3 745 отзывов о страховой «Ингосстрах»

A спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

а подтвердить оплату у же два месяца не могут, думаю следующую страховку подберем в другой страховой, не в ИНГОССТРАХЕ и знакомых отговорю чтобы в ИНГОССТРАХЕ не страховались, а их у меня много!

В прошлом году страховала по Каско новый автомобиль в Ингосстрахе. Никаких претензий к компании. Была пара случаев страховых – всегда рассматривали очень быстро, направляли автомобиль на ремонт на тот сервис, на который просила (где автомобиль стоит на гарантии).

Однако ингосстрах реально выплатили только 63 тысячи. (акт о страховом случае № 191–171–1331844⁄11–1). Ингосстрах предоставили свою какую-то нелепую калькуляцию, где часть повреждений почему-то оценили как "не относящиеся к страховому случаю". Ну ничего, я уже нанял юристов, которые готовят иск в суд. надеюсь справедливость восторжествует! Будьте внимательны, Уважаемые Автомобилисты.

В 2010–м сильно поднялась стоимость страховки, поэтому отказался от их услуг.

обвиняют в участии в дтп.Хотела провести экспертизу в своей страховой "ингострах",на предмет совпадения и вероятности участия моего а⁄м в этом дтп.обвиняют голословно.гибдд даже не осмотрел мой а⁄м.Страховая отказала как владельцу осаго.Для них не существует постановление правительства РФ № 263.Никогда не буду их клиентом и отговорю знакомых.

Я, пока "Ингосстрах"–компания, доволен!

02.02.2010 произошел страховой случай.Номер убытка 1266920. 03.03.10 были поданы все документы. Т.к.машина кредитная,сотрудница "Ингосстрах" распечатала уведомление для банка, которое сказала что направит в банк по электронной почте. В результате ничего отправлено не было. После чего спустя 2 недели звоню в страховую–мне там заявляют о том что не хватает документов из банка. В итоге сам отнес письмо в банк,отправил его в страховую только 21.02. Сегодня 27.03, а решения никакого до сих пор нет. Звоню каждый день в страховую и там ничего вразумительного ответить не могут. То направление не подписали, то якобы уже подписали, но отдать на руки не могут так как проверяют обстоятельства ДТП. Теперь уже песня другая–что направление все таки не подписано из–за того что нужна дополнительная экспертиза и опять никто ничего по срокам ответить не может, куратор Бочкарев Дмитрий вообще недосягаем и дозвониться до него невозможно, как впрочем и до эксперта–трассолога Терехова Алексея. Вобщем в этой конторе никто ничего не знает–время тянут, хотя все сроки принятия решения уже прошли. Ни одного звонка со страховой не было. Каждый день приходится звонить самому,хоть и безрезультатно. Зато звонят сами когда заканчивается полис КАСКО. Компания хорошая только когда в нее не обращаещся. Дела затягивают–платить не хотят. Это был последний год когда я страховался в ингосстрахе и никому не посоветую, так как работают недобросовессно и вообще контора ужасная. Отдельное спасибо Татьяне Тарасовой которая хоть как то вошла в положение и хотя бы как то прояснила ситуацию. И это еще не конец истории. Сейчас собираю документы и буду подавать в суд на чудо компанию

Тогда же написал заявление у дилера, покраска крыла. Через три дня позвонили, пригласили на ремонт.

За последние 3 года было восемь страховых случаев с разными авто. Вообще ни какаих проблем с Ингосстрахом.

В первых числах января подал документы на возмещение убытков после ДТП итог документов на ремонт мшины так и не получил ещё. Застрахован КАСКО. Совет всем не страхуйте своё имущество в этой страховой компании так как вместо расмотрения вопроса в течении 15 рабочих дней они расматривают 2 месяца и более..

Во всех случаях проблем с компанией не возникло. Возмещение ущерба было своевременным и адекватным, как через СТОА, так и деньгами. С удовольствием осталась бы в ингосе и дальше, но, к сожалению, цены там значительно повысились, в связи с чем пришлось перейти в другую компанию.

При обращении в компанию по страховому, случаю все было сделано довольно оперативно, но при прооведении ремонта на сумму в 10000руб,
счет компании выставили в 50000 руб и никого это не смутило. Как следствие удорожание страхового полиса со стороны Ингосстраха. И моя естественная реакция – это ОТКАЗ от услуг Ингосстраха

Вторая авария дала звоночек о некотором неблагоприятном климате в страховой. Следующий год страховался уже в другой компании.
После аварии 10 января 2011 года, виновник скрылся, месяц ждал постановления о прекращении дела из ГИБДД. Получил его 15 февраля и в тот же день отвез в филиал на ул. Коллонтай (Санкт–Петербург). Мне как обычно было сказано "направление будет максимум через 15 рабочих дней". Звонил периодически, проверял состояние дел. В итоге 9 марта направление ушло на подпись. Где оно находится и по сей день. Куратор Дмитрий Бочкарев трубку не берет и где находится знает один бог. Да и чем он занимается тоже не совсем понятно. Автомобиль мой не на ходу, повреждена подвеска. Два месяца уже пешком, а персоналу абсолютно наплевать на клиентов, страховка которых стоит не малых денег и за счет которых они живут и процветают.

но пока я даже не получил направление на ремонт! На телефоны не отвечают в офисе огромные очереди. Мерзкое отношение к клиентам.

Все годы страховала машины только в Ингосстрахе(ОСАГО,периодически КАСКО).26 февраля впервые попала в аварию.Машина Mitsubishi Outlander.Разбито пол машины(задняя часть).28 февраля (после прочитанного негатива в адрес страховой) в угнетенном состоянии приехала в Ингосстрах. В 9.30 сидела у представителя Ингосстраха,с помощью которого заполнила необходимые документы и отправилась к машине ждать эксперта.Ждала ровно 5 минут.Эксперт оценил(все быстро,четко,грамотно,без обмана).Вернулась и получила (после описания поломок)направление на ремонт.Причем С.Ц. выбирала сама(тот,в котором покупала машину и обслуживаюсь по гарантии).Вся процедуру заняла 20–25 минут(к моему удовольствию).Поехала в С.Ц.,где оставила машину для проверки повреждений.На следующий день–1 марта в С.Ц,описали полпмки и отправили в Ингосстрах для подтверждения оплаты.Боялась,что будут долго согласовывать,но,опять же,приятна удивлена ИДЕАЛЬНОЙ работой Ингосстраха.Через несколько дней позвонила(без особой надежды) в С.Ц.,где мне сообщили,что Ингосстрах утвердил поломки и оплату, и детали уже заказаны!!!!Теперь жду прихода деталей.
Огромное спасибо Ингосстраху,в,частности,Баранову Алексею за отличную работу.Никак не ожидала,что все вопросы можно решить за такой маленький промежуток времени,сохраняя нервы.Рекомендую эту страховую компанию.
Сразу скажу,что к Ингосстраху никакого отношения не имею и никогда раньше дел с компанией не имела(кроме,как страхование машин через агента).Я работник спортивной организации.Это не реклама,а положительный опыт общения со страховой.Будут вопросы–пишите,с удовольствием отвечу.

24.01.2011г. обратились с заявлением по факту наступления страхового случая (поврежден передний бампер). По истечении 15 дней (согласно правилам СК "Ингосстрах") звоню чтобы узнать про выплату. Вежливый менеджер сообщает, что на этой неделе выплата обязательно будет. Звоню 17.02.2011г. снова по вопросу выплаты и тут выясняется, что машина "кредитная" и согласно регламенту компании без одобрения банком ни какие выплаты не могут быть сделаны. Запрос банку отправлен 02.02.2011 и до сего времени нет ответа. Звоню в Банк, а там выясняется, что сотрудники "Ингосстраха" прислали запрос ровно пять минут назад, а ни как не 02.02.2011. Т.е. если бы я не позвонил в страховую, то мои документы так и лежали бы на столе у менеджера, пока не потерялись бы вовсе. Но на этом история не заканчивается. 22.02.2011г. после очередного моего звонка сотрудники "Ингосстраха" мне сообщают, что наконец–то все документы получены, решение о выплате принято и находится в кассе, так что ждите звонка. 24.02.2011 сам решаю позвонить и о чудо выясняется, что одобрение с банка получено еще на прошлой неделе, т.е. 18.02.2011г., однако документы на выплату не подписаны. Ориентировочно их подпишут 28.02.2011г.
Ни когда не обращайтесь в эту компанию, если с незначительным ущербом запросы отправляют по 2 недели, и так же подписывают готовые документы, представьте что будет, когда ущерб будет действительно крупным

Добрый день. Бес меня попутал, и застраховала я свой автомобиль по КАСКО в Ингосстрахе. А так как у этой компании с моим работодателем был договор, то застраховалась дешевле, чем было бы на общих основаниях. Так же на это купились и многие мои коллеги.... Так вот все до единого, кто из моих коллег или знакомых страховал по КАСКО авто в этой страховой, очень сильно об этом пожалели. Проблемы с выплатами⁄направлениями на ремонт возникли у всех. Что касается меня, то я хотела получить возмещение убытка наличными. И та оценка ущерба, которую они мне предоставили была больше чем в три раза ниже реальной стоимости ремонта. На эти деньги я не то чтобы у дилера (т.к. авто на гарантии), но и в самых захолустных гаражах отремонтироваться бы не смогла. На все письменные претензии ответ был один: ремонтируйтесь за свой счёт, а разницу мы возместим... (в этом, естесственно я совсем не уверена). Вот теперь пытаюсь получить вместо грошового возмещения направление на ремонт к дилеру... Но тоже пока не особо результативно. Так что мои рекомендации тем кто выбирает страховую компанию не останавливать свой выбор на Ингосстрахе. Спасибо за внимание.

Первые две машины страховала в PECO, великолепная компания.
На третьей машине решила сэкономить.
Лучьше бы заплатила больше в PECO,
15 дней, а то и больше , ждещь только чтобы получить направление на СТО, потом согласование СТО с Ингосстрахом еще столько же.
Для сравнения– в PECO в день подачи заявления о ДТМ (если все документы в наличии) сразу получаещь направление на СТО, просидев в очереди, максимум 1 час
В Ингосстрахе, минимум 2 часа.
Вывод: больше не страхуюсь в Ингосстрахе и не советую друзьям.
Лучьше немного переплатить, но сохранить время, здоровье и нервы.

По делу № 129 документы были сданы 17.01.2011 на что мне сказали звонить в отдел и узнавать по выплате я так и сделала позванила числа 25.01.2011 на что мне сказали выплата назначена на 16.02.2011 . Я позванила 16.02.2011 на что мне не чего внятного не пояснили я позванила еще раз взяла трубку госпожа Баранова Варвара Анатольевна в грубой форме сказала что дело на рассмотрении. Меня не устроил ответ и я попросила обьяснить когда же произойдет выплата на что она мне опять начала грубить " Ваша оценка пришла 25.01.2011 По этому и оплата будет 25.02.2011 Я позванил в Страх Надзор по Красноярскому краю где мне пояснили что оценка не является стартовым документом для отсчета времени по выплате! Позванил еще раз взяла трубку та же госпожа я ей обьяснил все что мне сказали в Страх Надзоре на что она переключила телефон минут 15 я слушал отличную Испанскую музыку потом она все таки вернулась и говорит что заявление я написала от 08.02.2011 значит оплата будет 08.03.2011 И об этом меня не кто не предупридили не когда я сдавала документы не когда я званила в первый раз мало того не тогда когда привазила реквизиты банка! Вот такая история хотелось бы чтобы в этой ситуации разобрались и виновные были наказаны так как если завтра не последует не какой реакции мне не чего не остается как обратиться в Страх Надзор с заявлением!