Спасибо вашей компании за сервис заказа страхового полиса. Благодаря этому сервису удалось сэкономить время , выбрав минимальную цену при оптимальных условиях страхования КАСКО. Страховая компания тоже отработала оперативно и точно, страховой агент приехал вовремя и оформил всё надлежащимм образом и ответил на все вопросы по правилам страхования. Вобщем всё отработало чётко и гладко.

15.02.12г. Попал в аварию по вине клиента Ингосстраха, т.к. нас было 2–е пострадавших отправили в страховую виновника. Сложности начались с вида людей принимавших документы и продолжаются до сих пор. На оценке сразу дали понять что на адекватную выплату рассчитывать не придется, по этому сразу заказал еще независимую экспертизу. Напрягает полная загадочность, т.к. сумму которую выплатят не знаю и когда выплатят тоже, сижу как "бабка на перепутье", ни машины, ни конкретной информации, на дворе 13.03.2012г.

Застрахован по КАСКО. Притерли передний бампер на Х5, поврежден парктроник и текстурный пластик на бампере – бампер в таких случаях всегда под замену , так как это место нельзя красить. Выбрал оплату по калькуляции, так они мне 10т насчитали я был в шоке за эти деньги даже б⁄у не купишь(новый 33т) я молчу про то, что его еще красить надо + парктроник (3т) откуда они эти цыфры берут.Позвонил, попросил, что бы выдали направление в сервис, пусть сервис с ними ситуацию по замене решает. Красить, что не положенно не дам я очень принципиальный, лучше я на высокий бордюр машиной заеду и разорву этот бампер, что бы эти жадюги его все равно,поменяли.

Каско №ai15920609.Калькуляция №177–171–1544626⁄12.По данным этой калькуляции Цена за единицу ремонтных,сборочных и окрасочных работ одинакова–350руб.Сами нормо–часы занижены.Как понять если повреждения нанесены левой передней части а⁄м,а расчеты делаются по правой стороне. Капот новой "Приоры" –окраска 840руб.Подготовка не учтена.Брызговик переднего крыла с ланжероном ремонт 770 руб,а окраски нет.Бампер предний погдг.и окраска–1197 руб и.т.д.

На Ленинском проспекте пропускал пешихода на зебре и в меня въехала клиентка Ингостраха. Заявления, экспертиза (1200 руб.), 4 недели и... Не нашли основания для выплаты! Да я их клиентку по судам затаскаю, пусть знает где страховаться надо!!!

а строховая ингосстрах насчитала 17тыс вот и думайте и это не еденичный случай с этой компанией!!!!

От отправки заказа через сайт до того момента, когда со мной связался представитель компании, прошло несколько дней. К этому времени страховка, естественно, уже была оформлена в другом месте.

Мировому судье судебного
участка № 129
района «Коньково» г. Москвы
Ивакиной Н.И.
По гр. делу 2–17⁄12



ВОЗРАЖЕНИЯ НА ИСК
к исковому заявлению ОСАО «Ингосстрах» к Никитенко Н.И.

01.11.2009 г. на Севастопольском пр–те в районе д. 18А города Москвы произошло дорожно–транспортное происшествие по моей вине с участием трех автомобилей. Удар по машине, застрахованной у Истца, произведен в заднюю часть автомобиля. В результате чего автомобилю Ауди гос. номер Т156ТМ 199 региона причинен ущерб (Полис № AI 11791542). Согласно справке о дорожно–транспортном происшествии от 01 ноября 2009 года установлены следующие повреждения: задний бампер, накладка заднего бампера, задняя дверь, задний патронник, катафот заднего бампера.
Дорожно–транспортное происшествие 01 ноября 2009 года было совершено в 19:10 – это время совершения ДТП, подтвержденное всеми участниками происшествия. Время заполнения всех необходимых документов заняло более 2–х часов. Однако, владелец машины застрахованной у Истца, осуществил экспертизу повреждений транспортного средства по адресу: г. Москва, Земляной вал, д. 38⁄40, стр. 5 в 20:10, то есть во время заполнения документов всеми участниками происшествия и сотрудником ГИБДД. Я не присутствовал во время этой независимой экспертизы, меня туда не приглашали и не уведомляли, так как я в это время вместе с потерпевшими и сотрудником ГИБДД находился на месте ДТП по адресу: г. Москва, Севастопольский пр–кт, д. 18А.
В ходе этого секретного осмотра у автомобиля, застрахованного у Истца, помимо повреждений, отраженных в справке о ДТП, указано повреждение Выхлопной системы автомобиля.
Истец (ОСАО «Ингосстрах») в установленном законом порядке не уведомил меня о проведении осмотра автомобиля для подтверждения полученных повреждений, что требует российское законодательство.
Далее, по направлению ОСАО «Ингосстрах», произведен ремонт автомобиля на СТОА ООО «Автоспеццентр», В акте выполненных работ № ФКС–Р–338945 и Счете № 1⁄91341–1 от 2 декабря 2009 года дополнительно, то есть помимо сомнительного акта осмотра экспертами и справки с места ДТП, Истец по собственной инициативе заменил в застрахованном автомобиле: Капот на сумму 38 378 рублей 78 коп., Спойлер на сумму 6 172 рублей 71 коп., два Амортизатора на сумму 41 271 рублей 22 коп.
В порядке информации сообщаю, что Капот у машины находится спереди и причинно–следственной связи с ДТП не имеет, также как и замена Амортизаторов, отвечающих за плавность хода автомобиля, равно как и Спойлер, находящийся на крыше автомобиля.
Таким образом, общий дополнительный и не обоснованный ремонт Истца составил: 85 822 рубля 71 коп. Действия Истца подпадают под признаки состава преступления предусмотренного статьей 159 (мошенничество) УК РФ с причинением мне значительного материального ущерба.
Страховое возмещение в пределах лимита гражданской ответственности составляет 120 000 рублей 00 коп. В результате ДТП, реальный ущерб автомобилю Истца составил: 163 726 рублей 56 коп. – 85 822 рубля 71 коп. = 77 903 рубля 85 коп., что покрывается лимитом гражданской ответственности.
С учетом изложенного, прошу суд в соответствии с ГК РФ осуществить защиту моих гражданских прав и отказать ОСАО «Ингосстрах» в иске.

если изначально изучить все моменты связанные с правилами страхования головной боли можно избежать

Компания полный отстой! Выплаты просто копейки взятые с потолка,направляют на левую оценку(которую делают без осмотра а⁄м) и затягивают по максимуму выплаты. Потеряете время и деньги!

Застраховал автомобиль – Тойота Ленд Крузер 200 в солидной компании "Ингосстрах". Страховая сумма около 200 тысяч рублей. Через 4 месяца разбили лобовое и боковые стекла – хотели украсть документы. Ущерб около 120 тысяч рублей при ремонте у официального дилер. Страховая отказалась направить в ремонт без справок из ментовки. В итоге ждать почти месяц (ОВД – 14 дней, заказ стекол после получения справок еще 14 дней). Договорились, что поставлю стекла сам, они выплатят по калькуляции. Все–таки в декабре ездить без трех стекол ну никак нельзя.

Купил стекла в Экзисте, поставил. Принес им все бумажки на 70 тысяч рублей – Ингос отказал, предложив забрать стекла. Сослались на пункт правил №68, в котором говорится, что СК может самостоятельно принимать решения о виде выплаты. Вот так. кто думает, что это черный ПиАр замечательного Ингосстраха – лично покажу отказные документы.

месяц назад попал в неприятную историю на ттк. В результате повредилась ходовая часть (рычаги, шаровые, диски). Вызвал ГАИ, эвакуатор через Ингос (услугу предусмотрел полисом) и отогнал машину в сервис, который сам кстати выбрал. Там же написал заявление об убытке по удаленке.
ИТОГ: с момента ДТП до выезда своим ходом с сервиса прошло 7 дней.

Я много лет клиент компании, заработал неплохой КБМ за безаварийный стаж. Меня все устраивало, т.к. общался только с отделом продаж, где тебе улыбаются.

Но вот появился повод познакомиться с отделом урегулирования убытков, т.к. угнали мою машину (офис на Б.Тульской). Разительный контраст – здесь тебе, мягко говоря, не рады. Еще–бы – я пришел просить деньги! Неклиентоориентированное подразделение. Неприятно удивило бездушное отношение куратора – Малыгина А.С. Человек ничего не хочет объяснять, сообщать и т.п. Говорит, мое дело – только принять документы. А таких как Вы здесь каждый первый.

И руководитель с фамилией Карлс немногим лучше.

Думаю, после получения выплаты завершу с Ингос. Хочется платить более благодарным людям.

Приятно удивлена работой компании! Обратилась за возмещением убытка по ОСАГО в офис г. Балашиха МО. Специалист по телефону сразу пояснил какие документы и справки должны быть с собой, быстро и качественно произвел экспертизу. И, чудеса, деньги по страховому случаю поступили через 14 дней, вместо обещанных 30. Сумма сходилась до копеечки. Спасибо!

Уже был застрахован там и ни разу не возникало проблем с выплатами. Просто много справок собирать, а это уже действительно твои проблемы!

18 апреля у меня угнали автомобиль. Обратилась в "Ингострах", где он у меня был застрахован. Менеджер Малыгин Александр все очень грамотно сделал, объяснил какие документы нужны для выплаты страховки.. что и как... поддерживал морально.. (сами понимаете, когда у тебя крадут машину). Страховку мне выплатили быстро, как только вынесли решение о приостановлении уголовного дела. Большое спасибо Малыгину Александру!!!

A спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

а подтвердить оплату у же два месяца не могут, думаю следующую страховку подберем в другой страховой, не в ИНГОССТРАХЕ и знакомых отговорю чтобы в ИНГОССТРАХЕ не страховались, а их у меня много!

В прошлом году страховала по Каско новый автомобиль в Ингосстрахе. Никаких претензий к компании. Была пара случаев страховых – всегда рассматривали очень быстро, направляли автомобиль на ремонт на тот сервис, на который просила (где автомобиль стоит на гарантии).

Однако ингосстрах реально выплатили только 63 тысячи. (акт о страховом случае № 191–171–1331844⁄11–1). Ингосстрах предоставили свою какую-то нелепую калькуляцию, где часть повреждений почему-то оценили как "не относящиеся к страховому случаю". Ну ничего, я уже нанял юристов, которые готовят иск в суд. надеюсь справедливость восторжествует! Будьте внимательны, Уважаемые Автомобилисты.