48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Понравился банк своей оперативностью как онлайн, так и в отделении. Все быстро оформили. И карту «польза» и потребительский кредит. Сначала все одобрили онлайн, затем должны были все привезти в удобное время для клиента. Но мне было удобнее заехать в отделение банка. В отделении также все быстро оформили, выдали. Отношение сотрудников хорошее Спасибо)

Понравился банк своей оперативностью как онлайн, так и в отделении. Все быстро оформили. И карту «польза» и потребительский кредит. Сначала все одобрили онлайн, затем должны были все привезти в удобное время для клиента. Но мне было удобнее заехать в отделение банка. В отделении также все быстро оформили, выдали. Отношение сотрудников хорошее Спасибо)

Решил сделать себе дебетовую карту в данном банке. И ни капли не пожалел! Хочется выделить основные плюсы: удобное и понятное приложение; быстрая помощь в онлайн чате; в целом красивый и плавно работающий интерфейс! Настоятельно рекомендую! Оформляется карта так же очень легко и быстро доставляется к вам!

Отзыв об опыте работы с банком с 2020 по настоящее время (12.2021) - возможно, будет кому полезно.Для чего использую банк/как стала клиентом: Банком впервые начала пользоваться в 2020 как резервным вариантом для кешбека, когда не хватало лимита по основной карте - для крупных трат,  в т.ч. узнав про возможность получать повышенную ставку (10% в 2020 на 3мес), что было неплохо для того периода.Описание банка:1. Банкинг, накопления, условия: Пользуюсь дебетовой картой, позже - еще и накопительным счетом, т.к. условия стали лучше, чем процент на остаток по карте (8.5% против 5.5%, пока продлен до 01.2022)Удобство перевода/пополнения - высокие, ни разу не было проблем с работой банковского интернет-сервиса в нужный момент - это "+". Особенность - для получения повышенного (читай - конкурентоспособного) процента на остаток/на счет необходимо совершить определенный объем  покупок по карте - в моем случае 10 000 руб, при этом надо учитывать, что операции считаются не сразу, а спустя 2..3 дня( нельзя 30 числа купить на 10 тыс .руб - не пройдет) Посмотрим, как изменится в новом году.2. Кешбек, условия, особенности:Банк радует программой лояльности и кешбеком, несмотря на изменения, в целом остается приемлемой. Бывают отдельные предложения ( алиэкспресс, аптеки, букинг) с повышенным % (от 2.5 до 5 в целом).500 баллов (1балл = 1руб) для вывода - минимальный возможный объем, что не всегда удобноЕще бы хотелось зачет платежей ЖКХ, налогов и услуг связи, но сейчас мало у кого есть.Также есть категории повышенного кешбека, выбираются по 3 (может меняться от суммы трат) каждый месяц.3. Удобство использования:Интернет-банк и мобильное приложение - "на 4" - нет некоторых функций(как в Cбере), к-е позволяют контролировать статистику доходов/расходы по виду MCC-кодов, но в целом все необходимое имеется, самое главное - отображение всех условий для получения повышенной ставки по накопительному счету/карте - сколько осталось купить. Мне не критично, т.к. карта используется под конкретные цели, можно пережить. Понравилось возможность снятия до 50К в банкомате Недостатки:Существенных недостатков нет. Условия вывода баллов и повышенного ПНО понятны, у других банков аналогично, в целом меняется все не сильно, при контроле раз в квартал обычно все изменения отслеживаются. Качество пластика моей карты - за год карта очень быстро истрепалась, моментальные карты моей серии имели дефект - отслаивается пленка-ламинат. На работу самой карты не влияет, в новых сказали, что решили эту проблему. Различные акции "повышенный кешбек" - единственный способ их применить - прочитать PDF-файл с условиями акции, иначе можно не получить ожидаемого. Также новости 10.2021 о возможной продаже и смене владельцев банка вызывают некоторое беспокойство, но пока все стабильно.Итог:Банк на честную "4", наличие конкурентных предложений со стороны банка позволяет не торопиться с поиском других более выгодных вариантов, подходит для крупных покупок , простота мобильного приложения - скорее "+", можно все быстро найти и выполнить, без сбоев и проблем. Если понимать, как работают условия начислений ( а они понятно описаны при нажатии на информацию о карте),  вполне подходит для небольших депозитов, кешбека. Можно использовать либо ежедневно, либо как вторую карту ради категорий повышенного кешбека (что и делаю). Появились интересные предложения, типа маркета рассрочки, собираюсь смотреть в эту сторону. (похоже, что завышенные цены, но без переплаты %по кредитам, т.к. заложен в стоимость).

Отзыв об опыте работы с банком с 2020 по настоящее время (12.2021) - возможно, будет кому полезно.Для чего использую банк/как стала клиентом: Банком впервые начала пользоваться в 2020 как резервным вариантом для кешбека, когда не хватало лимита по основной карте - для крупных трат,  в т.ч. узнав про возможность получать повышенную ставку (10% в 2020 на 3мес), что было неплохо для того периода.Описание банка:1. Банкинг, накопления, условия: Пользуюсь дебетовой картой, позже - еще и накопительным счетом, т.к. условия стали лучше, чем процент на остаток по карте (8.5% против 5.5%, пока продлен до 01.2022)Удобство перевода/пополнения - высокие, ни разу не было проблем с работой банковского интернет-сервиса в нужный момент - это "+". Особенность - для получения повышенного (читай - конкурентоспособного) процента на остаток/на счет необходимо совершить определенный объем  покупок по карте - в моем случае 10 000 руб, при этом надо учитывать, что операции считаются не сразу, а спустя 2..3 дня( нельзя 30 числа купить на 10 тыс .руб - не пройдет) Посмотрим, как изменится в новом году.2. Кешбек, условия, особенности:Банк радует программой лояльности и кешбеком, несмотря на изменения, в целом остается приемлемой. Бывают отдельные предложения ( алиэкспресс, аптеки, букинг) с повышенным % (от 2.5 до 5 в целом).500 баллов (1балл = 1руб) для вывода - минимальный возможный объем, что не всегда удобноЕще бы хотелось зачет платежей ЖКХ, налогов и услуг связи, но сейчас мало у кого есть.Также есть категории повышенного кешбека, выбираются по 3 (может меняться от суммы трат) каждый месяц.3. Удобство использования:Интернет-банк и мобильное приложение - "на 4" - нет некоторых функций(как в Cбере), к-е позволяют контролировать статистику доходов/расходы по виду MCC-кодов, но в целом все необходимое имеется, самое главное - отображение всех условий для получения повышенной ставки по накопительному счету/карте - сколько осталось купить. Мне не критично, т.к. карта используется под конкретные цели, можно пережить. Понравилось возможность снятия до 50К в банкомате Недостатки:Существенных недостатков нет. Условия вывода баллов и повышенного ПНО понятны, у других банков аналогично, в целом меняется все не сильно, при контроле раз в квартал обычно все изменения отслеживаются. Качество пластика моей карты - за год карта очень быстро истрепалась, моментальные карты моей серии имели дефект - отслаивается пленка-ламинат. На работу самой карты не влияет, в новых сказали, что решили эту проблему. Различные акции "повышенный кешбек" - единственный способ их применить - прочитать PDF-файл с условиями акции, иначе можно не получить ожидаемого. Также новости 10.2021 о возможной продаже и смене владельцев банка вызывают некоторое беспокойство, но пока все стабильно.Итог:Банк на честную "4", наличие конкурентных предложений со стороны банка позволяет не торопиться с поиском других более выгодных вариантов, подходит для крупных покупок , простота мобильного приложения - скорее "+", можно все быстро найти и выполнить, без сбоев и проблем. Если понимать, как работают условия начислений ( а они понятно описаны при нажатии на информацию о карте),  вполне подходит для небольших депозитов, кешбека. Можно использовать либо ежедневно, либо как вторую карту ради категорий повышенного кешбека (что и делаю). Появились интересные предложения, типа маркета рассрочки, собираюсь смотреть в эту сторону. (похоже, что завышенные цены, но без переплаты %по кредитам, т.к. заложен в стоимость).

Хоум Кредит Банк удивил меня. Заполнение заявки на выпуск карты "Польза" заняло у меня всего несколько минут. Курьер приехал вовремя, был очень любезен.  В решении проблем вам всегда поможет контактный центр банка - так же быстро и удобно.  Первый раз сотрудничаю с этим банком и еще ни разу не пожалел. Также хочу отметить удобное мобильное приложение банка.  Банк заслуженно получает от меня оценку "5".

Добрый день! Заполнила заявку на сайте на оформление новой карты, было удобно потому что можно было зайти на госуслуги и подтянуть свои данные, потребовалось где то 1 минута, уже через 5 минут мне перезвонил очень вежливый менеджер банка Адам и подтвердил доставку карта по выбранному мной адресу. Меня удивило, что менеджер терпеливо отвечал на все мои вопросы и детально описал все преимущества карты. Буду ждать курьера в пн с новой картой, всегда мечтала о хорошем предложении из банка так как очень люблю путешествовать. Последний банк, которым я пользовалась брал комиссию за снятие наличных зарубежом, что меня очень огорчало. Поэтому эта карта мне очень подойдет.

Спасибо за дебетовую карту, доставка очень быстрая! Отдельное спасибо сотрудникам банка, моментальное взаимодействие и помощь в решении проблемы, сотрудники чата работают очень быстро! Сотрудники доставки постоянно поддерживают связь и подстраиваются под удобное для получения продукта время.Приятно иметь дело с таким обслуживающим персоналом.

Мне понравилось отношение персонала банка типо поддержки в приложение оно очень быстро отвечает и решает все вопросы.Молодцы . Я слышал что тут ещё кредиты можно очень легко взять и там маленький процент это очень хорошо.Я думаю в будующем этот банк будет пользоваться большим спросом среди людей так как он очень надежен

Добрый вечер! В четверг 16 декабря в онлайн банке перевёл рубли в доллары, которые нужно снять. Обратился к представителю [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=58650]Хоум Кредит[/url] на banki.ru для заказа денежных средств в $ (ответ: Это не вклад, а карта. По картам не осуществляется заказ средств, а также - что по картам не требуется предварительный заказ!). Однако условие банка - если сумма больше 100 000р или эквивалента в валюте нужно предварительно заказать.... Позвонил в контактный сервис - девушка оказалась компетентная и всё быстро оформила с выдачей 20 декабря в офисе, который я сообщил. Также оформила примечание (100$ необходимо мелкими купюрами).  Сегодня в 19:30 позвонил сотрудник с офиса СПб, Большевиков, д.3 и сообщил, что средства можно получить будет только 22 декабря после 17:00. (очень много заказов). То есть получаться 5 рабочих дней! На вопрос про примечание - ответ просто поразил -" мы вам не обменник, что привезём, то и берите"....  Господа из Хоум кредит  будьте внимательны, обучайте сотрудников и всё-таки надо быть лояльными.  Остальным на заметку, что выдача ваших денежных средств может быть с задержкой более 3 рабочих дней!

В ХКБ несколько лет назад была открыта карта "Ключ" - обычный карточка, без какой-либо бонусной системы для внесения и снятия наличный через банкоматы. И вот срок действия этой карты закончился. Карта перестала работать. На смену ей год назад открыл карту "Польза". А вот карта "ключ" так  и болталась в мобильном приложении. Думал, что придётся топать в отделение, чтобы расторгнуть договор. Но был приятно удивлён, что мой вопрос легко и просто был решёл в онлайн-чате. Подготовили "онлайн-заявление", попросили подтвердить его и... всё. Огонь! Так и должна работать онлайн-поддержка в банках!

Всем привет, хотел бы рассказать о своём впечатлении про Хоум банк. Неплохой банк, в целом приемлемое обслуживание и неплохая техническая поддержка. Пользоваться картой начал недавно, в принципе хорошее возникло мнение о банке и рад что оформил дебетовую карту, советую и вам. Банк занимает твёрдое свое место среди конкурентов

Банк дейсвительно хороший Впервые им пользуюсь, и было много непонятного. И возникало много вопросов.Но благодаря менджеру, который позвонил мне лично и все объяснил, и после этого, все встало на свои места.Очень благодарю этот банк и буду советовать его всем! Большое спасибо вам! В дальнейшем буду продолжать пользоваться этим банком!

Заказывал еще в начале 2021 года карту, по рекомендации друга. Карту привезли довольно быстро, курьер рассказал о плюсах данной дебетовой карты. Все понравилось со старта. Довольно неплохое и удобно приложение. Что порадовало больше всего, так это начисленные 500 рублей по акции "приведи друга"Пользуюсь банком на постоянной основе с момента получения карты, никаких проблем не было. Разные мелкие нюансы решаются быстро в чате. Рекомендую данную карту!

Хочу поделиться прекрасным впечатлением от работы сотрудницы офиса Хоум Кредит банка, в г. Казань, на ул Назарбаева 10,М-ой Ксении.  Обратилась с целью оформления потребительского кредита . Не секрет, что оформление кредита, дело весьма ответственное и хлопотное, и у заёмщика зачастую возникает очень много  вопросов и сомнений. Очень благодарна Ксении за доброжелательное, внимательное отношение а главное за очень профессиональную помощь в подборе кредита по самым удобным и выгодным для меня условиям. Ксения очень подробно  объяснила мне всё ньансы и обстоятельно ответила на всё мои многочисленные вопросы.Более того оформление документов прошло очень чётко и не заняло много моего времени. Очень приятно общаться с таким замечательным и профессиональным сотрудником банка. Ещё раз хочу поблагодарить Ксению, и пожелать ей накануне Нового года, успехов во всех начинаниях.

В субботу 11-го декабря заказал данную карточку по акции «Приведи друга». В понедельник к 14-и часам приехал курьер и за минуты 2 оформили с ним карточку. После оформления заявки в интернете через минуту мне позвонил оператор и всё уточнил, была вежливая девушка. Также представитель был опрятно одет и вежлив.

Очень удобный банк, всё было здорово с самого начала.  Заполнение заявки на карту заняло буквально пару минут!! Сразу же получил обратную связь от банка и договорились о доставке карты прямо на дом. Карту доставили быстро, в заранее оговоренное время, курьер даже помог установить приложение и активировать карту в ЛК. Высокий процент по кэшбеку. Обслуживание карты бесплатное, что отдельно стоит отметить! Личный кабинет в приложении очень удобный. Спасибо, буду пользоваться!

Впервые оформлял карту рассрочки для покупки телефона. Сотрудник банка быстро оформил рядом с магазином где покупал телефон. За 6 месяцев все погасил согласно графику. Потом какое то время заправлялся по этой карте на Газпроме пока действовала их совместная акция с рассрочкой на 3 месяца. Периодические пользуюсь оформленной картой и для обычных покупок и тоже все гладко. Ни на какие неожиданные проценты и платежи ни разу не попадал. Все удобно и понятно расписано в мобильном приложении.За период использования возникали некоторые вопросы, которые оперативно решались через чат с техподдержкой и была еще одна проблема с внесением личных данных при оформлении карты, которую тоже очень быстро решили в отделении. Если иметь голову на плечах и все внимательно читать то быть клиентом этого банка очень даже удобно и выгодно.

Убирался в кабинете после долгого отсутствия. Удалял не нужные счета и карты. Также отключал услуги ,смотрел историю, заказывал выписки по счету за которые могли снять деньги с баланса. Позвонил оператору на горячую линию, девушке очень корректной и милой и мы вместе провели клининг кабинета. Взаимодействие на высшем уровне всё прошло гладко и красиво на волнах взаимопонимания. Спасибо девчонки)

Данный банк меня впечатлил, я люблю когда все быстро и по делу, оформлял кредитную карту, одобрили 50к на покупки, очень доволен, решил заказать ещё и дебетовую карту, теперь думаю полностью перейти в данный банк, плюс всякие приятные бонусы для клиентов предлагают, вообщем советую данный банк, сразу виден подход к своим клиентам !!