3 745 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Ребенок заболел, первый звонок в 2 часа ночи, машина приехала через 2 часа. Второй раз звоним через 2 суток, ребенку стало хуже, в 4 утра ни кто не берет трубку!!! 30 минут ни кто не берет трубку!!! Позвонили по страховке, которая была прикреплена к путевке, нам сразу помогли! Вот такой ИНГОСТРАХ!

В начале весны сломал ногу. Попросили справку из травмпункта, потом еще одну, потом уже ничего не просили, просто динамили. Типа не до вас. Сами признают что поступают не хорошо, но поступают. Деньги до сих пор не получил – хотя сумма то не очень большая. Готовлюсь к суду – по другому похоже никак.

26 апреля 2011 года я приобрела а⁄м инфинити фх37с на ленинском, там же застраховала по КАСКО за 134 000р. В декабре того же года на трассе не справилась с управлением на скользком участке дороги, машину крутило и произошло несколько столкновений с деревьями в кювете, сообщила сразу в страховую, написала заявление и ждала выплат, а через месяц меня вызывают в обэп и на протяжении 4 х месяцев менты выбивали признательные показания, угрожали статьей мошенничество, пресенг был всей семье, ингосстрах подает заявление на владельца и ждет когда владелец сдаст позиции и откажется от выплат сам, все описать очень сложно и передать, что я испытала за эти месяцы, без машины 8 месяцев, машина в хлам стоит на стоянке, ремонтировать нельзя, так как ждали назначения судебной экспертизы, конечно в полиции написали отказ в возбуждении уголовного дела и мы подали в суд, но сколько еще судиться придется–одному Богу известно, что представитель компании несет в суде–была б возможность–своими руками придушила этого юриста (хотя сама юрист–и знаю их работу) письмо Путину конечно напишу, но кто нервы и ущерб здоровью возместит …

Ответили, что никакой страховки оформлять не нужно, т.к. есть КАСКО и ее действие распространяется на страны СНГ, в т.ч. и на Украину. Во время ДТП(не по моей вине) гаишники в первую очередь спросили украинскую страховку. Я показываю полис КАСКО, говорю им, что я звонила. узнавала.... В итоге на меня составили протокол. Заплатила штраф. С места ДТП звонила на телефон горячей линии со своего мобильного. сначала автоответчик м не рассказал куда я попала, потом предложили нажать какие–то цифры. Нажали. Потом объявили, что меня соединяют с оператором, затем сказали, что линия занята и попросили оставаться с ними, включили музыку и рекламу. Не говоря о том, что в момент ДТП все это выглядит как издевательство, деньги с мобильного слетели сразу, и я потом вообще никуда не могла дозвониться. А вот страховщик виновного в аварии, сам ему перезванивал на мобильный.

03.08.2012г. попала в ДТП, обратилась в "Ингосстрах" по КАСКО для возмещения убытков. Мне отказали в приеме документов, сославшись на то, что "обращайтесь туда, где страховали". Я страховала машину в г. Краснодаре, есть представители страховой компании в г. Туапсе, по ул. Таманской, д.22.В прошлом году обращалась все к тому же представителю в городе Туапсе по КАСКО на возмещение убытков; и документы приняли, и запрос на ремонт выдали. Видимо, представителю компании не понравилось, что на второй год машину застраховали не у него в г. Туапсе. Насколько я понимаю, компания одна и имеет много офисов, и, наверное, должно быть не важно для компании, опять же в каком городе ты страхуешь машину ,а в каком обращаешься к представителю компании. И то же самое с обращением на возмещение убытков. Сейчас вынуждена ехать в другой город, а это дополнительные затраты и потеря личного времени. Очень разочарована отношением компании в сторону клиента.На следующий год выберу другую компанию, где представителям не важно, в каком филиале застрахована была твоя машина.

26 июля написал отзыв в котором изложил ситуацию с отказом Ингосстраха в расторжении договора ОСАГО. Видимо, кто–то из руководства Ингосстраха "мониторит" подобные отзывы потому что через 5 дней мне позвонили из офиса на Песочной наб. 40 и радостно сообщили, что договор расторгнут и я могу забрать деньги. Когда я 3 июля пришел в кассу, кассир в помещении была не одна. На вопрос коллеги ответила "Это он". Из чего я сделал вывод, что моя ситуация имеет огласку. Дорогие граждане! Пишите на этот сайт о своих проблемах подробно излагая суть дела. Надеюсь мой опыт вам поможет.

Мне очень обидно. Как быть?

На следующий день супруга чем то отравилась, повезли в госпиталь, сделали анализы, содрали 280 американских рублей и признали не страховой случай. По приезде на Родину думал , что верну свои кровные..., как бы не так ... не страховой случай твердят родные страхователи. На будущее решил, что при дальнейшем приобретении путевки буду интересоваться о страховой компании, если это будет Ингосстрах , лучше я откажусь от поездки

Документы приняли, сказали ждать 2 недели. Через 2 недели узнаю, что мне в расторжении договора отказали по причине отсутствия копии ПТС с отметкой о другом владельце(!!!). Оригинала договора купли–продажи с актом приема–передачи а⁄машины им мало показалось. Еще какая–то девушка мне втирала полчаса, что подписанный договор с актом не имеют юридической силы. Дурь полная, юристы меня поймут. Теперь жду письмо с официальным отказом. Слава Богу, что не было страхового случая. Представляю себе на какие фокусы я бы насмотрелся в Ингосстрахе.

в июне в Англии в Солсбери, (там толпы русских групп) обратилась в ингосстрах – а мне ответили, что у них нет контрагента. Предложили оплатить все самой а в Москве они может быть и деньги вернут. А у меня страховка без франшизы, и они должны обеспечить оказание помощи. Еще хорошо что я болела а не сын. Представляю проблемиы приболезни ребенка. И сколько же надо с собой денег если страхуешься в ингосстахе?! смотря

Оформил все документы какие требовали в ИГОССТРАХе. В день обращения выдали направление на дефектовку к дилеру. Дилер на следующий день выдал счет на оплату ремонта в ИНГОССТРАХ и на этом все закончилось, прошло уже 18 дней.Срок оговоренный в правилах страхования –15 календарных дней НАРУШЕН. Уже есть повод для обращения в суд. Связатся со страховым агентом либо с офисом урегулирования убытков что находится на ул. 78 Добровольческой бригады д. 32 практически невозможно, если неверите попробуйте 2040440. Мой отзыв о работе страховой компании ИГОССТРАХ – скорее ПЛОХАЯ чем хорошая.

Застраховал Шевроле–Орландо в Ингосстрахе по Каско и по Осаго, потому как авто в кредит. Случилась неприятность – ДТП и перед обращением в страховую с ужасом читал отзывы клиентов. Однако, в Краснодарском филиале на Шоссе Нефтянников 37 все оказалось не так страшно: направление на замену лобового получил через пол–часа после обращения, а направление на ремонт заднего крыла и замену бампера – через пять дней. Отправился к официальному диллеру на ремонт – пока тоже все нормально: назначили день осмотрпа, заказали (как говорят) стекло. Ждем–с:)

создать комфортные условия работы офиса компании в г. Ростов–на–Дону, ул. Доватора 215, сейчас в летнее время находиться в офисе не возможно, летают мухи и очень жарко! Работники все мокрые и их можно понять, куллера с водой вообще нет! Получается продлить полис просто не возможно если ты третий в очереди просто не выдерживаешь в такой жаре!!!
Со страхом представляю если попаду в ДТП туда опять приходить...

ГИБДД, бумажки, печати, подписи – это все понятно. Виновный определен. Собираю эту кипу бумаг и еду в СК. Проводят экспертизу... Это экспертиза????? Что это за экспертиза, если оценщик даже не видит повреждения, на которые я ему тычу пальцем? Вы там все откуда приехали? Ну да ладно, кое–как состряпали акт осмотра, я его подписал, мол я согласен с тем, что там указано. Уехал домой. Спустя почти месяц мне на карту приходит небрежно брошенная сумма. Товарищи страховщики, лично вы будете ремонтировать мне машину за эту сумму? Как нет? Тогда иду в независимую экспертизу. Независимая насчитала ущерб почти в 3 раза больше!!! Еду в сервис для убеждения. Объявили цену немного отличающуюся от суммы в независимой экспертизе. Еду с этими 3 бумажками в суд. И о чудо! Страховая пишет (не является, а пишет писульку судье) мол он брешет и хочет нас ограбить. Ему вполне хватит того, что мы ему заплатили. И судья отказывает мне!!! отказывает на основании этой писульки! Даже по телефону когда с ними общаешься, там все милые и пушистые сначала, а когда узнают, что я требую от них доплаты, все сразу меняется.

В июне 2012 года отдыхали семьей в Турции. Старались выбрать надежного туроператора и страховую компанию, т.к. ехали с 4х летним ребенком. В итоге остановились на ТЕЗ туре и Ингосстрах. Ребенок заболел: поднелась температура, заболело горло и ухо...При отеле врач (FULYA RESORT & SPA), предоставляемый страховой компанией работал до 8, т.е. в 9 вечера мне сказали подождать до завтра...Утром "врач" поставил диагноз "ухо"горло" и назначил курс антибиотиков и ушные капли, которые я должна была купить сама в аптеке за территорей отеля, где даже не давали чеков (на что оператор "Ингосстраха" сказал, что это нормально, делайте как вам говорят...на вопрос "что делать после 8 вечера? внятного ответа я так и не получила...После курса антиб ничего не изменилось: еще раз назначили повторный курс антиб, отправили опять в аптеку...Расписывать могу еще долго....Короче, вернувшись в Москву, пошли к лору – у ребенка герпетическая ангина, антибиотки в этом случае и не помогли бы, от 2 курсов атиб начались кожные высыпания...лечится предстоит долго и дорого...А за 15000$, обещаные страховой, нам сделали 1 укол анальгина!!!!!!

Три раза по 10 минут на телефоне к куратору! Так и не дозвонился–"Ваш звонок очень важен для нас!" Если важен, то необходимо организовать возможность дозвона! Мой приятель в Интач, говорит такого там нет. Посмотрю на следующий год, что в Интаче.

отказывают в выплате. вроде бы договор подписан, сами ... но почитав закон о защите прав потребителей, выходит чуть ли не по половине статей у них нарушения! для начала напишу претензию, если не оплатят – пойду в отдел экспертиз защиты прав потребителей

у меня было 3 страховых случая по каско, 2 из них виновник был не установлен, 1 я был не виновником... при подаче справок сразу отправляли на ремонт к официальному дилеру!Очень хорошая страховая компания! Но в этом году буду искать новую, т.к. из за этих выплат насчитали каско+осаго около 80000 очень дорого хоть виновникам я не был.... автомобиль у меня шеврале круз

Я живу в г.череповце,вологодской области.Решил ради экснеремента застраховать свой авто по полису осаго.Взнос заплатил сразу за год.Через месяц машину продал,пришел в сраховую компанию,что бы получить возврат оставшейся суммы по полису.ХУЖЕ,СРАХОВОЙ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ.Не кто не за что не отвечает,все пытаються переключить на другого менеджера.В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ДО СИХ ПОР ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИЛ.Сейчас готовим документы с суд.НИКОГДА НЕ САМ Я ,А ТАКЖЕ МОИ ЗНАКОМЫЕ , ИНГОССТРАХ БУДУТ ОБХОДИТЬ НА РАССТОЯНИИ.

При обращении в компанию, столько наплели, что пришлось обращаться в россгосстрах(компания ответчика),там все вопросы решили за 15 минут. Компания хорошо обращается с клиентами только в момент заключения договора страхования!