46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте.Рекомендую,если у вас появляются какие то вопросы с картами и т.д.Сразу же обращайтесь к собирудникам.Очень хорошие сотрудники,вежливые.Всегда рады помочь с проблемами.Позвонил по одному вопросу,связанное с картой.Сразу же соединили с оператором,там он все подробно объяснил И я без проблем смог решить свою проблему

Добропорядочный, без подвохов и скрытных подстав

05.12.2021 обращался в чат по поводу акции с повышенным процентом по накопительному счёту. Интересовало, какие покупки подходят по условиям – оборот в 10000 рублей в месяц по дебетовым картам.Сотрудник разъяснил, какие типы операций входят в оборот и рассказал, что зависит не только от типа платежа, но и откуда платежи выполнены.Консультацией доволен. Сейчас всё оплачиваю, как советовал оператор – платежи засчитывается для акции.

Доброго времени суток. Являюсь клиентом указанного выше банка. 10.12.2021 г сделал перевод по номеру телефона через мобильное приложение в другой банк. Через систему быстрых платежей. Деньги не пришли, хотя были списаны.В хоум мне сказали искать деньги в банке получателе. Там меня отослали обратно. В итоге добился регистрации обращения в хоуме.срок сообщили до 12. 12.2021 г, но решения не было и информирование о том что срок увеличен прислали только 13.12.2021. Никаких извинений не было. И сегодня,13.12.2021 мне прислали сообщение о том что деньги вернули. Опять же даже не извинившись. Почему перевод не прошел мне не ответили, сказали что это тех.проблемы и банк не при чем. В компенсации неудобств (в любом виде) банк отказал. Последний сотрудник вообще заявил "лучше не буду перезванивать, а пошлю смс"...хотя общался я предельно корректно.Возникло стойкое ощущение что банку в лице сотрудников абсолютно плевать на клиента и его интересы.Очень надеюсь что у вас получится донести до руководящих подразделений мою позицию, т.к. у меня не получилось это сделать.

Клиентом ХКФ банка являюсь много лет. Пользуюсь картой рассрочки, очень удобная услуга, с беспроцентной рассрочкой платежа на три месяца. Сегодня менеджер банка Людмила предложила новую кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Рассказала обо всех преимуществах карты, много новых и полезных дополнений при использовании. Буду пробовать новый продукт.

Присмотрелся к этому банку,не прогадал банк удобный,хорошие проценты по кредиту,удобная и быстрая тех поддержка.В общем и целом советую.Есть возможность  грамотно распоряжаться средствами и правильно все планировать. Спасибо этому банку, что не врут в рекламе и выполняют свои обязательства. В наше время то, что кажется естественным, к сожалению, можно считать выдающимся.

Сотрудники банка "хоум кредит" вошли в моё приложение, взяли одобреный в 300000р. кредит, перевели деньги другому клиенту этого банка. Я позвонил в службу поддержки с просьбой всё заблокировать (есть аудиозапись разговора), так как мне было не зайти в приложение. Ни каких действий не было принято и на следующий день были совершены покупки по кредитной карте на сумму 260000р. После я снова позвонил в службу поддержки для блокировки всех счетов и только тогда всё заблокировали.На мои претензии банк не реагирует, проверок не проводит.

Сотрудники банка "хоум кредит" вошли в моё приложение, взяли одобреный в 300000р. кредит, перевели деньги другому клиенту этого банка. Я позвонил в службу поддержки с просьбой всё заблокировать (есть аудиозапись разговора), так как мне было не зайти в приложение. Ни каких действий не было принято и на следующий день были совершены покупки по кредитной карте на сумму 260000р. После я снова позвонил в службу поддержки для блокировки всех счетов и только тогда всё заблокировали.На мои претензии банк не реагирует, проверок не проводит.

Довольно долго имею вклады в этом банке, есть удобная бесплатная карта Польза с кэшбэком (сначала начисляют баллы, в рубли можно перевести тогда, когда накапливается 500 баллов). Обслуживание нравится: вопросы решаются быстро, ответы на поставленные вопросы развёрнутые. Удобно пользоваться приложением и интернет-банком.

Довольно долго имею вклады в этом банке, есть удобная бесплатная карта Польза с кэшбэком (сначала начисляют баллы, в рубли можно перевести тогда, когда накапливается 500 баллов). Обслуживание нравится: вопросы решаются быстро, ответы на поставленные вопросы развёрнутые. Удобно пользоваться приложением и интернет-банком.

Оформил на сайте дебетовую карту в течении пяти минут, всё интуитивно понятно и быстро. В дальнейшем со мной связался оператор банка и дал подробную информацию по карте. Курьер доставил карту "Польза" быстро и на дом, хорошо объяснил все условия пользования картой. Продукт удовлетворил всем моим интересам

Хочу сказать что банк Хоум Кредит удобный и хороший банк. Моя бабушка постоянно там брала кредиты на свои цели, банк постоянно одобрял кредит под низкий процент в отличии от других банков. Сегодня утром тоже стал клиентом банка, оформил дебетовую карту и мне её принесли через пару часов домой, предворительно позвонили и спросили буду ли я дома. Очень быстрая работа, спасибо!

Хочу сказать что банк Хоум Кредит удобный и хороший банк. Моя бабушка постоянно там брала кредиты на свои цели, банк постоянно одобрял кредит под низкий процент в отличии от других банков. Сегодня утром тоже стал клиентом банка, оформил дебетовую карту и мне её принесли через пару часов домой, предворительно позвонили и спросили буду ли я дома. Очень быстрая работа, спасибо!

Был клиентом банка Хоум Кредит несколько лет назад, а потом перестал пользоваться их картами. Но летом этого года вернулся, поскольку меня привлекла акция 10% кэшбэка при оформлении карты «Кредитная польза». Теперь отом что мне нравится и не нравится в этой карте.Плюсы: бесплатный выпуск и бесплатная доставка (в Московскую область); кэшбэк 1% на любые покупки и 5% на избранные категории, которые каждый месяц можно менять, что очень удобно. Правда последние пару месяцев выдают не очень интересные для меня категории (химчистки, хобби, красота и т.п.), а до этого были достойные категории - товары для дома, спорттовары, кафе и рестораны.Минусы: платное подключение к программе «Польза», и второй момент - чтобы перевести баллы в рубли, то необходимо накопить минимум 500 баллов. Если есть интересные категории (с кэшбэком 5%), то эти баллы набираются быстро, а если нет, то приходится долго копить.В целом карта выглядит не плохо и достойна внимания.

Решил я однажды , а точнее  10.12.2021 отправить деньги на карту Хоум Кредит . Отправил 2 платежа по 3500рублей , по итогу 7000р . До отправления баланс карты был 4824 рубля , после перевода баланс карты стал 11824р , далее я совершил перевод на сумму 4600 и потратил 1100р , по здравой логике и по корректному ( как я думаю ) расчету , сумма остатка на карте должна была быть ориентировочно 6100 рублей, но , по расчетам банка Хоум кредит , мой баланс стал 4100 рублей.Я обратился в чат банка , где сотрудник не мог разобраться , почему у меня такой баланс . В итоге , сделав все расчеты по выписке и предоставив их сотруднику техподдержки , который "очень старался" мне помочь , согласился со мной и предложил посмотреть баланс после 12:15 по мск . Якобы он должен будет обновиться и недостающие средства на балансе должны будут отобразиться , а если не отобразятся , то опять сообщить сюда в чат. Настало время 12:30 по мск , проверяю баланс , и вижу , что ничего не изменилось, соответственно по рекомендации сотрудника банка , так же посредством онлайн чата ( в мобильном приложении) прошу соединить меня со специалистом.  Пытаюсь уточнить , где мои бабки ? На что , сотрудник мне отвечает и предлагает взять кредит ( и это не прикол ). Держу небольшой вклад в данном банке , активно пользуюсь картой . До недавнего времени , кроме как глюков приложения больше проблем не встречал . Сейчас , после всех этих разбирательств , уже решаю , стоит ли мне дальше работать с этим банком и увеличивать депозит по вкладу.  Ведь деньги могут бесследно пропасть ) Все мои слова подкреплены скриншотами переписок , если они не обходимы , могу отправить электронной почтой , всем желающим )

Всё хорошо@

Несколько лет назад мною была оформлена карта рассрочки данного банка. Карта-настоящая палочка-выручалочка. Бывают моменты, когда до зарплаты остаётся пару дней,оставшиеся деньги все рассчитаны уже на самое необходимое, как вдруг появляется желание (необходимость) что-то приобрести именно сейчас (ограниченное выгодное предложение, например), в такие моменты очень выручает такая карта. Условия рассрочки по ней элементарно просты и удобны благодаря приложению.

Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит" с года, наверное, 2012, но отзыв решил написать только сейчас, как-то за все эти годы всё гладко было) При этом у банка есть для меня ряд существенных преимуществ перед другими банками, которые считаю необходимым отметить,  т.к. эти пункты могут помочь другим пользователям определиться, в каком банке обслуживаться. Итак:- Ставки по вкладам и накопительным счетам у ХКФ-Банка - одни из лучших на рынке. Последние месяца 3 по накопительному счету можно получать 8,5% на ежедневный остаток до 3 млн. руб, обеспечив только оборот по карте Польза более 10 000 руб (при текущем уровне цен это не так сложно). Пока что данную ставку обещают сохранять до конца года, но надеюсь, с января она не снизится, учитывая постоянно растущую ключевую ставку.- Лимиты переводов по СБП - опять же наивысшие на рынке (500 000 руб в день). Ну может разве что у Тинькова лимиты сравнимые.- Высокие лимиты на снятие с дебетовых карт как в родных, так и в банкоматах других банков.- Удобное и понятное мобильное приложение, отпала необходимость пользоваться онлайн-банком.- Благожелательное обслуживание в офисах, сотрудники здороваются даже когда я просто зашел и подошел к банкомату. Обслуживаюсь в Ростове-на-Дону на ул. Большая Садовая, 130.Конечно же, не может быть всё идеально, поэтому поделюсь и замечаниями:- Буквально пару месяцев назад при переводах с накопительного счета по СБП была какая-то задержка - минут 5 приходилось ждать поступления денег на карту со счета, и потом только проходил перевод по СБП. Сейчас проблему устранили, деньги на карту приходят мгновенно, но вот этот промежуточный этап с картой - остался. Т.е. нельзя сразу перевести деньги по СБП со счета (как, например, научился делать Росбанк), нужно сначала на карту, а потом уже по СБП.- Карта Польза у меня конечно же есть, но вот с категориями мне хронически не везет. Всё время выпадают категории, в которых я ничего не трачу. К примеру, супермаркеты и ЖКХ за пару лет ни разу не выпали.В целом,  банком Хоум Кредит я более чем доволен. Надеюсь, он останется с нами на долгие годы)

Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит" с года, наверное, 2012, но отзыв решил написать только сейчас, как-то за все эти годы всё гладко было) При этом у банка есть для меня ряд существенных преимуществ перед другими банками, которые считаю необходимым отметить,  т.к. эти пункты могут помочь другим пользователям определиться, в каком банке обслуживаться. Итак:- Ставки по вкладам и накопительным счетам у ХКФ-Банка - одни из лучших на рынке. Последние месяца 3 по накопительному счету можно получать 8,5% на ежедневный остаток до 3 млн. руб, обеспечив только оборот по карте Польза более 10 000 руб (при текущем уровне цен это не так сложно). Пока что данную ставку обещают сохранять до конца года, но надеюсь, с января она не снизится, учитывая постоянно растущую ключевую ставку.- Лимиты переводов по СБП - опять же наивысшие на рынке (500 000 руб в день). Ну может разве что у Тинькова лимиты сравнимые.- Высокие лимиты на снятие с дебетовых карт как в родных, так и в банкоматах других банков.- Удобное и понятное мобильное приложение, отпала необходимость пользоваться онлайн-банком.- Благожелательное обслуживание в офисах, сотрудники здороваются даже когда я просто зашел и подошел к банкомату. Обслуживаюсь в Ростове-на-Дону на ул. Большая Садовая, 130.Конечно же, не может быть всё идеально, поэтому поделюсь и замечаниями:- Буквально пару месяцев назад при переводах с накопительного счета по СБП была какая-то задержка - минут 5 приходилось ждать поступления денег на карту со счета, и потом только проходил перевод по СБП. Сейчас проблему устранили, деньги на карту приходят мгновенно, но вот этот промежуточный этап с картой - остался. Т.е. нельзя сразу перевести деньги по СБП со счета (как, например, научился делать Росбанк), нужно сначала на карту, а потом уже по СБП.- Карта Польза у меня конечно же есть, но вот с категориями мне хронически не везет. Всё время выпадают категории, в которых я ничего не трачу. К примеру, супермаркеты и ЖКХ за пару лет ни разу не выпали.В целом,  банком Хоум Кредит я более чем доволен. Надеюсь, он останется с нами на долгие годы)

Я и мои родные постоянные клиенты данного банка. Пользуемся очень давно. Хочу отметить особенно горячую линию банка.  Легко дозвониться, операторы приветливы, не гонят по любому вопросу в отделение. Пользуюсь различными услугами данного банка, за исключением кредитов. Удобно. Имею несколько карт данного банка. Особенно нравится  карта " Польза", накопительным счетом пользуюсь давно. Я уже не говорю о вкдадах. Все достаточно просто, удобно и, главное, понятно. Без лишних некому ненужных выдумок,как в других банках. Все, что нужно объяснят доходчиво! И это самое главное! Особенно для пожилых людей! Банк существует давно,что говорит о его стабильности! Кстати вклады можно открыть как в офисе банка,так и через интернет. Чем я и пользуюсь, помогут перевести деньги в другой банк юрид.лицу прямо на твоем смартфоне,комиссия у меня была ноль,хотя в других банках за э о хоьят немалые суммы. В общем, рекомендую!