48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Заказывала дебетовую карту "Польза" от данного банка и могу сказать что очень довольна данным банком! Бонус в виде кэшбека, который можно перевести в деньги в конце месяца очень порадовал. Много позиций для выбора кэшбека. Девушка-представитель была доброжелательна и всё объяснила. Также звонили консультанты и дали все ответы на интересующие меня вопросы. 10/10 Рекомендую!!!

Всю жизнь пользовалась Сбером, а тут недавно наткнулась на этот банк, я была очень удивлена, что есть вообще бесплатные карты, где обслуживание полностью 0 рублей. Я сразу заказала её, карту привезли прямо домой, что меня очень порадовало, карта была у меня уже на следующий день, не выходя из дома. Потом я узнала, что там есть кэшбэк вообще на всё, а ещё раз в месяц выбираешь категории с повышенным кэшбэком, и кэшбэк очень простой, не такой как в других банках, где какие-то непонятные баллы, непонятно, как их тратить и где. Здесь всё просто - 1 балл=1 рубль, набираешь 500 баллов - выводишь деньгами, и тратишь, где захочешь, это очень круто. Но это ещё не всё, через 2 дня после активации карты, мне пришло уведомление, что на 60 дней мне подключило повышенный кэшбэк 10% при оплате телефоном! Я сначала даже не поверила, переспросила в чате( там кстати всегда очень мобильно отвечают и решают любую проблему), в чате мне ответили, что да всё так - 10%, я вообще офигела, я карты обычно вообще не ношу, всё телефоном оплачиваю и тут такой подарок, а мы с семьей как раз собираемся брать холодильник, представляете покупаю холодильник за 30 тыс - приходит 3 тыс рублей просто так, просто за то, что я оплатила этой картой, а теперь представьте, сколько мы тратим на продукты, проезд и тд - и с каждой оплаты - 10% - это просто что-то нереальное для меня. В общем, я очень довольна обслуживанием и условиями, спасибо Хоум Кредит Банк!!!

Искал карту с кэшбэком, наткнулся на этот банк, заказал карту, полностью бесплатная, кэшбэк вообще на всё, еще и есть категории с повышенным кэшбэком каждый месяц,с баллами всё просто: один балл - один рубль, легко выводятся, мне очень понравилось, что никаких заморочек. А еще карту привезли прямо домой! Мне даже никуда идти не надо было, я не ожидал, что в нашем маленьком городе представители банка развозят карты. В общем, мне всё очень нравится. Спасибо этому банку!

Карта Хоум кредит просто великолепна.Пользуюсь ПОЛЬЗОЙ и Игровой,игровая карта помогает при покупке игр или же покупок в игре любой,возвращает приличный кэшбек.С картой ПОЛЬЗА очень хороший кэшбек,пользуюсь ею везде,в автобусе оплачиваю поездки,такси,магазины ,кэшбек капитал и можно сказать что ещё раз можно раз 100 поездить на автобусе .Так же я приглашаю друзей и нам дают 500 баллов(рублей) и тоже окупаемость Спасибо вам ХОУМ КРЕДИТ!)

Общался с поддержкой по поводу работы горячей линии. У них к сожалению на официальном сайте я не смог найти бесплатного номера. Есть только такой  +7 495 785-82-22. Я думал он бесплатный и позвонил на него. В итоге за звонок с меня сняли деньги.  Пусть и небольшие, но все равно очень неприятно. Почему нет номера горячей линии не понятно. Я запросил через чат в мобильном приложении вернуть мне списанные деньги за звонок. В итоге мне их вернули. Но надеюсь компания все таки добавит на свой сайт номер горячей линии. Я думаю это будет очень важно для многих клиентов этого банка. А в целом банк хороший. Думаю пользоваться в дальнейшем и получать выгодный кэшбек.

Заказал "ПОЛЬЗУ" в конце октября, доставили, получил, пользуюсь...  В целом картой доволен, интересные (востребованные) категории повышенного кэшбэка, мгновенное появление средств в ЛК без тормозов при пополнении и прочие преимущества, с которыми надеялся познакомиться пользуясь данной картой. НО очень испортило впечатление в целом о банке после ситуации с начислением (а точнее с не начислением)) бонуса по акции "приведи" друга. Очень вежливо и мило помогают сотрудники банка решить этот вопрос уже не один раз, но к сожалению без выплат. В начале озвучивали одни сроки, когда они прошли предложили составить обращение в банк (№12922071 от 15.12.21г.) в ответе на обращение озвучено, что бонус будет начислен до 20.12 (включительно), однако 21.12.21, сославшись на порядок работы бухгалтерии банка, озвучено 22.12.21, но и это еще не все... 21ого вечером пришла смс, в которой сказано о зачислении до 10.01.2022г.!!! Ну это уж совсем как-то не серьезно... И дело даже не в бонусе, а в том, что невольно задумываешься как будут решаться с банком более серьезные проблемы или ошибки (тьфу-тьфу-тьфу)!?! Так же как и в ситуации с бонусом?!?

За всю мою 20ти летнюю кредитную историю, хочу сказать что хом кредит банк самый худший банк. Взяла потребительский кредит, сотрудники банка навязали страховку от которой я хотела отказаться, но мне отказали со словами что от страховки нельзя отказаться. В итоге целый год я платила только одни проценты, сумма основного долга вообще не уменьшилась. Ежемесячный платеж был 9 940 руб. Только на второй год сумма основного долга начала уменьшаться в среднем на 2 000 руб. Я вывод делаю только один, что первый год я платила только за страховку и бешеные проценты которые на неё начислялись. Я не кому не советую этот банк!!!!

1 Ноября я с дочкой пришла в хом кредит в отделение Нурсултана Назарбаева дом 10 и там обе мы хотели открыть карты дебетовые и полнить их в итоге мне сотрудник сказал что я мне дочка может прислать ссылку ты могу получить курьером карту Я так и сделала открыли дочке она мне прислала ссылку Но я до сих пор не могу получить карту Заказала карту на по ссылке от друга с самого начала был збой на сайте поставила курьера а вышла автоматически ещё и галочка на банк и нельзя ее было убрать в итоге ждала курьера Сказали я не правильно сделала я ещё сделала на следующий день опять сказали что вышел банк доставки и они старую карту удалят и сделать сново Сотрудники горячей линии делали доставку курьером и смс приходили но курьер не приезжал в итоге раз за разом с 3 декабря это история продолжалась в итоге карт было в банке много Мне сказали на горячей линии что их удалить нельзя и все нужно получить позвонила в банк Нурсултана Назарбаева дом 10 там Екатерина начальник подтвердила что карты нельзя удалить лишнии и надо ехать в Банк и сначала их получить и расторгнуть после уже и тоже самое сказали на горячей линии Но пару дней назад с тем же вопросом я позвонила и мне сказали что можно удалить и оставили одну карту мне А так же мне ката сыну нужна была я ее несколько раз оформляла на сайре мне говорили что их нет Но сегодня тоже самое сделала и карту увидели сотрудники чата сказала теперь две карты моя и детская но опять я написала адрес доставки но почему-то опять вышел банк автоматически я сказала что буду писать на банки ру отзыв и оператора Татьяну я попросила всё таки эти карты обе оформить курьером а я не буду писать плохих отзывов но она сказала ждать звонок от банка так как после оформляления карты детской мне позвонят и так Так же я спросила как этот отзыв написать Чтоьы она скинула ссылку и инструкцию но я долго мучалась сначала сначала приложение банки ру но там оказалось что не получиться в итоге намучалась долго и вот по словам Татьяны из чата хом кредит что за любой отзыв они начислят мне 500₽ на карту , я уточнила что будет негативного характера она написала что все равно начислят и ей было все равно Она не попыталась решить мой вопрос!

В связи с определёнными рабочими моментами мне нужна была дополнительная карта стороннего банка. Оценив предложения банков я обратил внимание на предложения банка хоум кредит, которые меня заинтересовали. Я решил воспользоваться предложением банка и оформил дебетовую карту банка. Фактически сразу со мной связался представитель банка, который доставил карту на следующей день в удобное мне место. Я ещё не успел оценить преимущества карты, но уровень обслуживания мне очень понравился. Сотрудник подробно всё объяснил и рассказал. При этом, если обычно у сотрудников в банков это заученный текст, то в моём случае было живое и интересное общение. Я очень данной встречей доволен и надеюсь в дальнейшем обслуживание будет на таком же высоком, открытом, добродушном уровне

Очень хороший банк ,услуги качественные все отлично . Непосредственно очень хорошие условия принятия клиентов и оказания услуг, нужных клиенту который приходит в банк. Выгодные условия для клиентов, желающих оформить для себя дебетовую карту, и остальных. официально заявляю что это лучший банк и ему нет равных .

В банке хорошо развит онлайн-чат поддержки в приложении. В нём всегда быстро получаю ответы на свои вопросы.Не так давно посетил офис банка в городе Серпухове. В нём сотрудники были отзывчивые, и сразу грамотно проконсультировали по моему вопросу.Все они соблюдали меры индивидуальной защиты и посетителей офиса также просили их соблюдать. С удовольствием это отметил.Также заметил, что один из банкоматов был перемещен из помещения офиса в коридор торгового центра. Теперь этим банкоматом можно пользоваться в любое удобное время, а не только в часы работы офиса. Это порадовало, так как сам часто пользуюсь их банкоматами. С банком уже почти 5 лет.

Давно пользуюсь услугами данного банка, решила завести дебетовую карту с весьма выгодными условиями. Рекомендую завести себе карту, ведь за обслуживание денег не снимают, а кешбек и годовые никто не отменял! Иными словами, есть возможность развиваться и пользоваться так, как ты хочешь, получая выгоду!

19.12 в мобильном приложении получила от банка персональное предложение  на открытие кредитной карты Польза (кэшбэк 5% за все покупки в течении 60 дней. Сразу же написала в чат, задала уточняющие вопросы в том числе бесплатное ли будет обслуживание по данной карте,  и есть ли какие то дополнительные требования или условия, оператор меня уверила, что комиссии  за обслуживание нет. Сегодня утром  оформила в моб приложении заявку на данную карту, минут через 15 после  заполнения  со мной связался представитель банка и предложил помощь в оформлении заявки (я ее оформила не до конца). Я в свою очередь начала задавать уточняющие вопросы и выяснила, что все-таки плата за обслуживание берётся если я потрачу по карте менее 7000 р, плюс ещё есть нюансы, тратить нужно только кредитные средства, если будешь тратить свои средства  кэшбэк не  начисляется, запутал. В общем молодой человек выдал мне много разной информации отличной от информации от оператора в чате (переписка от 19.12). Я решила перепроверить информацию,  и ещё раз написала в чат. оператор Анастасия уверила меня, что карта абсолютно бесплатная, после она связалась со мной по телефону, милая девушка, но мат часть тоже не знает, вместе со мной в режиме звонка читала условия Акции, в процессе общения версии по условиям карты менялись толи своими средствами нужно оплачивать что бы комиссии не было толи кредитными. Сбросила мне ссылку на акцию, я почитала условия и сама разобралась. Резюме, три специалиста банка выдавали разную информацию и никто из них не знает мат часть. Можно прослушать наши звонки и посмотреть переписку в чате. Печально. Учитывая не компетентность персонала всю информацию полученную от менеджеров нужно по 5 раз перепроверять что бы в итоге не попасть на деньги.

Несколько раз брал товары в рассрочку . Оформлял кредит. Ни кокда ни каких проблем с этим банком не возникало. Есть офисы можно приехать обсудить всё в офлайн формате. Приложение интуитивно понятное,постоянно доробатывают. Меня всё на данный момент устраивает,банк как банк .Не плохой выбор точно не хуже сбера .

Несколько раз брал товары в рассрочку . Оформлял кредит. Ни кокда ни каких проблем с этим банком не возникало. Есть офисы можно приехать обсудить всё в офлайн формате. Приложение интуитивно понятное,постоянно доробатывают. Меня всё на данный момент устраивает,банк как банк .Не плохой выбор точно не хуже сбера .

С банком взаимодействуем недавно, открыли накопительный счёт по свежим ставкам. Есть небольшие "баги" приложения, отображается старый процент накопления, в остальном понятно и довольно удобно. Обслуживание на Войковской адекватное и приветливое, хоть и много клиентов, которое закрывают потребительские кредиты и шумно спорят. Как первоначальный пользователь - доволен, посмотрим, что будет дальше.

Заказала дебетовую карту "Польза", сильно уж условия хороши. Уже потом курьер связался со мной и назначил время проверив информацию. курьер приехал ровно в то время, как мы и договорились.  На встрече подписал пару тройку бумажек и мне вручили карту. Быстро и удобно активировал карту и пополнил её в тот же момент.

Здравствуйте, заказывал дебетовую карту Хоум кредит в интернете, сайт работает хорошо. В день приезда карты, прислали смс сообщение с напоминанием. В офисе меня встретили приятно, с улыбкой. Оформили все буквально за 10 минут. По самой карте есть много хороших бонусов и ништяков. В общем банк оставил о себе хорошее впечатление. Думаю большую часть своих средств буду держать в этом банке.

Заказал карту, несколько раз проконсультировали, быстро доставили. Так же много выгодных акций. Один из самых больших плюсов это система кэшбеков, бесплатное обслуживание, удобное приложение, отзывчивая поддержка. Радует возможность перевода на другие карты без комиссии. Карту можно использовать как основную, подводных камней нет. Рекомендую.

Хорошая карта для людей у которых есть бизнес. Также очень хорошо подойдет школьникам. Мне нравится в ней больше всего кешбеки т.к. они очееень выходные. Есть много отличных акций и предложений! Также есть реферальныые ссылки через которые можно хорошотоак поднять денег. Отличный банк для тех кто плохо разбирается в банках.