в том, что они стали уверять меня, что через неделю, две, три ремонт будет закончен.
Так тянулось до апреля.
В начале апреля я подал претензию в СЦ с требованием в 7–ми дневный срок закончить ремонт и возместить мне ущерб от долгого ремонта в виде установки и покраски переднего бампера, который не был включен в страховку. Претензию приняли, поставили подпись и печать. Но ремонт в указанный срок не выполнили, хотя б⁄у бампер поставили и окрасили. Опять на СЦ меня начали кормить «завтраками», что, мол, еще чуть–чуть, еще день–два и все будет готово. При этом я практически каждый день созванивался с директором этого СЦ, чтобы узнать о текущем положении дел. Каждую субботу приезжал, чтобы лично посмотреть, что реально сделано, проводил фото и видеосъёмку.
Так продолжалось до конца мая.
В мае стало известно, что в конце месяца СЦ «Автографф» закрывается, его выселяют. На вопрос моему куратору в Ингосстрахе, о том, что будет с моим автомобилем, внятного ответа не последовало. Сказали, что сталкиваются они с такой ситуацией впервые и лучше мне самому связаться с СЦ и Everycar и решать вопрос самостоятельно.
В конце мая СЦ «Автографф» закрылся, ремонт автомобиля так и не был завершен. Everycar направил мой автомобиль другому своему подрядчику СЦ Технолайн.
Тогда же 31 мая я подал претензию в Ингосстрах с просьбой в 10–ти дневный срок закончить ремонт и предоставить ответ на мою претензию.
На сегодняшний день ответа от Ингосстраха я не получил, ремонт автомобиля не закончен. В новом СЦ при осмотре автомобиля выявили кучу косяков (отсутствие части деталей, не попали в цвет покраски кузовных деталей, кривые зазоры и много чего еще).
После почти восьми месяцев прошедших с момента ДТП, никто не может мне ответить, сколько еще продлится вся эта история.
После консультации с юристами собираюсь подавать в суд с требованием моральной и материальной компенсации.

Специалист страховой компании сработала на уровне продавщицы магазина из 80–х: грубо, без какой либо информации просто назвала сумму. На все вопросы был один ответ: "если надо – можете смотреть на сайте". Заключать договор на немалую сумму с таким работником нет желания. Попробую доехать до другого офиса, хотя, есть сомнение в целесообразности такого поступка

Цена как на сайте.

Через две минуты имел на руках наивыгоднейшее предложение, соответствующее предъявленным требованиям к продукту. На следующий день со мной связался менеджер Ингосстраха, уточнил детали, и в удобное для меня время доставил полис страхования и произвёл все необходимые процедуры. Очень доволен!

Я как порядочный и законопослушный гражданин собрал все необходимые документы, прошел независимую экспертизу и подал документы в Ингосстрах для рассмотрения о возмещении. Сегодня слава богу уже ИЮНЬ, а продвижений по делу никаких. Связывался со страховой – говорят не ту независимую экспертизу выбрал, надо было выбирать те, которые указаны на сайте официальном. Когда обращался в первый раз с вопросами – какие документы и какая независимая – было сказано, видимо неквалифицированным сотрудником, что независимую могу выбрать и я сам, но при разбирательстве оказалось что независимая играет видимо существенную роль для выплат! Я так думаю что с независимыми эксперизами, которые на сайте Ингоса просто на просто заключен какой нибудь договор, а другие отдыхают.

А тут все пучком) спасибо большое!

Удержали без объяснений 10 тыс. на амортизацию и 25 за ремонт авто находящегося в угоне на указанные мной недостатки: скол на лобовом и царапина на бампере. Как они смогли оценить ущерб авто. которого не видели, для меня загадка, для них видимо обычная картина.

Благодаря таких сотрудников, я с большим удовольствием останусь при хорошем мнении об ингосстрах! Крайне ей благодарня, потому что одно удовольствие работать с такими сотрудниками! Всем рекомендую у кого проблемы по страховым случаям по России обращаться именно к ней, нам повезло! Удачи Вам Светлана во всех Ваших начинаниях!

Честно говоря, я не пожалела, сотрудники компании сработали оперативно и грамотно и вежливо. Остался, конечно, небольшой неприятный осадок от работы компании–поставщика запчастей. Бампер на шевроле пришлось ждать 4 месяца. Но, я считаю, что это не связано с работой страховой компании. Кстати, в сервис–центре ремонт выполнили за 5 дней вместо обещанных 10. Приятно!
Позже пришлось еще и стекло заменить (что–то выбросили из окна близстоящего дома) страховая опять не подвела и ремонт выполнили быстро.

Покупая новую машину решила страховаться в Ингосстрахе, т.к. прежнюю машину страховала у них и никаких проблем по страховым случаям не было. И еще один плюс, что находится офис Ингоса рядом с домом в Жуковском. Позвонила в компанию и мне расчитали стоимость. Потом решила сравнить сумм страховки с другими страховыми компаниями через сайт Сравни.ру. В итоге через сайт Сравни.ру стоимость полиса оказалась со значительной скидкой. Решила заказать и ОСАГО и ДСАГО через сайт. Заказала в четверг утром, а в пятницу полисы уже были у меня на руках. Хороший и удобный сервис! Так держать!

Притерли во дворе бампер, обратился по КАСКО оформили быстро на Кутузовском, а платить отказались цена вопроса 3000р.

хорошо выбежала вовремя на улицу, вызвали ГАИ, оформили ДТП. У виновника страховая Ингосстрах, позвонила им, дали адрес куда ехать на экспертизу, записалась, оформила все доки, фото и заключение эксперта. Сказали ждите месяц, спустя 3 недели звоню, деньги уже перечисленны, я была приятно удивлена когда увидела сумму, мне хватит, чтоб отремонтировать авто, чудеса! До этого было 2 случая, но всегда выплачивали крохи, которых не хватало ни на что, но и была другая страховая. Полис у меня только ОСАГО!

Выбрала Ингосстрах, т.к. с учетом водительского стажа (более 20 лет) и возраста цена на КАСКО по сравнению с предложениями других известных страховых компаний оказалась на 5–10 тыс. дешевле, поэтому заказала и КАСКО и ОСАГО у них. Немаловажную роль сыграло и наличие офиса в Зеленограде, куда можно обращаться по страховым случаям. Заказывала полис через Сравни.ру - бесплатно привезли полис прямо на работу, дали значительную скидку. Удобный сервис, всем советую.

Решение рассматривалось месяц, ну я думала что все машину сделают. Но не все так просто звоня в автосервис мне сказали, что двигатель не заводиться. Но любимая компания Ингосстрах выплачивать за двигатель не хочет комментирует тем что при дтп двигатель работал и масло вытекло. Страховая компания меня не разу в известность не поставила. Я сама звонила в автосервис и страховой компании куратору Ивакину Андрею.Более хамского отношения от общения моего куратора я не видела. После чего я приняла решения собрала документы и подаю заявление в прокуратуру и федерацию надзора по страховым случаям.

27.12.2012г. произошло ДТП, виновником которого был признан второй участник, а моя машина получила повреждения. Удар (правда не сильный) пришелся как на середину машины, поэтому повреждения получили обе двери. Направление на ремонт дали очень быстро – буквально на третий день. Но сразу неприятно удивил перечень работ – рихтовка и окраска. Через 2 месяца ожидания очереди в сервис приезжаю на осмотр. Мастер говорит: надо менять двери, будем согласовывать. Еще утешил – ИНГОССТРАХ нормальная компания – проблем не бывает. Через месяц ожидания (согласования и поступления з⁄ч) приезжаю на ремонт. Сообщают: «Одну дверь согласовали, вторую нет. Мол, не видят они на фотографиях. Будем пытаться сделать. Если не получиться – опять будем согласовывать. Если не согласятся – придется Вам подключаться…» Возникает вопрос, почему я заплатив за КАСКО 77000р. буду ездить на машине, которой нет и 2–х лет со шпаклеваной дверью. Повторюсь, виновником ДТП признан второй участник и ИНГОССТРАХ взыщет с его страховой компенсацию. Всетаки приобретая полис КАСКО, мы рассчитываем на более качественный сервис. Рихтовку и покраску мне и по ОСАГО бы сделали. История еще не закончена, но обидно, ведь я выбирала страховую по отзывам. Видимо раньше ИНГОССТРАХ работал на репутацию,а теперь считает, что пусть репутация поработает на него.

В начале марта на даче (85 км от МКАД) помял немного левую дверь. Гаи вызывать не стал, т.к. с нами была беременная невестка на 8 месяце, и от случившегося ей стало плохо. Да они бы и не поехали в такую даль, т.к. второго участника ДТП не было. Приехав домой сразу позвонил в страховую. Оператор сказал, что случай страховой. Обратился в страховую по месту жительства, все оформил и честно написал. Прошло 3 недели, обещанные на разбор звонков от страховой не было,позвонил сам сказали что вроде бы отказали, нужно было вызывать ГАИ. Получается что ситуаций ни какик в жизни не должно быть, только "правила страховщика" играющего на свой карман. Машину я уже отремонтировал за 15 тыс. Вопрос зачем платить 50 тыс чтобы можно было поменять лампочки, антену, один небольшой скол на стекле и все.