Являюсь клиентом игносстрах несколько лет. За всё это время не приходилось иметь с ними прямого контакта, пока не начала оформлять вторую машину в их конторе. В офисе продаж в г. Воронеже на Москвском проспекте 116В мне сказали, что ОСАГО они не продают. На горячей линии сказали, что в офисе должны всё продавать. Далее заполняала на сайте заявку на осаго, всё сделало правильно, но люди, которые проверяют документы СЛЕПЫЕ и отклоняют мою заявку, потому что я указываю Л.С. (как они просят), а в ПТС написано кв.ч.. СЛЕПЫЕ операторы не понимают, почему эти цифры не сходят и отклоняют заявку. Звоню снова в колл-центр, а мне говорят: Мы не контролируем офис и не контролируем заявки на сайте. помочь ничем не можем. Это ли не мошенники??? Самые натуральные!! Не приведи Бог если какую выплату нужно будет получить с ними. Если они элементарно не знают где продают их собственное осаго и как проверять заявки на него, то ни о каких выплатах честных речи быть не может. Слава богу, что я не перевела страхование жизни и здоровья на них, поведясь на стоимость. Ни о каких страховках в этой конторе быть речи более не может.

Удобно очень, оперативно, надежно, не выходя из дома, за пять минут застраховала автомобиль, буду пользоваться через приложение сравни

Оформили страховой полис быстро и недорого. Стоимость полиса вполне устроила. До начала действия не надо ждать неделю, а то и более.

Со второго раза смог продлить полис ОСАГО Ингосстраха. Платёж не проходил, поддержка не отвечала (ждал 20 минут).

Оказался в другом городе.по невнимательности не посмотрел что закончился полис е-осаго для такси.И никто из ингосстрах даже не позвонил,не предупредили что полис заканчивается.Вторые сутки не могу оформить полис электронно.Данные все совпадают,проверил не раз. Но система не пропускает из за не совпадения данных.

Одни обманьщики работают говорят одно по факту другое и начинают прятаться не отвечать за свои слова

Пользуюсь этой страховой компанией уже не первый год. Все устраивает. Воспользоваться страховой выплатой слава Богу не приходилось. Пока все ок.

Отвратительная страховая компания. Не выплачивают ОСАГО. 27.05.2023 мою машину задели на парковке. То есть я - потерпевшая сторона. 30.05.2023 обратилась в страховую компанию. Обращение No 75-198215/23-1. Понимая, что родных деталей для корейского автомобиля точно нет, в заявлении при обращении также указывала, что ремонт мне не нужен, указывала банковские реквизиты для выплаты. Однако 14.06.2023 на почту пришло направление на ремонт, несмотря на то, что я указывала отказ от ремонта с просьбой произвести выплаты. При этом, например, цена нового бампера на корейский автомобиль была указана 3 450.57 р. Вы китайских хлам собрались ставить вместо родных деталей??? Через мобильное приложение обратилась в страховую компанию, где мне написали, что для получения выплаты необходимо написать заявление в произвольной почте и направить на почту i\*\*\*\*os@ingos.ru 14.06.2023 я направила на почту i\*\*\*\*os@ingos.ru заявление с отказом от ремонта и просьбой выплатить денежные средства с указанием моих банковских реквизитов. 29.06.2023 мне на почту пришел отказ в выплатах со следующей мотивировкой: В регионе обращения у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. При этом СПАО «Ингосстрах» не усматривает оснований, препятствующих организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, а также не дает согласия на организацию восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у СПАО «Ингосстрах» отсутствует договор. В соответствии с изложенным, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для изменения формы возмещения вреда, причиненного транспортному средству в результате указанного ДТП. СПАО «Ингосстрах», вы ох\*\*\*\*ели, какой ремонт? почитайте отзывы о вашем сто!!! какой новый родной бампер за 3.500 р на корейский автомобиль вы насчитали??? прошу выплатить мне денежную компенсацию по указанным мной реквизитам!!!

Заключила договор страхования квартиры в декабре 2022 года. В апреле произошел страховой случай, залитие квартиры. Подала необходимые документы. Вчера мне пришел отказ в выплате ввиду того, что в акте написано "со слов квартиросъёмщика". Халатное залитие произошло вечером, УК в это время уже не работает. Аварийная на такие вызовы не приезжает, это не прорыв трубы а незакрепленный шланг стиральной машины. По мнению страховой, я должна была до утра не разрешать соседям убирать воду и ждать представителя УК, тем самым увеличивая ущерб. Так же по их где факт повреждения потолка и стен, указанный в акте, не является доказательством того, что меня залили. По их мнению, я сама могла это сделать. В выплате отказали, буду действовать через Центробанк и суд. Никому не рекомендую связываться с этой конторой.

Два дня пыталась продлить полис через сайт ингосстраха - всё напрасно. Никак не могла внести госномер авто, просто не вбивалось и все. Тех поддержка ничем не помогла. Когда зашла через Сравни на тот же Ингосстрах, оформила за пять минут и ещё со скидкой 1000 р!!! Это просто удивительно. Сравни выше всех похвал!!!

Собственно 13.06.2023 обратиться по выплате осаго как потерпевший, подменный оценщик в г.Балашиха, оценил машину, и отработал очень хорошо. А потом начались чудеса, 15.06.23 позвонил основной оценщик, и настоятельно заявил что я должен подписать " соглашение о страховой выплате", иначе ничего не получу. Я был в другом городе и не мог приехать, соглашение было отправлено на почту. Я спросил по срокам, так как по закону - 20 календарных дней с момента обращения. Он заявил, что по соглашению - 10 дней , но по факту не более 5ти. И что на следующей неделе я получу выплату. Как оказалось - это соглашение ущемляет права (нельзя независимую экспертизу сделать), и оттягивает страховую выплату на 14 рабочих дней, с момента подписания!!! Теперь я без выплаты, меня обманули, обращение в кол центр - ничего не даёт, куратор по убыткам - только говорит ждите. Мне уезжать обратно в командировку, и не факт что я вообще от туда вернусь... Там мне деньги не нужны, я хотел сделать машину, оформил генеральную на сестру, что бы она могла спокойно если что продать. Теперь из за ИНГОССТРАХА я вынужден ехать туда с нерешёнными делами. И честно из таких компаний, и людей ехать даже не хочется. ИНГОССТРАХ - мошенники чистой воды!!!

В конце 2022 года попал в ДТП на собственном транспортном месте, был признан не виновным, после чего по ОСАГО ожидал поступление денежных средств на свой счет в банке для ремонта своего транспортного средства, но получил отказ от СПАО «Ингосстрах» с направлением на ремонт. Такой исход меня не устроил, поскольку СТО, которые работают на страховую не заботятся о качестве ремонта, в связи с чем направил в СПАО «Ингосстрах» письмо о просьбе пересмотра данного решения, но получил отказ второй раз. Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную страховую, если Вы хотите выбрать автосервис для ремонта лично. Отказался от услуг страхования по ОСАГО в СПАО «Ингосстрах».

ОСАГО, оформляю несколько лет подряд, оформляется бастро, оплата онлайн. Сам полис приходит на электронную почту. Штрих код скачиваю на телефон и делаю распечатку на листе формата А4, на всякий случай.

Хотел застраховать автомобиль, отказ, т.к. 2001 года. Ладно. Купил поло 2013 года "т. К. Вы его у нас его ни разу не страховали, мы отправим документы в Москву для согласования на непонятное количества дней... "А на учет ставят в течение 10 дней!!! Так же сейчас с мотоциклом... Ингосстрах я был Вашим клиентом на протяжении многих лет с безаворийным вождением!!! Вы вообще что то зарабатываете с таким подходом???

Компания не желает возвращать деньги за переплату по ОСАГО. А именно , они поставили завышенную кбм , по факту она ниже на 39% и не желают возвращать разницу.послано обращение в РСА.

Выплаты после ДТП минимальные, абсолютно не соответствуют стоимости ремонта, хотя при оценке казалось, что эксперт обратил внимание на скрытые повреждения.

Страхую по ОСАГО второй год, все хорошо и удобно, что не выходя из дома и без посещения офиса можно все и сразу сделать.

Оформил без проблем.страховка по е-маил пришла быстро. Спасибо. Цена приемливая. Оценка работы на 5 с +

Так и не получилось застраховать 4 разных автомобиля, при том, что ранее проблем не было как в расчёте страховки и покупки на сервисе "Сравни.ру", так и через личный кабинет "Иногосстрах". Пробовал по несколько раз в день оформить ОСАГО на протяжении 2 недель с разными авто и каждый раз запрашивались сканы документов, далее проверка и приходит ОТКАЗ, т.к. заполненные данные не соответствуют данным в РСА. Какие данные некорректны - не известно, где данные не верные в анкете или РСА - не известно. Минимум 3-4 звонка в горячую линию и в ответ получал: "НУУ пробуйте ещё раз, пока не получится", "Проверяйте данные и отправляйте ещё раз", "У нас нет доступа", "Мы не имеет доступ к личным данным и возможности оформить полис" и подобные варианты ответов. На мои комментарии, что я уже под сотню раз пробовал разные варианты, ответ операторов становился грубее и нёс тот же смысл: "Сами разбирайтесь". Решил доехать до ближайшего офиса продаж, где девушка постаралась мне помочь, но самостоятельно оформить полис ОСАГО она не смогла, а также сообщить причину. Распечатала направление и отправила в офис: на Дмитровском шоссе, дом 165е. Те кто знают этот офис, поймут меня. Это самый не удобный график работы, ... надо успеть доехать и в ответ на обращение услышать: можем сейчас пофоткать, а потом приезжайте ещё раз в понедельник после выходных, и мы продолжим. И это при том, что все говорят о том, что этот офис занимается "особенными" случаями, таксистами, гражданами СНГ и прочим "нестандартными случаем" как говорили некоторые сотрудники. И там же сотрудники говорят: У НАС НЕТ ДОСТУПОВ, на просьбу проверить мои данные и корректные ли они. Ещё было интересным, что для страхования ОСАГО мой автомобиль должны осмотреть, сфотографировать, спрашивают VIN номер, где он и как... при условии (моё мнение), что это вообще не их ума дело, номер сверяют в МРЭО при постановке на учёт, тех. состояние смотрят в тех центре где выдают диагностическую карту, а страховая должна занимать своим делом! По итогу планирую максимально оперативно перенести все полисы в другую страховую компанию и всем, кому смогу сообщить, чтоб туда не обращались т.к. клиент-ориентированность оставляет желать лучшего. Ну решили, что пусть все онлайн оформляют и сами ничего не могут, ну так сделайте чтоб это работало понятным образом. P.s. Компанию ингосстрах прошу не писать шаблонные и "тупые" отписки, что это нормально и надо попробовать ещё раз.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ в ДТП попали 13 марта 2023 ,есть виновник,сразу 15.03 дали направление. Съездили все осмотрели. И началось нет двери багажника,купите сами. Ставить новую дверь отказались. И предложили выплатить 40.000.,она стоит 180.000.Говорили ,говорили ,ну принципе ничего не делали.Все время куратор ,что-то отправлял ,у всех спрашивал, где найти запчасти.,как бы работал.Все это надоело изрядно ,и я написала претензию досудебную отнесла в офис ,он расписался ,звоню ему через 10 дней говорит я ее не брал. Да уж куратор у вас ,в отказ пошёл от печати и подписи своей.Ок.звоню в Москву бесполезно. я передам ,я отметила...Уже смешно прямо.Я их спрашиваю где ответ на претензию, они мне ответ который на сайте банки,ру прикрепляют,как ответ на досудебную претензию. Со всем уже людей за дураков держать. Я иду в суд, просто из принципа.Смысл этого каско у этой страховой. Поверьте Совкомбанк просто чудо по Каско 2 месяца и все сделали. Ингосстраху учиться и учиться у др.страховых,но смысл я поняла такой ,только суд и ничего другого не получиться.Стыдно перед мужем, что втянуть его в эту страховую .Треш просто полный.Полный обман.1 раз за 20 лет обратились и такое ,даже осаго не разу не было по ним.Просто ужасно. Поверьте если ,есть возможность бегите в другую страховую. И ещё ответ на претензию якобы ,от 12.05 я ,даже на них ещё подавать не хотела,а они уже мне ответили ,если она от 16.05 видимо понимали ,чувствовали уже.