3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

А тогда было какое–то помутнение рассудка, т.к. страховался там 10 лет и верил "Лучшей компании мира", девиз которой "Честность – прежде всего". Выставили ценник 5040 руб. Доказать им, что они неправы не получилось... Тут наступило прозрение и я начал искать другую компанию. Пройдясь по городу и посетив несколько страховых компаний, понял, что везде одинаково незаконно лепят к ОСАГО допстраховки и не учитывают КБМ.
Полез за правдой в Интернет. Наткнулся на сервис Сравни.ру. В нашем городе заказать полис ОСАГО через Сравни.ру можно только в Ингосстрахе (ИГС), что я и сделал. Был приятно удивлён рассчитанной суммой 1677 руб. и без допуслуг. На следующий день позвонила менеджер Ингосстраха и предложила зайти с необходимыми документами. С них сняли ксерокопии и отправили в Москву на согласование (15 дней).
Через 15 дней я позвонил в ИГС узнать о судьбе моего полиса. Мне сказали, что с бланками проблема и будут они через несколько дней. "И тут развод" – подумал я грешным делом и позвонил в группу поддержки Сравни.ру. Ребята по своим каналам связались с компанией ИГС, перезвонили мне и заверили, что полисов действительно пока нет, но они будут, и сказали дату: 1 апреля.
И вот в день юмора утром я звоню в ИГС и слышу ответ: бланков нет. Опа...
Звоню в Сравни.ру, мол как же так, они мне: спокойно, сейчас разберёмся. Через пару часов звоню в ИГС (не представляюсь), спрашиваю про бланки: бланки появились. Буквально через несколько минут звонит менеджер ИГС мне на сотовый и предлагает приехать за полисом.
Итог. Полис получил с учётом КБМ и без допов. Обслужили на высшем уровне и в Сравни.ру и в Ингосстрахе. Всё по–честному.
Недостатки : согласования ждать 15 дней и могут быть перебои с бланками.
Отдельное спасибо ребятам службы поддержки Сравни.ру и руководителю отдела продаж компании Ингосстрах (Воронеж) Анастасии.

В случае отказа полис ОСАГО не продается. Ссылки на закон их никак не вразумили.

Что за бред в компании?

7 марта 2014 г. обратилась с заявлением закрасить царапину на бампере (по каско) все нервы вытрепали, динамят до сих пор (27 марта). Я НЕ СРАЗУ ПОНЯЛА, ЧТО У НИХ НЕ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ НИ С ОДНИМ АВТОСЕРВИСОМ на момент обращения, недели через две вроде как (с их слов) заключили договора, но я этого не заметила, так как добиться от них ничего не возможно. ПЫТАЛАСЬ ПРОБИТЬСЯ К РУКОВОДИТЕЛЮ, НЕ ПРИНЯЛ. ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ЗАХОТЕЛ. С таким хамством за свои–же деньги я никогда не сталкивалась.
Так–же попыталась продлить осаго, девица которая выписывает полис сказала, что нужно что–то там посчитать, как посчитает позвонит. Ждала с 7 марта по 17 (полис заканчивался 18 марта), так и не позвонили. Ушла в другую компанию, ИНГОССТРАХ при нынешнем руководстве превратился в ЗООПАРК)))

и ещё мне сказали так как я переходу из другой компании мне нужно купить дополнительный продукт страхования, в общем вымогатели.

Собрали все документы. Они (СК) ничего лишнего не требовали, стандартный пакет документов, подождали 2 мес. пока будет приостановлено дело. Палок в колеса не ставили. У СК есть 15 РАБОЧИХ дней на выплату. Но выплатили полностью где–то на середине срока, без проблем. Спасибо им, не ожидали такого подхода. И потом думали что в дальнейшем со страхованием будут проблемы, но они звонили уже после выплаты, предлагали какие–то спец. программы... В общем остались очень довольны, с удовольствием рекомендуем. Да, забыл сказать, до угона были убытки, согласовывались в автосалоне быстро и тоже без проблем.
В общем нареканий нет. Просто узнайте в вашем автосалоне есть ли с ними удаленка, ну и сразу можете спросить в отделе урегулирования есть ли проблемы с выплатами. Мы так и делали. Не ошиблись. Удачи вам, желаю чтобы не пришлось писать подобный отзыв, пусть и положительный, после угона... Убыток № 191–171–2420407⁄13. Это не реклама. Просто хочется отразить тот позитив который получили даже при сложившейся ситуации, ну а кому–то это вероятно поможет с выбором. Отрицательные отзывы пишут часто, а хорошие ленятся... Вот, написал... К сожалению уже второй угон, и с первым были серьезные проблемы с выплатой (другая СК). Поэтому есть с чем сравнить…

Все хорошо, оставил заявку утром, в этот же день в районе обеда позвонил менеджер из компании Ингосстрах и сказал какие нужны документы, все копии документов отправил по электронной почте. Цена оказалась на 13% ниже чем я сам делал расчет на сайте Ингосстраха. На следующий день ко мне приехал курьер и передал полис КАСКО.

которые увеличивают стоимость полиса в 2–3 раза! Спасибо

О данном правиле нет информации ни на cайте компании, ни в законодательстве. На каком основании мне придется ждать так долго?

Сослались на отсутствие бланков полиса. Пришлось искать другую компанию.

На мои вопросы отеуда они знают мой телефон, адре, номер и марку авто сказать отказались, вернее это секрет и мы оплачиааем эту информацию.

Подобрал полис КАСКО + ДАГО в компании Ингосстрах, сотрудник быстро связался и сделал персональный расчет , который оказался даже дешевле, чем на сайте, после применения всех скидок. Полностью доволен покупкой!

Мало того, что она прямо отказывается оформлять полис ОСАГО, постоянно придумывает какие–то нелепые причины и отправляет в другую страховую, но сегодня столкнулся с проблемой по оформлению полиса КАСКО. Менеджер мне заявил, что стоить полис будет дороже аж на 60 %! На мои вопросы объяснить ситуацию, он сказал "По вашей модели повысились коэффициенты и ещё вы меняли лобовое стекло в этом году, что вы думали? Компания будет его бесплатно менять что ли? С убыточным полисом ещё скидок хотите!". И ещё сказал, что на два платежа он мне не разобьет всю сумму (хотя до этого 3 года так и делали) и сказал если не устраивает, дорога мне в другую страховую – я так и сделал и не жалею! С таким отношением к клиентам эта компания скоро совсем с рынка уйдёт!

для проверки по базе моего водительского нужно 3 недели. На мой вопрос о варианте что я куплю его по базовой цене, а после проверки мне вернут разницу, сказали нет так нельзя.

18.02.2014г. я обратился в страховую компанию с представлением на осмотр автомобиля. По условиям страхования есть возможность оформить страховой случай без участия органов МВД на стекла и 1 одну деталь. В результате мною был получен отказ в письменном виде от 19.02.2014г. № убытка 71–48255⁄14. № полиса AI29358211.

Похоже при выезде кто не так сдал. Сразу же вызвал ГИБДД. Хотят составить справку с указанием — время и место ДТП не установлено. Мотивируют что нет свидетелей. Звоню в Ингосстрах. Спрашиваю — такая справка устроит. Да, говорят, всё в порядке, оформляйте. По факту рассмотрения получаю отказ с формулировкой — так как время и место ДТП не установлено. То есть если Вашу машину повредят в Ваше отсутствие — страховое возмещение Вы в Ингосстрахе по Каско ничего не получите. Имейте это ввиду. Знакомый попал в ДТП по своей вине — тоже в Ингосстрахе отказали, с мотивировкой что ДТП произошло по его неосторожности. Каско в Ингосстрахе — деньги на ветер.

Второй раз я неправильно выбрал скорость движения и улетел в отбойник (день жестянщика). Привез все документы в страховую, в течение 30 минут меня оформили и выдали смету на ремонт (обращался в центральный офис в Москве). В общем все замечательно, одно но на этот год стоимость продления КАСКО мне выставили на 45 тысяч рублей, и это на отечественный автомобиль (Лада Гранта), извините но ухожу к другому страховщику, ибо страховой траиф на машину получается больше 11 процентов, что то круто совсем. Для сравнения у ВСК стоимость полиса при примерно тех же условиях 26 тысяч рублей.

Все понравилось

Замечу что обращение происходит в г.краснодар 03.02.2014.в итоге застраховался в росгосстрахе получив в нагрузку к осаго страховку квартиры,жизни.

Сначала долго все оформляли, потом ждали очередь на сервис, а далее началась непонятная канитель по поводу согласования ремонта. То согласуют ремонт⁄замену, то опять что–то не нравится. Мне толком никто ничего не объясняет. Хотя, я как страхователь, имею полное право знать что и как с моей машиной.
Получается я застраховала свой автомобиль, а теперь не могу воспользоваться услугами. Как вы думаете, буду ли я в дальнейшем пользоваться такими услугами и рекомендовать ингос друзьям? Теперь уже конечно нет.
Я не могу понять, почему это мой куратор, некий Рогов Олег, в устной форме мне зачитывает ответы на акты согласования из сервиса? Получается у вас все делается на словах? Ни одного письменного ответа!
Так же нетерпимо хамское отношение Рогова Олега ко мне, грубый разговор, некорректные ответы, а в конце разговора вообще бросил трубку! Это смешно, машине было 3 недели, пробег 1,5 т. км! Машина кредитная! Я оплачиваю проценты за то, чего у меня нет! А ингос просто устно мне отвечает, часть повреждений не относится к страховому случаю! КАК ВЫ ЭТО ОПРЕДЕЛИЛИ? И это без трасологической экспертизы! Просто на словах!
Дорогие мои, только на основании такой экспертизы вы можете мне отказать или принять согласование по ремонту всей машины.
Смею так же заметить, что вы просрочили все сроки! Просто на просто тянете время! Здесь я могу проследить вашу взаимосвязь с банком, которому я сейчас выплачиваю проценты за то, чего нет!
На все вопросы только один ответ: пишите письма... аха, мелким подчерком еще и через почту России! Это получается что в век технологий я должна сидеть и тратить время на писанину Вам, а вот по звонку своему куратору я не могу ничего добиться! Дурдом какой–то!
Я очень сильно расстроена, и не наремена это все спускать вам с рук! Такое отношение к своим клиентам невыносимо!