Оформила полис ОСАГО через свой персональный кабинет на сайте Ингосстраха. Компанию знаю давно, пользуемся другими страховыми продуктами. Проблем с обслуживанием и решением вопросов не возникало. И вот, купила новую машину и начала оформлять полис. Сайт удобный и понятный, сразу разобралась куда и что нужно вносить, какую информацию. Еще раз убедилась, что онлайн-услуги—это удобно, без посещения офиса. Однако, у меня возникли вопросы по страховым случаям, и я позвонила в контакт-центр, где мне менеджер детально ответил на мои вопросы. Полис сделала за 10 минут.

Чтобы ни говорили и не писали, но в СК Ингосстрах нет задержек по выплатам. Убедилась в этом на своем личном опыте. У меня полис КАСКО и был страховой случай (ДТП). Моя машина сильно пострадала. После оформления протокола ГАИ и отправки нужных документов через приложение, со мной связалась менеджер по урегулированию убытков и сообщила, что страховая выплата будет минимум через месяц. Меня больше устраивала денежная компенсация, чем ремонт. Примерно через месяц я получила деньги на карту. Поэтому, я доверяю этой страховой компании.

Когда у меня произошел страховой случай по КАСКО, и я попала в аварию, то после одобрения страховой выплаты пришлось оспорить сумму на ремонт, так как она меня не устроила. Я предоставила дополнительные фото в СК и через несколько дней вопрос был решен. Мне было важно, чтобы машину отремонтировали, как положено, с заменой оригинальных деталей. Менеджер, который курировал мой случай, был очень вежливым и компетентным, на все мои вопросы ответил, не смотря на мою дотошность. Остались только положительные впечатления об Ингосстрахе.

Сотрудники специально затягивают возврат стоимости каско в охлаждающий период (30 дней) говорят что я должен подтвердить оплату, на мой логичный вопрос на основании чего они это требуют в ответ тишина. В итоге у меня автокредит в который был включен полис каско, который уже погашен и действующий полис возврат стоимости которого компания не хочет возвращать. Ранее обращение добавления в мой личный кабинет полисов каско и осаго просто игнорируются специально для затягивания времени так как я бы уже давно отказался он лайн.

Действия компании «Ингосстрах» причинили мне серьезные неудобства и вынудили усомниться в качестве предоставляемых услуг по договору добровольного медицинского страхования. Ранее по моему полису ДМС в компании «Ингосстрах» были согласованы гарантийные письма на проведение определенных медицинских анализов в клинике. Однако, при обращении в данную клинику оказалось, что указанные анализы в ней не проводятся. В связи с этим я была вынуждена повторно отправить заявку на получение гарантийного письма для проведения анализов в другой клинике, но получила отказ. В коллцентре мне сообщили, что ранее выданные гарантийные письма были аннулированы, что вызвало крайнее недоумение и разочарование. Считаю такие действия со стороны Ингосстраха неприемлемыми, так как они нарушают мои права как застрахованного лица и подрывают доверие к предоставляемым услугам. В связи с неприятным опытом сотрудничества с данной кампанией, не могу рекомендовать Ингосстрах как надежного партнера по медицинскому страхованию.

8 августа 2024 г. У мужа произошло ДТП: второй водитель не справился с управлением и «поцеловал» сзади. У мужа полис КАСКО. Сошлись на том, чтобы оформить Европротокол. Документы и фото отправили через приложение. Был назначен персональный менеджер, который занимался этим страховым случаем и уже через 3 часа муж получил направление на ремонт. Мастера со своей задачей справились за неделю: машина как новая! Было приятно, что наши нервные клетки не пострадали от долгого ожидания, благодаря оперативности сотрудников Ингосстраха.

После осмотра у врача рекомендовано сдать анализ, пройти узи и обратиться к врачу другой специализации. Отправила письмо на почту, позвонила для согласования и что? Конечно отказ во всем, как и в прошлый раз. Ответ — по одному общему анализу мочи можно поставить диагноз и все остальное не целесообразно. Спасибо за  «хорошее» обслуживание 👍 Как обычно, не удивлена даже И как бы сотрудник не объяснял, что хватит и общего анализа, для меня странно, что врач мне сказал- Вам нужно сходить к другому врачу, пройти УЗИ и сдать анализ, а мне говорят — не убедили, ну как можно относится тогда к страховой?

Добрый день! ДТП случилось 12 июня 2024 года, я пострадавший, у меня и у виновнаика Ингосстрах, оформили европротокол. Документы проверили быстро и выдали направление на осмотр авто. Осмотр состоялся 2 июля и уже 3 июля было получено полное согласование ремонта со стороны Ингосстрах. Сегодня 14 августа — ремонт не осуществлен. СТО еженедельно откладывают приемку авто, обращался несколько раз в Ингосстрах по данному вопросу — они толком ничего сказать не могут. Удивляются, как такое могло получиться. После чего пропадают. Просто обещают разобраться и связаться до 18:00 дня общениния и никто в итоне не связывается. Обращался в Ингосстрах и по телефону, и через чат — решения вопроса нет. Просто игнорируют, иначе не сказать. С момента получения направления на ремонт прошло более 30 дней. Планируете страховаться в Ингосстрах? Не советую. Просто потеряете свое время и деньги.

Смотрела на сайтах разных страховых компаний, где наиболее выгодные условия по страхованию КАСКО. Прочитала кучу отзывов. Выбрала Ингосстрах за то, что эта компания уже давно на страховом рынке, за ее надежность. Мой свекр застраховал там машину, ну, вот и я решилась. В офисе не было привычной толкучки, менеджеры были приветливы. Компетентный сотрудник досконально рассказал о том, что же такое КАСКО и о том, что есть КАСКО с франшизой. У меня как раз с деньгами было не очень и я согласилась на такой вариант. То есть, часть ремонта, буду оплачивать я. Меня это вполне устроило.

Покупка новой машины предполагает ее страхование от всех возможных рисков. 14 Августа 2024 г. Я занялся этим вопросом вплотную и на нескольких сайтах страховых компаний отправил онлайн-заявки. От всех пришли ответы, но было много нюансов. Самый оптимальный вариант ОСАГО был в СК Ингосстрах. Менеджер связался со мной мгновенно и разъяснил, какие документы необходимы для оформления полиса и как сделать осмотр автомобиля через приложение. В течение получаса я справился с заданиями и оплатил полис по указанным менеджером реквизитам. На следующий день полис был у меня на почте и в приложении.

У меня произошел страховой случай, где я был виновником. Оперативно вызвал ГИБДД и сообщил о неприятном инциденте. Моя машина была сильно поцарапана и фары были повреждены. После того, как гаишники оформили протокол, я поехал в СК со всеми доками, которые мне менеджер сказал взять с собой. Экспертизу назначили через 3 дня. На СТО мастера очень шустрые, все сделали быстро. Результаты я отвез снова в СК, и менеджер мне сообщил, что ремонт будет через 2 недели. Я выбрал именно ремонт, а не выплату. В итоге я забрал свое авто в идеальном состоянии через 3 нед. После ДТП. Супер!

Изучал сайт Ингосстраха: нужно было оформить КАСКО. Предложения меня порадовали, особенно мини-Каско потому, что его можно оплачивать в рассрочку в течение 6 месяцев. А первый платеж можно сделать только через 30 дней. Это выгодно. Для начала я зарегистрировался на сайте и начал заполнять понятные формы, выбирать риски самостоятельно. По сути, сам составил себе КАСКО. Из рисков я выбрал угон автомобиля, ДТП по вине третьих лиц и ДТП по вине страхователя. Очень быстрое и удобное оформление на дому полиса КАСКО и дополнительных опций: без визита в офис справился сам.

Совсем недавно приобрела новый автомобиль и решила, что нужно оформить не только ОСАГО, но и КАСКО в обязательном порядке. Друг советовал Ингосстрах, но опыта взаимодействия со страховыми компаниями у меня не было. Я заранее начала переживать о том, что если произойдет ДТП, то будет ли выплата? Пришла в офис, чтобы все узнать о КАСКО. Вежливый менеджер доступно объяснил, какие условия и риски, как происходит выплата. Общими усилиями мы установили приложение, в котором можно видеть свой полис, чат поддержки, через который нужно сообщать о страховом случае. Ничуть не жалею, купила полис здесь.

Отличная компания при оформлении полиса осаго был приятно удивлен ценой полиса! Отличная компания при оформлении полиса осаго был приятно удивлен ценой полиса!

Сегодня оформила полис ОСАГО, но не пришёл на электронную почту, зато чек об оплате сразу пришёл. Просьба выслать полис

К СК нет претензий. При оформлении полиса ОСАГО допустили неточность. Водитель и владелец «поменялись» местами. Прошу удалить страховку и вернуть деньги.

Очень хочется поделиться работой компании Ингосстрах, компания топ -5 страховщиков, где не оказывают сервиса по сопровождению клиентов вообще. Я уже несколько лет страхую дачный дом, каждый год при возобновлению полиса меня закидывают ссылками на оплату поскольку менеджера видимо у меня нет. В этом году я захотела увеличить стоимость по договору, ко мне на осмотр дома направили старичка с тетрадкой в клеточку, где он пытался все записать, видимо у компании нет средств на большее, далее он мне сообщил что результаты осмотра мне направлят в электронном виде на почту и согласуют увеличение стоимости дома, но этого не случилось, прошел месяц. А я все жду, вот так работает с клиентами крупнейший страховщик, в след году я задумаюсь о том, где страховать свое имущество.

За сломанное зеркало на Volvo s80 2005 года выплатили всего 19000 не считая того что его практически не найти, а если и найти то хватит только на покупку его без учета замены его так еще и покрасить в цвет машины. Вывод один занижают стоимость.

Уберите из системы мобильный номер привязанный к полису осаго CL281028415, по данному телефону осаго нет и не будет, не надо на него названивать и слать смс, не будьте такими же идиотами который неправильно его указал.

Застраховала автомобиль в этой компании, но с ошибкой. Причем, ошибка не моя. Я указала период страхования один, а в полис указали другой. Пыталась связаться со страховой компанией, чтоб исправили ошибку, но безуспешно.