3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

После покупки авто оформили страховку Каско. 15 июня произошло дтп в котором пострадал автомобиль, передали машину Сто Квазар в городе Москва ~15 июля с тех пор прошло вот 4 месяца и как вы думаете? Они ждут запчасти. Сначала сказали что к концу октября 100% привезут запчасти и через 2 недели заберёте машину. Сегодня 22 октября они переобулись и говорят запчасти приедут к концу ноября ЖДИТЕ.

Продал машину. Сделать возврат по полюсу не возможно. Нужен стс автомобиля который продан и переоформлен. Бред. Отказали в расторжении полюса.

За несколько лет, что оформляю здесь страховой полис КАСКО, был только один страховой случай этой осенью. В зад моей машины врезался начинающий автолюбитель, изрядно помял бампер, а модель моего автомобиля не самая популярная. Подал обращение в компанию, уже через час направили на ремонт на один из партнерских СТО. Мне понравилось, что можно выбрать из списка, который предоставляет менеджер. В приложении компании статус страхового случая постоянно обновляется, и в основном все вопросы по возмещению ущерба решались по телефону, всего раз и был в офисе.

Я был виновником аварии, и мой автомобиль изрядно пострадал тоже. А в этой страховой компании у меня оформлен полис КАСКО. Я знал, что даже если я виновник аварии, мне ущерб возместят, но не был до конца в этом уверен. Но менеджер компании развеял мои сомнения, выплаты мне полагались даже в этом случае. Несмотря на то, что был виноват я, проехал на красный, менеджеры были со мной предельно вежливы, не грубили, просто решали вопросы, связанные с оформлением выплат по страховке. Думаю, что в будущем году тоже буду продлять здесь полис.

Сделали полис ОСАГО в компаний ИНГОССТРАХ самая отвратная компания в жизни не дозвонишься деньги не возвращают не советую вообще страховать машину

Никому не советую данную страховую компанию, поберегите свои силы, нервы и деньги. Прошло пять месяцев с момента дтп. Ингосстрах прислал сообщение на телефон о регрессном требовании на сумму 21 т. Ни письма на почту, ни звонка, ни письма на телефон, ничего абсолютно от них не поступало в течение этих пяти месяцев. После того, как увидела сообщение, несколько раз звонила в эту страховую команию, мне обещали дважды, что перезвонят из юр. Отдела. По итогу так никто и не перезвонил. Обратилась лично, на что мне ответили, мол я не предоставила ТС для осмотра. На вопрос: «Вы меня каким-то способом об этом уведомляли?», Ответили, что письмо якобы было направлено через почту России. Как оказалось письмо на почту не поступало, извещений тоже не поступало, и никто, конечно, же об этом не знал. Чистой воды м\*\*\*\*\* схема для получения денежных средств. Самое интересное, что отправить смс — уведомление на телефон с просьбой предоставить ТС они не могут, а регресс спустя 5 месяцев после дтп прислали с огромным удовольствием. Столкнувшись с этим нашла тысячи похожих отзывов и примеров обманутых клиентов. Юристы уже занимаются этим делом, на такого рода махинациях с клиентами данная страховая компания долго не протянет. Самая ужасная страховая компания! Еще раз предупреждаю поберегите свои деньги и нервы, в стране много хороших и честных страховых когмпаний, куда можно обратиться, обходите Ингосстрах стороной.

Так получилось, что пока была на приеме у стоматолога, кто-то выезжал с парковки и поцарапал крыло моего авто. Камер не было, кто это был, не знаю. Поохав, подала обращение в эту страховую компанию, здесь у меня полис Каско. Заявку рассмотрели быстро, и в тот же день дали направление в один из сервисных центров, на мой выбор, я выбрала, что к дому ближе. С ремонтными работами затягивать там не стали, через три дня получила на руки автомобиль после лакокрасочных работ, все как новенькое на крыле, ни намека на царапины даже нет. Менять СК пока не собираюсь.

Через Сравни Ру самая не дорогая страховка, все очень быстроЮ в течении 2-3 часов встала в НСИС. Саму страховку прислали в течении 10 минут.

Чаирстстаптпраьпрьопалапрлраолралдролдралдлшдралшдршданршлаглелглаенелевлвелвелвенлпровапровнплшгдшддшщдшдршдлралгпрвкееуыкеноггшжзщз0ж

Оплатила полис осаго 19.10. Написано, что полис придет в почту в течении 30 минут. Пошли вторые сутки. Полиса нет. Только чек об оплате пришел в почту. В спаме тоже ничего нет.

Когда КАСКО оформлял, попросил включить в страховой полис ещё и услугу помощь на дороге, работа связана с разъездами, случиться может всякое. Как-то пробил колесо за городом, а место глухое, и время уже было около 18.00. Вечера. Отправил в компанию обращение, и менеджер быстро связался со мной, а через час уже прибыла помощь, не пришлось ночевать посреди дороги. Удивила такая высокая организованность работы, работают как одна команда. Планирую и в будущем году продлять здесь оба страховых полиса. К тому же мобильное приложение компании работает и со слабым интернетом.

Оставил машину на улице, когда приехал к родителям в поселок, место тихое, думал, что ничего не случится. В ту ночь была гроза, и ветка дерева упала на капот, изрядно его помяв. Уверенности не было, что это страховой случай, но обращение в компанию все же подал. К моему удивлению, случай все же признали страховым, и оценщик не заставил себя долго ждать. Сумма страховых выплат полностью покрыла затраты на ремонт. Вчера уже вернули из сервиса, капот как новенький, даже следа не осталось от вмятин. Однозначно страховку продлять буду в этой компании.

Сейчас занят созданием своего ИП, и некогда ездить в офис страховой компании для оформления ОСАГО. Решил пробовать это сделать через мобильное приложение. Скачал на смартфон, места кстати занимает немного в телефоне, зарегистрировался быстро, там все просто, никаких бесконечных проверок капчи. Приложение хорошо структурированно, не водят кругами при заполнении формы на оформление полиса. Есть ещё чат-бот на случай, если что-то непонятно. Приложение работает стабильно, никаких сбоев. За 15 минут все заполнил и отправил форму. А готовый полис мне прислали на следующий день.

Нарушают Закон "О защите прав потребителя".

Выбирала долго подходящий для меня страховой полис Каско, и в итоге выбрала мини-КАСКО в этой страховой компании. Понравилось, что можно оформить за полцены и дистанционно, без осмотра автомобиля. На сайте компании оформила, добавив еще дополнительные риски. А когда автомобиль угнали и нашли в соседнем дворе (врезались на нем в столб), едва отойдя от шока, я отправила обращение в страховую компанию. Случай был страховой, и по условиям мой автомобиль отремонтировали в одном из СТО партнерской сети компании быстро и качественно, я теперь только здесь буду страховаться.

В 2023 году ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ПО КАСКО № 191-171-4901698/23-1.ОТОСЛАЛИ НА СТО НА СТО ДЕТАЛЕЙ НЕТ. ПИСАЛ ЧТОБЫ ИНГОССТРАХ РЕШИЛ ВОПРОС ДЕНЬГАМИ ОТКАЗАЛИ. КУРАТОР НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЕТ. СКОРО УЖЕ ГОД МАШИНА НЕ ОТРЕМОНТИРОВАНА. БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА СК ИНГОССТРАХ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ПОЛИС№АС300390040

На сайте СК регулярно наблюдаются технический сбой, как раз про персональные данные. Оформили (продлили) договор ОСАГО, уже год катаемся под новым адресом регистрации, при продлении полиса заметили старые данные, сразу подали заявку на изменение персональных данных. На итог страховая компания в одностороннем порядке расторгла договор, якобы за предоставлении ложных данных, которые подтянулись по технической проблеме сайта СК в мой же договор. И денежные средства присвоили себе безвозвратно. Странно получается, по новому закону, СК объявляет о технических проблемах, пишут в персональных данных все что хочется, а если ты нажал кнопочку продлить и не заметил, то денежки присваивают себе. На обращение от 03.10.24 #709186790903 Ответа официально не получено, сроки прошли. Пол года, в личном кабинете наблюдалась проблема, в том числе и с номерами телефонов. Вход по номеру телефона супруги, который вообще принадлежит её личному кабинету. Вообщем очень большие проблемы с персональными данными клиентов, в том числе нет уверенности, о сохранности этих данных. Ну и платить за это все клиенту.

Отвратительная работа и напливательское отношение к клиентам, после постановки автомобиля на учет не могу внести изменения в полис, а именно внести регистрационный номер автомобиля, тех. Поддержка не работает вместо неё бот, по адрессу в городе Чебаркуль тоже не смогли мне помочь ссылаясь на якобы тех. Проблемы излюбленная отмазка страховых

На лобовом стекле моего автомобиля кто-то острым оставил царапины. Виновника не нашли, случилось в деревне, никаких камер в помине нет. Отправил обращение в компанию, когда вернулся в город. Случай являлся страховым, зря переживал, что не признают таковым. Из явных преимуществ, что не пришлось часто мотаться в офис, чтобы оформить документы по страховке. Все основные моменты были решены в дистанционном режиме. Всего раза два и приезжал туда. Ещё мее здесь нравится, что можно по Каско платить в рассрочку.

У меня страховой полис ОСАГО этой компании. После ДТП, где я виновник, обращение подавал пострадавший, поехали туда вместе. За все время, что здесь страховался, ни разу по ДТП с сотрудниками компании не взаимодействовал. И был удивлен их человеческим отношением не только к пострадавшему, но и к виновнику аварии. Были вежливы со мной, никакой предвзятости. Оформили документы на страховые выплаты они быстро, и насколько знаю, перевели деньги второй стороне уже через неделю. Компания полностью покрыла расходы, я ничего не платил.