46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Мне очень понравился банк, прекрасное обслуживание, сотрудники банка заботятся о каждом клиенте своего банка, так как же хочу отметить мобильное приложение банка, оно очень удобное,  мне нравится дизайн карты, удобно то что можно снимать денежные средства в любом банкомате, это является большим преимуществом, в общем всем советую

Обращался по поводу неначисленного кешбэка за покупку у партнёра (магазин Комус). Приятно удивлён, как проблема была решена. После проверки кешбэк начислен. Хотелось бы, чтоб таких проблем не возникало вообще, но в принципе - следите за правильностью начислений (такая возможность есть в Личном Кабинете).

Давно клиент банка. Как и многих других банков. Доволен этим банком за его 8,5% по накопительному счету. Деньги можно снимать и пополнять в любой момент. Из условий только потратить 10к, что не сложно.Из минусов: 8,5% уже не самый высокий процент. Появились конкуренты с акционными 10% и все чаще задумываюсь потратить время и перевести средства в другой банк на период акции. А там видно будет. Второй минус: у Тинькова есть огромное количество недостатков, но есть офигенное по функционалу приложение с возможностью выпускать виртуальные карты и быстро выставлять по ним лимиты, что делает Тинькофф незаменимым банком для оплат по интернету с точно выставленным лимитом на сумму платежа, чтобы никто ничего лишнего снять не мог во время платежа или после. Давайте вылезать из каменного века и идти в ногу со временем. Повторите.

Давно являюсь клиентом ХКБ, но в поддержку не обращался, не было повода. Этой осенью, в связи с проведением нескольких акций банком, обращался с вопросами через чат в мобильном приложении. Т. к. условия акций были не совсем однозначно сформулированы на сайте. Получил быстро необходимую информацию, остался вполне доволен.

Несколько лет являюсь клиентом банка. По программе дебетовая карта польза изначально заинтересовала кешбеком за покупки в кафе и ресторанах, ранее он был 3% каждый месяц. В последнее время безусловный кэшбэк на эту категорию убрали и ввели его только если выбирать каждый месяц с условием что эта категория выпадает в выборе, правда с 3%  повысили до 5%. А так кешбек базовый с расходов это 1 балл с каждых 100руб (1 балл = 1 руб) .При достижении 500 баллов их можно тут же перевести как 500руб на карту. Несколько месяцев назад открыл онлайн-вклад, ставка на 6 месяцев 8.5%, а это одна из лучших ставок на рынке. Также пытался оформить и кредитную карту, но без объяснения причин получил отказ, что конечно же немногоомрачает общее впечатление, но в целом банк нравится.

Несколько лет являюсь клиентом банка. По программе дебетовая карта польза изначально заинтересовала кешбеком за покупки в кафе и ресторанах, ранее он был 3% каждый месяц. В последнее время безусловный кэшбэк на эту категорию убрали и ввели его только если выбирать каждый месяц с условием что эта категория выпадает в выборе, правда с 3%  повысили до 5%. А так кешбек базовый с расходов это 1 балл с каждых 100руб (1 балл = 1 руб) .При достижении 500 баллов их можно тут же перевести как 500руб на карту. Несколько месяцев назад открыл онлайн-вклад, ставка на 6 месяцев 8.5%, а это одна из лучших ставок на рынке. Также пытался оформить и кредитную карту, но без объяснения причин получил отказ, что конечно же немногоомрачает общее впечатление, но в целом банк нравится.

Несколько лет являюсь клиентом банка. По программе дебетовая карта польза изначально заинтересовала кешбеком за покупки в кафе и ресторанах, ранее он был 3% каждый месяц. В последнее время безусловный кэшбэк на эту категорию убрали и ввели его только если выбирать каждый месяц с условием что эта категория выпадает в выборе, правда с 3%  повысили до 5%. А так кешбек базовый с расходов это 1 балл с каждых 100руб (1 балл = 1 руб) .При достижении 500 баллов их можно тут же перевести как 500руб на карту. Несколько месяцев назад открыл онлайн-вклад, ставка на 6 месяцев 8.5%, а это одна из лучших ставок на рынке. Также пытался оформить и кредитную карту, но без объяснения причин получил отказ, что конечно же немногоомрачает общее впечатление, но в целом банк нравится.

Несколько лет являюсь клиентом банка. По программе дебетовая карта польза изначально заинтересовала кешбеком за покупки в кафе и ресторанах, ранее он был 3% каждый месяц. В последнее время безусловный кэшбэк на эту категорию убрали и ввели его только если выбирать каждый месяц с условием что эта категория выпадает в выборе, правда с 3%  повысили до 5%. А так кешбек базовый с расходов это 1 балл с каждых 100руб (1 балл = 1 руб) .При достижении 500 баллов их можно тут же перевести как 500руб на карту. Несколько месяцев назад открыл онлайн-вклад, ставка на 6 месяцев 8.5%, а это одна из лучших ставок на рынке. Также пытался оформить и кредитную карту, но без объяснения причин получил отказ, что конечно же немногоомрачает общее впечатление, но в целом банк нравится.

Здравствуйте. Я пользуюсь услугами банка Хоум Кредит почти два года. Я пользуюсь дебетовой картой польза, а также у меня есть вклад в этом банке. Проценты по вкладу меня вполне устраивают. Вклад удобный, он пополняемый и в то же время, если мне нужны дополнительные деньги (не хватило дежурной суммы или крупная покупка), я в любой момент могу деньги перекинуть на свою дебетовую карту, деньги поступают за 3 секунды. В магазинах и везде я рассчитываюсь дебетовой картой польза. С расходов по карте получаю кэшбэк, который при достижении 500 р. можно зачислить на счёт. Очень понравилась акция для тех, кто поставил прививку от ковида. Мне на счёт поступила 1 тыс.руб. При возникновении вопросов чётко, ясно всё объясняют специалисты либо через чат, либо при непосредственном общении по телефону. В любом банкомате можно снять наличные с этой карты без комиссии. В общем мне всё нравится, продолжаю пользоваться услугами банка.

Подводные камни на карту с120 дней без процентов .Хотя постоянная клиент банка, могли бы не обманывать. Запутанный договор специально. Не рекомендую. Хотя с кредитами и другими картами проблем не было.         Так и будете клиентов терять, раз начинаете знакомства с обмана ... 300 символов, Вы серьёзно?

Всем привет, клиентом стал с конца октября , все как обычно заказал дебетовую карту польза через несколько дней получил и сразу прям в банке ее активировал, девочки с банка помогли за что им большое спасибо. Ну и сами плюшки, которые меня заинтересовали.1.  Это накопительный счет со ставкой 8,5% на ежедневный остаток, что для меня не маловажно,  периодически по возможности могу счет пополнить. Условием  данного процента 8,5% являются траты по карте 10т.р данный объем  трат  производят большинство платеже способных людей. Пополнение без комиссии, ну и самое приятное это конечно выплата процентов производится ежемесячно первого числа. Из минусов могу отметить, что срок действия вклада до 31.12.21г но возможно и продлят.2.     Это кэшбэк на все покупки 1% в выбранных категория 5% и до 30% в магазинах партнеров. В выбранных категориях есть АЗС и Аптеки что мне и нужно. Категории предлагаются самим приложением ежемесячно нужно выбрать  3 категории.   3.     Карта Польза без платы за обслуживание на весь срок карты. Ну и в дополнение,  в городе  Белорецке РБ нет отделения банка, а также банкоматов. Компенсирую это бесплатными переводами СБП до 500т.р в сутки. Банку и его сотрудникам  хочется пожелать благополучной и успешной работы, крупных вкладов и финансовой стабильности

Добрый день! Мой отзыв будет положительным, так мне все нравится в работе данного банка. Но, как и в любом правиле, есть исключение. Мне, как нижегородке, не удобно расположение офисов данного банка, скажем так, их нет в Нагорной части города. Чтобы, например, закрыть вклад и получить наличные деньги, нужно ехать в офис банка за речку, что для меня неудобно!

Хочу поделиться своим мнением о работе данного банка. Банк достаточно хорош по своему обслуживанию, начислению дохода, программному обеспечению и т.п. Однако есть существенный недостаток для меня лично. Я живу в Н.Новгороде, так вот отделений и банкоматов в Нагорной части города (это центр и деловая часть города) практически не осталось, что крайне не удобно, например, в случае снятия наличных денег, т.к. через банкоматы других банков можно снять не более 100 тыс. руб. в месяц.

Общался в чате с сотрудником по вопросу начисления и списания бонусов. В итоге не корректно ответили на вопрос,но он решился положительно. Не знаю сотрудник не владел информацией или действительно произошли изменения в пополнения балов на счёт карты, по итогу баллы пришли как обычно через час,а не как проинформировал сотрудник. Поставил оценку 4.Но пока всё нравиться.

4.11.2021 мной была оформлена карта МИР для получения пособий с получением через Почту России. Прошло 2 недели, но карта так и не пришла.17.11 я обратилась на гор. линию, но сказать мне где находится карта не смогли - завели обращение. 18.11 мне перезвонили по обращению и сказали, что  произошла тех. ошибка и карта даже не была отправлена! Карту перевыпустили и отправили на почту по адресу регистрации (так написали в решении по обращению). Пришло ещё 2 недели - карты нет.1.12. я снова позвонила на гор. линию узнать где находится моя карта. Ответ: карта не была даже выпущена! Снова! И я просто так жду уже месяц несуществующую карту! Завели 2ое обращение.2.12 мне пришло смс, что в течении 3х дней карта выпустится и будет отправлена. Прошло 3 дня... 5.12 я звоню на гор. линию... Итог: карта не выпущена и не отправлена... Ждать карту и как то решать этот вопрос нет ни желания, ни сил, ни времени (я не могу получить вовремя пособия, хотя специально заказала карту заранее). Тем более банк решать проблему не собирается, заведение обращений не приносят никакого результата, обещания не выполняются! Клиентоориентированность на высшем уровне!

Уже года 2 я являюсь клиентом банка по программе дебетовая карта польза. Заинтересовала кешбеком за покупки и % на остаток на счёте, особенно в то время. За это время % на остаток понизился, но всё равно это выгоднее, чем в известном банке. А так кешбек базовый с расходов это 1 балл с каждых 100руб (1 балл = 1 руб) и 5% из 3 категорий, которые выбираются каждый месяц. Особенно классно получать с каждых 26руб за автобус 1 балл кэшбека, если выбрать категорию транспорт. При достижении 500 баллов их можно тут же перевести как 500руб на карту. А если заказывать в интернет магазинах, переходя в них через приложение банка можно получить дополнительный кешбек. Снимать деньги можно в любом банкомате лимит до 100тыс без комиссий.

Клиентом банка стала несколько лет назад, когда по дебетовой карте был предложен один из высоких процентов на остаток на тот момент это было 7% и кэшбек 1%, именно там поняла что это карта очень превлекательная, в сравнении с другими предложениями была лучшая, потом процент упал и условия изменились, я закрыла карту и открыла дркгую дебетовку Польза, которая с годами становится лучше. Банк предлагает одни из лучших счетов и вкладов с конкурентными процентами на остаток, 8.5% считаю одно из лучших предложений. Хороший лимит ежедневных переводов по номеру телефона, в этом банк один из лучших. Так же пользовалась переводом с карты на карту и недорогим переводом на счёт другого банка. Есть неудобство, что офис банка не присутствует в моем городе, так бы привела многих коллег с работы. Ещё добавлю об отличной карте рассрочки, хоть без кэшбека, зато бесплатна в обслуживании и легко получила её в магазине эльдорадо.Что касается офиса, в моем городе его нет, а есть в удалённости в 70 км в Новокузнецке, офис тесноват, часто большая очередь, но обслуживают несколько специалистов оперативно.

Являюсь клиентом этого банка с 2017 года. Брала рассрочки на товары, благодаря достаточно удобному приложению было комфортно оплачивать через карты других банков и изучать персональные предложения. Достаточно удобное приложение Рассрочка от этого же банка так же позволяет быстро оформить рассрочку на нужный товар. В целом из плюсов могу отметить, что продукты банка небезынтересные, достаточно выгодные условия.Два балла снимаю за работу сотрудников. В чате зачастую пишут просто скопированными предложениями, на просьбу объяснить и помочь могут просто закрыть чат (якобы долго ждали ответа, хотя и минуты не прошло). Сам банк и его продукты рекомендовать можно смело, но руководству советую все-таки обратить внимание на своих сотрудников, и научить их лояльности и терпимости.

Пользуюсь услугами банка (дебетовая карта) около полугода, хочу подвести итог за это время. Все проблемы и недопонимания которые были решались в мою пользу (так и надо), за что большое спасибо. Наверное это один из самых клиентоориентированных банков. Пока есть только один нюанс по работе - бывает пропадает переписка из чата с поддержкой, не знаю с чем это связанно. Надеюсь банк работает над этой проблемой

Являюсь клиентом этого банка с 2017 года. Брала рассрочки на товары, благодаря достаточно удобному приложению было комфортно оплачивать через карты других банков и изучать персональные предложения. Достаточно удобное приложение Рассрочка от этого же банка так же позволяет быстро оформить рассрочку на нужный товар. В целом из плюсов могу отметить, что продукты банка небезынтересные, достаточно выгодные условия.Два балла снимаю за работу сотрудников. В чате зачастую пишут просто скопированными предложениями, на просьбу объяснить и помочь могут просто закрыть чат (якобы долго ждали ответа, хотя и минуты не прошло). Сам банк и его продукты рекомендовать можно смело, но руководству советую все-таки обратить внимание на своих сотрудников, и научить их лояльности и терпимости.