3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Первый и последний раз связался с этой компанией. Страховой случай по ОСАГО случился 09.07.27, Все документы отправил через приложение, сейчас 06.08.24, До сих пор со мной никто не связался, по чат боту кормят завтраками. Не вздумайте у них страховаться.

Хотел поблагодарить сотрудников компании за отзывчивость. В результате потопа дом получил повреждения. Ожидал, что при обращении в компанию по ипотечному страхованию будут делать все для того, чтобы не платить по убытку. Однако моему удивлению небыло предела, когда все повреждения обсуждались и выплаты были без проблем по всем позициям и главное в рыночных ценах, а не заниженые по какой-нибудь методике. Раньше было без разницы где страховаться — теперь я клиент только ингосстрах!

Просто \*\*\*\*\* страховая. Обратились по Каско. Пол года ждем запчасти от их ремонтной организации это Рольф на Витебском, якобы нет з/ч, хотя они без проблем продаются и заказываются. Просто пол года отписок

Не пришел оплаченный полис ОСАГО на эл. Почту. Оплачено 04.08.2024.Не пришел оплаченный полис ОСАГО на эл. Почту. Оплачено 04.08.2024.

Пишет расчёт недоступен, когда пытаюсь посмотреть стоимость ДМС, а у Сбера сразу написана стоимость!

Несколько лет я являюсь клиентом страховой компании ПАО Ингосстрах. Сначала страховала автомобиль (КАСКО), а в течении последних трех лет страхую свою недвижимость. Хочется отметить высокий уровень клиентоориентированности данной компании. Сотрудники офиса всегда приходят на помощь, разъясняют непонятное (я пенсионерка), помогают советом. Удобно работать и в личном кабинете приложения компании. Исчезает необходимость часто посещать офис, документы всегда доступны, понятная навигация. После наступления страхового случая я без труда оформила заявление, приложила необходимые документы и получила страховую выплату. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этой страховой компании.

Купил полис ОСАГО. Но, в полисе оказалась ошибка — одна буква направильно в отчестве. Два дня пытался исправить ошибку через внесение изменений в полис — бесполезно, выдает ошибку. Техподдержка не отвечает. В связи с тем, что скоро наступает дата, с которой начинает действовать полис, пришлось отказаться от полиса и расторгнутьдоговор (заявка № 686506017903). Теперь жду когда вернут деньги. Наверное будет еще тот квест. Посмотрим.

Попал в ДТП на юге страны, сделал ремонт подвески, чтобы вернуться в Нижний Новгород, страховая всё подсказывала о шагах, осматривали машину уже в родном регионе. Оценка максимальная, на ремонт хватает и по срокам всё оперативно!

Дважды обращалась по стразовому случаю. Всё прошло быстро, оперативно. Подсказали некоторые моменты. Во 2й раз даже никуда ехать не пришлось, всё урегулировалось онлайн

Добрый день! Хочу предостеречь людей от этих жуликов и \*\*\*\*\*. Застраховала квартиру, т. К. Последний этаж и случается протечка с крыши. Когда столкнулась с такой ситуацией, выяснилось, что это оказывается не страховой случай, нужно было выбрать где-то в приложении какой-то дополнительный подраздел. По факту в возмещении убытков — отказ, в возврате стоимости страховки возврат только 25% я же пользовалась ей) вопрос только где и как они мне помогли. Итог: подарила деньги, потратила свои нервы, ничего не возместила (Страхуйтесь в Сбере, там все дистанционно, без заморочек, без лишних вопросов, возвращают без разговоров, а мне очередной урок (

Для меня лично удобство оформления любых услуг заключается в том, чтобы сделать все самому. Когда срок моей страховки ОСАГО истекал, я без проблем продлил ее в мобильном приложении IngoMobile. В нем очень просто разобраться, приятное меню, понятно, что к чему. Неоднократно я задавал вопросы по другой страховке через онлайн-чат. Поддержка на связи 24/7. Во время продления ОСАГО я добавил дополнительную защиту: техническая помощь на дороге (у меня в поездках всякое бывает). На следующий день новый полис ОСАГО был у меня на почте.

Новая машина предполагает новый уровень ответственности. Оформление ОСАГО является обязательным видом страхования, СК выплачивает пострадавшему стоимость ущерба. Эту информацию я тщательно изучила на сайте Ингосстраха и решила оформить ОСАГО в офисе, если у меня возникнут дополнительные вопросы. В очереди я ждала недолго, менеджеры обслуживают клиентов быстро. Когда я подсела к сотруднику, то он мне развернуто ответил на все мои вопросы про полис ОСАГО. Также рассказал про то, как можно оформить и продлить полис онлайн. Страховку сделали за 15 минут. Удобно, быстро и всё по полочкам.

Добрый день! Не являюсь клиентом Ингосстрах, однако мне повысили коэффициент КБМ из-за ДТП, в которых я не учавствовал, и на основании страхового возмещения по полису выданном Вашей компанией, в который я никак не мог быть вписанным. Прошу передать в АИС ОСАГО (РСА) корректную информацию о ДТП и восстановить КБМ. Из-за некорректного КБМ, мой ОСАГО стоит 50 тысяч вместо 10 тысяч рублей и я не могу застраховать автомобиль. Мой КБМ 0,64 был последние 5 лет, не было ДТП за 13 лет стажа.

Оплатил страховой полис осаго на сравни в ингострахе не полюса не денег. И зайти на сайт ингостраха тоже не могу

Оформил полис ОСАГО со скидкой. Дешевле всех компаний. 3700 Против 6900 у Тинькова — который в том году поднял стоимость в 1,5 раза и скидок никаких не сделал за безаварийность!

Решил использовать свой автомобиль в качестве такси, устроился на другую работу. Соответственно, необходимо внести изменения в полис. Времени совсем не было ехать в офис. Позвонил в службу поддержки, мне ответили, что это можно сделать в личном кабинете. Я отправил заявку на изменение цели использования транспортного средства. Это было вечером. На следующий день мне пришло одобрение, сообщение о доплате и счет. Я оплатил по указанным реквизитам, скрин отправил в страховую. Полис с внесенными изменениями на следующий день пришел на электронную почту. Все быстро и понятно.

Оформила сегодня страховой полис. Пришло полис, указано, что прилагается два бланка о дородно-транспорином происшествия. Но они отсутствуют. Отсутствуют бланки извещения о ДТП.

Я, пенсинерка, имею небольшой дом в подмосковье. Не один год заключала с СК Ингосстрах договор страхования недвижимости. К счастью, обходилось без страхового случая. И я заключала договор на следующий год. К сожаленю этим летом в июне, в один из ураганов, была частично повреждена крыша моего дома и ливнем было залито помещение. Конечно я, вспомнив о договоре, написала заявление, предоставила все необходимые документы и очень надеялась на помощь страховой компании. Т. К. Сумма страхового взноса была 10 000.00 Руб. И страховое возмещение по этому варианту страхования меня обнадежило. Можете представить мое разочерование когда мне была перечислена сумма возмещения 32 т. Руб. Эта сумма никак, даже частично, не решала моих проблем. И я поняла что зря доверяла этой компании. Теперь никогда и никому я не посоветую обращаться в Ингосстрах. Вероятно они никогда не выполняют своих обязательств перед доверчивыми клиентами или просто мне так «повезло».

Я сотрудничал с этой компанией. Оформлял несколько полисов. Проблем не было. Ну на этот раз, я очень сильно разочаровался и в компании и в сотрудниках. В чате мне не отвечают. Звоню, тоже самое, с десятой попытки могут ответить. Вопрос мой с оформлением не могут решить. Уже 3 дня мучаюсь, никому дела нет. Не Рекомендую обращаться в эту компанию, там оставите нервы и время. Очень несерьёзная организация.

Мне понравилось, что страховая компания выбирает ответственные станции техобслуживания для ремонта. По полису КАСКО обращалась за получением страхового возмещения. На СТО меня предупредили, что на мой Форд необходимо ставить оригинальные запчасти, иначе будет нарушена система электрики. Это уже плюс в копилочку СТО. А Ингосстах согласовал именно оригиналы. Хоть я думаю, это подороже, чем китайские аналоги. А это плюс уже Ингосстраху. Запчасти ждала три недели, но я была к этому готова. На СТО сделали хороший ремонт, я довольна.