3 745 отзывов о страховой «Ингосстрах»

думал что джип по этому дорого хотя предупредил что стаж безаварийной езды с 1996 года сказали что будет скидка и тд оказалось застраховали как в первый раз а теперь звонят и говорят что это в салоне виноваты а теперь будет скидка как положено и называют сумму 4300 а в других компаниях пробивают по базе данных и сумма страховки 3300 ВОТ ТЕБЕ ИИНГОССТРАХ

На сайте этот случай уже почти полгода висит как не рассмотренный. Постоянно приходится ждать ответа операторов, система "ингосстах перевонит вам" барахлит. Простейшие случаи рассматриваются неделями.

Росгосстрах с 1 апреля прицепил в обязательном порядке к ОСАГО добровольный полис от травмы при ДТП. А Ингосстрах перещеголял его – привязав к страхованию ОСАГО машин старше 11 лет и с мощностью менее 121 л⁄с страхование квартиры (или в крайнем случае дома) не менее чем на 3500 в руб. Какой человек, в здравом смысле, будет переплачивать такие деньги, если его ОСАГО стоит в 2 раза меньше? Можно наглеть, но не настолько. А куда деваться пенсионерам у которых машины еще через СОБЕС куплены? Какой ИДИОТ это придумал? Или это очередная политика избавления от клиентуры? Как работать в такой ситуации? Умники!

Поехал в офис на Плотникова–а там насчитали 2993–позвонил опять на Рождественскую–там сказали что Калькулятор ОСАГО на сайте устарел и новая цена расчитана правильно

Вы конечно простите меня, но как можно покупать через Вас КАСКО на Nissan Teana за 105 000 рублей когда на сайте компании Ингострах этот же полис стоит 82 000 рублей. Поясните в чем прикол приобретения страхового полиса КАСКО через Вашу компанию?

Ингосстрах не может или не хочет ничего из того, что положено по договору ДМС: ни поставить диагноз, ни организовать визит к стоматоневрологу, ни вылечить зуб (стоматологи в их клиниках Будь Здоров не любят лечить подтвержденные диагностикой пульпиты – потому и не лечат), ни вовремя ответить на заданный вопрос. Удивительно – такой громкий бренд и такое низкое качество услуг.

Попал в аварию не по своей вине, пошел в свою страховую, т.к. у виновника был пресловутый Росгосстрах. Оценили очень хорошо по напралению в Томской независимой оценочной на ул. Обруб, думал, будет хуже, машине 13 лет. 45 тыс за повреждения 2 задних крыльев, левого заднего фонаря, заднего бампера, крышки багажника и подъюбника, тот, что под бампером. 24 июня подал все доки, сказали ожидать платеж через месяц, после 23 июля. В итого сегодня 29 июня, а денюжка уже на карте. Спасибо ребятам, всем буду рекомендовать ИНГОССТРАХ ОСАГО.

Не по одному телефону оставленному в страховке не отвечают!

К концу ноября СЦ подготовил перечень скрытых дефектов и направил в Ингосстрах на согласование. Список согласовали за несколько дней. После чего в СЦ мне сказали, что нужно заказывать запчасти с завода, идти они будут 1,5 месяца. Ладно, будем ждать. После Нового года в середине января запчасти пришли и СЦ сообщил, что приступил к ремонту. На вопрос о сроках завершения сначала было озвучено 2–3 недели. Когда этот срок прошел, озвучили еще 2 недели и еще, и еще. Куратор моего дела Мария Шишова на вопрос о сроках окончания ремонта отвечала, что у нее такой информации нет, что нужно самому связываться с СЦ постоянно им звонить, напоминать о себе и всячески пытаться ускорять их работу, а страховая свои обязательства выполнила и уже вроде как не при делах.
Оказалось, что СЦ «Автографф» напрямую не связан с Ингосстрах, а является субподрядчиком у компании Everycar, которая непосредственно имеет договор со страховой компанией, а все согласования у СЦ шли через Everycar.
Я связался с Everycar, обрисовал ситуацию. Там меня выслушали, пообещали вмешаться в процесс и помочь в скорейшем ремонте автомобиля. Ко всему прочему они признавали, что со стороны СЦ «Автографф» есть необоснованная задержка в выполнении работ и порекомендовали потребовать у них какой–либо компенсации. Но по факту помощь Everycar заключалась лишь в том, что они стали уверять меня, что через неделю, две, три ремонт будет закончен.
Так тянулось до апреля.
В начале апреля я подал претензию в СЦ с требованием в 7–ми дневный срок закончить ремонт и возместить мне ущерб от долгого ремонта в виде установки и покраски переднего бампера, который не был включен в страховку. Претензию приняли, поставили подпись и печать. Но ремонт в указанный срок не выполнили, хотя б⁄у бампер поставили и окрасили. Опять на СЦ меня начали кормить «завтраками», что, мол, еще чуть–чуть, еще день–два и все будет готово. При этом я практически каждый день созванивался с директором этого СЦ, чтобы узнать о текущем положении дел. Каждую субботу приезжал, чтобы лично посмотреть, что реально сделано, проводил фото и видеосъёмку.
Так продолжалось до конца мая.
В мае стало известно, что в конце месяца СЦ «Автографф» закрывается, его выселяют. На вопрос моему куратору в Ингосстрахе, о том, что будет с моим автомобилем, внятного ответа не последовало. Сказали, что сталкиваются они с такой ситуацией впервые и лучше мне самому связаться с СЦ и Everycar и решать вопрос самостоятельно.
В конце мая СЦ «Автографф» закрылся, ремонт автомобиля так и не был завершен. Everycar направил мой автомобиль другому своему подрядчику СЦ Технолайн.
Тогда же 31 мая я подал претензию в Ингосстрах с просьбой в 10–ти дневный срок закончить ремонт и предоставить ответ на мою претензию.
На сегодняшний день ответа от Ингосстраха я не получил, ремонт автомобиля не закончен. В новом СЦ при осмотре автомобиля выявили кучу косяков (отсутствие части деталей, не попали в цвет покраски кузовных деталей, кривые зазоры и много чего еще).
После почти восьми месяцев прошедших с момента ДТП, никто не может мне ответить, сколько еще продлится вся эта история.
После консультации с юристами собираюсь подавать в суд с требованием моральной и материальной компенсации.

Специалист страховой компании сработала на уровне продавщицы магазина из 80–х: грубо, без какой либо информации просто назвала сумму. На все вопросы был один ответ: "если надо – можете смотреть на сайте". Заключать договор на немалую сумму с таким работником нет желания. Попробую доехать до другого офиса, хотя, есть сомнение в целесообразности такого поступка

Цена как на сайте.

Через две минуты имел на руках наивыгоднейшее предложение, соответствующее предъявленным требованиям к продукту. На следующий день со мной связался менеджер Ингосстраха, уточнил детали, и в удобное для меня время доставил полис страхования и произвёл все необходимые процедуры. Очень доволен!

Я как порядочный и законопослушный гражданин собрал все необходимые документы, прошел независимую экспертизу и подал документы в Ингосстрах для рассмотрения о возмещении. Сегодня слава богу уже ИЮНЬ, а продвижений по делу никаких. Связывался со страховой – говорят не ту независимую экспертизу выбрал, надо было выбирать те, которые указаны на сайте официальном. Когда обращался в первый раз с вопросами – какие документы и какая независимая – было сказано, видимо неквалифицированным сотрудником, что независимую могу выбрать и я сам, но при разбирательстве оказалось что независимая играет видимо существенную роль для выплат! Я так думаю что с независимыми эксперизами, которые на сайте Ингоса просто на просто заключен какой нибудь договор, а другие отдыхают.

А тут все пучком) спасибо большое!

Удержали без объяснений 10 тыс. на амортизацию и 25 за ремонт авто находящегося в угоне на указанные мной недостатки: скол на лобовом и царапина на бампере. Как они смогли оценить ущерб авто. которого не видели, для меня загадка, для них видимо обычная картина.

Благодаря таких сотрудников, я с большим удовольствием останусь при хорошем мнении об ингосстрах! Крайне ей благодарня, потому что одно удовольствие работать с такими сотрудниками! Всем рекомендую у кого проблемы по страховым случаям по России обращаться именно к ней, нам повезло! Удачи Вам Светлана во всех Ваших начинаниях!

Честно говоря, я не пожалела, сотрудники компании сработали оперативно и грамотно и вежливо. Остался, конечно, небольшой неприятный осадок от работы компании–поставщика запчастей. Бампер на шевроле пришлось ждать 4 месяца. Но, я считаю, что это не связано с работой страховой компании. Кстати, в сервис–центре ремонт выполнили за 5 дней вместо обещанных 10. Приятно!
Позже пришлось еще и стекло заменить (что–то выбросили из окна близстоящего дома) страховая опять не подвела и ремонт выполнили быстро.

Покупая новую машину решила страховаться в Ингосстрахе, т.к. прежнюю машину страховала у них и никаких проблем по страховым случаям не было. И еще один плюс, что находится офис Ингоса рядом с домом в Жуковском. Позвонила в компанию и мне расчитали стоимость. Потом решила сравнить сумм страховки с другими страховыми компаниями через сайт Сравни.ру. В итоге через сайт Сравни.ру стоимость полиса оказалась со значительной скидкой. Решила заказать и ОСАГО и ДСАГО через сайт. Заказала в четверг утром, а в пятницу полисы уже были у меня на руках. Хороший и удобный сервис! Так держать!

Притерли во дворе бампер, обратился по КАСКО оформили быстро на Кутузовском, а платить отказались цена вопроса 3000р.

хорошо выбежала вовремя на улицу, вызвали ГАИ, оформили ДТП. У виновника страховая Ингосстрах, позвонила им, дали адрес куда ехать на экспертизу, записалась, оформила все доки, фото и заключение эксперта. Сказали ждите месяц, спустя 3 недели звоню, деньги уже перечисленны, я была приятно удивлена когда увидела сумму, мне хватит, чтоб отремонтировать авто, чудеса! До этого было 2 случая, но всегда выплачивали крохи, которых не хватало ни на что, но и была другая страховая. Полис у меня только ОСАГО!