48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

В мае 2021 года я открыл карту "Польза" банка "Хоум кредит", т.к. на тот момент были очень привлекательные условия по накопительному счету, 7.5% первые 2 месяца, насколько помню, а с третьего 5.5%, но без трат. У других банков ставка на тот момент была ниже. Также порадовало, что начисление процентов было ни на ежемесячный остаток (как у большинства банков), а на ежедневный и это очень удобно, т.к. можно пополнять счет в течении всего месяца и снимать тоже в любой день, получив при этом проценты за те дни, которые деньги пролежали. Сейчас условия по накопительному счету совсем шикарные, 8.5% до конца года (но при тратах 10 тыс в месяц), но поскольку трат у меня сейчас нет, то счетом пока не пользуюсь. Единственное, онлайн-чат в приложении неплохо было бы доработать и тогда будет совсем отлично. А то по некоторым вопросам приходиться обращаться в официальную группу "вк". Поэтому моя оценка 4 из 5-ти, чтобы было куда стремиться)

15.12.2021г. в отделении банка в г,Рязань я хотела снять деньги в банкомате с моей карты польза. Мне вышел чек об отказе транзакции в связи с исчерпанием лимита использования. Было сделано несколько попыток в обоих банкоматах на разные суммы. Лимитов по карте было достаточно  для снятия. Когда я обратилась за помощью  к операционисткам в отделении - мне ничего вразумительного по данной ситуации они ответить не смогли и помочь в решении ситуации тоже. Так же мне было отказано в снятии наличных через кассу - якобы у них не было в наличии запрашиваемой суммы. Хотя как мне сказали потом на горячей линии до 100 тыс.руб. должны выдать без предварительного заказа - а я просила именно столько и была согласна на меньшую сумму. После звонка на горячую линию и получасового разбирательства оператор предположила что отказ по лимитам возможно произошел в связи с тем что я установила лимит на снятие наличных в этот же день и для его активации им необходимо 24 часа - данной информации нигде не отражено - ни в правилах, ни в приложении, ни операционистки в отделении ни в курсе. То есть я не смогла воспользоваться своими же деньгами на дебетовой карте банка.

У "Хоум кредит Банк" Быстрое и качественное обслуживание, за 5 минут смог оформить новую дебетовую карту, также получить с доставкой на дом. Пользоваться картой легко, в этом хорошо помогает приложение, и операторы которые всегда отзываются, как только я позвонил, сразу помогли мне с решением моего вопроса. Ставлю 5, потому что только положительные эмоции.

Впервые имею дело с данным банком, всегда относился к банкам предвзято, ведь если мы про банк мало слышим, значит, банк не очень. Но мне кажется, что плохого про этот банк мало чего сказать можно, и поэтому мы так мало о нём слышим. Сотрудники грамотные, объясняют доступно, условия нормальные, жду свою заказанную карту)

По моему личному опыту отличный банк. Хорошие проценты по картам и вкладам. Большую часть денег держу на картах, так как высокий процент на остаток и бесплатное обслуживание.Особенно нравится мобильное приложение. Всегда вижу остаток средств, расходы, новые акции. Легко совершать переводы между своими счетами. Интуитивно понятный интерфейс, единственное, иногда вечером притормаживает. Большинство моих вопросов и проблем было решено через живой чат или по телефону. Проблемы решаются достаточно быстро. Был вопрос по открытию онлайн вклада, его преимуществах, написал в чат, объяснили условия. Самостоятельно открыл новый вклад и перевёл средства с других счётов.

По моему личному опыту отличный банк.Хорошие проценты по картам и вкладам. Большую часть денег держу на картах, так как высокий процент на остаток и бесплатное обслуживание.Особенно нравится мобильное приложение. Всегда вижу остаток средств, расходы, новые акции. Легко совершать переводы между своими счетами. Интуитивно понятный интерфейс, единственное, иногда вечером притормаживает. Большинство моих вопросов и проблем было решено через живой чат или по телефону. Проблемы решаются достаточно быстро. Был вопрос по открытию онлайн вклада, его преимуществах, написал в чат, объяснили условия. Самостоятельно открыл новый вклад и перевёл средства с других счётов.

По моему личному опыту отличный банк.Хорошие проценты по картам и вкладам. Большую часть денег держу на картах, так как высокий процент на остаток и бесплатное обслуживание.Особенно нравится мобильное приложение. Всегда вижу остаток средств, расходы, новые акции. Легко совершать переводы между своими счетами. Интуитивно понятный интерфейс, единственное, иногда вечером притормаживает. Большинство моих вопросов и проблем было решено через живой чат или по телефону. Проблемы решаются достаточно быстро. Был вопрос по открытию онлайн вклада, его преимуществах, написал в чат, объяснили условия. Самостоятельно открыл новый вклад и перевёл средства с других счётов.

По моему личному опыту отличный банк.Хорошие проценты по картам и вкладам. Большую часть денег держу на картах, так как высокий процент на остаток и бесплатное обслуживание.Особенно нравится мобильное приложение. Всегда вижу остаток средств, расходы, новые акции. Легко совершать переводы между своими счетами. Интуитивно понятный интерфейс, единственное, иногда вечером притормаживает. Большинство моих вопросов и проблем было решено через живой чат или по телефону. Проблемы решаются достаточно быстро. Был вопрос по открытию онлайн вклада, его преимуществах, написал в чат, объяснили условия. Самостоятельно открыл новый вклад и перевёл средства с других счётов.

Так сложилось что вчера банк заблокировал сумму на зп карте. Решить или как то помочь из операторов никто не захотел, просто скидывали трубки не закончив диалог. И вот я в негативе и с целью ругаться набираю на горячую линию уже 3й или 4й раз, по времени где то в 17.00. И попал на оператора Юлию И., и несмотря на моё конфликтное настроение, девушка меня выслушала, и приложила усилия чтобы разобраться в моем вопросе. У неё очень приятный голос и манера общения с клиентом просто на высшем уровне. Огромное ей спасибо. Что оказала грамотную консультацию и смогла успокоить моё конфликтное настроение. Замечательная девушка,  желаю ей всего самого наилучшего и надеюсь руководство её премирует.

Добрый вечер. Очень благодарен данному банку за такое качественное и удобное обслуживание. Так же хочу заметить и очень быстрое карту получил через пять рабочих дней  и был приятно удивлён редко встретишь такой приятный персонал банка. Также хочу отметить сам продукт банка дебетовая карта оказалась очень удобной и простой в использовании и к тому же начисляется не плохой кэшбэк за выбранные категориии

Добрый день! Очень благодарен банку Хоум Кредит Банк за качественное, быстрое и качественное обслуживание клиентов. Карточку представитель банка должен был доставить только завтра, а сейчас отзвонился и уже в пути ко мне. Спасибо большое!!! Буду вас рекомендовать друзьям, родственникам и знакомым!!!

Выручили в приобретении прицепа, по карте рассрочки на десять месяцев. Можно пользоваться таким предложением, переплата получается не большая и адекватной с учетом меняющихся цен.

Добрый день! 15.12.2021 перед поездкой запланировала визит в ДО Ореховый -снятие д/с и открытие дебетовой карты travel.  В офисе и перед ним толпа нерезидентов,  плохо разбираюсь в национальностях, т к стараюсь не сталкиваться с ними в повседневной жизни-человек 20- встретила меня недружелюбно. К сотрудникам пройти невозможно , слова ненормативной лексики из толпы  совпровождали весь мой визит. Создалось самое ужасное впечатление от моего визита, денежные средства так и не удалось снять с банкомата, по причине непонятной толпы,  ожидание в очереди более часа меня также не устроило. Планирую поменять банк , в связи с  таким проблемным обслуживанием.  Никогда не думала что такое достойное отделение превратится в миграционную службу с сомнительными клиентами.

Добрый день! 15.12.2021 перед поездкой запланировала визит в ДО Ореховый -снятие д/с и открытие дебетовой карты travel.  В офисе и перед ним толпа нерезидентов,  плохо разбираюсь в национальностях, т к стараюсь не сталкиваться с ними в повседневной жизни-человек 20- встретила меня недружелюбно. К сотрудникам пройти невозможно , слова ненормативной лексики из толпы  совпровождали весь мой визит. Создалось самое ужасное впечатление от моего визита, денежные средства так и не удалось снять с банкомата, по причине непонятной толпы,  ожидание в очереди более часа меня также не устроило.Планирую поменять банк , в связи с  таким проблемным обслуживанием. Никогда не думала что такое достойное отделение превратится в миграционную службу с сомнительными клиентами.

Приобрёл дебетовую карту хоум кредит банка. Хочу отметить замечательное обслуживание в банке. По условиям очень выгодная карта с бесплатным получением и обслуживанием. Ну и приятным дополнением будет 10% кэшбек. Очень понравилось пользоваться этим банком. Так же понравилось общаться с консультантом очень хорошо все объяснили и рассказали. Вообщем сервис 10 из 10.

Надёжный банк,в любых ситуациях выручает и никогда не сталкивалась с неприятностями ,однозначно РЕКОМЕНДУЮ,нет минусов одни плюсы , всегда сориентируют по любому вопросу,доброжелательны к людям Обращалась в банк по одному вопросу,доходчиво и понятно все объяснили и главное дали совет как лучше решить этот вопрос

К большому сожалению, у банка нет бесплатного номера горячей линии на 800, поэтому приходится звонить на 495 и тратить деньги на связь. Причём это уже междугородние звонки, соответственно цена совсем другая. Не всегда есть возможность пользоваться чатом в мобильном приложении, интернет не везде хороший, а звонки не бесплатные. И тут приходится выбирать, либо тратиться, либо ехать в офис, что сами понимаете не доставляет удовольствия от общения с банком.

Здравствуйте!Сегодня подал заявку на оформление дебетовой карты "Польза" в банке "Хоум Кредит". Ранее услугами этого банка не пользовался, знакомые рассказали, что буквально в несколько кликов можно это сделать.Вот теперь поделюсь своими впечатлениями... Набрал в поиске браузера Хоум кредит перешел по ссылке попал на сайт банка, выбрал "Карты" далее "Дебетовые карты в рублях" далее "Польза" посмотрел условия,- меня все устроило, далее красная кнопка "Оформить Онлайн" далее вывалилась анкета, я выбрал "Авторизуйтесь через Госуслуги" и все...,  подтвердил телефон по СМС, уточнил время и место встречи и вуаля, готово!!!Заняло не более 3-х минут, никаких визитов в банк, все онлайн, очень понравилось. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за быстрый и качественный сервис.

С этим банком очень приятно иметь дело. В первый раз два года назад покупал дорогой телевизор, была просто рассрочка без процентов. Сейчас взял кредит для покупки машины на пять лет. Ставка 5,9 %, пока в других банках такие предложения только с доп. услугами (типа страхования жизни). Поэтому я всем рекомендую этот банк!

Хорошая кредитная организация, но проценты кредитования достаточно большие. Вероятность получения кредита в большинстве случаев высокая. В плане получения кредита на неотложные нужды рекомендую, не буду рекомендовать на всякие пустяковые "хотелки", т.к. переплата будет в разы выше.