3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Несколько лет оформляю страховку КАСКО в этой компании, но страховой случай случился недавно. Ездил на один из объектов который идет под снос, это по работе, и оставил автомобиль возле здания. И надо такому произойти, что упал кирпич сверху, и в аккурат на лобовое стекло. Удар был не сильный, но трещины разошлись по всей поверхности. Обращение подал сразу, и хоть была это суббота, менеджер со мной связался в тот же день. Не буду описывать весь процесс, скажу только, что выплаты пришли быстро.

Здесь работают хорошие специалисты и люди. Возвращалась с похорон сестры, задумалась и проехала на красный свет, и как итог, врезалась в другую машину и повредила крыло. Вина была моя, но пострадавшая сторона, узнав, что случилось, отнесся с пониманием, предложил решить проблему мироммиром: составили евро протокол, а потом он сам подал обращение в страховую компанию, хорошо, что у меня оформлен полис ОСАГО. Обращение без проблем признали страховым случаем, и страховая полностью выплатила компенсацию пострадавшему.

Отвратительное оформление полиса ОСАГО. Переводишь деньги через приложение в Сбербанке, выбирая эту фирму там, на эл. Почту приходит письмо с поздравлениями через 2 дня, пройти опрос, ещё бы знать, что его точно нужно пройти, т. К без этого ты просто не получишь свой полис за который уже заплатил и ждёшь его. И только после звонков на горячую линию, и пройдя тест опрос, полис приходит тебе, это просто кошмар! Как можно догадаться устроить такой д\*\*\*\*\*!

Замечательный сервис. Всё быстро — оформление, выплаты. Понятное приложение, связь по справочному телефону мгновенная.

Я оформила полис ОСАГО 09.10.2024 Г. С помощью сервиса Сравни. Ру. При этом на сайте Сравни. Ру в моих данных был указан имеющийся ранее адрес регистрации, который был актуален до 08.02.2024 Г. , Соответственно, эти данные автоматически подгрузились при оформлении полиса. На следующий день 10.10.2024 Я заметила, что в полисе неверные данные, и через сайт Ингосстрах сама подала заявку на внесение изменений в полис ДО НАЧАЛА ЕГО ДЕЙСТВИЯ. 11.10.2024 Мне пришло уведомление о расторжении договора в связи с предоставлением ложных данных! При этом страховщик не учел отсутствие умысла на предоставление заведомо ложных сведений при заключении договора и тот факт, что я сама на следующий же день исправила ошибку и предоставила достоверные данные! Налицо отсутствие сервиса, формализм, а также тот факт, что компания Ингосстрах не ценит лояльность клиентов!

Пользовалась страховкой на машину каско и осаго 5 лет, оформляла онлайн в приложении, допустила ошибку в лс или сбой произошел, но я этого не заметила. Я бы так и продлила, если бы не маленькое ДТП, в котором был поцарапан другой автомобиль, спустя 2 года они прислали мне счет за ремонт автомобиля, с припиской, что моя страховка недействительна из-за ложных данных! Значит они 5 лет пользовались моими деньгами, при том что страховки у меня по факту не было! Как удобно, когда клиент всегда неправ!

Стоимость полиса согласована, полис сформирован-оплатить с карты невозможно, сайт выдаёт ошибку, при этом регулярно бомбит смс днём и ночью, что надо вернуться на сравни и продолжить страховку.

Ежедневная рассылка смс о КАСКО уже порядком поднадоела. Я не давала согласия на получение вашей рекламы каждый день! Я вообще не давала вам согласия на получение рекламы. Оператор на сайте отказывается удалять номер из базы рассылок, требуя полные паспортные данные неизвестно на каком основании. В ином случае мне требуется ехать с паспортом офис. То есть тратить свое время на людей, с которыми я не хочу общаться, работать и иметь ничего общего. Как я могу предоставить свои паспортные данные тем, кому я не доверяю и кто нарушает закон? Удалите меня из своих баз! Мне не нужна ваша пустая реклама и уж тем более я никогда ничего не буду заказывать у вас.

Был сильный приступ аллергической реакции, обратила на горячую линию дмс. Врача не дали, время работы закончено. Скорую тоже не дали, ответили нет сейчас ничего, могу рекомендовать обратится в ОМС, что и пришлось сделать. Вопрос, для чего мне полис? Это была первая попытка обратиться. Далее я уточняю на счёт анализов, что могу сделать по ДМС и ответит, нужна консультация и заключение врача! И где же я его возьму? Если сами мне ничего не предоставили.

Застраховал своё помещение от порчи ремонта, два года было всё хорошо, а вот на днях у соседей прорвало трубу и затопило нас испортив ремонт. Быстро приехали от компании, сделали осмотр выплатили страховую сумму. Сейчас планирую сделать ремонт. Спасибо, страховой компании Ингосстрах за клиентоориентированность и оперативность.

Позорная компания. Машине третий год, она ещё на гарантии у дилера, по Осаго компания выкатила направление на ремонт в непонятную контору. При этом расчёт стоимости ремонта сильно занижен. Явно будут экономить на всем. Чтобы машину не сняли с гарантии, я обслуживают её только у дилера, поэтому написала заявление на выплату по осаго, а не ремонт непойми где. Но компания дала отказ. Никогда тут больше ничего не буду страховать. Ни квартиру, ни машину.

Отвратительная компания и абсолютно некомпетентные сотрудники. Документы заполняются с ошибками, на линии могут просто сбросить звонок, если задается неудобный вопрос. Документы отправляют нечитаемые

Самая ужасная страховая компания в части ДМС. Приобретая полис, рассчитывайте на то, что просто выкинули деньги на ветер, вы сами будете оплачивать себе все лечение, т. К. На любой чих в Ингосстрахе нужно гарантийное письмо, которое невозможно получить. Вы вряд ли сможете до них дозвониться для согласования, а если и дозвонитесь- вам найдут 500 причин, чтобы отказать, причём через неделю после оказанное услуги. В итоге чего-то добиться можно только через суд. Берегите свои нервы и деньги!

Являюсь потерпевшим в дтп, делали осмотр видимых и скрытых повреждений, оценили все в копейки, направили на ремонт в какой-то гараж, выписали паленые запчасти, не советую эту компанию, систый о\*\*\*\*\* людей

Легкое и доступное оформление, быстро, и доступно. Мне все понравилось. Отличное приложение. Оченькккфкфкфкфккфкф

Лучшая цена! Все быстро оформили, только долго ждала полис на Email, а так все супер! Зачем минимум символов — если можно написать коротко? (Это уже к сайту Сравни. Ру относится)

Здравствуйте, хочу поделиться опытом. Любое, даже самое незначительное ДТП — этот стресс, чем больше повреждений, тем больше паники. Вот с того момента начинается самый настоящий квест с прохождениями уровней. Вызов ГАИ, оформление ДТП, вызов эвакуатора, хранение ТС в укромном месте, звонок в страховую компанию, получение справки о ДТП, заполнение заявления в приложении страховой компании, запись на дефектовку, ожидание результатов дефектовки, превышение лимитов на ремонт, признание тотальной гибели автомобиля, мучительный выбор между полной выплатой с передачей ТС страховой компании или частичной выплатой на самостоятельный ремонт, заявление на выплату, прекращение учёта ТС в ГАИ, передача ТС с составлением Акта, грусть, ожидание выплаты, и, наконец, полная выплата по условиям договора. Вот такой путь. На каждом этапе приходилось общаться с разными людьми, не всегда получалось точно сформулировать свои мысли и вопросы, но очень благодарна терпеливым моим собеседникам — девушкам с горячей линии, они принимают весь «эмоциональный» удар на себя, менеджеру кузовной станции Major Jeep на Цветочном проезде, который курировал процесс дефектовки и, конечно, куратору СК Ингосстрах. Сразу скажу, что с куратором Светланой Е. Мы по телефону общались всего один раз, но зато очень продуктивно, потом связь была только через электронную почту, удобно и оперативно. Прям спасибо Светлане за поддержку. С момента ДТП до момента выплаты по КАСКО прошло три с половиной месяца, на разных этапах всегда были сомнения и опасения, поэтому я и назвала это квестом — в конце каждого этапа мне говорили какое следующее моё действие. Если уж произошёл страховой случай, не паникуйте, возьмите себя в руки, следуйте инструкциям, запаситесь терпением, не нервничайте и не срывайтесь на других. Процесс не быстрый, приятным тоже не назовешь, но пусть вам помогут, как мне. Страховую Компанию Ингосстрах рекомендую, всё честно.

Мало что согласовывают по назначению врача Долго отвечают Хотела бы поменять страховую компанию Не со всем согласна

Решил сменить страховую. Неделю назад обратился по вопросу страхования дачи к менеджеру «Ингостах», который уже осуществлял подобную работу в нашем поселке. Ответ: на данное время приехать и произвести осмотр страхового имущества нет возможности по причинам: сначала нет свободной машины (а приехать на моем автомобиле, бесплатно, не имет право); потом «одна в офисе», давайте через пару дней; через пару дней опять «одна в офисе», хотя перед этим сделал три звонка и отвечали три разных человека.

Оформила страховку на автомобиль на сайте, всё быстро отлично. Тольк нет самого полиса, не могу скачать.