3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Здравствуйте, в том году 7 января2017года я попал в дтп. Мы вызвали гаи, но оно приехало и сказало чтоб мы составили евро протокол т.к у нас не было ущерба свыше 50т.р. Так вот после составления евро протокола, мы разъехались. 7 декабря, мне пришла претензия о выплате ущерба страховой компании ингосстрах на имя Янович И.С. Ни кто ни о чем не предупреждал и во время получения страхового полиса не известил что нужно приносить копию евро протокола, зато когда кончается страховой полис названивают и говорят что у вас подходит окончания полиса осаго. Что за обдиралово? За страховку отдай 10т.р так еще и за ремонт чужой машины отдай, зачем нужна такая страховая компания? Которая не заботится о своих клиентах?

не получил страховой полис из за того что был страховой случай в котором я даже не виноват.Вызывал не ГАИ а аварийных комиссаров.и все мои интересы предоставляла их фирма.мне так и ответили мы не будем вас страховать.аварийные комиссары не(хорошие люди) сказала мне сотрудница Ингосстраха.Езжаите в другую компанию.

Я приобрела полис на сайте сравни.ру. - туристическую страховку но полис так и не получила. я заплатила деньги, мне прислали смс с номером полиса 91224857. прошу вас мне его прислать на почту a***@gmail.com я жду ответа!

У меня произошло ДТП которое было зафиксированно сотрудниками ДПС. После получения всех необходимых документов я обратился в страховую компанию Ингосстрах т.к это компания виновной стороны, а у меня Росгосстрах, в которой приняли документы и произвели осмотр. После чего сказали ждать ответа в течение 20-ти дней. На 20й день я позвонил и мне сказали что по моему делу отказ и письмо с пояснениями отправлено по почте. Дождавшись его я узнал что они провели какую-то экспертизу в компании «система» по результатам которой отказ. В связи с занятостью на работе сразу не смог написать данный отзыв. По моему данная компания занимается только сбором денег с продажи полисов, а добросовестно работать не хотят. Продал машину с большой скидкой((( 12.012018 подал притензию буду ждать 10 дней и дальше нанимать юристов для урегулирования данного вопроса я этот произвол просто так оставлять не собираюсь и пойду по всем инстанциям раз вы так обращаетесь с клиентами СК. Номер моего дела 548-75-3335996/17 Может конечно это произвол местных сотрудников, но факт есть машина разбита и ремонт за свой счёт. Тогда смысла от страховки нет!!!

Случилось ДТП не по моей вине. При оформлении документов на страховую выплату сразу предупредили, что могут предложить только деньги, так как нет договоров с СТО. Тут все и началось. Выплаченная сумма почти в 2 раза меньше необходимой на ремонт. Каждое обращение в головной офис это наказание. Во-первых, для получения любого документа необходимо лично в офисе написать заявление. Я житель области и постоянно ездить в Екатеринбург мне проблематично. Во-вторых, срок ожидания ответа до 10 дней. В-третьих, дозвониться до офиса и узнать ответ на свое заявление практически не возможно. Складывается впечатление, что цель компании взять клиента измором!!! Больше страховаться в Ингосстрахе не буду и никому не советую.

Добрый вечер. Сегодня 16.01.2018 я пришла в офис компании около 15.50 на ул. Сергия Радожнеского с заполненным евпротоколом, страховкой (ххх0011805913) и прочими документами. В офисе было два свободных сотрудника. Я сразу назвала цель визита, на что присутствующие сотрудники сказали, что некий эксперт будет только в четверг и мне ничем помочь нельзя. Т.е. в офисы сотрудники не могут оформить рядовой случай по страховке? У меня идут дни после дтп, ждать я точно не могу. Мне предложили позвонить в call-центр. Я опять уточнила, что я пришла со всеми документами в офис, чтобы самой со своего телефона дозваниваться до операторов? Мне подтвердили, что я все правильно поняла. К счастью, на телефонные операторы сказали, что делать дальше. Но некомпетентность сотрудников филиала просто возмутительна.

Ночью случился острый случай. В страховой сказали ждать утра или вызвать скорую за свой счет, что потом компенсируют. В результате у меня не оказалось средств, чтобы покрыть самому все расходы кроме скорой, а именно на постановку диагноза и лечение. Поэтому помощи оказано не было. На руках у меня только квитанция за вызов скорой. Страховая не возместила это, требуя медицинские документы...

Был клиентом Ингосстрах несколько лет. Решил продлить ОСАГО. Мне ведь скидку обещали! По обыкновению отвёл на это дело минут 15. Заехал в ближайший по пути офис, а у них База не работает. Поехал в другой офис та же история. Приходите через несколько дней. Ну у меня же скидка - подумал я. Зачем ее терять, подожду. Позвонил через несколько дней - база не работает. На следующей неделе, решив, что все наладилось без звонка заезжаю в офис. А база опять не работает! К тому же менеджер мне заявляет, что мне нужно поехать на осмотр моего авто!! При ОСАГО. Потом узнал по телефону в другом офисе, что пункт осмотра а/м в МСК только один и там очередь. А если я пройду, то за полисом мне нужно ехать в МО в город Московский! Плюнул обратился в Альфастрахование. Но там похожая история - едь на осмотр в Зеленоград. А потом тебе скажут где соизволят тебе выдать полис! В итоге застраховался в Ресо-гарантия за 15 мин. Ингосу особый дисреспект! Никому не порекомендую и сам обходить буду! Альфа тоже не помогла. Одного поля ягоды! Да, кстати, помните про скидку? В Ингосе с «моей скидкой» мне цену обозначили на 500 р. выше. Спасибо Ингосстрах!

Покупал ОСАГО в Ингосстрахе. Слегка зацепил задний бампер корейцу (трещина в бампере). Забыл отправить европротокол в страховую. За это Ингосстрах отсудил у меня 26000 р. Говорят, что законы такие. А от чего я был застрахован? Не понимаю.

Добрый день. Не смог продлить полис Осаго, т.к. для получения необходимо провести осмотр автомобиля. Хорошо, раз такие правила, соглашаюсь. Распечатали адрес куда надо приехать (Сигнальный проезд). Адрес осмотра только один. Еду через всю Москву по пробкам на осмотр (3 часа), приезжаю. Передо мной занюханное СТО по типу "лучший ремонт у дяди Ашота", захожу в кабинет где сидит с кислым лицом представитель Ингосстраха и сообщает мне, что осмотр вы не пройдете, вот список очереди, записывайтесь. На грязном листке а4 записано около 30 человек, это на сегодня. В день проходит осмотр около 15 авто. Т.е. я должен приехать рано утром через всю Москву чтобы занять очередь на осмотр, чтобы по итогу отдать свои деньги? Спасибо Ингосстрах за ваш сервис! Всего вам хорошего, вы там держитесь и прощайте.

Попытке продлить электронный полис ОСАГО оказываются не успешны. После проверке РСА выходит табличка: (Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно) Вы будите перенаправлены на сайт РСА, на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде. И перекидывает на сайт СТЕРХ "АО Региональная Страховая Компания" Почему нет возможности продлить полис ОСАГО на сайте ingos.ru?

Добрый день! № убытка 75-378590/17. Был совершен наезд на мой автомобиль, в результате чего поврежден бампер и крыло. Все оформили с ГАИ, как и полагается. Страховая находится в другом городе (у нас закрыли филиал). Убила день, ездила к оценщику, прокатала бензин,потратила деньги. Получила устный вердикт: под замену 2 детали. В результате перечислили просто смехотворную сумму!!! Написала заявление, жду. А так же подала запрос через виновника ДТП в его страховую. Хочу выяснить, сколько же денег на самом деле перечислили в Ингосстрах. Уверена, что дурят нас по чем зря. Если вопрос не решится должным образом - сменю страховую компанию. На данном этапе ОЧЕНЬ не советую иметь дело с Исгосстрах.

Я Т-а Татьяна В .Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывала наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила, позвонила в страховую компанию узнать дату ДТП для составления независимой экспертизы ,на что они меня перевели куратору К-й Марие, она сразу открыла дело и сказала что будет перерасчет на замену фары, что показалось мне странным как можно по одному звонку решить, на что я обрадовалась в итоге через 2 дня мне пересчитали 11000 т.р, по независимой фара порядка 70000 стоит, опять позвонила спросить почему так мало, последовал ответ что мне посчитали замену стекла фары( разве Авто которое находиться на гарантии и по каско стекла меняют на фаре?), подала досудебную претензию указала срок 5 дней на рассмотрение, пошёл 9 день, звоню в страховую до сих пор рассматривают, в итоге заблокировали доступ через сайт после письма моему куратору на емаил о просьбе о скором рассмотрении по моему делу по досудебном претензии, теперь нельзя посмотреть статус урегулирования убытка через сайт. Жду макс. До 26 декабря и в суд. Не компания а полный развод, как можно по тел то за полировку платить то говорить что будет замена фары и в итоге замена стекла фары рассчитать, а по технологии на мою машину стекла не продаются и если я бы обратился не на выплату, а ремонт у дилера они бы сразу ее заменили и вы бы согласились, вы бы ещё ремонтом лобовых стёкол от трещин занялись, или ремонтом деталь без окраски.Никому не посоветую Вашу компанию, последний раз у вас страхуюсь. Просто позор!!! Буду писать Жалобы в РСА и подорвать в суд

Добрый день. полное безобразие по страховым случаям. Мой номер страхового случая ИСХ.№ 71-363728/17 от 08.12.2017г 01.12.2017 года при очень плохих погодных условий, совершал разворот во дворе и совершил наезд на препятствие в виде клумбы размером по колено, которую не было видно так как попала в мертвую зону. в связи с этим наездом на препятствие повредил правое крыло с низу переходящее в порог(угол). Вызвал ДПС оформил наезд для препятствие. вообщем все по стандарту. 02.12.2017 Я приехал в страховую на осмотр авто на повреждение на улицу Привольная 61. приняли документы с кислым лицом (типа парень че ты сюда приехал на своей колымаги) с тем же кислым лицом и не желанием вставать с теплого места и выходом на улицу зафиксировать детали пострадавшие в ДТП. (Ну сейчас не об этом). после проведения всем процедур. я уехал. Спустя 3 дня начинаю позванивать в страховую. ответ 0. пока нет данных по моему случаю. Вообщем оценивали,оценивали в итоге через 2 недели пришло письмо на почту об ОТКАЗЕ В ВЫПЛАТЕ, так как участником ДТП был я 1. Я был шокирован. Ув. или уже НЕ Ув. ИНГОССТРАХ скажите зачем я плачу за вашу бумажки 40т.р. что бы вы отказывались выплачивать возмещение? цена вопроса максимум 7 т.р. Чем больше компания тем меньше они хотят выплачивать. Обещаю Вам Я дам огромную огласку по поводу таких случаев. Сарафанное радио, СМИ, И конечно же встретимся с Вами в СУДе. Знал бы что Вы такая не ответственная шарашкина контора, не вызывал бы ДПС и НЕ обращался к Вам за ущербом. Исход из выше изложенного: 1. Поставил клеймо о ДТП по машине на сайте ГИБДД 2. Поставил клеймо в страховых компаниях. (более ответственных) 3. не получил достойного ремонта.

Боже. Сначала нужно было прочитать отзывы о компании прежде чем страховаться. Переехал жить в другой регион и настало время страховаться машину, решил выбрать ту что поближе и на слуху. Выбрал компанию Ингосстрах, поехал в офис, но мне сказали что мне сначала придётся ждать 30 дней, прежде чем они могут меня застраховать, чтобы проверить мой водительский путь со всех сторон. Порекомендовали оформить полис онлайн. После долгих упорных попыток самостоятельно оформить этот полис через интернет я добрался до стадии оплаты. Все оплатил, пришла на почту квитанция об оплате, но полис не приходил ни через час ни через два. Решил позвонить гаи горячую линию, мне ответили что нужно ждать до трёх часов. Но и через 3 и через 4 часа полис на почту не пришёл. Я снова позвонил, мне ответили что оплата обрабатывается и деньги ещё не поступили, по срокам сказать ни чего не могут. Спустя 7 часов полиса я так и не получил. Снова позвонил, мне ответили что деньги поступили и полис в обработке, уверили что с минуту на минуту он придёт мне на почту. Вот прошло уже 12 часов с момента оплаты и чувствую себя дураком. И прочитав отзывы о компании из 100 отзывов всего 2-3 положительных и те похожи на фейки. Ещё даже не стал клиентом компании а уже негативное отношение. Страховой период уже идёт а полиса нет(

Мы с сыном бьемся уже три дня чтобы получить продление ОСАГО электронно. Эту машину пытаемся застраховать второй раз в компании Ингосстрах. Раньше была другая машина тоже страховали в этой компании, обращались к агентам и они с дополнительной страховкой, с превеликим удовольствием без всяких проблем страховали. Дополнительная страховка была чуть чуть ниже страховки автомашины. Решили, если есть онлайн страховка без каких либо дополнительных услуг, попробуем продлить. А не тут то было. После заполнения всех анкет, камп долго что то проверял и выдал окно, Направляют РСА для гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде где нибудь далеко. Предлагали компанию о которой никто не слышал, наверно надо поднять финансовое положение компании. Вот и вывод хочешь кататься иди к агенту плати дополнительную страховку и не будет головной боли. Увеличивай благосостояние компании уменьшай свое. У мужа стаж безаварийный уже лет 30 . У сына 9 лет безаварийной езды.

1.5 дня потратила на оформление и прохождение очередных этапов проверки. В итоге, перенаправили на другую страховую. Столько нервов от одной бумажки! Оформляла впервые осаго, предварительно позвонила и все узнала у менеджера, потом доходила до живого офиса и без результатов! Честно, жуть. Не сервис, а г...! И ведь никакой помощи не предложили, просто говорят, ну у других оформляйтесь. Слов нет! Жалко время и нервы! и вместо приятной покупки первой машины получила часы у компьютера и телефона! Сума сошли, Ингосстрах!

21 октября 2017 г. был приобретен автомобиль вместе с полисом Каско. К сожалению, наступил страховой случай и 13 декабря 2017 г. при обращении в офис по адресу: г. Москва, ул. Дубнинская, д.17, корп.2 выяснилось, что денежные средства за полис не поступили и до их поступления отказали в обслуживании. Позвонил в автосалон, ответили, что деньги перечислены, звоню на горячую линию - денег нет. Я заплатил деньги, на руках имею подлинный документ! Зачем клиенту информация по вашим взаиморасчетам с автосалоном??? Я хочу получить услугу, за которую заплатил деньги!

С 10.12.2017 года ежедневно пытаюсь оформить полис Осаго онлайн. (ранее тоже оформяли автострахование в Ингосстрахе, в личном кабинете старый полис отражен). Сначала пришло уведомление о невозможности оформления, т.к. данные не определялись. Загрузила сканкопии документов. Проверка прошла успеешно. На следующую попытку оформления полиса пришел ответ :"Заключение договора ОСАГО в форме электронного документа невозможно. Дата начала страхования должна быть больше текущей даты. Вы можете оформить новый запрос с указанием более поздней даты.". ок. Отправила ещё один запрос с указание даты, опережающей на 2 дня. Опять пришел отказ. Перенаправляют на сайт РСА, оттуда направляют в Поволжскую страховую компанию, что меня не устраивает.. В общем, несколько дней уже не могу решить этот вопрос..

Пытаюсь оформить полис, выдает такое сообщение: "Произошла непредвиденная ошибка! Мы работаем над устранением проблемы." второй день уже! что делать?! или вы у себя там что то сделайте что бы все заработало