3 570 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Мой работодатель заключил договор ДМС с Ингосстрах. Это худжая компания по медицинскому страхованию. Максимум что компания согласовывает, это первичный прием врача. Если врач назначит анализы или операцию, с этого момента начнется ваше «веселье». Страховую компанию не устраивает направление/заключение от врача, документы должны быть оформлены только так, как они хотят. Документы отправляются на электронную почту, отвечают в среднем через 4 раб. Дня, не раньше, так что переписка может затянуться на месяц. Дозвониться очень сложно, можно висеть на телефоне по 50 минут. В итоге за 9 месяцев действия ДМС, я смогла согласовать только первичный прием к гинекологу, далее я получала на все отказ. Самая главная цель страховой компании, не решать проблемы застрахованных, а создавать их и делать так, чтобы страхователь опустил руки и пошел за свои деньги сделал то что ему назначил врач.

Быстро оформил КАСКО по отличной цене. При наступлении страхового сотрудники быстро помогли найти сервис и сделать качественный ремонт, хотя в начале я думал, что всё затянется надолго. Так что им спасибо большое, остался доволен

Застрахован по КАСЕО. В ходе поездок на автомобиле повредил передние брызговики передних колес. В других компаниях приезжаешь показываешь повреждения, после этого тебе выписывают документы на замену детали в авторизованном сервисе. В Ингострахе тебя отсылают «пробежаться» по инстанциям. Со слов персонала банка, не факт что «Москва одобрит». Т. Е. Практичестки «футболят». И это не смотря на то, что полис в Ингострахе более чем в 2 раза дороже чем при покупке в «СОГАЗе». В этом году точно не буду страховаться в Ингострахе и другим не советую.

Страхуюсь много лет в этой компании, не люблю бегать, но у них всегда самые выгодные условия по ОСАГО.

По какой-то причине страховая оформила 2 полиса осаго на одну и ту же машину, просьба срочно разобраться с проблемой и вернуть денежные средства

Добрый день. У меня каско страховка нового авто, попала в дтп, авто в смятку. На горячей линии сообщили, что всё движение дела можно наблюдать с приложения. Пока я на морозе заполнила и загрузила все документы по аварии прошло 2 часа, т. К. Приложение постоянно вылетало, после оформления протокола, по которому я кстати не виновна, загрузила его в приложение. Далее сообщили что результат рассмотрения будет в течение часа. После часа ожидания, приходит весть, о том что сроки затягиваются. Взяли неделю. В итоге, переносилось месяц. Все это время авто стояло на хранении у страховщика бесплатно (это плюс) Пункт СТО назначил дату приема авто, мол все по записи, еще через 2 недели. Авто доставили на СТО эвакуатором в назначенное время. Опять проходит уже 3 неделя, к разбору авто для деффектовки даже не приступали. Что самое интересное — В договоре ни слова нет о сроках на осмотр авто, только о ремонте, заказе запчастей, а до этого момента авто может храниться или стоить хоть год.

Оформляли КАСКО-индивидуалтеый подход с учетом всех требований с предложениями наилучшего. Однозначно рекомендую+цена намного ниже други компаний за такой же пакет услуг.

Отвратительное отношение к клиентам. Если у вас что-то случится на период майских праздников, или если Вы работаете с 9 до 18 (прямо как их офисы), то ни одна Ваша проблема не будет решена. Сайт лагучий, в личный кабинет зайти невозможно, операторы общаются с крайним пренебрежением, а чат-поддержке — полный игнор. Этот год — последний год пользования услугами данной компании, после многих лет. Ранее, видимо, везло, что никаких вопрос и проблем не возникало, как и надобности их решать.

Делают все возможное что бы обуть клиента. Толком не сообщают и не хотят, что бы виновный в ДТП, получил инфу о времени осмотра авто. А делается это для того, что бы потом повесить регресс на виновника. Вопрос, если я оплачиваю ремонт, зачем мне посредники в виде ингосстраха? . В общем контора посредник, которая всеми способами, пытается обуть клиента. Не советую.

Ужасная компания. Насчитали очень мало. Привез документы от независимой экспертизы, получил отказ. Да к тому-же сорвали прошивку с печатью и подписью независимого эксперта. Теперь не знаю как документы восстановить для суда. Не советую

Крайне неудобное место расположение офиса где оценивали ущерб по ОСАГО, в сервисе по ремонту отказали, выплата всего 25% от фактической стоимости запчастей, я уже не говорю про работы в автосервисе!

Быстро и без задержек все оформляют, оформляла на ваз 2114 самые дешевые цены были у них цены радуют, оформляла у них уже два раза, советую,

Быстро, удобно, дешево. Отличный сервис, приветливые сотрудники. Очень порадовала цена полиса. Все последуюшие авто буду страховать здесь.

После ДТП 09.10.2023 По сегодняшний день 23.04.2024 Ремонт автомобиля в полном объеме согласно Экспертного заключения Не Произведён. Страховая компания всячески уклоняется от выполнения Договора ОСАГО занимаясь отписками. После каждого моего обращения начинают отсчет на ответ в 30 дней. Акт приёма-передачи авто из ремонта я не подписывал. СТО Инфулл Сервис СПб Оптиков 4 технический директор Богомолов С. А. Ремонт по замене крыла и ходовой части проведён отвратительно. Сварные швы некачественные, антикор не проведён, ходовая гремит, кузовные зазоры не выдержаны. По электрике работы не проведены. Нет специалистов. От выплаты денег за невыполненные работы по Экспертному заключению ИНГОССТРАХ отказывается. Страховой случай в Страховой компании закрыт. Регресс получен.

Осенью 2023 года застраховал автомобиль. Оплатил 70% стоимости полиса Осаго 4481 рубль. Остаток суммы 30% оплатил 22 апреля 2024 года, но почему-то не положенную по остатку сумму в 2000 рублей, а 2600. На вопрос почему так, услышал какие-то невнятные бормотания про плавающую ставку! По их логике получается, что после того как я уже оплатил часть суммы они могут через полгода накинуть сколько им вздумается!

У меня дтп в Краснодаре. Каско. Поставили мою машину на ремонт, продержали с 12 февраля по сей день, 22 апреля. Сейчас говорят забирайте деньги на ремонт и сами мол дальше. И все это в грубой форме. Если не пришлёте свои реквизиты, то вышлем почтой деньги. Так нагло давят и мол пойдёте в суд. То ничего не будет, Есть такая мадам Елена Т., начала из нахалок. Я написала заявление, что если не можете отремонтировать машину, то выплатить мне страховую сумму. Вот надо задуматься о страховой. Расписались в своём бессиилии. Но главное давить, свое внушать и запугивать. Думают, что если мне много лет, то меня можно пресовать.

К компании в целом претензий нет, НО! Вот Ведущий специалист Адель М. — это явно лишний сотрудник в этой компании! В виду того, что у меня ипотека, я страхую ежегодно недвижимость и жизнь. С 2018 года процедура (Альфа Страхование — 3 года, Ингосстрах — 2 года) такая: я получаю счет, оплачиваю его и на этом мои заботы заканчиваются на год, сотрудники страховой компании передают данные в банк о поступлении оплаты от меня и продлении страхования. Причем сотрудники сами говорят о том, что данные они передадут сами и на мои вопросы нужно ли что-то от меня — ответ один был всегда: «НЕТ, мы всё сделаем сами». Как соответственно и было на протяжение всех лет. В 2023 году мне позвонила Адель М. и сообщила, что подходит срок оплаты, назвала сумму, скинула мне ссылку на оплату, которую я оплатила и передала ей информацию об оплате, естественно уточнив еще раз, нужно ли мне еще что-либо сделать для завершения процедуры продления страхования — мне четко было сказано, что нет! Также я попросила скинуть мне договор на оплаченный период, мне сообщила Адель М., что договор единый с пролонгацией, т. Е. Моя оплата = до связи в следующем году. 17.04. Мне поступило от банка смс «Срок страхования по ипотечному кредиту истекает. Чтобы сохранить ставку на прежнем уровне, до 1.05.2024 Направьте документы по страхованию на strahovka@psbank. ru»! Я мягко говоря удивилась! Такое впервые! Позвонив Адель М. получила следующую информацию: «Я вам направила на почту письмо — в нем все написано, что вам делать дальше! » Когда я начинала задавать вопросы, пытаясь выяснить, как так могло произойти, ведь несколько лет не было ничего подобного, Адель М. монотонно повторяла (мне в параллель, даже не слушая меня) я вам все скинула. Если бы я по каким — либо обстоятельствам, не увидила это смс от банка, у меня бы слетела ставка по ипотечному договору с пониженной на максимальную и я понесла бы большие убытки и вообще неизвестно смогла ли платить бы ту сумму, которая была бы мне назначена с учетом другой процентной ставке в ежемесячный платеж! Как так вообще можно? Какое Адель М. вообще имеет право подводить меня, как клиента, под такие риски? Руководство компании — просьба со мной связаться срочно, хочу пообщаться с Вами лично по привлечению к ответственности Адель М.. Потенциальные и действующие клиенты компании — хочу обратить Ваше внимание на мой печальный опыт с этим «специалистом»!

Пока всё грусно, не получил оплаченый полюс заплатив деньги, мнение будет зависит от решения вопроса

Покупая в Ингосстрахе полис ОСАГО, оплатил еще и полис ДОСАГО на расширенную страховку 1 млн руб. Повелся на то, что страховые агент и официальный сайт заявляют: «ДСАГО пригодится, если ОСАГО не может покрыть всю сумму нанесенного ущерба. В этом случае ДСАГО покрывает разницу между полной суммой ущерба и страховыми выплатами по стандартному полису». Казалось бы все чето и ясно. Но вот случился страховой случай (я виновник), сумма ущерба составила 850 000 (есть документы от Альфа-страхование). И тут мой страховщик Ингосстрах ни рубля не выплатил по полису ДОСАГО, выплатил только в пределах ОСАГО! Как такое возможно? Да все просто! Ингосстрах — это мошенники, похлеще автоподставщиков. Они подставляют своих же клиентов! Несколько раз я обращался в Ингосстрах, и по телефону и лично, менеджеры удивлялись и уверяли, что это просто недоразумение, ведь ущерб больше ОСАГО, но не больше ДОСАГО, поэтому Ингосстрах должен покрыть весь ущерб в пределах ДОСАГО. Не дождавшись выплаты, составил письменную притензию юристам Ингосстаха. И тут обнаружилось, что оказывается все что написано на официальном сайте и озвучивается менеджерами Ингосстраха — это введение в заблуждение потребителя, ведь ущерб Ингосстах будет считать не так как заявлено на официальном сайте «ДОСАГО покрывает разницу между полной суммой ущерба и страховыми выплатами по стандартному полису», а по некой «Единой» методике, по которой они пересчитывают ущерб по ценам в несколько раз ниже реальных цен на запчасти. Таким образом, информация, размещенная на сайте страховщика, является недостоверной и вводит потребителя в заблуждение, особенно учитывая сегодняшнюю ситуацию на рынке автомобильных услуг, когда стоимость ремонта транспортных средств у официальных дилеров в разы превышает расчеты, проведенные по Единой методике, что не может не быть известно СПАО «Ингосстрах». Никому не советую связываться с Ингосстахом, это не страховка, а филькина грамота, за которую они деньги берут, при этом их менеджеры даже сами не в курсе этой мошеннической уловки и продают полисы, также как и потребители веря тому, что Ингосстрах заявляет на своем же официальном сайте.

Отличные условия, спасибо, что страхуете новичков. Удобный личный кабинет, оперативные консультации.