3 570 отзывов о страховой «Ингосстрах»

месяц назад попал в неприятную историю на ттк. В результате повредилась ходовая часть (рычаги, шаровые, диски). Вызвал ГАИ, эвакуатор через Ингос (услугу предусмотрел полисом) и отогнал машину в сервис, который сам кстати выбрал. Там же написал заявление об убытке по удаленке.
ИТОГ: с момента ДТП до выезда своим ходом с сервиса прошло 7 дней.

Я много лет клиент компании, заработал неплохой КБМ за безаварийный стаж. Меня все устраивало, т.к. общался только с отделом продаж, где тебе улыбаются.

Но вот появился повод познакомиться с отделом урегулирования убытков, т.к. угнали мою машину (офис на Б.Тульской). Разительный контраст – здесь тебе, мягко говоря, не рады. Еще–бы – я пришел просить деньги! Неклиентоориентированное подразделение. Неприятно удивило бездушное отношение куратора – Малыгина А.С. Человек ничего не хочет объяснять, сообщать и т.п. Говорит, мое дело – только принять документы. А таких как Вы здесь каждый первый.

И руководитель с фамилией Карлс немногим лучше.

Думаю, после получения выплаты завершу с Ингос. Хочется платить более благодарным людям.

Приятно удивлена работой компании! Обратилась за возмещением убытка по ОСАГО в офис г. Балашиха МО. Специалист по телефону сразу пояснил какие документы и справки должны быть с собой, быстро и качественно произвел экспертизу. И, чудеса, деньги по страховому случаю поступили через 14 дней, вместо обещанных 30. Сумма сходилась до копеечки. Спасибо!

Уже был застрахован там и ни разу не возникало проблем с выплатами. Просто много справок собирать, а это уже действительно твои проблемы!

18 апреля у меня угнали автомобиль. Обратилась в "Ингострах", где он у меня был застрахован. Менеджер Малыгин Александр все очень грамотно сделал, объяснил какие документы нужны для выплаты страховки.. что и как... поддерживал морально.. (сами понимаете, когда у тебя крадут машину). Страховку мне выплатили быстро, как только вынесли решение о приостановлении уголовного дела. Большое спасибо Малыгину Александру!!!

A спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

а подтвердить оплату у же два месяца не могут, думаю следующую страховку подберем в другой страховой, не в ИНГОССТРАХЕ и знакомых отговорю чтобы в ИНГОССТРАХЕ не страховались, а их у меня много!

В прошлом году страховала по Каско новый автомобиль в Ингосстрахе. Никаких претензий к компании. Была пара случаев страховых – всегда рассматривали очень быстро, направляли автомобиль на ремонт на тот сервис, на который просила (где автомобиль стоит на гарантии).

Однако ингосстрах реально выплатили только 63 тысячи. (акт о страховом случае № 191–171–1331844⁄11–1). Ингосстрах предоставили свою какую-то нелепую калькуляцию, где часть повреждений почему-то оценили как "не относящиеся к страховому случаю". Ну ничего, я уже нанял юристов, которые готовят иск в суд. надеюсь справедливость восторжествует! Будьте внимательны, Уважаемые Автомобилисты.

В 2010–м сильно поднялась стоимость страховки, поэтому отказался от их услуг.

обвиняют в участии в дтп.Хотела провести экспертизу в своей страховой "ингострах",на предмет совпадения и вероятности участия моего а⁄м в этом дтп.обвиняют голословно.гибдд даже не осмотрел мой а⁄м.Страховая отказала как владельцу осаго.Для них не существует постановление правительства РФ № 263.Никогда не буду их клиентом и отговорю знакомых.

Я, пока "Ингосстрах"–компания, доволен!

02.02.2010 произошел страховой случай.Номер убытка 1266920. 03.03.10 были поданы все документы. Т.к.машина кредитная,сотрудница "Ингосстрах" распечатала уведомление для банка, которое сказала что направит в банк по электронной почте. В результате ничего отправлено не было. После чего спустя 2 недели звоню в страховую–мне там заявляют о том что не хватает документов из банка. В итоге сам отнес письмо в банк,отправил его в страховую только 21.02. Сегодня 27.03, а решения никакого до сих пор нет. Звоню каждый день в страховую и там ничего вразумительного ответить не могут. То направление не подписали, то якобы уже подписали, но отдать на руки не могут так как проверяют обстоятельства ДТП. Теперь уже песня другая–что направление все таки не подписано из–за того что нужна дополнительная экспертиза и опять никто ничего по срокам ответить не может, куратор Бочкарев Дмитрий вообще недосягаем и дозвониться до него невозможно, как впрочем и до эксперта–трассолога Терехова Алексея. Вобщем в этой конторе никто ничего не знает–время тянут, хотя все сроки принятия решения уже прошли. Ни одного звонка со страховой не было. Каждый день приходится звонить самому,хоть и безрезультатно. Зато звонят сами когда заканчивается полис КАСКО. Компания хорошая только когда в нее не обращаещся. Дела затягивают–платить не хотят. Это был последний год когда я страховался в ингосстрахе и никому не посоветую, так как работают недобросовессно и вообще контора ужасная. Отдельное спасибо Татьяне Тарасовой которая хоть как то вошла в положение и хотя бы как то прояснила ситуацию. И это еще не конец истории. Сейчас собираю документы и буду подавать в суд на чудо компанию

Тогда же написал заявление у дилера, покраска крыла. Через три дня позвонили, пригласили на ремонт.

За последние 3 года было восемь страховых случаев с разными авто. Вообще ни какаих проблем с Ингосстрахом.

В первых числах января подал документы на возмещение убытков после ДТП итог документов на ремонт мшины так и не получил ещё. Застрахован КАСКО. Совет всем не страхуйте своё имущество в этой страховой компании так как вместо расмотрения вопроса в течении 15 рабочих дней они расматривают 2 месяца и более..

Во всех случаях проблем с компанией не возникло. Возмещение ущерба было своевременным и адекватным, как через СТОА, так и деньгами. С удовольствием осталась бы в ингосе и дальше, но, к сожалению, цены там значительно повысились, в связи с чем пришлось перейти в другую компанию.

При обращении в компанию по страховому, случаю все было сделано довольно оперативно, но при прооведении ремонта на сумму в 10000руб,
счет компании выставили в 50000 руб и никого это не смутило. Как следствие удорожание страхового полиса со стороны Ингосстраха. И моя естественная реакция – это ОТКАЗ от услуг Ингосстраха

Вторая авария дала звоночек о некотором неблагоприятном климате в страховой. Следующий год страховался уже в другой компании.
После аварии 10 января 2011 года, виновник скрылся, месяц ждал постановления о прекращении дела из ГИБДД. Получил его 15 февраля и в тот же день отвез в филиал на ул. Коллонтай (Санкт–Петербург). Мне как обычно было сказано "направление будет максимум через 15 рабочих дней". Звонил периодически, проверял состояние дел. В итоге 9 марта направление ушло на подпись. Где оно находится и по сей день. Куратор Дмитрий Бочкарев трубку не берет и где находится знает один бог. Да и чем он занимается тоже не совсем понятно. Автомобиль мой не на ходу, повреждена подвеска. Два месяца уже пешком, а персоналу абсолютно наплевать на клиентов, страховка которых стоит не малых денег и за счет которых они живут и процветают.

но пока я даже не получил направление на ремонт! На телефоны не отвечают в офисе огромные очереди. Мерзкое отношение к клиентам.