48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Добрый день. Хотел рассказать о работе поддержки данного банка. В связи с тем, что за свою жизнь перепробовал массу банков, соответственно, общение с поддержкой было тесное, но, отнюдь, не всегда продуктивное. Данный банк может отличиться скоростью и качеством ответов на любые вопросы, что не может не радовать. Были случаи в других банках, что на один вопрос в поддержке давали абсолютно разные ответы, либо просто начинали "тупить". Хоум кредит такими качествами не отличился, чему очень рад. Рекомендую

Оформил карту онлайн, получил на следующий день курьером в Москве. Нравится, что карта имеет бесплатное обслуживание без учёта оборотов по ней. Каждый месяц банк предлагает неплохие категории с повышенным кешбеком. В этом месяце, например, дом-ремонт и супермаркеты. Приложение банка лично мне на четвёрку, есть более удобные аналоги.

Я уже не в первый раз беру товарный кредит в банке Хоум кредит ! Мне очень нравится отношение банка к клиентам , а также очень радуют процентные ставки!  Очень удобное приложение есть у банка хоум кредит, также разные бонусы! Кредит можно погасить досрочно без комиссий!  Например у банка есть карта польза по мере использования которой накапливаются бонусы и обмениваются на рубли!)) Советую всем своим друзьям и знакомым этот банк! Благодарю!

Я уже не в первый раз беру товарный кредит в банке Хоум кредит ! Мне очень нравится отношение банка к клиентам , а также очень радуют процентные ставки!  Очень удобное приложение есть у банка хоум кредит, также разные бонусы! Кредит можно погасить досрочно без комиссий!  Например у банка есть карта польза по мере использования которой накапливаются бонусы и обмениваются на рубли!)) Советую всем своим друзьям и знакомым этот банк! Благодарю!

Уже была клиентом банка, но про карту рассрочки узнала впервые, от подруги. Очень удобно что в мобильном приложении можно оформить карту рассрочки за несколько минут, все просто. После одобрения сразу же позвонил консультант, все объяснил как пользоваться, четко и понятно.  Очень порадовало что обслуживание карты бесплатное.

В данный момент Хоум кредит банк предлагает всем своим клиентам принять участие в акции "Приз за отзыв" на Банки.ру , где за зачтенный отзыв на счёт написавшего будет зачислен бонус в 500р. Всё вроде бы здорово и должно быть прятно клиентам банка, тем более , что по условиям акции отзыв не должен обязательно быть положительным, к акции допускаются отзывы с любой оценкой, главное он должен быть зачтён. Я также поучавствовал в этой акции, разместив отзыв.  Дата написания отзыва 22.11 ,  дата , когда отзыв был зачтён 30 ноября 2021, об этом мне пришло сообщение на почту от Банки.ру. Согласно условиям акции , цитирую : 3. Ожидать получение бонуса в течение 5-ти рабочих дней с момента зачтения отзыва (не написания!). Вчера 7 декабря никакого бонуса мне зачислено небыло, хотя срок получения бонуса в 5 рабочих дней это 6 декабря.  Обратился в чат поддержки с вопросом Почему?  Оператор чата спустя больше 15 минут ожидания не дала ни какого ответа, а только отписалась , что по этому поводу создано обращение и скинула мне его номер. Через несколько минут мне пришёл ответ на это обращение с информацией о том что бонус мне будет начислен после 9 декабря,  именно так ПОСЛЕ 9 декабря, то есть по факту ни какой канкретной даты. Снова обратился в чат, с вопросом почему бонус не зачислен в течении 5 рабочих дней, как обещает банк в условиях акции - ответа опять не получил, также пишут ПОСЛЕ 9 декабря. На телефонной линии поддержки объяснили несоблюдение условий акции, а именно не зачисление бонуса в течении 5 рабочих дней, большой загруженностью, ручным способом выплаты этих бонусов на счёт и ещё чем-то. Получается , что Хоум кредит банк не выполняет условия своей же акции !  Вопрос! Что мешало сотрудникам банка , писавшим условия акции, сразу просчитать все возможные задержки, загруженность банка и другие непредвиденные ситуации,  и поставить другие, более длинные сроки зачисления бонусов? Никто бы из клиентов не "обиделся" , если бы сроки были, допустим, 10 дней, за то банк выполнил свои обещания без задержки.  Видимо, это говорит о не полном профессиональнализме этих сотрудников , писавших условия. Конечно , спасибо, Хоум кредит банку за возможность получения бонуса, но надо выполнять свои же у обещания/ вами же написанные условия!  Пишу отзыв 8 декабря, бонус ещё не поступил. Да , конечно, разница поступления бонуса на счёт в несколько дней большой роли не сыграет, но всё же...

В данный момент Хоум кредит банк предлагает всем своим клиентам принять участие в акции "Приз за отзыв" на Банки.ру , где за зачтенный отзыв на счёт написавшего будет зачислен бонус в 500р. Всё вроде бы здорово и должно быть прятно клиентам банка, тем более , что по условиям акции отзыв не должен обязательно быть положительным, к акции допускаются отзывы с любой оценкой, главное он должен быть зачтён.Я также поучавствовал в этой акции, разместив отзыв.  Дата написания отзыва 22.11 ,  дата , когда отзыв был зачтён 30 ноября 2021, об этом мне пришло сообщение на почту от Банки.ру. Согласно условиям акции , цитирую : 3. Ожидать получение бонуса в течение 5-ти рабочих дней с момента зачтения отзыва (не написания!). Вчера 7 декабря никакого бонуса мне зачислено небыло, хотя срок получения бонуса в 5 рабочих дней это 6 декабря.  Обратился в чат поддержки с вопросом Почему? Оператор чата спустя больше 15 минут ожидания не дала ни какого ответа, а только отписалась , что по этому поводу создано обращение и скинула мне его номер. Через несколько минут мне пришёл ответ на это обращение с информацией о том что бонус мне будет начислен после 9 декабря,  именно так ПОСЛЕ 9 декабря, то есть по факту ни какой канкретной даты. Снова обратился в чат, с вопросом почему бонус не зачислен в течении 5 рабочих дней, как обещает банк в условиях акции - ответа опять не получил, также пишут ПОСЛЕ 9 декабря. На телефонной линии поддержки объяснили несоблюдение условий акции, а именно не зачисление бонуса в течении 5 рабочих дней, большой загруженностью, ручным способом выплаты этих бонусов на счёт и ещё чем-то.Получается , что Хоум кредит банк не выполняет условия своей же акции !  Вопрос! Что мешало сотрудникам банка , писавшим условия акции, сразу просчитать все возможные задержки, загруженность банка и другие непредвиденные ситуации,  и поставить другие, более длинные сроки зачисления бонусов? Никто бы из клиентов не "обиделся" , если бы сроки были, допустим, 10 дней, за то банк выполнил свои обещания без задержки. Видимо, это говорит о не полном профессиональнализме этих сотрудников , писавших условия. Конечно , спасибо, Хоум кредит банку за возможность получения бонуса, но надо выполнять свои же у обещания/ вами же написанные условия!  Пишу отзыв 8 декабря, бонус ещё не поступил. Да , конечно, разница поступления бонуса на счёт в несколько дней большой роли не сыграет, но всё же...

Доброго дня. Сегодня оформляла дебетовую карту. Оператор очень вежливая, корректно и доступно всё объяснила. На все мои вопросы я получила ответы доступным мне языком. Так же оператор проконсультировала пл поводу детской дебетовой карты за, что ей огромное спасибо,заказали еще и детскую карту. Оценка 5+.

Банк хороший, но навязывает много

Являюсь клиентом банка  Хоум Кредит чуть больше двух лет. Очень нравится карта "ПОЛЬЗА". Последнее время не было  нареканий по начислению кэшбэка, в том числе и по повышенным категориям. Всегда начисления в полном объеме и вовремя. Из минусов, то что категории стали не очень интересными и из предложенных на месяц трех категорий иногда можно  выбрать только одну, другие остаются невостребованными. И очень  часто  из месяца в месяц предлагают одни и те же категории повышенного кешбека. Очень понравилась акция «Болеть нельзя, вакцинируйся!». Когда она появилась, я была уже привитая, но в банке дали пояснения, что я тоже могу в ней участвовать лишь предоставим нужные сведения о прививке. Вознаграждение в виде баллов было получено мной в установленные сроки. Было приятно. Есть нарекания по работе приложения, иногда бывает недоступен перевод между счетами.

Являюсь клиентом банка  Хоум Кредит чуть больше двух лет. Очень нравится карта "ПОЛЬЗА". Последнее время не было  нареканий по начислению кэшбэка, в том числе и по повышенным категориям. Всегда начисления в полном объеме и вовремя. Из минусов, то что категории стали не очень интересными и из предложенных на месяц трех категорий иногда можно  выбрать только одну, другие остаются невостребованными. И очень  часто  из месяца в месяц предлагают одни и те же категории повышенного кешбека. Очень понравилась акция «Болеть нельзя, вакцинируйся!». Когда она появилась, я была уже привитая, но в банке дали пояснения, что я тоже могу в ней участвовать лишь предоставим нужные сведения о прививке. Вознаграждение в виде баллов было получено мной в установленные сроки. Было приятно. Есть нарекания по работе приложения, иногда бывает недоступен перевод между счетами.

Являюсь клиентом банка  Хоум Кредит чуть больше двух лет. Очень нравится карта "ПОЛЬЗА". Последнее время не было  нареканий по начислению кэшбэка, в том числе и по повышенным категориям. Всегда начисления в полном объеме и вовремя. Из минусов, то что категории стали не очень интересными и из предложенных на месяц трех категорий иногда можно  выбрать только одну, другие остаются невостребованными. И очень  часто  из месяца в месяц предлагают одни и те же категории повышенного кешбека. Очень понравилась акция «Болеть нельзя, вакцинируйся!». Когда она появилась, я была уже привитая, но в банке дали пояснения, что я тоже могу в ней участвовать лишь предоставим нужные сведения о прививке. Вознаграждение в виде баллов было получено мной в установленные сроки. Было приятно. Есть нарекания по работе приложения, иногда бывает недоступен перевод между счетами.

На сегодняшний день банк предлагает одну из самых высоких процентных ставок по накопительному счёту. Понравились условия, особенно то, что начисление процентов на ежедневный остаток! В офисе быстрое обслуживание, приятный, отзывчивый персонал. По любым вопросам всегда можно дозвониться непосредственно в офис.

На сегодняшний день банк предлагает одну из самых высоких процентных ставок по накопительному счёту. Понравились условия, особенно то, что начисление процентов на ежедневный остаток! В офисе быстрое обслуживание, приятный, отзывчивый персонал. По любым вопросам всегда можно дозвониться непосредственно в офис.

В начале года оформлял дебетовую карту Польза по акции 10% кешбек на все (не более 1000 рублей в месяц) в течение трех месяцев. Карту заказывал онлайн на сайте банка, перед этим проконсультировался в чате. После оформления заявки было сказано что придет смс о готовности карты, на следующий день пришло сообщение о том, что я могу забрать неименную карту. Если нужна именная, то придется подождать дольше. Так как не терпелось участвовать в акции я забрал неименную. Обслуживанием доволен. Все вопросы решаются, как дистанционно так и в офисах банка.  Сейчас еще открыл накопительный счет 5,5%, еще копеечка каждый месяц (пассивный доход), мелочи а приятно) Кто еще не является клиентом банка, рекомендую!

Ранее пользовалась только Московским кредитным банком, а недавно открыла для себя новый надежный и честный банк. Проценты по накопительному счету без обмана, в отличие от других банков, где их открывала. Карту выдали сразу и без ошибок в ее использовании. Банкоматов жаль мало, но зато они все рабочие. Обслуживание не навязчивое, а точное и по делу. Мало рекламы, как у других на тв и куча плакатов, а много пользы. Рекомендую.

В отделении банка я оформила дебитовую карту "Польза", а так как был уже вечер накануне праздников, то я не успела перенести наличные из другого банка, что-бы открыть в Хоум Кредит Банке накопительный счёт с хорошим процентом. На следующий день я открыла через мобильный банк накопительный счёт и с мобильного банка другого банка попробовала перевести деньги по номеру телефон 202131.35 - ничего не получилось. Немного подумав, я сообразила, что можно перетащить с помощью карты "Польза" в самом приложении Хоум Кредит Банка деньги с другого банка и очень приятно было - без комиссии и не выходя из дома. Спасибо банку за классное приложение, хорошую карту и накопительный счёт с хорошими условиями!

Взял кредит 205 тыс рублей 7 сентября 2021 г, навязали услугу Финансовая защита, мол без неё ни как Спрашивал, если досрочно закрою кредит перерасчёт будет, в отделении сказали будет! Плачу кредит 2 месяца, вот на 3 месяце появилась возможность его закрыть, вместо 5200, положил на счёт 100 тыс, и вижу что брал 205 тыс, а возвращать уже 269200! При этом досрочно! Пишу в чат через приложение, мол так и так! Ответ уже такой, что Финансовую защиту не перерасчитывают! Надеюсь люди этот отзыв увидят и не будут гнаться за процентом 5,9!

Неоднократно брал кредиты и рассрочки в Хоум Кредит банке и остался доволен сервисом.  При возникновении какого либо вопроса операторы быстро и вежливо отвечают, помогают решить проблему. У банка есть удобное мобильное приложение с простым и понятным интерфейсом, позволяющее оплачивать кредиты не выходя из дома и без комиссии. Также можно посмотреть график и поступление платежей, перенести дату платежа.

Сегодня (декабря) друг предложил мне оформить карту польза от замечательного банка хоум кредит. За оформление карты по ссылке друга дают бонус в размере пятиста рублей. Отделение банка находилось в самом центре моего города, добраться и найти его было очень просто. Сотрудники банка приветливые, вежливые, после оставления заявки позвонили и  помогли мне разобраться во всём. Карту можно получить в отделении банка или получить через курьера, за это отдельный плюс. Также скачал удобное приложение для телефона, в котором легко ориентироваться и настроить кэшбеки под себя. Присутствует система быстрых платежей,  а т.к я пользуюсь сразу несколькими банками, это очень удобно. Подводя итог, могу сказать, что банк мне очень понравился, и я со смелостью могу его вам порекомендовать.