3 880 отзывов о страховой «Ингосстрах»

Минусы: При оформлении ДТП по ОСАГО, в заявление о страховом случае вам между строк указывают пункты противорещачие федеральному закону "об ОСАГО", будетье внимательны, либо окажетесь в невыгодной для себя ситуации(Например могут указать ваше согласие на ремонт Б.У запчастями или согласие на доплату при превышении стоимости ремонта). При ДТП, для физ. лица, направление на ремонт является безальтернативным, любых прямых выплат избегают. При обращании на ремонт в СТО, с которыми заключены договора у Ингосстраха, вам не дадут не каких документов, просто отправят ждать когда закажут запчасти. В условиях 2023 г., запчасти на иномарку можно ждать 2-3 месяца. На ремонт по ОСАГО по закону отводится 30 дней с момента передачи авто в СТО, но так как вам не открывают заказ-наряд с СТО, отчет этих дней не идет. Связанно это с тем, что при превышении срока в 30 дней, вы в праве требовать неустойку 0,5% в день от суммы ущерба, страховая и СТО в этом не заинтересованы. В таких условиях, быстрого ремонта можете не ждать. Любая переписка с компанией(Заявление, претензия) рассматривается 30 дней. При этом, всегда участвует третья сторона(отдельное юр.лицо), назовем его "подрядчик". Вы отпавляете претензию в Ингосстрах, 30 дней ее рассматривает "подрядчик", после этого вам приходит ответ от "подрядчика", но, по этому ответу контактировать уже надо с самим Ингосстрахом(Еще 30 дней) В результате таких тресторонних переговоров любые вопросы и разногласия решаются 2-3 месяца. При обращениях в компанию по телефону, конкретных ответов на вопросы получить не получится, либо пообещают перезвонить. При обращениях через мобильное приложение/группу в ВК/бот ТГ ситуация аналогична. В итоге, если вы обладатель полиса ОСАГО от Ингосстрах и попали в ДТП, например вам просто повредили бампер на авто, расчитывайте примерно на 6 месяцев приключений. Плюсы: Нет.

В условиях рыночной экономики и массового обнищения населения,все компании установили большие цены,не понимая элементарных принципов действия экономической закономерности,что для выживания и развитие компаний,в первую очередь,важен показатель наличие оборотных средств,цена-всего лишь один из инструментов, для достижения достойного экономического результата.В сложившейся ситуации,нищие или кое как выживающие,поставлены в условия страховать или не страховать транспорт,что исключает главный показатель,увеличение оборотных средств,т.е.,дальнейший рост и развитие,в т ч.,развитие по нарастающей,по мере конкурентно способности,Реклама,пустая трата средств,в этом случае не помощник.Начигать движение вперед надо с анализа предыдущего баллансового отчета,вернее его расшифровок доходной т затратной статей,разработать доходный и противозатратный механизмы,пресмотреть и совершенствовать положение о заработной плате и дожностные инструкции,на уровне стимулирование роста доходов,сокращения затрат и включения творческого подхода и организации улучшения труда по всем направлениям деятельности Цена должна устанавливаться не по принципу мгновенного обогащения,а из финансовых реальных возможностей,что послужит реальной конкурентной способностью,т.е.,увеличением притока клиентуры,оборотных средств и базовой возможностью дальнейшего развития.Пишу,не мечтая и предполагая,а что провено жизнью

Второй год страхую в этой компании. Единственное замечание, цена выросла на 700₽. Но в нашей стране ничего не дешевеет...

Обратился в страховую компанию, узнать по поводу ОСАГО, почему у меня повысился КБМ? Ответа толкового не дали, сказали обратиться в РСА. Короче, замкнутый круг. в РСА обращался они сказали нужно обращаться в твою страховую компанию. Всё по кругу. в результате я ушёл в другую страховую.

В первые обратилась в вашу компанию. Опыта пока нет. Думаю, что не ошиблась в выборе компании, продолжим с вами сотрудничество.

Ни одна страховая компания не страхует мой автомобиль 1992г. Все страховщики ко\*\*\*\*ные. У меня стаж 24 года безаварийной езды

Всё доступно и понятно. Хороший сайт. Отличные цены и качественные услуги. 😊всё очень быстро. Сервис отличный.

Ехал горя не знал, случилось ДТП, ОСАГО виновника оформлено в СК Ингосстрах, пятый месяц бодаюсь со страховой, делал независимые экспертизы, претензии, деньги платить не хотят по независимой оценке, машину забрали на ремонт, полтора месяца ни ответа ни привета. Уже думаю в прокуратуру, Роспотребнадзор обращаться, Краснодарский офис вообще ничего не может урегулировать, короче тупик. Никогда не сотрудничайте с Ингосстрах

При офрмлении полиса осаго через личный кабинет (а я их через ваш сервис оформил немало) случайно ошибся с данными водителя и собственника. При обращении на горячую линию, помочь исправить ошибку в еще не действующем полисе специалисты отказались. Помощь оказать постоянному клиенту вашего сервиса не предоставили.

Очень долгое рассмотрение по страховому случаю, 7 марта произошло дтп, до сих пор кредит не закрыт деньги не возмещены, чтобы добиться правды пройдено 7 кругов ада! Никому не советую данную страховую компанию!

Я хотел пролонгировать договор. В конце марта полис ОСАГО стоил 9800. Пока дожидался заработной платы, полис стал каким-то образом стоить больше 14000. Хотелось бы понять когда страховая компания уже нормально заработает на своих клиентах. В момент, когда я собирался купить полис за 14 с лишним тысяч, оказалось, что программа не пропускает и предлагает найти куратора и дождаться помощи от последнего. Ингосстрах не рекомендую!

Обратился первый раз. Всё заполнил и получил, оплатив, полис, Удобно! Быстро, очень доволен. Спасибо.

Пытался оформить ОСАГО. Безрезультатно. Звонки в страховую и в Сравни.ру ничем не помогли. Так же хотел оформить ОСАГО в Росгосстрахе, обращался даже в ЦБ по поводу отказов в оформлении ОСАГО. Получил "отписку". Помощи и разъяснения гражданам НЕТ.

09.04.2023 при продлении полиса ОСАГО по стоимости 7762,80 на сайте возникала ошибка ошибка на стороне РСА, на запрос в тех. поддержку в чате никто не отвечал более 1,5 часов. В итоге оформил новый полис в офисе по стоимости 9303,28. Оставил обращение в личном кабинете. Перерасчет и разницу 1 540,48 мне сделать отказались. Наплевательское отношение компании даже к постоянным клиентам. В следующий раз оформлю полис в другой компании, которая предложит минимальную стоимость. В ОСАГО приоритетом для меня является именно минимальная стоимость, ибо за получение страховых выплат ни разу не обращался и не планирую.

​Мои родители пенсионеры в организации Ингострах приобрели полис ОСАГО. В марте 2023г им повредили машину, после чего они обратились в офис страховой компании в которой им назначили экспертизу. Эксперт данной организации отвратительно отработал, так как для осмотра необходимо было открыть заклинившую крышку багажника, что ни он ни специалисты уполномоченного сервиса сделать в течении 40 мин. не смогли ( при чем при осуществлении операции открытия специалистом сервиса были нанесены повреждения пластиковым деталям обшивки багажника так как он осуществлял попытки открытия багажника ломом) и получили от данного эксперта рекомендацию ехать в любой сервис города и за свой счёт вскрывать машину, для удобства проведения им осмотра. Мне пришлось самому залезть в машину и поняв принцип работы замка багажника за 2 секунды ему его открыть. Осмотр им проводился только по найденным мной самим повреждениям, сам он ничего без моей помощи найти не смог. Все это говорит о самом "высоком" профессионализме как экспертов данной страховой организации так и специалистов в сервис к которым на ремонт данная страховая организация отправляет повреждённые и застрахованные автомобили. После "осмотра" экспертом повреждении компания Ингострах произвела расчет. Сумма расчета составила 180 тыс рублей, приняли заявление от родителей на перечисление денежных средств в размере 180 тыс рублей на банковский счёт моих родителей, после чего говорят ждите 10 дней для осуществления перечесления денег, на 8 день звонят, придите говорят подпишите доп. соглашение на выплату в размере 100 тыс руб. обосновав это понижение почти в 2 раза якобы ошибкой сотрудника. Когда родители пришли в офис за разъяснением то с ними и разговаривать не стали. Описывать стоимость восстановительных работ смысла нет так как только стоимость бу запчастей превышает сумму выплаты в разы. Вот так наживаются на людях, несмотря на все произошедшее перед ними элементарно даже никто и не извинился. На письменное обращение в Ингострах получили ответ что это ошибка и с сотрудником проведена беседа о не допущении ошибок впредь. Прочитав отзывы людей вижу что такие ситуации практикуются в данной организации. Данным отзывом имею желание предупредить людей о качестве обслуживания в организации Ингострах.

После ДТП (10.02.2023) Ингосстрах оформил документы по ОСАГО и выдал направление на ремонт в СТОА ООО "Автокилл". Сегодня уже 25.04.2023 г. но машину до сих пор не принимают в СТО на ремонт. Написал несколько обращений, неоднократно звонила в СК и СТО, а воз и ныне там. Отвратительная работа Страховой компании. Главное получить деньги, а ремонт - это головная боль клиентов.

В очереди на покупку полиса Каско в центральном офмсе провел 30 минут. Вялые менеджеры по продажам вальяжно ходят курить, работа без спешки. Повторяюсь- офис центральный

Не правильно рассчитали КБМ, уже второй раз. Буз ДТП. Изначально показывали 0,53, а в итоге вышло 0,46. Предыдущие несколько полисов были 0,5. Почему так?

Самая отвратительная страховая компания. Пожалела, что оформила ОСАГО на машину, так еще и ДМС от работодателя от данной компании. Согласование гарантийного письма нужно абсолютно на каждый прием. Чтобы просто сходить к специалисту необходимо написать миллион причин, потом ждать непонятно сколько. Хуже чем в поликлиниках, проще плюнуть и пойти за свой счет. Только одно название, а не страховая. На линии висишь по 40 минут, в чате не отвечают уже 9 часов. Отправила на согласование письмо, указано, что рассмотрение в течение суток. Пришлось отменить прием. Отвратительно отношение. Только выкачка денег. Самая ужасная служба поддержки, понятие клиентоориентированность и помощь тут точно не знают! При условии, что у тебя ДМС, ты должен направлять письма, упрашивать, ждать, звонить, нервничать, переносить визиты к врачу. Жду согласование на обычный прием к Лору 2 суток (вместо указанных суток) просто кошмар! Никогда в жизни не обращусь к вам по личному поводу и ничего страховать не буду! Сейчас полно достойных страховых компаний, вы скатились хуже не куда 👎🏽👎🏽👎🏽

Пользуюсь ОСАГО от Ингостраха, низкая цена страховки что очень радует. Оформляю осаго не первй год. В ДТП не попадал так что по выплатам сказать не чего не могу. Удобное оформление е-осаго через сайт ингостраха, а так же через сравниюру