48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Продукты банка хорошие, но сервис ужасен. В Сочи, осенью, я хотела уточнить у сотрудников офиса о накопительном счёте 8,5%, чтобы быть уверенной в действительности продукта.  Для этого мне пришлось уткнуться носом в закрытую дверь отделения в субботу (примерно сентябрь) , когда банк по идее должен был работать согласно графику. На двери висела табличка о том, что именно сегодня отделение не работает - на этом все, на сайте и других источниках предупреждения не было. То есть человеку нужно провести в пути 2 часа времени, чтобы увидеть эту табличку на двери физически и никак иначе. И ещё два часа пути обратно. Внутри сотрудники сидели за компьютерами и чем-то занимались. Я попыталась узнать у них, в чем дело, но мне показали, что офис закрыт и развели руками. Мне пришлось ехать домой ни с чем.  А когда в следующий раз я наконец попала в отделение, то консультировала меня очень надменная сотрудница, не желающая явно мне помочь. Она сказала, что такого накопительного счета 8,5% нет. Я говорю, как это нет? У вас же на сайте написано и показываю телефон. Она протянула «а, тогда да». Тут я уже САМА ей говорю условия накопительного счета и она лишь кивала головой. Я в шоке. Ухожу вот так.  В третий раз, оформляя окончательно накопительный счёт 8,5%, другая сотрудница меня дезинформировала, сказав, что проценты 8,5% будут начислены с того момента, когда я потрачу по условиям банка по карте Польза 10 тыс., то есть, например, я разместила деньги на накопительном счёте  1 октября, а «добила» 10 тысяч только 20 октября, то 8,5% будут начисляться с 20 октября, а до того момента 5,5%. Я снова в шоке. Распереживалась. Дома звоню в колл-центр, меня заверяют, что проценты 8,5% будут начислены за весь месяц - главное, потратить 10 тыс именно в этом месяце (как и было сказано в документе).  Когда я приходила за выпиской накопительного счета, я возмутилась администратору о сотрудницах, которые дезинформируют и надменно себя ведут. Эти сотрудницы меня слышали и улыбались, в том числе и администратор. Это нормально по-вашему, что клиент приезжает в офис и уезжает с плохим настроением и униженным???? Хочу, чтобы разобрались с качеством обслуживания в сочинском филиале! Кстати, касса тоже не работает нормально. Я смогла внести деньги только с третьего раза! Потому что касса была закрыта уже в 16:00 и деньги не принимались, мол, система не позволяет. Я приезжала в 17:00 и соответственно уезжала обратно с деньгами. Кошмар.

все ЗДРАВствуйте!клиентом стал по рекомендации отца. банк обещает 500 рублей мне и ему за заказ карты по ссылке из приложения. ждём - пока денег нет...так же пришла смс о возможности получения повышенного кэшбэка 10% на покупки при оплате nfc - модулем,т.е. любым смартфоном с такой возможностью. как только банк выполнит все свои обещания - напишу новый отзыв с оценкой "5"! приятный сюрприз к новому году от банка.И дА - карта абсолютно и навсегда БЕСПЛАТНА! есть и ещё другие предложения банка. пока изучаю.подписался на новости. надеюсь, что банк ещё неоднократно предложит варианты немного подзаработать!

Пользуюсь услугами данного банка уже в течение 6 лет (с июня 2015 года), в основном вкладами и дебетовыми картами. Однозначно могу порекомендовать! Из плюсов могу отметить: 1. минимальная комиссия за переводы по реквизитам счета в размере 10 р. (6 лет назад системы СБП не существовало); 2. удобное и функциональное мобильное приложение, при использовании которого доступны все услуги банка; 3. хороший кэшбек (5%) в выбираемых категориях и повышенный в магазинах-партнерах; 4. минимальная разница между покупкой и продажей валюты. К минусам можно отнести: 1. один офис на весь Липецк; 2. урезанный функционал при работе с валютой (по бесплатной USD карте возможны только покупки, переводы не доступны).

Пользуюсь услугами данного банка уже в течение 6 лет (с июня 2015 года), в основном вкладами и дебетовыми картами. Однозначно могу порекомендовать!Из плюсов могу отметить: 1. минимальная комиссия за переводы по реквизитам счета в размере 10 р. (6 лет назад системы СБП не существовало); 2. удобное и функциональное мобильное приложение, при использовании которого доступны все услуги банка; 3. хороший кэшбек (5%) в выбираемых категориях и повышенный в магазинах-партнерах; 4. минимальная разница между покупкой и продажей валюты.К минусам можно отнести: 1. один офис на весь Липецк; 2. урезанный функционал при работе с валютой (по бесплатной USD карте возможны только покупки, переводы не доступны).

Добрый день, заказала дебетовую карту в банке Home credit Bank, приехала курьер Алима, рассказала про все плюсы карты, за что ей огромное спасибо. Карта удобная в пользовании, есть три категории повышенного кэшбека, кэшбек со всех покупок и список партнеров. Есть реферальная система по которой вы и друг получите 500 бонусов (500 рублей). Рекомендую дебетовую карту для пользования именно в этом банке! Также, карта абсолютно бесплатная, есть накопительная система баллов, реферальная система. Процент на остаток по счету 5,5! Всем рекомендую дебетовую карту Польза!

Здравствуйте, в 2018 году оформляла рассрочку в данном банке, решила закрыть её досрочно, сотрудник банка не правильно посчитал сумму для закрытия, деньги я внесла, но как оказалось позже, из-за ошибки менеджера, не хватило до полного закрытия 7 рублей, из-за чего у меня образовалась просрочка более 1,5 лет и банк за это время ни разу не оповещал меня о том, что у меня есть просрочка, ссылаясь на то, что если просрочка менее 100 рублей- они не оповещают.Намерена писать претензии во все инстанции, из-за этого я сейчас не могу оформить  для себя ипотеку, хотя всегда ко всем кредитам отношусь максимально ответственно! Прошу дорогой банк HomeCredit разобраться в данной ситуации, почему я из-за некомпетентности ваших сотрудников, должна оказываться в такой ситуации!

Очень хороший и профессиональный специалист - В-кая Ксения. Выслушала проблему и предложила различные варианты кредитов. Все очень подробно все рассказала. Дала рекомендации. Указала на различные возможные варианты погашения кредита.  Все было очень профессионально и доступно. Спасибо, Ксения

Отзыв о дебетовой карте Home Credit Bank. Мнения сложилось только положительное. Обслуживание действительно бесплатно, никаких подводных камней нету. Очень выгодно пользоваться данной картой, категории в которых даётся кэшбэк выбирает клиент и это не может не радовать.  Могу спокойно посоветовать данную карту и банк. Успехов и процветания!Остался полностью доволен!

БРАЛ КРЕДИТ НА ТОВАР.ВСЕ УСТРАИВАЛО .А ТУТ ХОТЕЛ КУПИТЬ ДУХОВОЙ ШКАФ И ОТКАЗ.КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ХОРОШЕЯ. ИЛИ СОТРУДНИК НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ИЛИ КЛИЕНТОВ МНОГО.КОРОЧЕ РАССТРОИЛИ . БОЛЬШЕ ИХ УСЛУГАМИ ПОЛЬЗОВАТЬ НЕ БУДУ ПРИЛОЖЕНИЕ УДАЛИЛ.

https://i116.fastpic.org/thumb/2021/1220/58/_f2528f2f972012fe72d59fd300362658.jpeg Моя дебетовая карта Польза, выпущенная в 2019 году, пришла в почти полную негодность: серебристая пленка на передней стороне карты отклеилась, и карта стала застревать в банкоматах и платежных терминалах. Клей не помог. Удивительным было то, что карта не подвергалась никаким экстремальным нагрузкам, и у моих знакомых-клиентов Банка с картами было все в порядке. За все время пользования банковскими картами различных банков, я впервые сталкиваюсь с таким случаем. Предположительно, мне попался бракованный экземпляр.7 декабря состояние карты было продемонстрировано сотруднику офиса банка, на вопросы будет ли в данном случае перевыпуск карты бесплатным (карта вышла из строя не по вине владельца), и получу ли я точно такую же карту с таким же номером были получены положительные ответы. После подписания заявления о перевыпуске старая карта была немедленно аннулирована.Новая именная карта была готова к выдаче в офисе уже 9 декабря. Лицевой счёт карты и платежная система не изменились, но номер новой карты не совпадал с номером новой. По словам другого сотрудника, именные карты всегда перевыпускаются с новым номером (!). Возможно, есть какие-то исключения, но я о них не знаю.Для установки ПИН новой карты можно использовать мобильное приложение (это указано в памятке), баллы Польза почему-то не отображаются пока с помощью новой карты не совершена хотя бы одна покупка (это обнаружилось опытным путем). В мобильном приложении операции по старой и новой картам отображаются в единой истории, но операции, которые были совершены по старой карте, но не были подтверждены на момент ее аннулирования, пропали из истории операций (их следы можно обнаружить только в уведомлениях и истории начислений кэшбека). Категории повышенного кэшбека, выбранные для старой карты, остались неизменными, баллы за "исчезнувшие" операции были начислены корректно.Большая просьба к Банку: пожалуйста, добавьте на заявление о перевыпуске карты информацию о стоимости перевыпуска (бесплатно/200 рублей) и номере перевыпущенной карты (изменится/не изменится). Ответы на эти вопросы совершенно не очевидны для ваших клиентов и могут стать неприятным сюрпризом (особенно изменение номера карты при перевыпуске).

Здравствуйте всем!!!сегодня заказала дебетовую карту хом кредит очень хорошие условия!! кышбеки годовое обслуживание бесплатно.. ещё два месяца бесплатно смс обслуживание..эта карта влияет на кредитный лимит в дальнейшем....очень вежливый персонал все хорошо объяснили рекомендую именно этот банк хоом

Добрый день, хотел бы поделиться собственным мнение о таком банке как Хоум Кредит. Заказал дебетовую карту «Польза», заявку заполнил за две минуты и сразу же договорился о встрече с курьером. Супер кешбеки от огромной кучи партнеров а также кешбеки 10% на любые покупки , нет комисси на переводы в другой банк и очень удобное приложение! Рекомендую всем!

До последнего времени все было хорошо. Но кое-что произошло. Думаю не без помощи банка. Порекомендую, но с осмотрением. Будьте осторожны.

Хороший банк рекомендую

Классный банк , очень лояльны к клиентам ....много вариантов и выбор

Доброго времени суток!Хотел бы написать отзыв о таком банке ,как Хоум Кредит и их дебетовой карте «Польза».И ведь название карты говорит само за себя)Действительно полезная карта.Кэшбек один из самых больших ,среди конкурентов.Также у вас есть большой шанс ухватить 10% кэшбек при получении карты;)В общем рекомендую.Про обслуживание говорить даже не стоит.Оформил на сайте и буквально через пару часов уже договорился о встрече с представителем.Удобно,быстро ,а главное ПОЛЕЗНО)

3 года назад активно пользовался картами Польза и  рассрочки Свобода. Очень полезные фининструменты. Потом за ненадобностью закрыл. И вот недавно проходя мимо офиса, зашёл пообщаться с сотрудниками и  увидел, что они не потеряли свою актуальность. Заказал пока заново Пользу, но через кешбэк сервис(дабы получить дополнительный доход), карту с договором принесли домой. А в мобприложении понравилось, что предлагаемые кредитные продукты уже стоят с персональным лимитом. Надеюсь, к НГ 2022 будет что то выгодное из большого ассортимента....

В мае 2021 года возникла срочная необходимость в получении денежных средств. В то время как другие банки предлагали либо высокую кредитную ставку, либо не выгодные программы страхования заемщиков, условия по кредиту от банка Хоум Кредит были самыми привлекательными и подходящими. Обратившись в отделение банка по адресу г. Ижевск ул. Ленина, д.62А, сотрудник предоставил полную информацию об условиях кредита, размере ежемесячной выплаты, а также размер окончательной выплаты с учетом начисленных процентов.   В дополнении ко всему у банка удобное мобильное приложение, в котором отражена информация о кредите и через которое можно производить погашение кредита. Все открыто, доступно и понятно. Каких-либо проблем не возникло. Рекомендую.

Здравствуйте, хочу поделиться с вами своим опытом работы с хоум кредит банком. Начнём с того, что я оформил дебетовую карту "польза", Полностью бесплатная как активация, так и обслуживание, Доставка была осуществлена максимально быстро на следующий день и в точно указанное время. Радуют многочисленные бонусы в виде кэшбека при оплате картой (целых 10 процентов) и оплате у партнёров (до 30 процентов). Во вторых, за переводы, снятие наличных и другие операции не взимается дополнительная плата. В общем и целом я очень доволен тем, что заказал эту карту и за не очень долгий период времени она достойно себя проявила.

Отличный банк! Мне все нравится, очень удобное приложение, нет никаких проблем, переводы без комиссий в любой банк, и снятие денег тоже без комиссии в банкоматах стороннего банка ! Как будет возможность оформлю ещё какую-нибудь карту! Буду и в дальнейшем сотрудничать с данным банком, всем доволен! Рекомендую!