48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Хочу оставить отзыв о плюсах и минусах карты Польза от банка Хоум Кредит. Картой пользуюсь около года. Расписывать подробно все не буду, а лишь приведу кратко все плюсы и минусы, а Вам решать оформлять ее или нет.1. Выпуск и обслуживание бесплатны без каких-либо дополнительных условий.2. Неограниченный кэшбэк в 1% и  5% в любимых категориях, которые меняются ежемесячно.3. Накопительный счет с процентом на ежедневный остаток 8,5% годовых.4. Бесплатно можно стягивать денежные средства с других карточек, сама не берет комиссию за донорство, а также умеет бесплатно толкать. Бесплатные переводы по номеру телефона в Сбербанк.5. Постоянные акции. Так сейчас действует акция по которой все новые клиенты (ими считаются те, у кого минимум с 01.01.21 не было дебетовых карт в банке) могут рассчитывать на акционный кэшбэк в 10% на все покупки по карте «Польза» (+9% в обычных категориях, +5% в повышенных) при оплате смартфоном в течение первых 60 дней (месячный лимит 500 баллов, общий — 1000 баллов).

Удобно делать ежемесячные платежи, просто и доступно

Персонал берут к себе отвратительный, а банк в целом не плохой

Здравствуйте,недавно получил дебетовую карту, хочу рассказать о впечатлениях. Самое первое и самое интересно, это кэшбек,советую сразу начать оплачивать покупки через смартфон. Очень много разных категорий кэшбека. После покупок сохраняется весомая часть денег. Обычный дизайн. Планирую получить кредитную карту в будущем. Немного недоволен способом доставки карты, обычно это сотрудник на машине, а в этот раз встреча с сотрудником была  в метель на улице, немного намокли бумаги. Своим опытом пользования доволен.

15.12.2021 я подал заявку на кредитную карту "120 дней без %". Мне тут же перезвонил сотрудник банка и помог дозаполнить анкету. Далее сотрудник сообщил, что из-за каких-то технических проблем пока не может сообщить решения по заявке. И начал зачем-то предлагать мне кредитные продукты банков-партнеров. Естественно, я отказался, так как подавал заявку на конкретную карту и ждал решения. К моему удивлению, сотрудник уже хотел было со мной прощаться, еле успел у него спросить: что же там по моей заявке? придет ли мне ответ, одобрили мне карту или нет? На что сотрудник ответил утвердительно. Вообще сложилось впечатление, что сотрудника не особенно интересовала моя заявка, а просто хотелось получить недостающие персональные данные и впарить мне продукты партнеров банка, а когда не получилось, забил на мою заявку. Забегая немного вперед, по состоянию на 20.12.2021 никаких уведомлений (СМС / PUSH / писем) об отказе по первой заявке мне не приходило, также мне никто не перезванивал. На следующий день, 16.12.2021, неудовлетворенный отсутствием решения, я написал в чат, где подробно объяснил ситуацию и попросил уточнить статус по моей заявке. В чате мне ответила сотрудница Александра, которая 10 минут знакомилась с информацией, а потом сообщила, что карту необходимо оформить повторно, а также прислала ссылку для оформления. Я бы не стал подавать повторную заявку на один и тот же кредитный продукт, так как для этого должно пройти как минимум 30 дней. Но раз решения нет, раз просят оформить повторно, и даже присылают ссылку, перешел на сайт, заполнил анкету, получил отказ. 20.12.2021 я решил проверить кредитную историю и с удивлением обнаружил, что у меня там висит две заявки: от 15.12.2021 и от 16.12.2021 и по обоим получен отказ. Как известно, количество заявок и их частота влияют на качество кредитной истории. Поэтому как добросовестный заемщик я поспешил в банк сообщить о данной проблеме, о дублирующей заявке, которая возникла не по моей вине, а по вине банка. А также попросил исправить ошибку в БКИ. На какую реакцию я рассчитывал? Что банк признает свою вину, посетует на какие-то технические проблемы, из-за которых мне не пришла СМСка с отказом, извинится за некомпетентность своих сотрудников, которые ввели меня в заблуждение. Возможно даже исправит дублирующую заявку в БКИ. Какую реакцию я получил? Сотрудник Дмитрий, внимательно рассмотрев мою жалобу, постановил: "было подано 2 заявки на кредитную карту, информация в ОКБ отображается корректно". Занавес, аплодисменты. Банк молодец, клиент сам дурак. Также Дмитрий добавил, что "поданные заявки не портят кредитную историю", что конечно же не соответствует действительности. Может, конкретно в вашем банке и не портят, но у каждого банка свои скоринговые модели.

Недавно взяла кредит через Хоум Кредит Банк, всем довольна. Когда возникают вопросы, пишу в чат -  в онлайн чате отвечают быстро и понятно. Насчёт кредита - нет завышенных процентов. Оплата кредита без комиссии через приложение, что само собой удобно , также весь период кредита можно отслеживать в приложении. Приложение тоже хорошее , стильное ,без лишней рекламы и ненужной информации, думаю любой человек разберётся, как пользоваться им, в общем, спасибо!

Долго подбирала вклад по банкам и остановилась на банке Хоум Кредит. Очень удобно в приложении подобрать вклад по параметрам,каторые мне бы были подходящие и конечно процентная ставка хорошая. Удобно, не надо идти в отделение для заключения договора. Все оформила через приложение. Пополняю тоже через приложение с дебетовой карты.  Буду рекомендовать своим близким.

Здравствуйте всем. Мне понравился этот банк своим прекрасным пользование, хорошим интерфейсом в приложении, приложение работает отлично не зависает, поддержка отвечает сразу и помогает во всех вопросах. Сразу посоветовал хоум кредит банк своим друзьям, знакомым и родственникам. Также в этом банке есть кешбек что приятно радует

По совету друга пришел получать дебетовую карту. Очень понравилось что отделение работает в выходные дни, что позволяет занятому человеку в будни дни посетить отделение в выходные. Сотрудники отделения были очень вежливыми, сделали свою работу быстро и качественно, также в самом отделение был порядок и царила атмосфера праздника. Людей было немного, получение карты произошло быстро и без происшествий. Что касается карты, заинтересовала своим выгодными предложениями, что окажется на деле посмотрим при дальнейшем использовании.Всем советую!

По совету друга пришел получать дебетовую карту. Очень понравилось что отделение работает в выходные дни, что позволяет занятому человеку в будни дни посетить отделение в выходные. Сотрудники отделения были очень вежливыми, сделали свою работу быстро и качественно, также в самом отделение был порядок и царила атмосфера праздника. Людей было немного, получение карты произошло быстро и без происшествий. Что касается карты, заинтересовала своим выгодными предложениями, что окажется на деле посмотрим при дальнейшем использовании.

Обман по карте, и чисто издевательство самого банка, мало того что из 52 дней льготного периода, мне насчитали только 26 и при этом украли еще 2 дня, так и не учли что период с 31.12 по 09.01 никто не работает, в том числе и банк! Просто хамство и обман, лишь бы содрать деньги! Не рекомендую эту карту и услуги этого банка! закрою кредит и выкину вашу карту в помойное ведро! где к стати место и этому банку и этой карте!

Доброе время суток. Очень приятно общаться с операторами... вежливое обращение, все ясно и понятно объясняют. Оператор рассказал о всех преимуществах данного продукта. Сказать что я в восторге это ничего не сказать... Буду рада к дольнейшему и долгосрочному сотрудничеству с вашей компанией. В дольнешем буду оформлять вашу карту "Свобода" с сегодняшнего дня я буду рекомендовать Вашу карту всем своим друзьям, знакомым и родствинекам. Я жду не дождусь этого дня когда Ваша карта появится у меня. С наилучшеми пожеланиями ваш будущий клиент Елена

В декабре 2021г истекал срок моей дебетовой карты Космос, я об этом позабыл. А вот банк не забыл, перевыпустил карту с новым сроком. По факту прихода в офис карты мне позвонили оттуда и предложили забрать карту в любое удобное время.Офис единственный в городе, проезжал мимо через пару недель после звонка, зашёл в офис за картой. Очереди не было, оператор Карина (второе место слева в первой от входа комнате) вежливо поинтересовалась, что мне требуется, и сама предложила оформить необходимые документы.На подписание и получение в кассе ушло пару минут. После оператор проинструктировала как получить ПИН-код к карте. Карта была в запечатанном почтовом конверте, с тем же дизайном, что и старая, но без безконтактной оплаты. Весь мой визит занял 5 минут, обслуживанием очень доволен.

Карту оформлял с представителем! Представитель банка всё доходчиво и понятно объяснила, специально задал несколько вопросов по условиям, в частности по округлению кэшбека и спецпредложению, и получил исчерпывающий ответ.  Надеюсь, что и дальнейшее пользование продуктом  оставит только положительные эмоции!

Удобная карта,хороший кэшбэк и условия пользования.Есть возможность снятия наличных без комиссии до двух месяцев с момента оформления карты.Кэшбек до 30% в магазинах-партнёрах,что весьма удобно.Удобная доставка самой карты,нет необходимости ехать в офис.Так же посльзование без процентов до 120 дней,это очень выгодно

На сайте банка нашла ряд предложений по вкладам и решила обратиться в отделения для того, чтобы получить консультацию по условиям и открыть вклад. Понравилось, что сотрудники банка очень хорошо знают условия предлагаемых продуктов и могут доходчиво объяснить разницу между ними (напр., условия начисления процентов, их выплаты, возможности увеличения ставки). Особенно удивило, что сотрудники не просто отвечают на вопросы, а также дают за и против того или иного продукта. Таким образом, у меня сформировалось четкое представление о продукте, который подходит именно для меня. В итоге я открыла накопительный счет и радуюсь хорошей ставке с приемлемыми условиями.

Добрый день. В приложении и личном кабинете не смогла разобраться каким образом возможно отключить финансовую защиту по потребительскому кредиту. На сайте также не нашла соответствующую информацию об отключении услуги. Помогите, пожалуйста. Необходимо отправить письмо с запросом на электронную почту?

Здравствуйте всем кто уже пользуется этим банком или кто хочет пользоваться. пользуюсь этой хорошей картой и не желёз что выбрал этот банк тк там очень хорошая поддержка , условия банка, обслуживание , удобное и простое в понимании приложение . Также в этом банке есть кешбек что очень радует меня и моих близких друзей и родственников . В целом очень рад что есть такой банк как холм кредит банк всем советую

Недавно заказал дебетовую карту в этом банке. Доставили ещё раньше чем была запланирована встреча. Интернет-банк очень удобный , служба поддержки отвечает моментально по всем интересующим вас вопросом. Условия пользования дебетовой карты польза которую я оформил крайне приятны. Всем рекомендую этот банк!

В банке я гость редкий, стараюсь все делать через приложение, но я потерял телефон с привязанной картой и пришлось все же сходить, чтобы открыть новую. И я был удивлен. Люди в окошках улыбчивые и бодрые, нет очереди, электронные талоны, а самое приятное - все быстро и без лишних шорохов. Видимо, я многое пропустил, но так даже лучше. И интерьер и обслуживание с моего последнего визита стали в разы лучше.