48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Пришёл в всем известное Эльдорадо, в котом сейчас проходит акция Хоум–кредита, возьми товар на 24 месяца без пере платы. Давно хотел приобрести более мощный компьютер, а тут такая халява(не я её выпрашивал). Оформили товар, выписали чек, иду к представителю банка для оформления договора. Всё чин чинарём опросили, заявку девушка отправила, я вышел покурить.Когда я пришёл узнать ответ, то был шокирован ответом консультанта.На ценнике было написано 1050 руб. в месяц на 2 года, банк же мне предоставил кредит на сумму в 2300 руб. в месяц. Я просто был в шоке, мало того что банк даёт лжерекламу, так они ещё и выплату по кредиту увеличили в 2 раза. Я спросил консультанта почему так? На что она ответила, что можно аннулировать заявку и попробовать ещё раз. Времени было много и я решил попытать удачу ещё раз.Примерно через полчаса после аннулирования заявки и подачи новой, снова пришёл ответ от банка. Теперь они мне давали кредит под 1 процент, но с обязательной страховкой в 5450 рублей, что вылилось в 1760 рублей в месяц, вместо заявленной 1050. Получается, что банк Хоум–кредит настоящее кидалово, лжерекламой заманивают покупателей в магазин.Когда я спросил у консультанта, много ли людей получают кредит по акции, она мило улыбнулась и промолчала. Пусть их детям воздастся все обманы их родителей.

Это организация, а не закадычные друзья , и кстати друзья тоже не сильно рады в условиях нынешней инфляции, когда им долг сто лет не отдают так, что эти деньги обесцениваются.Я два раза в хоум кредит банке кредит брала, прочитывала все до последней буковки, все выспрошу, пока не буду точно знать все условия и пока они меня не устроят. Не нравится процент – не бери кредит. Меня в ХКБ как раз больше других банков устраивает, я тут и беру, и не имею проблем потому, что все вовремя делаю.

Не согласен с вами в корне. Я считаю что когда я прихожу брать кредит , человек котороый мне его оформляет не должен вести себя как робот, который нажал одну кнопку и ему бумажки распечатались, он на то и "специалист" чтобы достоверно и доступно объяснить мне, во что мне это выльеться и на какие сроки, я не обязан иметь специальные познания в сфере банковской деятельности чтобы взять кредит!!! И уж темболее эти "специалисты" не имеют право обманывать клиента – в заявке написано одно, а в БАНК ПОСЫЛАЮТ СОВСЕМ ДРУГОЕ!!!! В КОНЦЕ КОНЦОВ ПРО ЭТО В ГРАЖДАНСКОМ КОДЕКСЕ РФ НАПИСАНО!!!!

вот почитала отзывы.... Странные вы, кредиты просто так никто не дает, думаете, что дадут вам его и вы не переплатите ничего??? так только в сказках бывает. Каждый банк зарабатывает по своему и в минуск никогда не останется. прочитала про первоночальный взнос, так вот ко всеобщему сведению его вычитают из стоимости товара она не входит в размер кредита, читать договор надо там все написано и процентную ставку никто не скрывает. А что касается всеми любимой страховки... мы даем гарантию в первую очередь себе вот так ни дай Бог что нибудь случится, заболеешь, уволят и кто платить будет, Мне очень нравится что в этом банке дают кредит быстро и с минимальными документами, что у них очень много акций и предложений, нет комиссий, а теперь еще за кредитом и следить через интернет банк можно и платить там же, единственный минус что дозвониться им на горячую линию сложно ждать долго приходится=( и еще одно что я поняла ЛЮДИ за нонсультациее НЕ НАДО обращаться к администраторам которые кредит вам оформляли они там НИГЕГО НЕ ЗНАЮТ и информацией они никакой не владеют они занимаются только оформлениями, звонить надо только на их линию тогда все хорошо будет... Я брала кредит в Хоме не один раз и надеюсь в дальнейшем мы так же дружить будем.

я брала в кредит в 2007 году товар,рассчиталась досрочно и никаких проблем не было. Сейчас у меня в этом банке несколько кредитный договоров,плачу своевременно,не знаю,что дальше будет,надеюсь–без проблем.....

Здравствуйте! Являюсь держателем кредитной карты с 2007 г. Т.к. уже, наверное, в течение последнего года выписки по почте перестали приходить (причина мне неизвестна), хотел вчера подключить услугу интернет-банк для контроля поступления средств и списания их. Но мне это не удалось, оператор некоторое продолжительное время продержал меня на линии, потом вызов оборвался. После повторного звонка у меня взяли номер мобильного телефона и сказали, что мне перезвонит специалист в самое ближайшее время. На данный момент звонка не поступало. У Вас таким образом подключается данная услуга? На оф. сайте заявлено совсем другое, что это оператор это делает по телефону после успешной идентификации, мне очень накладно и неудобно ждать звонка специалиста. Звонок был 11.02.2011 где-то в 19.30. Другой вопрос, я являюсь очень старым клиентом Вашего банка, и всегда обязательства выполнял в строгом соответствии с договором. Очень много брал кредитов в "ХКФ Банк". Есть ли возможность рефинансирования и уменьшения долговой нагрузки по карте при условии внесении минимального платежа (при мин. платеже в 1 000 р. приблизительно 600 р. уходит на проценты и комиссии - это очень сильная нагрузка на клиента)? За последние пять лет брал много кредитов, каким образом я могу узнать состояние закрытых мной кредитов ранее, и получить документальное подтверждение того, что не имею задолженности по закрытым кредитным договорам за всю историю мою кредитования в Вашем банке?

:evil: С этим банком впервые я связался очень давно. И вроде все было нормально, проблем не возникало! Как однажды... Я решил полностью досрочно погасить кредит в этом банке, дозвонился на горячую линию, узнал остаток и в этот же день внес озвученную мне сумму. Через короткий промежуток времени, взял еще один кредит наличными в этом же банке. Кредит оплачивал своевременно. Но через несколько месяцев выяснилось, что работник банка забыл поставить в заявлении на досрочное погашение первого кредита кокой-то "данный признак" :!:. К тому времени у меня было открыто два кредита и оказалось, что из-за ошибки работника остался открыт еще один. Все деньги, которые я перечислял начали уходить на оплату уже закрытого кредита и с моими платежами начали происходить странные вещи. После того как я начал разбираться с происходящим БАРДАКОМ мне на телефон начали раздаваться звонки с требованиями немедленно погасить задолженность! Со всеми моими объяснениями звонившие операторы соглашались, но звонки не прекращались. Если б они звонили только мне, это полбеды, но они начали звонить родственникам и настойчиво предлагать им помочь мне закрыть кредит. Звонки раздавались с 7:00 утра и до позднего вечера. Никакие объяснения и просьбы разобраться не помогали! Пришлось ехать в офис банка, дозваниваться на горячую линию, объяснять ситуацию и просить прекратить звонки. Если коротко, то этот бардак продолжался несколько месяцев и мне и родственникам упорно продолжали звонить почти круглосуточно. Когда все выяснилось, и был ясен остаток долга по всем кредитам я срочно погасил его. Все мои обращения в банк даже через официальный сайт были проигнорированы, официального объяснения я так и не дождался. Недавно я решил взять кредит снова, но уже в другом банке. Обратился в семь банков и везде получил отказ. Долго не мог понять, в чем дело. Но по секрету девочка кредитный эксперт, объяснила, что у меня плохая кредитная история. Кроме ХКБ я кредит никогда нигде не брал! После всех отказов решил опять, ради интереса, обратиться в ХКБ, но и они мне отказали! ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ОШИБКИ БАНКА ПРОБЛЕМЫ ВОЗНИКАЮТ У МЕНЯ? :wall: :nunu: Поэтому мой Вам совет, обращайтесь в банки с хорошей репутацией, и умеющие отвечать за свои ошибки!

Здравствуйте, уважаемый банк Хом Кредит! Спасибо, что помогли мне в тяжелой ситуации, прям вот выручили вы меня. Сама я пенсионерка. Так вот в чем история вся.У меня случилась беда – сломалась стиральная машинка. А вы сами понимаете, я человек пожилой, мне без машинки никак. Тут еще и внук в институт поступил, на доктора учится, он у меня отличник, Сашенька мой. А образование, сами знаете, сейчас дорогое, платное всё – надо помогать, а как же? Вот как-то денег на такую крупную покупку дома и не оказалось. Так что решила я взять кредит. Долго выбирали с мужем машинку, по магазинам ездили, смотрели, нашли, наконец, ту, что понравилась, вертикальную, мне нагибаться то тяжело уже, и не очень дорого получилось - 17 тысяч всего. Пошли мы кредит оформлять – там только один ваш банк с пенсионерами работает. И такая там девушка милая и вежливая была, жалко, что как звать не запомнила, чтоб вам сказать и ей благодарность была бы. Найдите, пожалуйста, ту девушку, если можно, и передайте ей нашу благодарность, мы там были 4 октября, магазин Эльдорадо, на Беговой. И посчитала она нам все хорошо, по какой-то акции, там переплата всего ничего была, и в компьютер так все быстро набрала, и рассказала всё, объяснила, мы ж кредитов не брали никогда, не знаем что к чему. И воды даже предложила – жарко ж в магазине то, мы ведь с улицы пришли, в одёже верхней. Такая девушка внимательная, с уважением, сразу видно.Потом подписали мы все бумаги, рассказала нам девушка как платить, дала все квитанции, как по почте платить, а там и сколько платить, и когда, и фамилия – все напечатано уже. И мне хорошо опять же, я пенсию на почте получаю и плачу сразу же – ходить больше никуда не надо, и очередь не стоять, опять же...И еще девушка та нам сказала, что если раньше будем кредит закрывать, а не через 6 месяцев, надо в банке точную сумму узнать. А у нас так и получилось, вот как раз только 1 числа ездила я в банк, на ул.1905 года метро. Такой прям офис чистый, светлый, и народу всего ничего – два человека передо мной только. И быстро так они прошли, и моя очередь подошла, минут за 5 прямо. Мне там все посчитали, сказали точную сумму, с копейками даже, я сразу там и оплатила. Через неделю подъехала закрыть счет, мне справку дали, что я ничего не должна, И справку эту сразу дали, не пришлось еще раз туда ехать, только заявление им написала для справки этой. Спасибо, что ваш банк пришел мне на помощь и дали мне кредит!С уважением и наилучшими пожеланиями для вас, Морозова Анна Сергеевна!

Про какой конкретно долг не объясняют.

В пошлые выходные зашел в Эльдорадо, хотел купить зеркальный фотик в кредит по акции 0–0–24, в результате не дали, потому что я отказался от страховки, со стоховкой получается переплата 50%, где же тут 0% переплаты))) Раньше года четыре назад все было по честному, я пользовася кредитом 10–10–10, и три раза брал в этом банке кредит!

Мое знакомство с банком ХК произошло весьма неожиданно. Моя жизнь протекала спокойно, я работа и получала свою законную зарплату стабильно два раза в месяц. Все шло изо дня в день стандартно и однообразно. И вот наступил очередной "одинаковый" день, когда проснувшись утром, я услышала громкий вой. То ли крик, то ли мычанье, я понять не могу ничего. Тогда вооружившись тем, что первое попалось под руку, в тот момент мне попалась ваза, я стала следовать к источнику, который его издает. :o Было страшно, не скрою, но надо было посмотреть, в чем дело, а еще до выхода на работу оставалось чуть меньше часа, но тут такое, что и предположить я не могла. Выбегая в коридор с бешеными глазами я уже приготовилась сражаться со страшным вором, но увидела совсем другое. Оказывается, никто в мою квартиру не забрался, а эти странные звуки издавал мой, в углу стоящий, холодильник. При приближении к нему он стал "кричать" все громче. Не зная, что мне делать я смогла догадаться, только выключить его из розетки (не знаю, правильное ли это было решение, но что сделано, то сделано). :painful: Дожив без моего "белого друга" (когда холодильник работает, не обращаешь внимания и тебе кажется, что это данность, естественно за эти три дня продукты были испорчены) до выходных, пришел мастер и приступил к осмотру. :bonk: После его часового разбора, он пришел ко мне с новостью, что он уже никогда не будет работать. Да, было неприятно. Но, конечно, можно попробовать осуществить его починку, но за замену мотора и за работу он хотел около 10 тысяч рублей. Да весьма существенно, особенно для меня. У меня был в тот день шок, и я стала прикидывать возможные варианты выхода из данной ситуации. Знакомых беспокоить мне не хотелось, родителей тоже, поэтому пришлось отправиться в путь в поисках магазина бытовой техники и уже попытаться узнать о возможности кредита. Живу я недалеко от метро Щелковская, поэтому ничего умнее не придумав, пошла в Эльдорадо рядом с домом. Давно слышала, что надо покупать холодильник с системой ноу-фрост, поэтому и я тоже решила облегчить себе жизнь и больше уже не заморачиваться на постоянной разморозке. Выбрала, он стоил 21 тысячу рублей. Обратилась к сотрудникам банка ХК по поводу кредита. Решила брать в кредит 15 тысяч. Девушка Анна все мне подробно объяснила, рассказала по поводу тарифов, которые существуют. Я выбрала тот, который рассчитан на шесть месяцев. Холодильник доставили вечером ко мне домой, и никаких проблем не было. Почему 5? :flowers: Во-первых, понравилась доброжелательная, профессионально обученная сотрудница Анна, она все подробно рассказала, объяснила, где я смогу произвести оплату по кредиту, рядом, например, на Щелковской в отделении почты. Для меня это очень удобно. Во-вторых, услуга смс оповещение, которая мне уже третий месяц напоминает о том, что мне нужно не забыть оплатить. В-третьих, скорость предоставления кредита поразила, все быстро и главный результат стоял у меня дома сегодня вечером. В-четвертых, предлагали оформить кредит вместе со страховкой, возможно это дополнительные затраты, но зато какая надежность. Не знаю почему, но я отказалась, мне показалось это не нужным. Но сам факт. В-пятых, небольшое количество документов для оформления, для меня просто мука бегать и собирать бумажки по различным службам. :dramatics: Существуют и минусы, но это уже последствия больших магазинов бытовой техники, это вечная суета, шум и гам. Р.S. Уже третий месяц плачу по 3 тысячи, не знаю никаких проблем и любуюсь, как работает мой новый холодильник!

и претензию некому прдъявить, все прячутся!!!

Хотелось бы оставить положительный отзыв о Банке. Вкратце поясню, изначально я получала у них кредит на покупку небольшой бытовой техники, вынудила ситуация, сессия, диплом пишу, пара курсовых... и мой компьютер внезапно говорит до свиданья. Делать нечего, вечером же бегу в магазин с попытками оформить кредит. Удалось, я была последней (кредит оформляла в "М Видео"), закончили все оформление к 10 вечера, к самому закрытию. В погашении кредита проблем не возникало, получила график в отделении, платила ежемесячно, в общем было все в порядке. % не радовали - но не они тут обсуждаются. В целом, когда стала оплачивать - появилась идея оформить у них дебетовую карту, чтобы оперативнее перечислять ДС на карту. Оформила, оформление заняло немного времени, обещали карту с возможностью овердрафта до 5000 р. Ну, думаю, он мне не понадобится, карта требовалась только для мелких оплат через интернет, и чтобы на нее могли переводить деньги сторонние организации. Карту получила, стала пользоваться - сперва по чуть чуть, внося деньги. К счету кредита для погашения я так карту и не прикрепила, испугали негативные отзывы, что списание может быть не вовремя и т.д., и решила платить сама через кассу, а не через эту карту. Так вот, как-то мне очень понадобился товар приобрести через интернет (кол-во было ограничено, очередь на покупку более 40 тыс. человек!), у меня только их карта и денег на ней не совсем хватало, я думаю ну карту обещали с овердрафтом, куплю - а утром заеду в отделение внесу деньги. Моя очередь подошла к 4-5 утра... но при попытке оплаты мне приходили отказы. Недостаточно средств. Ну и зачем тогда обещали карту с овердрафтом?.. Ладно, не удалось пару раз, ну и ладно, товар еще в наличии есть - утром куплю. Пока я ехала в отделение банка, с утра мне поступил звонок (не было еще и 10-ти утра). Представились, что из Банка, уточняли я ли пыталась совершать операции ночью, объяснили причины отказа по карте. Я несколько удивилась. Сообщила, что еду вносить деньги и все будет в порядке. Попрощались. Деньги внесла - товар купить успела. Второй раз звонок из банка застал неожиданностью. Дома, уже после 21 часа как-то позвонили, представились, что из Банка. Уточнили, совершала ли я оплату на сумму 1 рубль! Место совершения назвали магазин Перекресток. Никаких операций на такую сумму я не совершала, а так постоянно покупала там продукты. После получения информации, что таких операций я не совершала - карту предложили заблокировать и перевыпустить - уточнив информацию о стоимости, я решила, что она того не стоит и проще оставить как есть, денег я на ней много не храню, только на расходы мелкие. Третий раз звонок от банка опять застал неожиданно. Тоже вечером, опять сверяли операции по карте, их смутило списание суммы 500+ р. Когда мне называли сумму в рублях, я не могла понять почему списание, уточнили нет ли доступа у родственников к карте - может они. Говорю, нет у них доступа. Уже думаю - ну вот теперь-то мне точно карту блокировать придется, ан нет. Спросила, где была совершена операция, и как только мне назвали - я поняла, списалась ежемесячная подписка на услугу, а т.к. сумма в Евро, то при конвертации в рубли я даже не поняла, что за сумму мне называли, успокоила Банк, сказала, что все в порядке и данные операции можно разрешить. Списания потом были такие же - но банк уже не беспокоился. И так за что же я ставлю положительный отзыв о банке. 1) Контроль «подозрительных операций» по карте, ну конечно мало кому придет в голову делать 5 попыток оплаты с карты в 5 утра, либо покупать продуктов на 1 рубль. Удивило, что я не «вип» клиент, на карте не миллионы, и карта простая дебетовая, они переживают за списания. Ладно кредит бы был, за свои деньги я еще понимаю повод волноваться, а вот за деньги клиентов на дебетовых картах? Удивило. 2) Как-то пришла в отделение на Автозаводской. Касса не работает, банкомат - тоже. У операционисток большие очереди – а мне требовалось пополнение карты. Пожаловалась (менеджеру видимо), что все так плохо, очереди большие, а мне всего-то карту пополнить депозитную. Тут же касса открылась, пусть и с недовольством сотрудницы, которая пошла работать, но я успешно пополнила карту, миновав эту большую очередь в душном офисе (август был как раз... в Москве было ужасно). Так что могут – когда хотят. За это им тоже +. 3) Ну и по кредиту, договор погашала досрочно, справку об отсутствии зад-ти получила за 5 минут, удивило что в Офисе на Стратонавтов был только 1 посетитель, и я смогла все быстро получить. 4) За весь период работы с Банком, а это уже год как, пополнение на карту делала через банкоматы, купюры не зажевали купюры ни разу (как почитаешь отзывы понимаешь, либо повезло, либо так работают). В общем осталась довольна, картой пользуюсь пусть и менее активно. Карты у них все таки электрон, а я делаю много операций по оплатам в странах Европы, и там статус карты важнее, поэтому приоритет на данный момент по оплатам я отдаю «платине» с другого банка. Ну а 4 ставлю все таки за очереди, уж трудновато когда для смены тех же ПД требовалось отсидеть 40 минут в отделении. И За небольшое кол-во банкоматов с функцией кеш-ин, которые были так нужны. С Уважением, Анна.

Хотелось бы оставить положительный отзыв о Банке.Вкратце поясню, изначально я получала у них кредит на покупку небольшой бытовой техники, вынудила ситуация, сессия, диплом пишу, пара курсовых... и мой компьютер внезапно говорит до свиданья. Делать нечего, вечером же бегу в магазин с попытками оформить кредит. Удалось, я была последней (кредит оформляла в "М Видео"), закончили все оформление к 10 вечера, к самому закрытию. В погашении кредита проблем не возникало, получила график в отделении, платила ежемесячно, в общем было все в порядке. % не радовали - но не они тут обсуждаются. В целом, когда стала оплачивать - появилась идея оформить у них дебетовую карту, чтобы оперативнее перечислять ДС на карту. Оформила, оформление заняло немного времени, обещали карту с возможностью овердрафта до 5000 р. Ну, думаю, он мне не понадобится, карта требовалась только для мелких оплат через интернет, и чтобы на нее могли переводить деньги сторонние организации. Карту получила, стала пользоваться - сперва по чуть чуть, внося деньги. К счету кредита для погашения я так карту и не прикрепила, испугали негативные отзывы, что списание может быть не вовремя и т.д., и решила платить сама через кассу, а не через эту карту. Так вот, как-то мне очень понадобился товар приобрести через интернет (кол-во было ограничено, очередь на покупку более 40 тыс. человек!), у меня только их карта и денег на ней не совсем хватало, я думаю ну карту обещали с овердрафтом, куплю - а утром заеду в отделение внесу деньги. Моя очередь подошла к 4-5 утра... но при попытке оплаты мне приходили отказы. Недостаточно средств. Ну и зачем тогда обещали карту с овердрафтом?.. Ладно, не удалось пару раз, ну и ладно, товар еще в наличии есть - утром куплю. Пока я ехала в отделение банка, с утра мне поступил звонок (не было еще и 10-ти утра). Представились, что из Банка, уточняли я ли пыталась совершать операции ночью, объяснили причины отказа по карте. Я несколько удивилась. Сообщила, что еду вносить деньги и все будет в порядке. Попрощались.Деньги внесла - товар купить успела.Второй раз звонок из банка застал неожиданностью. Дома, уже после 21 часа как-то позвонили, представились, что из Банка. Уточнили, совершала ли я оплату на сумму 1 рубль! Место совершения назвали магазин Перекресток. Никаких операций на такую сумму я не совершала, а так постоянно покупала там продукты. После получения информации, что таких операций я не совершала - карту предложили заблокировать и перевыпустить - уточнив информацию о стоимости, я решила, что она того не стоит и проще оставить как есть, денег я на ней много не храню, только на расходы мелкие. Третий раз звонок от банка опять застал неожиданно. Тоже вечером, опять сверяли операции по карте, их смутило списание суммы 500+ р. Когда мне называли сумму в рублях, я не могла понять почему списание, уточнили нет ли доступа у родственников к карте - может они. Говорю, нет у них доступа. Уже думаю - ну вот теперь-то мне точно карту блокировать придется, ан нет. Спросила, где была совершена операция, и как только мне назвали - я поняла, списалась ежемесячная подписка на услугу, а т.к. сумма в Евро, то при конвертации в рубли я даже не поняла, что за сумму мне называли, успокоила Банк, сказала, что все в порядке и данные операции можно разрешить. Списания потом были такие же - но банк уже не беспокоился.И так за что же я ставлю положительный отзыв о банке.1) Контроль «подозрительных операций» по карте, ну конечно мало кому придет в голову делать 5 попыток оплаты с карты в 5 утра, либо покупать продуктов на 1 рубль. Удивило, что я не «вип» клиент, на карте не миллионы, и карта простая дебетовая, они переживают за списания. Ладно кредит бы был, за свои деньги я еще понимаю повод волноваться, а вот за деньги клиентов на дебетовых картах? Удивило.2) Как-то пришла в отделение на Автозаводской. Касса не работает, банкомат - тоже. У операционисток большие очереди – а мне требовалось пополнение карты. Пожаловалась (менеджеру видимо), что все так плохо, очереди большие, а мне всего-то карту пополнить депозитную. Тут же касса открылась, пусть и с недовольством сотрудницы, которая пошла работать, но я успешно пополнила карту, миновав эту большую очередь в душном офисе (август был как раз... в Москве было ужасно). Так что могут – когда хотят. За это им тоже +.3) Ну и по кредиту, договор погашала досрочно, справку об отсутствии зад-ти получила за 5 минут, удивило что в Офисе на Стратонавтов был только 1 посетитель, и я смогла все быстро получить.4) За весь период работы с Банком, а это уже год как, пополнение на карту делала через банкоматы, купюры не зажевали купюры ни разу (как почитаешь отзывы понимаешь, либо повезло, либо так работают).В общем осталась довольна, картой пользуюсь пусть и менее активно. Карты у них все таки электрон, а я делаю много операций по оплатам в странах Европы, и там статус карты важнее, поэтому приоритет на данный момент по оплатам я отдаю «платине» с другого банка.Ну а 4 ставлю все таки за очереди, уж трудновато когда для смены тех же ПД требовалось отсидеть 40 минут в отделении. И За небольшое кол-во банкоматов с функцией кеш-ин, которые были так нужны.С Уважением, Анна.

В данном банке у меня оформлен потребительский кредит, который своевременно оплачивался, остался последний взнос. От банка ко мне уже два раза поступали предложения, что они готовы выдать мне кредит на специальных условиях в любом отделении, мол приходите скорей. Мне особо не хотелось брать у них еще кредит, но недавно понадобились деньги и я решила сходить за своим "суперпредложением". После 40 минут ожидания в очереди в отделении на Ленинском проспекте подхожу к девушке и объясняю, что банк предлагает мне кредит (сам предлагает!). Девушка несколько раз убедительно настаивала на включение страховки в кредит, но я выдержала натиск, в итоге она отправила запрос без страховки. И что вы думаете?! Мне пришел отказ... Нет, я не спорю, что банк в праве отказывать без объяснения причин, но я не понимаю, зачем мне два раза присылать предложение, а потом отказывать? Неужели нельзя заранее проверить по скорингу (или что там у них) готовы ли они мне дать кредит, а потом уже что то предлагать! Я уже начинаю думать, что отказ пришел из за моего отказа от страховки. Объясните кто-нибудь, что это за шутки у банка такие!

С банком Хоум Кредит у меня был оформлен договор 17.10.2010 года, кредит потребительский, договор № 2125466422. Все платежи производила своевременно, 13 января погасила его досрочно.И вот после этого начались звонки о том, что якобы у меня имеется просроченная задолженность по моему договору. И ведь звонят и рано-рано утром и поздно вечером. Это уже беспредел, не уж-то вообще ни как у вас не проверяют кому звонит ваш автодозвон это уже достало, а в банке мило говорят либо ошибка или приезжай и разбирайся на месте. Сколько я могу ездить, у меня на руках маленький ребенок - это как-то не располагает к поездкам.

Муж взял кредит на телефон который стоит 10000 руб., поверил продавцу на слова, как многие делают, и подписал все бумаги не глядя. Оказалось что сумма кредита увеличилась за счет страховки почти на 3000 руб., о чем его естественно не предупредили, а когда поехал разбираться так еще раз уверила что это не так, и что она уже заложена в этих 10000 руб..55% на 14 месяцев (хотя обговаривалось 6) – переплата в результате с 13000 руб. почти в два раза! Получается чтобы взять телефон в кредит еще нужно: а) застраховать собственную жизнь, б) застраховаться от потери работы (кстати по пункту б) нам не был выдан даже страховой полис)!!! Не повторяйте наших ошибок, не связывайтесь с этим банком, не берите кредиты в Евросети, потому что они сотрудничают с ООО "ХКФ Банк" !!!!

Я много лет являюсь заёмщиком банка. И много лет пользуюсь кредитной картой. Т.е. снимаю нужную мне сумму и ежемесячно выплачиваю взносы и проценты. За много лет у меня не возникало проблем с моей платёжеспособностью.Однажды я обращался по поводу увеличения лимита по карте. Мне предоставили такую возможность, и с 15 т.руб. лимит был повышен до 25 т.руб. 05.02.2011г. я обратился к сотруднику Хоум Банка по месту жительства, по поводу очередного увеличения суммы кредита по карте. На этот момент сумма моего лимита на карте была 27 т.руб. Т.е. 25 т.руб. погашена задолженность и 2 т.руб я даже переплатил.Волгоградская обл. г. Жирновск, магазин "Эксперт". Сотрудник Хоум Банка Гер-ова Н.В. выслушала мою просьбу увеличить лимит по карте с 25 т.руб до 40 т.руб., сказала, что можно увеличить сумму аж до 60 т.руб. Но мне столько не нужно и я попросил 40 т. Связавшись по компьютеру с банком, она сказала, что банк одобрил мою просьбу. Затем она мне дала новый договор, вернее "дополнительное соглашение об изменении Лимита овердрафта". И тут начались неприятности. В новом договоре стояла сумма овердрафта (новый) 15000 руб. Наталия Владимировна объяснила, что, мол, "это прежний лимит увеличен на 15000 руб.". Уйдя на обед, Наталия Владимировна на работу в этот день не вернулась. На звонки её коллеги из соседнего магазина отвечала с раздражением. Решить как-то возникшую проблему отказалась, ссылаясь на то, что она "сделала всё правильно". По телефону говорит, чтобы я звонил на "горячую линию", узнать свой счёт. Мол мне должны прийти деньги на карточку, примерно через сутки.Я нахожусь на грани нервного срыва. У меня, кроме отчаяния, недоумения и прочих негативных эмоций всё же есть куча вопросов.1) Как таких НЕКОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников Банк принимает на работу?2) Почему некоторые сотрудники банка не могут проводить элементарные математические действия?3) Почему некоторые сотрудники не умеют пользоваться компьютером?4) Почему некоторые сотрудники не знают до сих пор, что банк уже некоторое время не проводит операции по увеличению лимита овердрафта?5) Как же мне увеличить сумму лимита, пусть не до 40 т.руб, а хотя бы вернуть прежний в размере 25 т.руб? Т.е. как исправить такую грубую ошибку допущенную вашим сотрудником?Как же мне теперь быть? Ведь деньги планировал потратить на лечение. Лечь и помереть?P.S. Обратился за разъяснением к онлайн-консультанту. Был приятно удивлён человечным отношением. Несмотря на то, что было очень раннее время, воскресенье, меня "выслушали" и дали полезные советы. Конечно, мою возникшую проблему простой консультант разрешить не смог, но дать простые и дельные советы у неё очень даже получилось.Natalya Kupryukhina (извиняюсь, что тупо скопировал фио) - хороший работник и умеет работать с клиентами. Спасибо вам, Наталья.

но у меня с ними проблем не было ,я закрыла его досрочно,поэтому нормальный банк.

Звонят раза 3–4 за день. Говорят "Чтобы больше мы вам не звонили – идите и пишите заявление" придется идти и писать, только не к ним а в милицию и прокуратуру.