48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

13 июля 2017 года (в 22:42 по Томскому времени) заполнила на сайте заявку на потребительский кредит, где заявка обрабатывается онлайн. Мне в всплывающем окне показало, что кредит не одобрен. Спустя пару минут звонок с банка, девушка не помню как представилась мне, начала разговор странным тоном. Я сначала подумала что это какой-то развод. Потому что разговор от нее был хамским, вот некоторые ее выражения: "И че, денежку хотите? И сколько хотите?". На вопрос на какой улице я проживаю, я ответила на ул. Мокрушина. На что мне оператор ответила: "хах...там че мокруха какая-то была?". Она уточнила, что она уже устала, так как работает третий день подряд. И вот ее смена наконец-то должна закончится. Вообщем, она вела разговор вот в таком русле.. как будто "гопо-телка" (простите) со мной разговаривала. Это было неприятно. Мы заполнили с ней заявку, и кредит мне так и не одобрили. Как я понимаю с ее слов это из-за того, что я пользуюсь кредитной картой. На следующий день мне приходит сообщение о том, что мне банк предлагает оформить кредит на ту сумму, которую я и запрашивала. Я уже обрадовалась, так как мне нужен кредит, перезваниваю и вновь получаю отказ. Зачем так делать то?! Мое время тратите, и в Бюро кредитных историй лишний раз запрос делаете, что подрывает мою кредитную историю (так как я до этого тоже обращалась в другой банк, и лишний раз для меня запрос в БКИ это не очень хорошо, тем более второй день подряд это делать). Я всегда очень хорошо относилась к Хоум Кредит Банк, так как ранее брала кредиты и все погашала и обслуживание меня всегда устраивало. Но в этот раз... разочаровали таким отношением..

Всегда любила Банк ХКФБ и всех недовольных убеждала в обратном, мол хороший Банк, а главное честный и клиентоориентированный. И вот пришла видимо моя очередь ( Пишу отзыв на Банки.ру как последнюю возможность решить вопрос мирно. 14.07.17 перевела на кредитную карту ПОВЕРХ КРЕДИТНОГО лимита СВОИ СРЕДСТВА. Но так как использовать их по кредитной карте не смогла, решила вернуть на дебетовую карту. Вот тут и началось самое интересное. За 2 дня от сотрудников Банка я получила следующие варианты: 1. Приехать в отделение с паспортом и снять наличные БЕЗ КОМИССИИ в кассе (консультация в КЦ 14.07) 2. Снять в АТМ с комиссией 500 р. Инфо от сотрудника КЦ... 3. Невозможно снять по паспорту в кассе технически, а только по заявлению об ошибочном перечислении (инфо от сотрудника БО) деньги переведут на указанный мною в заявлении счет 4. Снять в АТМ с комиссией 4 500 р. Информация от Управляющей БО 5. Закрыть кредитную карту и счет к ней и получить остатки в кассе 5 вариантов! Один краше другого! Однако все не то. Уважаемый Банк, очевидно, что у сотрудников фронта нет единого мнения на этот счет, обучите их пожалуйста. Теперь давайте вернемся ко мне. Я написала заявление в БО Московский об ошибочном перечислении денежных средств 15.07.17. а на следующий день мне пришло уведомление: "ваше заявление рассмотрено, но не исполнено в связи с неполным пакетом документов". Вот какие документы могли понадобиться Банку? - подумала я, и позвонила в КЦ. Позвонила, девушка удалилась "на подумать" и вернулась с ответом: "чтобы получить ваши деньги вам необходимо ЗАКРЫТЬ СЧЕТ кредитной карты и тогда получите остаток в кассе". Боже, вы серьезно? Неужели нельзя решить вопрос, не теряя клиента собственноручно? Я же уйду из Банка как клиент, на самом деле платежеспособный, с хорошей кредитной историей и активным подходом к использованию банковских карт! ЗАКРОЙТЕ СЧЕТ... эти слова так и звенят у меня в голове. Работаю в Банках 13 лет, в отделе продаж... Сейчас так сложно увлечь клиента в тот или другой Банк, а тут так просто - закрывайте счет. В общем это лирика. Дайте мне пожалуйста ТОЧНЫЙ ОТВЕТ как получить СВОИ деньги наличными или на дебетовую карту, пожалуйста письменно, можно на электронную почту. Номер моей заявки 3708971. С глубоким сожалением о сложившейся ситуации, Анна.

А я наоборот хочу сказать, что хоть в Хоме и высокие проценты по кредиту, но сервис в разы отличается от других. Очень удобен их Хоме чат, оперативно решают вопросы. Если ты не хочешь подключать страхование, то тебе насильно его не подключат. Оформляла кредит через интернет, очень удобно, даже в офисе не была. Много лет являлась клиентом данного банка и не разу не разочаровалась.

Ужастнейший банк, взяла кредит наличными в этом банке первый раз и, думаю, последний! Оказалось, страховку сделали даже на квартиру и все к ней относящееся, при закрытии кредит не в меньшую сумму идет, а увеличивается в разы! Никогда не берите в этом банке кредит! Я за 4 месяца им отдала 25 000 процентов и 45 тыс. страховки, и сумма кредита ни на сколько не уменьшилась! Я являюсь постоянным клиентом в других банках, и у них такого безобразия я не встречала.

Лет 5 являлся клиентом этого "банка", периодически открывал вклады и владел дебетовой картой, так как очень удобно в командировках снимать деньги без комиссии, да и Интернет-банк дешевый. Хотел сегодня открыть вклад на значительную сумму, поэтому в целях безопасности денежных средств отключил интернет-банк и хотел закрыть безымянную дебетовую карту к счету. Интернет-банк закрыли, а карту отказались аннулировать, так как она по умолчанию выдается к счету даже против желания клиента. При этом обычного текущего счета или счета "до востребования" без "примочек" в виде карты "банк" открывать не хочет. Учитывая вирус Petya, который не так давно атаковал "банк", а также всяких хакеров, которые воруют деньги с карт, рисковать своими деньгами не стал, закрыл карту и клиентом этого "банка" быть не хочу. У мамы-пенсионерки в 2013-м году был также в этом "банке" счет 40817...0022738, на который она получала зарплату, и бесплатная дебетовая карта к нему. Пришла СМС с информацией, что ей начислена комиссия за получение выписки. Пошли разбираться в офис с этим недоразумением. Спорил с ними долго, но безрезультатно: - За что комиссия? - За выписку. - Выписки у вас бесплатные? - Да. - За что тогда комиссия? - За выписку.  В 2015 г. мама хотела закрыть счет, но его отказались закрывать, так как не погашен эфемерный "долг" за выписку. Спорил снова, но представители "банка" отвечали как и в 2013 г. Сегодня проверили - счет не закрыт, так как "долг" висит. Взяли выписку по "счету". 15.10.2013 г. был выставлен "платеж за получение выписки по счету" в 15,00 руб. 26.10.2013 г. произведено "погашение задолженности по комиссии" в 0,43 руб. Прошло уже более 3-х лет, но необоснованная и незаконная комиссия в нарушение ч. 1 ст. 196 и ч. 1 ст. 200 ГК РФ не списана как безнадежная задолженность. "Банк" начисляет непонятно за что комиссии (так как имеет возможность через свои IT-системы совершать в отношении счетов клиентов любые действия, в том числе начислять/списывать любые платежи, комиссии и т. д.) и фактически лишает их возможности обслуживаться в "банке", делая своих добросовестных клиентов "рабами". Пожизненно, если исходить из логики действий "банка".

Лет 5 являлся клиентом этого "банка", периодически открывал вклады и владел дебетовой картой, так как очень удобно в командировках снимать деньги без комиссии, да и Интернет-банк дешевый. Хотел сегодня открыть вклад на значительную сумму, поэтому в целях безопасности денежных средств отключил интернет-банк и хотел закрыть безымянную дебетовую карту к счету. Интернет-банк закрыли, а карту отказались аннулировать, так как она по умолчанию выдается к счету даже против желания клиента. При этом обычного текущего счета или счета "до востребования" без "примочек" в виде карты "банк" открывать не хочет. Учитывая вирус Petya, который не так давно атаковал "банк", а также всяких хакеров, которые воруют деньги с карт, рисковать своими деньгами не стал, закрыл карту и клиентом этого "банка" быть не хочу.У мамы-пенсионерки в 2013-м году был также в этом "банке" счет 40817...0022738, на который она получала зарплату, и бесплатная дебетовая карта к нему. Пришла СМС с информацией, что ей начислена комиссия за получение выписки. Пошли разбираться в офис с этим недоразумением. Спорил с ними долго, но безрезультатно:- За что комиссия?- За выписку.- Выписки у вас бесплатные?- Да.- За что тогда комиссия?- За выписку. В 2015 г. мама хотела закрыть счет, но его отказались закрывать, так как не погашен эфемерный "долг" за выписку. Спорил снова, но представители "банка" отвечали как и в 2013 г. Сегодня проверили - счет не закрыт, так как "долг" висит. Взяли выписку по "счету". 15.10.2013 г. был выставлен "платеж за получение выписки по счету" в 15,00 руб. 26.10.2013 г. произведено "погашение задолженности по комиссии" в 0,43 руб. Прошло уже более 3-х лет, но необоснованная и незаконная комиссия в нарушение ч. 1 ст. 196 и ч. 1 ст. 200 ГК РФ не списана как безнадежная задолженность. "Банк" начисляет непонятно за что комиссии (так как имеет возможность через свои IT-системы совершать в отношении счетов клиентов любые действия, в том числе начислять/списывать любые платежи, комиссии и т. д.) и фактически лишает их возможности обслуживаться в "банке", делая своих добросовестных клиентов "рабами". Пожизненно, если исходить из логики действий "банка".

Хочу поделиться и попросить помощи! Вчера 14.07 получил смс о том, что моя карта аннулирована. Позвонил на горячую линию, там отправили в офис банка, ссылаясь на то, что информацию по телефону не дают. В офисе развели руками, приняли письменное обращение, деньги со счёта не снимают, причину не озвучивают, видите ли банковская служба безопасности должна подумать и решить, отдавать мне мои отпускные или нет! Им показалось подозрительным, что на карту часто поступает крупная сумма денег. Сотрудники разводят руками, а мой безденежный отпуск приближается. Хочу заметить, что в данном банке у меня нет никаких кредитных обязательств. И с каких это пор простой обычный работяга должен зависеть от чьих-то домыслов? Был вынужден обратиться в прокуратуру.

Ужасный банк. Обманывает людей только так. Звонила в банк, оставила заявку на досрочное погашение кредита. Была озвучена сумма 31 300 руб. Но так как, на счету уже были деньги, 3 000 р, я внесла сумму в размере 28 300. После списания денег пришло смс о том, что кредит не закрыт и я должна банку 3 000 руб. Вопрос! Почему в общую сумму для досрочного погашения были включены деньги, которые уже были на счету????

Решил купить телефон онлайн в Евросети в рассрочку. Заполнил все поля на сайте Евросети. Через несколько мин мне перезвонил банк. Поговорили. Рассрочку (кредит) одобрили. Сказали ждать звонка из магазина.На следующий день позвонили из магазина и сказали - приезжай по адресу, который находиться очень далеко, и вовремя обеда я туда доехать не смогу. Выбрали другой адрес. Через 15 мин я туда приехал. Продавец мне сказал, что нет заказа. Потом позвонил куда-то и ему сказали ждать документы. Я простоял в магазине 40 мин. Ждать больше не мог. А так как телефон брался в подарок для человека, который в этот день уезжает, смысла забирать товар в другой день не было. Я позвонил в Евросеть, поругался и отменил заказ. Документов на кредит я не видел, и нечего не подписывал.Но в личном кабинете банка Хоум Кредит этот кредит числится активным. Я позвонил в банк и задал вопрос: почему и сколько он будет числиться? На что мне ответили - надо звонить в магазин и уточнять, как получилось, что кредит подписан, и надо писать отказ. Позвонил в магазин, заказ стоит в статусе отмена. Вопрос как это получилось, что кредит подписан, если я даже не видел документов? Номер договора 2251454600.

Являюсь пользователем карты "Космос" от ХКФ, карта хорошая по большинству показателей, чем и привлекла в своё время, но когда дело доходит до покупок в интернете, связанных с поездками и бронированием жилья, начинаются неприятные сюрпризы. В течение последних полутора-двух месяцев активно закупал билеты на различных сайтах и бронировал жильё на всем известных сайтах booking.com и [b]airbnb.com. [/b] Часть покупок оплачивал картой "Космос", как известно там трехпроцентный кэшбек на категорию «Путешествия». Заканчивая вводную часть отмечу, что[b] оба сервиса[/b] по бронированию жилья, указанных мной [b]выставляют счета в рублях[/b](можно воспользоваться такой функцией), и [b]деньги[/b] в таком случае [b]сразу же списываются в рублях[/b], учитывая ту сумму, которая указана при бронировании. Самолёты/автобусы/поезда выставляют счёт в валюте, а деньги сначала списываются по текущему курсу, а через 2-3 дня, когда банк проводит у себя операцию, корректирует эту сумму по курсу на день списания – обычная практика. Но что получается, когда имеете дело с банком Хоум Кредит Финанс. При бронировании жилья[b] на сайте airbnb.com спустя пару дней [/b]после списания первоначальной суммы [b]добавляет ещё от 2 до 5 процентов от той суммы, которую этот портал бронирования прописывает в квитанции и запрашивает у банка.[/b] Прикладываю несколько данных о таких операциях: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi96.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2Fde%2F7e37178ecb0cccf251db82e98ef6b2de.png]http://i96.fastpic.ru/big/2017/0714/de/7e37178ecb0cccf251db82e98ef6b2de.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi96.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2Ffa%2Fcc58a4c29a1e499b39d91c6b160c5dfa.png]http://i96.fastpic.ru/big/2017/0714/fa/cc58a4c29a1e499b39d91c6b160c5dfa.png[/url]  Это раз, вот два: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi96.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2F12%2Fdbd8cf9d9c4ea8ee1405f5f371807e12.png]http://i96.fastpic.ru/big/2017/0714/12/dbd8cf9d9c4ea8ee1405f5f371807e12.png[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi96.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2Fab%2F598f669231b666b37cd6d23f42a74cab.png]http://i96.fastpic.ru/big/2017/0714/ab/598f669231b666b37cd6d23f42a74cab.png[/url] При том имеются в формате ПДФ и дорожные квитанции с суммой в [b]рублях, [/b]к сожалению не знаю как можно их приложить. Но таких бронирования ещё 3 штуки есть. В ИБ на сообщения не отвечают по 5-7 дней, через службу обращений тоже не отвечают в заявленные 24 часа, что собственно и вынуждает писать негативный отзыв [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi94.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2Fe7%2F1aafdd3858a1c7581c9ee957f90645e7.png]http://i94.fastpic.ru/big/2017/0714/e7/1aafdd3858a1c7581c9ee957f90645e7.png[/url] Теперь второй момент о курсах списания средств, имеем оплату перелёта стоимостью 139,96 евро и снятие в размере 9 928,45 рублей, не хитрым математическим вычислением находим, что цена одного евро 70,94 [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi93.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2F65%2Fd80e69d5eb3931002c0f41370021d765.png]http://i93.fastpic.ru/big/2017/0714/65/d80e69d5eb3931002c0f41370021d765.png[/url] Смотрим архив курса (вот тут немного сомневаюсь, по какому курсу банк проводит транзакцию, наверное всё-таки по интернет банку) по карте максимум 70,25 [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi93.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2F40%2F3a7473b5f8a95235d47ad6df43391b40.png]http://i93.fastpic.ru/big/2017/0714/40/3a7473b5f8a95235d47ad6df43391b40.png[/url] По интернет-банку курс держится в районе 69 и только с утра и вечером переваливает за 71, но это получается в банке специально проводят операции по такому невыгодному курсу? Замечу, что в этот же период оплачивал картой РИБ одну из операций, так там мне вернули 1 процент с огладкой на корректировку курса, сложно себе представить такое в ХКФ. В поездке в Стамбул, кстати, тоже самое расплачивался обеими картами и пару раз сберовской, так курс по ХКФ оказался заметно хуже, чем у двух других банков. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi93.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F0714%2Fd4%2Fa2e47f79488257c9ed3f24115d0b58d4.png]http://i93.fastpic.ru/big/2017/0714/d4/a2e47f79488257c9ed3f24115d0b58d4.png[/url] В общем, вот так обстоят дела с валютой в ХКФ.

14.07 в 15:11 подал заявку на кредит наличными, мало того что нет возможности добавить соц. сети так ещё и сотрудница во время разговора бросает трубку без объяснения причин. Подобное отношение можно встретить в Банке Хоум Кредит. Ранее когда депозит был у них такого не было у них.

Являюсь клиентом вашего банка очень давно, всегда кредиты оплачиваю вовремя! Просрочек никогда не допускала! Не думала, что ваш банк может испортить кредитную историю. 30.06.15. был мною взят кредит на покупку товара. Выплачен был вовремя и без просрочек! При проверке своей кредитной истории вижу, что ваш банк пишет мне статус от 1 до 30 дней просроченной задолженности! Это как так?! Во всех банках отказ! Звонила в ваш банк 13.05.2017, подала заявление на исправление кред. истории. 18.05.17 пришел ответ о том, что кредитная история исправлена. Сегодня я снова заказываю свой отчёт по кредитной истории и что я вижу, никаких исправлений банк не вносил! Как было, так и осталось! Мою проблему так и не решили... Обидно за такое отношение.

Взяла технику в кредит, банки не выбирала (была рассрочка от нескольких банков), одобрили в Хоум Кредит Банк. Сотрудничество с этим банком для меня сплошное удовольствие, погасила кредит вовремя. После поступила очень выгодное предложение, кредит наличными под маленький процент, приехала в офис на ул. Маршала Еременко 124 (я с Волгограда), все честно, СТРАХОВКИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ! Все оформили, рассказали, показали - быстро, профессионально! Погасила половину суммы кредита, и снова предложение под еще меньший % ("закроете старый и будете платить меньшую сумму"), позвонили с Москвы, оформляли онлайн, вы не поверите, действительно % ниже Сбера (сбербанка) и опять СТРАХОВКИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ! Все честно рассказали, объяснили, так даже ходить никуда не нужно, онлайн, через личный кабинет, прислали договор, спросили номер счета, куда перевести деньги. Я попросила дату платежа "на попозже", ответили: "без вопросов, просто подпишите документы в л/кабинете на 6 дней позже". Оплачиваю платежи в любых банках без просрочек, вовремя, получается- раньше закрываю, но с этим банком все, даже закрытие- быстрее, без проблем, никаких доп.платежей не всплывает! Желаю Банку Хоум Кредит дальнейшего развития, процветания, искренне благодарна за качественную работу! Волгоград, П-ва М.А., договор № 2240104431.

Взяла технику в кредит, банки не выбирала (была рассрочка от нескольких банков), одобрили в Хоум Кредит Банк. Сотрудничество с этим банком для меня сплошное удовольствие, погасила кредит вовремя. После поступила очень выгодное предложение, кредит наличными под маленький процент, приехала в офис на ул. Маршала Еременко 124 (я с Волгограда), все честно, СТРАХОВКИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ! Все оформили, рассказали, показали - быстро, профессионально! Погасила половину суммы кредита, и снова предложение под еще меньший % ("закроете старый и будете платить меньшую сумму"), позвонили с Москвы, оформляли онлайн, вы не поверите, действительно % ниже Сбера (сбербанка) и опять СТРАХОВКИ НЕ НАВЯЗЫВАЮТ! Все честно рассказали, объяснили, так даже ходить никуда не нужно, онлайн, через личный кабинет, прислали договор, спросили номер счета, куда перевести деньги. Я попросила дату платежа "на попозже", ответили: "без вопросов, просто подпишите документы в л/кабинете на 6 дней позже".Оплачиваю платежи в любых банках без просрочек, вовремя, получается- раньше закрываю, но с этим банком все, даже закрытие- быстрее, без проблем, никаких доп.платежей не всплывает!Желаю Банку Хоум Кредит дальнейшего развития, процветания, искренне благодарна за качественную работу! Волгоград, П-ва М.А., договор № 2240104431.

Никому не советую брать кредит в этом банке. Люди там работают непорядочные, не все, но одна овца все стадо портит. Взяла я кредит на УЛ. КОМЕРТЕРНА на строй материалы. И ТАМ так мозги закрутили , что дважды вычли страховку. Сначала даем 120 т. потом вам увеличили до 155 т. А с этих вы должны выплатить 30 т.страховку. В итоге 120 т. на руки + 60 страховка. Это я так думала. Когда кинулась,оказалось 30 т., а 30 -ти нет. Даже ни где не фигурируют. На 150 р. есть, что я якобы получила. А на страховку нет. Похоже и не было. ВСЕ ПЛАТЕЖКИ ЕСТЬ А ЭТОЙ НЕТ. , Сама виновата, проморгала, просто им поверила. Оператор уверенно так сказала, что надо выплатить 30 т. с этих 150 т. и в кассе у меня их просто удержали. Но почему у них отображаются только платежки, А вот страховку нигде не видно. И еще, смотрю в личном кабинете, выплачивать остаток надо 40 т. ,а у оператора 58 т. Кому верить, комп=у или оператору. В других банках в графиках выплат есть грАфа, где прописан остаток, а здесь СУММА ПЛАТЕЖА И ПРОЦЕНТЫ и все. Люди почему пишу, будьте внимательны, переспрашивайте 10 раз и перепроверяйте 10 раз. На данный момент самый хороший банк это Альфа банк. Идите туда не пожалеете.

Уважаемые посетители сайта. Если бы у меня была возможность поставить 0 данному банку, то я бы поставила. У нас с мужем общий дебетовый счет по карте "Космос - Польза". Счет оформлен на мужа, а у меня доверенность и именная карта. У нас исчезло по непонятным нам причинам 8 000 руб с карты. Сотрудники единственного отделения банка в Нижнем Новгороде и на Горячей линии оказались не компетентны и наш вопрос, при изучении выписки со счета, "Почему 28 июня по выписке идет 1700 р на остатке, когда было 11 000 руб", сообщают, что мобильный банк не правильно работал и был системный сбой. Все это прекрасно, но мы знаем свои расходы и деньги просто исчезли со счета. Мы запросили через Москву (так как в Нижнем Новгороде нет такой услуги в офисе) детальную выписку с остатком после каждой операции. Нам ее обещали сделать только после третьего раза, а в итоге сделали обычную выписку. Сотрудники в офисе банка очень не компетентны, на любые вопросы отвечают, что они не знают, звоните на Горячую линию. На горячую линию можно дозвониться не сразу и это платно для нашего региона, так как номер московский и нет toll call, как в других банках. Я слабо верю, что мы сможем побороть эту систему, но жалобу в ЦБ мы подали, чтобы данный банк был тщательно проверен.

Оставлю свой отзыв о работе банка Хоум кредит. Являюсь новым клиентом данного банка. Хочу выразить благодарность работникам банка Хоум Кредит за разрешение возникшей ситуации при выдаче кредита -проблема носила технический характер, не зависящий от банка. Так же хочется отметить грамотную работу оператора при заключении кредитного договора, и неплохо поставленную работу по обратной связи. При решении моей проблемы со стороны банка на связь со мной выходила представитель банка Юлия (за что ей отдельная благодарность), которая предоставляла всю информацию. Подчеркну - приятно, что не я звонил, а звонили мне. Оценку "отлично" выставляю в рамках проведенной работы по разрешению моего вопроса. Надеюсь, оценки деятельности и продуктам банка в дальнейшем будут также положительными. Желаю успехов. С уважением, Александр

Сегодня на мой номер телефона пришло смс следующего содержания - поздравляем с заключением кредитного договора номер 2251412791. Я никогда не пользовалась услугами банка Хоум кредит и не являюсь клиентом данного банка. Более того, я являюсь руководителем доп.офиса другого банка и пользуюсь услугами банка, в котором работаю. Откуда у Хоум кредит номер моего телефона? На каком основании мне приходят данные сообщения? Само сообщения прилагаю: Pozdravlyaem s zaklucheniem kreditnogo dogovora 2251412791! Oplachivaite vash kredit i proveryaite postuplenie, datu i summu ocherednogo plateza v Lichnom kabinete: www.homecredit.ru/WelcomeMyCredit- .Прошу разобраться в ситуации, удалить мой номер телефона из базы банка Хоум кредит и не беспокоить впредь. В противном случае, если Хоум кредит позволил себе как-то присвоить мне кредитный договор без моего ведома и личного присутствия, буду обращаться в суд.

Сегодня на мой номер телефона пришло смс следующего содержания - поздравляем с заключением кредитного договора номер 2251412791. Я никогда не пользовалась услугами банка Хоум кредит и не являюсь клиентом данного банка. Более того, я являюсь руководителем доп.офиса другого банка и пользуюсь услугами банка, в котором работаю. Откуда у Хоум кредит номер моего телефона? На каком основании мне приходят данные сообщения? Само сообщения прилагаю: Pozdravlyaem s zaklucheniem kreditnogo dogovora 2251412791! Oplachivaite vash kredit i proveryaite postuplenie, datu i summu ocherednogo plateza v Lichnom kabinete: www.homecredit.ru/WelcomeMyCredit- .Прошу разобраться в ситуации, удалить мой номер телефона из базы банка Хоум кредит и не беспокоить впредь. В противном случае, если Хоум кредит позволил себе как-то присвоить мне кредитный договор без моего ведома и личного присутствия, буду обращаться в суд.

10.07.2017 посетил офис 68/03 Хоум Кредит Банка (г.Тамбов, ул. Носовская, д. 10) - впервые обратился в этот банк с целями подключить интернет-банк, открыть рублёвый и валютный вклады. Ни того, ни другого мне сделать не удалось по причине отсутствия пластиковых карт, без которых, как сказала операционист, эти услуги невозможно оформить. Не банк, а "сапожник без сапог" какой-то, первый раз с таким "сервисом" сталкиваюсь, чтобы не было таких элементарных, необходимых для обслуживания клиентов вещей. 11.07.2017 оставил обращение по этой ситуации на официальном сайте банка, где на странице отправки сообщения было сказано, что обязательно ответят в течение 24 часов. Больше 2-х дней прошло - "ни привета, ни ответа". Судя по всему этому, на всё этому банку начхать, поэтому получает оценку - твёрдую единицу.