48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Отличное обслуживание от Хоум кредит банка.Быстро привезли карту по времени, очень хорошие условия карты, сама карта красивая, есть отличные бонусы, буду всегда ей пользоваться.Самая лучшая карта из всех, которая у меня была, очень удобная тех поддержка и приложение особенно скорость ответа в тех поддержке.

Окей!

Обслуживание быстрое, работники вежливые.Получал кредитную карту, так все делали быстро и вежливо, без лишних вопросов и т.д. Обслуживала девушка Ло-ва Вера, очень приятная, объяснила все грамотно и понятно, лишних вопросов не возникло, помогла настроить приложение. Вообще обслуживанием доволен, как слон.

Карта польза в Хоум Кредит банке очень понравилась, идут проценты на карту и ещё кэшбэк причём на выбранные категории 5% и, если карте привязать счёт накопительный, у меня восемь с половиной процентов при условии траты 10000 руб в месяц,то это вообще супер!!! Отличительная особенность по сравнению с другими банками, это в Хоум кредите проценты начисляются ежедневно что по карте и по счёту. Очень удобное приложение в мобильном телефоне всё понятно чат мгновенно реагирует на любые вопросы. Всем советую какой замечательный банк.

Карта польза в Хоум Кредит банке очень понравилась, идут проценты на карту и ещё кэшбэк причём на выбранные категории 5% и, если карте привязать счёт накопительный, у меня восемь с половиной процентов при условии траты 10000 руб в месяц,то это вообще супер!!! Отличительная особенность по сравнению с другими банками, это в Хоум кредите проценты начисляются ежедневно что по карте и по счёту. Очень удобное приложение в мобильном телефоне всё понятно чат мгновенно реагирует на любые вопросы. Всем советую какой замечательный банк.

Пользуюсь дебетовой картой несколько лет. Скажу честно, условия с каждым годом ухудшались, но не смотря на это, до сих пор условия по карте одни из самых лучших. Нравится, что кешбек выдают деньгами (сначала бонусами, но их легко перевести в рубли).  Минус:  выбрать три категории кешбека на месяц можно только из 6 категорий, хотелось бы больше категорий для выбора.

Обязательная якобы "страховка" существенно поднимает ставку, но об этом написано очень мелким шрифтом, причём по телефону сотрудники явно это не говорят. Сделайте, пожалуйста, возможность отказаться от предложений кредита с озвученными условиями, хотя бы на полгода, ведь каждую неделю приходят уведомления об этом кредите якобы под 5,9%, но по факту даже если брать на год, оно существенно выше, причём часть суммы в виде страховки удерживается сразу.

Ребёнок попросил на день рождения сделать ему свою личную карту. У меня уже есть карта этого банка, на которую я получаю зарплату. Поэтому вопрос с выбором банка отпал сразу. Очень просто через приложение заказала детскую карту, через минуту перезвонили из банка, попросили указать имя ребёнка и все - карта готова!!!! Девушка по телефону объяснила все условия выдачи и пользования картой, Большое спасибо!!!!

Увидел акцию на банки.ру "Оформи дебетовую карту Польза от ХКБ и получили 500 руб" Тк когда то у меня уже была эта карта, я обратился к представителю банка тут  на форуме так прямо и спросил, могу я принять участие в акции или нет. На что получил ответ от ПБ "Да, вы можете принять участие в акции."Карту оформил, условие выполнил бонуса выполнил, но бонус так и не пришел. Обратился в ЛС к ПБ на банки.ру с вопросом почему. Ответили https://d.radikal.ru/d21/2112/cc/9579be12c361.jpg "Вы уже получали бонус по оформленной карте Польза в марте 2020г. Повторный бонус по одному продукту не начисляется."

Не доброго. Пришло смс о закрытии договора №23788***29. Пожелал заказать две справки: о своевременном погашении данного конкретного кредита и об отсутствии кредитных продуктов в банке, т.к. он был первым и единственным кредитом в моей жизни. В чате приложения сказали необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Ок, ожидаемо и без сюрпризов, ни один другой банк как-то иначе не делал. Пришёл в офис и началоось... И оценка 3 из 5 только потому , что вторую справку всё же дали.  Итого два минуса, аргументы: Первый минус за невыданную справку об отсутствии кредита с синей "живой" печатью банка. Мне в довольно не клиентоориентированных мягко говоря формулировках отказались выдать такую справку, сообщив, что "мы этим не занимаемся, а офис в Москве", который якобы единственный подготавливает такие справки и заказать через офис 34/04, в который я обратился, а затем распечатать и проставить печать нельзя, т.к. ставит печати только тот офис, который и готовит справки (это мне не прямо сказали, а говорили так, чтоб я отвалил быстрее, поняв, что они делать ничего не будут). Я настойчиво переспросил, чем отличается данный офис от любого другого, если это одно юрлицо? На что мне ответили "Вы что будете со мной спорить?" Я прекрасно осознаю, что не оформлять страховки и продукты пришёл для набивания премии операциониста и директору офиса (но моё какое дело? - мне в чате сказали в офис идти? Сказали в любой? Сказали). Причину такого тона разговора с клиентом не моё дело выяснять. За это и второй минус (снятый балл в этом отзыве). Иронично, но пока я пишу это обращение, вспомнил, что существуют справки о параметрах кредита, но мне её предложить , видимо, была не в состоянии операционист  Е-ова Татьяна А. (Талон П019 14 декабря 2021 вторник 11:30-12:00 по мск). Вместо этого предложили (подчеркну, носящую исключительно информационный характер) распечатку с приложения с факсимильной печатью, которая в случае кредита бесполезна, в отличие , например от платежа, у которого есть уникальный номер в системе и можно проверить. В общем уйдя только с половиной ожидаемой добычи (одной справкой из двух), пришлось поделиться в данном обращении сие фактами. Ранее выдача таких справок без проблем осуществлялась. Прошу отреагировать, провести проверку вышеописанных фактов и в случае нарушений привлечь к дисциплинарной ответственности операциониста Е-ову Татьяну А. + руководство офиса на месте. К сотруднику чата претензий нет. Он хотя бы корректно себя вёл. А так же прошу дать ответ о возможности получения справки о своевременном погашении (либо она у вас может по-другому называется, о тех же параметрах кредита или как-то ещё), что по указанному кредиту задолженность 0,00 руб или своевременно погашена и т.п. С [b][u]ПЕЧАТЬЮ БАНКА СИНЕЙ "ЖИВОЙ" МОКРОЙ на документе НЕ ФАКСИМИЛЬНОЙ[/u][/b]

Больше года назад открыла дебетовую карту "Польза". И осталась очень довольна. Привлекла бонусная программа На "пользе", хороший кэшбэк,  тогда ещё был кэшбэк и за ЖКХ. Легко и быстро переводить бонусы, накопил 500 бонусов и их уже можно обменять на рубли, а можно и дальше копить, они действительны год. Категории повышенного кэшбэка меняются каждый месяц, и надо выбрать 3 из предложенных.  Очень рада, когда попадаются категории  АЗС, кафе и красота, почаще бы. Оказалось, что рассчитываться картой намного удобнее и выгоднее, чем таскать с собой "кучу" налички. Переводить деньги тоже удобно, можно большими суммами и без комиссии.На карте Польза так же есть процент на остаток, начисляют первого числа месяца.Когда понадобились наличные деньги, Банк одобрил нужную мне сумму кредита, без проблем, без проволочек, без беготни, без кучи бумажек и справок. Было очень неожиданно и вдвойне приятно. Получила кредит в офисе. Без очереди, по записи.Могу оставить только положительные впечатления от услуг банка и рекомендовать его продукты.

Больше года назад открыла дебетовую карту "Польза". И осталась очень довольна. Привлекла бонусная программа На "пользе", хороший кэшбэк,  тогда ещё был кэшбэк и за ЖКХ. Легко и быстро переводить бонусы, накопил 500 бонусов и их уже можно обменять на рубли, а можно и дальше копить, они действительны год. Категории повышенного кэшбэка меняются каждый месяц, и надо выбрать 3 из предложенных.  Очень рада, когда попадаются категории  АЗС, кафе и красота, почаще бы. Оказалось, что рассчитываться картой намного удобнее и выгоднее, чем таскать с собой "кучу" налички. Переводить деньги тоже удобно, можно большими суммами и без комиссии.На карте Польза так же есть процент на остаток, начисляют первого числа месяца.Когда понадобились наличные деньги, Банк одобрил нужную мне сумму кредита, без проблем, без проволочек, без беготни, без кучи бумажек и справок. Было очень неожиданно и вдвойне приятно. Получила кредит в офисе. Без очереди, по записи.Могу оставить только положительные впечатления от услуг банка и рекомендовать его продукты.

Больше года назад открыла дебетовую карту "Польза". И осталась очень довольна. Привлекла бонусная программа На "пользе", хороший кэшбэк,  тогда ещё был кэшбэк и за ЖКХ. Легко и быстро переводить бонусы, накопил 500 бонусов и их уже можно обменять на рубли, а можно и дальше копить, они действительны год. Категории повышенного кэшбэка меняются каждый месяц, и надо выбрать 3 из предложенных.  Очень рада, когда попадаются категории  АЗС, кафе и красота, почаще бы. Оказалось, что рассчитываться картой намного удобнее и выгоднее, чем таскать с собой "кучу" налички. Переводить деньги тоже удобно, можно большими суммами и без комиссии.На карте Польза так же есть процент на остаток, начисляют первого числа месяца.Когда понадобились наличные деньги, Банк одобрил нужную мне сумму кредита, без проблем, без проволочек, без беготни, без кучи бумажек и справок. Было очень неожиданно и вдвойне приятно. Получила кредит в офисе. Без очереди, по записи.Могу оставить только положительные впечатления от услуг банка и рекомендовать его продукты.

Перешёл на этот банк с чёрно-жёлтого ранее популярного банка и скажу, что очень доволен. Баллы за покупки копятся достаточно быстро, переходят в рубли моментально, буквально в течение 30 секунд после списания. Процент начисления на остаток также радует, обслуживание бесплатное из-за определённой суммы на балансе. С банкоматами в регионах не так чтобы прямо на каждом углу, конечно, но в 21 году наличные это уже второй план, да и можно перевести по сбп на любой банк за секунды. В общем, пользуюсь Хоумом около полутора лет уже, всем доволен и вам рекомендую

Писаниной не занимаюсь,отзывы не пишу никогда,но решилась.У меня в Хоум банке кредит.Довольна ли я?Это пропущу.Хочу выразить большую благодарность сотруднику Ольге Ветошкиной табельный номер 379927 за её помощь,отзывчивость,компентентность,на все мои вопросы были разъяснения,причём без всякого раздражения,чувствовалось что Ольга дорожит не только своей репутацией но и банка.В каждом банке есть хорошие и мягко говоря не очень специалисты,когда пишут таковых нет,вы просто не общались с Ольгой.Благодарю Ольгу за её порядочность.

Дебетовая карта - "Польза" от "Хоум Кредит Банка", - хороший современный и удобный банковский инструмент. Мгновенный выпуск Цифровой карты, либо карты в Отделении банка, бесплатное обслуживание на весь срок пользования, бесплатные переводы с карты на карту и снятие наличных, cash-back 1 - 3 - 5%, функциональное мобильное приложение, возможность подключения к "Google-Pay", - это всё что было необходимо. Спасибо.

11.12.2021 оформила покупку в кредит в точке продажи на сумму 47000₽, в итоге подключили финансовую защиту , сумма изменилась до 71000, с условием того, что финансовая защита на следующий день будет отключена представителем банка самостоятельно, а по факту этого не произошло и для ее отключения мне необходимо обращаться в банк. Но я живу в посёлке и до ближайшего отделения мне ехать 3 часа , такой возможности я, к сожалению, не имею. Подскажите как отменить защиту не обращаясь в банк? Возможно ли это? Мало того, что процент за покупку не маленький, так ещё и защита около 30000, со словесными обещаниями ее отключения !

Пока писал дополнения к отзыву - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10596808/ - столкнулся с проблемой входа в инетрнет-банк. Поскольку для верификации отзыва нужны были конкретные дату, а я нахожусь у компьютера решил эти даты просмотреть через интернет-банк, а не мобильное приложение как обычно. Тут возникли сложности. Говоря кратко - слишком сложно. Для входа требуется номер телефона (на него придет СМС) и дата рождения (видимо это доп.проверка для идентификации), после успешного прохождения интернет-банк запрашивает кодовое слово. Тут небольшая ремарка - у меня кодовых слов 2. Такое чувство, что при офорлении дебетовой карты Польза кодовое слово не перезаписалось, а добавилось новым только для этой карты. В итоге пока я искал кодовые слова и пробовал их вводить интернет-банк предложил мне зайти попозже. При этом если переключиться на кнопку ввода номера и периода действия карты - такой надписи нет, но в интернет-банк (полноценный) все равно не пускает. Когда можно повторить попытку тоже не ясно - попозже понятие растяжимое. При этом суть поста в в том, что в мобильный банк со смартфона я вошел спокойно. Т.е. банк не пускает меня в интернет-банк с компьютера и блокирует возможность входа на некоторое время, но при этом я спокойно могу войти в мобильный банк со смартфона. В чем смысл? Если при входе в интернет-банк я подтверждаю свою личность с помощью мобильного телефона, но в этот банк меня не пускают (получается мобильного телефона или недостаточно или возникает подозрение в том, что это не я - потеря/кража телефона), зачем тогда пускать в мобильное приложение? Почему не синхронизировать блоки по времени, т.е. если есть подозрение, что в компьютерный интернет-банк пытаюсь войти не я, а кто-то другой, то почему на время не заблокироваь вход в мобильный банк со смартфона? Если уж говорить о безопасности. При этом интернет-банк просит ввода короткого кода доступа такого же в мобильном приложении. Опять же в мобильном телефоне его заменяет отпечаток пальца/face ID. Т.е. приходится опять куда-то лезть, чтобы пароль вспомнить.Второй момент - почему не использовать привычный двухфакторный вход в интернет-банк по логопассу и push/смс подтверждению? Как это у Тинькофф или в Россельхозбанке реализовано. Понимаю, что множественные проверки созданы, чтобы исключить возможность подбора - ведь зная телефон дату рождения узнать можно. Но 2 пароля (кодовое слово и код доступа из мобильного приложения) вдобавок к смс-авторизации - на мой взгляд перебор. Общее впечатление от входа в интернет-банк - зачем так сложно? Учитывая что в мобильном банке все без проблем

Пользуюсь дебетовой картой уже год. Вся семья перешла на дебетовую карту от «Хоум Кредит».Транзакции и переводы осуществляются очень быстро. Карта очень простая, без лишних функций, также бесплатное обслуживание - и это самой главный плюс! Мобильное приложение идеально, никаких недостатков, сотрудники банка в чате отвечают всегда быстро.Советую попробовать воспользоваться данной картой всем!

Быстрая и качественная работа банка и представителей!!!Оперативно ответили на все вопросы и рассказали все подробно о преимуществах продукта!!!Обслуживание на высшем уровне!!!Выбрала этот банк для получения заработной платы и как сообщили представители, мне понравилось, что снятие в любых банкоматах без комиссии,это очень удобно!Еще понравилось,что обслуживание по карте абсолютно бесплатное,сравнивая с другими банками!!! Это огромный плюс! И,говоря о кешбэке,в других банках либо 3,5%,а в вашем 9%!Среди многих банков, которые мне предлагали на месте работы,для получения заработной платы,я выбрала именно Ваш банк,так как условия самые лучшие!спасибо!!!