3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Оформляли осаго от имени организации, проверку проходили больше суток, оплатили и все, на этом связь с Ингосстрахом потерялась! Звоним, нам говорят деньги пришли, но полис почему то не прикрепился, мы не знаем из за чего и когда этот вопрос решится. В итоге полиса до сих пор нет, а дни идут и компания теряет деньги!

Разочарована работой "специалистов" страховой компании ИНГОССТРАХ , а так же в целом сплошной негатив при упоминании данной организации!!! Попала в серьёзное ДТП (лобовое столкновение), автомобиль более 70% повреждений. Неделю в реанимации, три месяца по больницам, получила тяжкий вред здоровью. Были страховки КАСКО и страховка жизни, которые стоили не дёшево. По итогу "специалисты", если их можно так назвать "динамили" семь месяцев, всё требовали какие-то справки о виновнике ДТП, при длящемся до сих пор следствии, действующей и имеющейся страховке КАСКО!!! Автомобиль был преобретён в кредит. Так же страховая обязала, сначала погасить кредит, и только потом обращаться к ним за страховой компенсацией. Полный беспредел!!! По страховке жизни- отдельная история!!! Выплата производится только в случае, если становишься инвалидом или вообще отправишься в мир иной. Тяжкий вред здоровью в ИНГОССТРАХЕ не "канает", для них это не жизненно важный фактор! Уровень компетентности сотрудников данной организации оставляет желать лучшего!!! Желаю руководящему звену сделать определённые выводы , а так же принять меры по улучшению качества работы компании, иначе клиенты разбегутся !!!

Перепробовал кучу компаний для оформления, везде какие - то проблемы. РГС вообще после всех введенных данных шлет на сайты других, где даже зарегистрироваться не дают. При регистрации пишут "не введен пароль", а поля для ввода пароля тупо нет. В общем, на 6 или 7-й раз попробовал в ИНГОССТРАХЕ. Удивительно, но полис оформился, оплатился и пришел на почту в течении 5 минут. Есть только пара минусов: 1) Не нашел техосмотр сам, пришлось номер карты самому вводить. 2) Зарегистрироваться можно только через ГОСУСЛУГИ, если оформляешь первый раз. В принципе, доволен ИНГОССТРАХом. А остальные пусть идут лесом.

4.05.2016 у меня произошло ДТП которое было оформлено безучастия сотрудников ГИБДД. Ответственность обоих участников застрахована в СПАО «Ингосстрах», мой полис EEE 0375668504, полис второго участника EEE 0336868381. 6.05.2016 при обращении в страховую компанию был передан комплект документов для получения возмещения ущерба от дтп, в том числе оба бланка извещения о ДТП, мою машину им осматривать было без надобности, даже фотографии с места ДТП не взяли. 27.02.2017 страховая компания прислала мне претензию № 542-75-2947563/16 на сумму 20300р мотивировав свою претензию тем, что я не предоставил им свой бланк извещения о ДТП, на протяжении всего этого периода страховую компанию почему-то не интересовало место нахождения второго бланка извещения о ДТП, на что мной 28.02.2017 было взято письменное объяснение от второго участника ДТП, и я обратился по адресу Н.Новгород, пр.Ленина д.9, указанному в претензии, там мне сообщили, что рассматривать ничего не будут и им нужно все направлять почтой. Мной было написано письмо и приложена копия разъяснений от второго участника ДТП. По факту бланк извещения о ДТП был передан страховой компании на второй рабочий день с момента ДТП, в правилах об ОСАГО направить бланк нужно в течении 5 рабочих дней, что и было сделано. Никакого ответа не последовало. Страховая компания выждав время, подала в суд. На судебное возражение которое ей было направлено со всеми остальными документами страховая так же не отреагировала. Все письма страховой компанией были получены о чем есть документы от Почты России. Представитель СПАО ИНГОССТРАХ утверждает, что я должен был отправить им бланк с курьером или представителем с доверенностью, а у второго участника доверенности от меня не было. Хотя даже в правилах ОСАГО «п3.8 Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожнотранспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожнотранспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожнотранспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя — причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.» способ может быть любой, второй участник документы им передал на второй день после ДТП и это подтверждает и письменно и лично. Таким образом страховая компания целенаправленно теряет документы, затягивает время, не отвечает на письма, даже не пытается разбираться в ситуации, преследуя цель покрыть свои убытки за счет своих клиентов, с учетом того что все участники дтп являются ее клиентами и все контактные данные у данной компании присутствуют в том числе мобильные телефоны для связи. Не рекомендую связываться с компанией использующей сомнительные способы для заработка.

Перебрали, все известные компании, для страхования ОСАГО, единственная компания у которой работает электронный полис и страхование иногородних в СПБ. Все остальные включая хвалёный Росгосстрах, это бутафория, нарушение законодательства сплош и рядом, Росгосстрах к примеру затребовал что бы мы сами предоставили документы с РСА, на сайтах не возможно оформить электронный полис, либо переводят автоматом на неизвестную страховую, либо все зависает. Всем рекомендую Ингосстрах, а сотрудникам компании Ингосстрах большое спасибо за качественную работу.

Начитавшись негативных отзывов, решила попытаться оформить ОСАГО в ингосстрахе электронно. Росгосстрах отправлял к другим страховым,согаз вообще такими делами не занимается в электроне...Одновременно начала регистрироваться в WEBMONEY, чтобы оплатить,обложилась документами, тетрадками, ручками,чтобы оперативно записать все пароли явки,в общем морально подготовилась к многочасовому бдению...Ан нет...после проверки всех введенных данных,меня сразу отправили на оплату через обычную банковскую карту...я даже разочаровалась,так легко и просто(((Все документы пришли через пол минуты на электронную почту.В итоге вместо 8000 в офисе Росгосстраха заплатили 4130 электронно в Ингосстрахе.На сегодняшний момент все устроило,спасибо)А дальше посмотрим)))

Решил сделать осаго онлайн. Первый Росгосстрах.Заполнял,заполнял,заполнял и в итоге в самом конце мне(под предлогом якобы ненадежности онлайн сервиса сайта предложили перенаправить на сайт "дочерней" компании ВСК.на выбор было три варианта.С уже введенными данными,без данных,и отказаться.Нажал с уже введенными данными и оооп...перешел на сайт ВСК на главную страницу.И ни-че-го.Как будто я в поиске ее простоввел и зашел.Бесит.Тем более с ВСК был уже печальный опыт страхования жизни. Далее Ресо. Заполнил все,в итоге не прошел подлинность внесенных данных страхователя(хотя заходил через портал гос.услуг).Попросили скинуть сканы документов ,скинул.Но в личном кабинете(это одно название,а на самом деле специально не доделанная страничка)ничего не понятно,что дальше,кнопки не активны,документы скинутые висят и не понятно,они приняты или что дальше.Короче налицо полная и целенаправленная халатность,дабы у клиента отпало всякое желание заполнять,отправлять,и вообще пользоваться онлайн услугами этих компаний(так как не выгодно продавать полисы онлайн). Следующий был Ингосстрах.Опять долгие заполнения и прочее прочее,опять не прошел проверку и скидывал сканы паспорта,потом вроде все хорошо.Уже почти близок конец)))!!!Но не тут то было)))При заполнении уже заявления там присылают ключ(код) на телефон и сколько я не пытался его ввести,сколько раз не присылали новый ключ всегда он был неправильный)))В итоге я написал им письмо с описанием этой проблемы ,жду ответа.))Хотя не надеюсь.

Сегодня пыталась продлить полис ОСАГО в ингосстрахе. Их код не реально ввести, за отведенное время действия ключа необходимо перебрать тучу вариантов совпадений русских и латинских букв из их ключа. Под лозунгом "Мы заботимся о защите ваших перс.данных" это реальное "пошли нафиг". Может кто знает, куда написать официальную жалобу на препоны при оформлении полиса?

Хотела продлить ОСАГО онлайн. Идет перерасчет стоимости на новый период уже пятый!!! день. Ладно у меня запас времени есть. Решила почитать отзывы и обалдела... После перерасчета оказывается проблемы с вводом ключа еще и оплата только через WebMoney!!! Капец... Большое спасибо всем за комментарии! Буду искать другую компанию

Зимой попал в ДТП.Не виноват.Обратился в страховую.Реальный ущерб-65 т.р.Реально выплатили 30 т.р.Обратился к юристам и отсудил недостающую реальную сумму.В этом году хотел продлить полис-оппа,а меня якобы не видит система.И это не первый случай,других так тоже за это же вносили и вносят в ЧС.Вот только это не законно.Суджится с ними не буду,перестраховался в другой компании и всем рассказываю какое дно ингосстрах!

Дважды пытался оформить ОСАГО (№ CL84450478 от 07.07.2017, № CL84463405 от 08.07.2017). Оба раза дошел до пункта ввода кода, пришедшего по SMS - результат: "Несовпадение ключа". По скорости ответов видно, что код даже не проверяется, а просто отфутболивается. Звонил по указанному телефону, и оба раза мне вежливо посоветовали правильно ввести код. Это просто издевательство, а не оформление полиса. Никому не советую оформлять такие полисы. Я уже не говорю про обнуление моего КБМ...

Добрый день, пришло время продлить полис осаго,решил сделать в СК ИНГОССТРАХ. Прочитал отзывы,последнее от Веры (Краснодар )от 06.07.2017г,решил все таки попробовать, но оформление моего полиса закончилось в том месте где надо вводить код подписи для сайта info's. run. Пробовал несколько раз ,результат :Несовпадение ключа (код: 70725691). Все таки проблема есть ,как решить не знаю,пока написал в службу поддержки,но по опыту Веры (Краснодар )дело бесперспективное. Для информации :договор по Еосаго CL84439227 К-ко Сергей Григорьевич 1976гр

Судя по отзывам проблема многих, пройти все мучения заполнения, сканирования, отправки, ожидания и в итоге делают из нас идиотов, что мы не можем верно ввести ключ из смс. Я переправила текст смс через соц сеть себе на компьютер, скопировала текст, вставила и вот беда — все равно несовпадение ключа. Написала об этом в службу поддержки — тишина, однако при последующих попытках входа уже стало невозможно вставить скопированный текст, хотя в буфере он есть и в другие места спокойно вставляется. неужели 7 тыс это настолько малые деньги что они Вам не нужны? К чему все эти сложности?

Пришел застраховать машину. Сказали примерно будет стоить 6900. Сказали придти после обеда пришел цена стала уже 8500. Передо мной мужики тоже зайдут выйдут зайдут выйдут. Я не понял)) потом дошло Плюнул на этот офис. Пошел застраховал в Согазе . Ингострах не советую категорически

весной застраховал машину электронное осаго период был выбран на 3 месяца,прошло и я решил что пора уже его(полис) продливать, каково же было моё удивление когда на сайте я продлить период не смог, позвонил по телефону горячей линии там мне пояснили 1) продлить период вы не можете потому,что на сайте это не предусмотренно и 2) продлить полис вы сможете только в ближайшем офисе , фигня что ближайший офис находится за 250 км .Это как понимать? компания ингосстрах предлагает при заполнении анкеты выбрать период три месяца.., пол года..., год а в последствии период продлить нельзя , разве это не нарушение гражданских прав? возникает вопрос как мне быть? приобретать новый полис или ехать за 250км в другой город чтоб продлить мой?

Попала в ДТП, обратилась в страховую для оценки ущерба, офис на Петра Сухова,2 а. Сидят несколько человек, кто чем занимается не ясно, спрашиваешь, все молчат, только техничка смогла пояснить, что сотрудник сейчас подойдет. Вышли, пофотали повреждения, естественно многое сразу отклонили, сказав, что это не следствие ДТП, про скрытые повреждения даже говорить нечего, что за оценка такая. Решив, что нужно "подстраховать" себя, обратилась в независимую оценку, поехала снова в офис уведомлять об этом страховщиков, уведомление не приняли и нахамили, пришлось отправлять телеграмму. Мне нужно делать машину, т.к. не закрывается багажник, а я не могу, т.к. считаю, что оценка страховщиков вероятнее всего будет не соответствовать реальности. Как то калькуляцию быстрее нужно проводить. Получается в ДТП я не виновата, а проблемы возникают именно у меня. И еще сотрудники хамы, переходят на личности и почему -то отправляют с претензией к Путину

У меня произошло ДТП 19.05.2017 года, получив постановление о своей невиновности, я приехал подавать документы в страховую компанию для компенсации денежных средств для ремонта автомобиля. Я конечно знал, что страховые занижают сумму на все, но чтобы не давать вообще ничего — столкнулся впервые! Я покупал полис в данной СК, и теперь должен сам делать ремонт за свой счет! какое отвратительное отношение! Страховая отказала в выплате, указав причину что повреждения не соответствуют ДТП! КАК ТАК?!?!?!?!?! Как они это выявили? + ничего хорошего – ничего не понравилось

Так и не вышло оформить полис е-осаго за несколько ЧАСОВ введения разных пинкодов подошел только один и оказалось что принимают только вебмани блин - это единственный способ оплаты, понимаю что в законе ничего нет о том как должна взиматься оплата, но пошли вы в задницу с таким обращением с клиентами... Но это полбеды, решил дойти ногами и оформить полис у них в офисе, но там мою диагностическую карту не приняли и предложили пройти осмотр за дополнительные деньги в их центре... ДА ПОШЛИ ВЫ В Ж,,, Никому не рекомендую обращаться в эту компанию НИКОМУ и НИКОГДА вас не посоветую и приложу все усилия что бы максимальное количество людей отговорить от обращения к вам.

Вам пришел ответ на: "Случилось дтп попал камень в фару задел немного капот и отскочил в лобовое стекло, 26.05.17г. Обратилась в филиал города Пушкино, был произведен осмотр сказали ждать максимум 10 дней, до сих пор калькуляции так и нету. Очень разочарованна в компании Росгосстрах, жаль что небыло старой моей страховой компании в автосалоне. Номер убытка 71-172461/17. По осаго быстрей намного платят. Позор."

После четырех часов насилия над компьютером, с 4-й попытки у меня все-таки приняли документы на Е-ОСАГО. После томительного ожидания мне наконец предложили ввести код подтверждения. Подошел только третий присланный. Стоит заметить, что все время заполнения анкет Ингосстрах стремился мне мешать всеми силами: у меня обрывались сессии, возвращалась 500-я ошибка, не проставлялись данные в полях ввода... Итак, когда все круги ада были пройдены, коды введены, а матюки высказаны... не, это был реально контрольный в голову: они принимают только WebMoney))) Только WebMoney, Карл! Почему не верблюдами или девственницами? Или златом, серебром и каменьями драгоценными... Короче, лучше я поеду и постою в очереди в свою старую страховую... Что и, собственно, рекомендую.