48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

15.11 обратилась в отделение города Белгород на написание отзыва согласия на взаимодействие с третьими лицами, сегодня же третьему лицу поступает звонок с вопросами о погашении задолженности. Как так получается, что отзыв принимается, но звонки продолжаются? Отпадает желание продолжать пользоваться продуктами банка после полного погашения

У банка Хоум Кредит отличная поддержка в чате. На днях оплатил картой Польза госпошлину в суд, специально дождался списания по счёту. При подаче иска судье не понравилась платёжка, на мои уговоры, что вот ваши реквизиты, вот уже и платёжка проведена, не подался. Сказал - такую выписку не приму. Попросил поддержку выдать новую справку, вечером этого же дня сделали как надо. Судья доволен, платежку принял.

Удобный сайт, все информативно и понятно. Являюсь клиентом банка. На данный момент всем довольна

Услугами банка пользуюсь с 2006г и не жалею. Всегда вежливые в обслуживание, хорошие предложения и проценты. Онлайн приложением пользуюсь очень удобное💯остаюсь вашим клиентом. Успехов и процветания Вам. Если звонят с банка не надоедливые звонят по факту и по делу всегда объяснят то или иное предложение, бывает много новинок в плане снижение  % и кешбеков. Спасибо что вы есть.

Услугами банка пользуюсь с 2006г и не жалею. Всегда вежливые в обслуживание, хорошие предложения и проценты. Онлайн приложением пользуюсь очень удобное💯остаюсь вашим клиентом. Успехов и процветания Вам. Если звонят с банка не надоедливые звонят по факту и по делу всегда объяснят то или иное предложение, бывает много новинок в плане снижение  % и кешбеков. Спасибо что вы есть.

Я попросил техподов – я не смог найти кнопку закрыть счет и попросил закрыть. Закрыли не то что надо! Чем думали - просто загадка! Это произошло буквально только что! Прошу срочно вмешаться в вопрос и все исправить.  Мне до утра теперь не спать? Я просто не нахожу слов как все это назвать?!!! Зачем? Почему? Как такое возможно? Зачем оставить накопительный счет с 0руб и закрыть счет где крупная сумма??? Как это объяснить? Приступная халатность? Я в итоге потеряю кучу времени и нервов, деньги. Почему? Что я такого плохого сделал вам? Все это просто ужасно (((( Почему??? Элементарно надо подтверждения спрашивать что вы собираетесь закрыть! Ну нельзя же так!!!  Что мне теперь делать? Все заново открывать? Я в итоге потеряю кучу времени и нервов, деньги.  Что он еще натоврил?   Кто это компенсирует мне? С ужасом жду ответа.

Здравствуйте! Невозможно скорректировать данные и как следствие, актуализировать профиль Проблеме - вторая неделя, а воз и ныне там, из списка обращений пропала. https://disk.yandex.ru/i/P2UQhPpe11Nr-g https://disk.yandex.ru/i/RB-u1J7FI0AdmQ https://disk.yandex.ru/i/55E1Bat4s4MOEw https://disk.yandex.ru/i/xO8uh74nFJwMAA

Брал кредит, два раза на товары бытовая техника закрыл мне очень понравилось работать с этим банком и проценты не слишком большие, взял потребительский кредит проценты 5,9 хорошо,работаю с банком через мобильный банк,оплачиваю кредит от туда комиссия ноль процентов, это тоже большой плюс, короче мне нравится,советую по пробовать

Здравствуйте.Являюсь клиентом этого банка не первый год и имею несколько кредитных продуктов, обслуживанием банка доволен, никогда не возникало никаких проблем, все решения принимались быстро, высокая клиентоориентированность; доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников; несколько терминалов для оплаты кредитов; почти мгновенная выдача дебетовой карты Польза...

Здравствуйте.Являюсь клиентом этого банка не первый год и имею несколько кредитных продуктов, обслуживанием банка доволен, никогда не возникало никаких проблем, все решения принимались быстро, высокая клиентоориентированность; доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников; несколько терминалов для оплаты кредитов; почти мгновенная выдача дебетовой карты Польза...

Позвонил представитель банка хоум кредит, очень вежливое общение. Два года назад покупала шубу в рассрочку, оформление было через хоум кредит. Понравилось то, что не переплатила ни копейки, до этого был негативный опыт другой рассрочки в другом банке, в итоге получилась значительная переплата.Поэтому, когда представитель банка хоум кредит предложил оформить кредитную карту на выгодных условиях, сразу согласилась, а еще и дебетовую карту в качестве подарка предложили. Считаю банк хоум кредит честным и дальше буду пользоваться его продуктами, а также очень понятно представитель банка все по телефону объяснил.

Позвонил представитель банка хоум кредит, очень вежливое общение. Два года назад покупала шубу в рассрочку, оформление было через хоум кредит. Понравилось то, что не переплатила ни копейки, до этого был негативный опыт другой рассрочки в другом банке, в итоге получилась значительная переплата.Поэтому, когда представитель банка хоум кредит предложил оформить кредитную карту на выгодных условиях, сразу согласилась, а еще и дебетовую карту в качестве подарка предложили. Считаю банк хоум кредит честным и дальше буду пользоваться его продуктами, а также очень понятно представитель банка все по телефону объяснил.

Люди, хочу вас уберечь от взаимодействия с этим финансовым учреждением.  По сути своей услуги этого "банка" не отличаются от микрофинансовых организаций.  А теперь по сути ! Позвонили мне сотрудники этого "банка" и предложили оформить потребительский кредит на "выгодных" условиях. Якобы 5,9 % годовых. На мой вопрос, как это может быть если ключевая ставка центробанка выше, они мне ответили, что эти условия сохраняются если я оформлю финансовую защиту. Эта услуга стоит около 156 тыс. руб., но эти средства можно будет частично вернуть после того, как будет полностью погашен кредит и написано соответствующее заявление на возврат средств по страховой защите. Я задал конкретный вопрос: " Какая сумма подлежит возврату ?" На что получил конкретный ответ - эквивалентно используемому сроку кредитными средствами.  Оформляю я кредит на 500 тыс. руб.  По документам проходит 656 тыс. руб.  (в них входит сам кредит 500 тыс. руб. + финансовая защита и скрытые услуги, которые ни где не фигурировали)  Кредит я погасил за 2 месяца, написал соответствующее заявление на возврат остатка премии по финансовой защите, которая приблизительно должна была составлять около 150 тыс. руб. По факту, мне объявляют, что возврат страховой премии будет составлять 103 тыс. руб. Объясняя это тем, что они удерживают -30% от полной стоимости услуги -финансовая защита ! Нормально ? Я перечитал договор и ни где подобных условий не нашёл. В этой связи рекомендую вам не связываться с этим "банком" и даже не общаться с его сотрудниками. Вас всё равно обманут или запутают, что по итогу выльется в потерю денежных средств.  Я со своей стороны, буду пробовать решать эту проблему в судебном порядке.

19.10.21 в мобильном приложении увидел рекламу, что при оформлении карты «польза» 1500 руб. уже будут на счёте. Оформил карту, но на счёте данной суммы не было. Позже мне пришло смс с текстом: «Поздравляем! Вы оформили карту Кредитная Польза по акции 'Оформи карту с подарком'. Чтобы получить 1500 р., совершите по ней покупки на 1500 р. до 18.11 ООО ХКФ Банк». Покупки я совершил, но бонус так и не пришёл. 28.11 в чате сотрудник создал обращение и 1.12 мне позвонил специалист с номера +7 (495)***-10-** и сообщил, что ваше обращение рассмотрено и в течении суток придут деньги. После звонка мне пришло уведомление в приложении о том, что в выплате отказано. Вы не является участником акции 'Оформи карту с подарком', т.к. уже получали бонус по предыдущему договору. Приносим свои извинения.  В итоге банк трижды меня ввёл в заблуждение и заманивал бонусом, который я так и не получил.

Супер банк, очень здорово

27 июля 2021 года я обратился в офис Хоум Кредит банка в г. Нижний Тагил, проспект Мира, д. 12 для открытия депозита по рекомендации друга. Специалист Ольга помогла мне с выбором вклада на выгодных условиях, с возможностью ежемесячного снятия начисленных процентов, а это получилось около 8 200 рублей, оформила мне дебетовую карту и показала как можно пользоваться системой быстрых платежей для перевода процентов на карту удобного мне банка, так как банкоматов Хом Кредит банка в городе моего проживания нет.  Также Ольга рассказала об инвестиционных проектах банка на будущее.  Очереди в офисе не было, так что много времени на оформление депозита затрачено не было. Вышел из банка довольным и вот уже 4 раза срок в срок получил причитающиеся мне проценты. Очень доволен обслуживанием в офисе банка, процентной ставкой по вкладу и рекомендую данный банк потенциальным клиентам для размещения своих денежных средств на выгодных условиях.

Сотрудники приветливы и всегда помогают в проблеме. Минус это мало собственных банкоматов, но большой плюс - можно снимать в сторонних банкоматах нал, а произвести оплату по реквизитам это уже с комиссией. В моб. Приложении всё делается без комиссии!!! С моей проблемой справились за 3 минуты! Спаибо кол-центру и разработчикам мобильного приложения

Отличный банк! Уже несколько лет пользуюсь беспроцентной кредитной картой рассрочки. Это очень выгодно и удобно. Изначально банк выдал карту с небольшим лимитом, позднее увеличив его до 95 тыс. рублей, за что отдельное спасибо. Также положительными плюсами являются простота и удобство пользования приложением мобильного банка.

Люди, хочу вас уберечь от взаимодействия с этим финансовым учреждением. По сути своей услуги этого "банка" не отличаются от микрофинансовых организаций. А теперь по сути ! Позвонили мне сотрудники этого "банка" и предложили оформить потребительский кредит на "выгодных" условиях. Якобы 5,9 % годовых. На мой вопрос, как это может быть если ключевая ставка центробанка выше, они мне ответили, что эти условия сохраняются если я оформлю финансовую защиту. Эта услуга стоит около 156 тыс. руб., но эти средства можно будет частично вернуть после того, как будет полностью погашен кредит и написано соответствующее заявление на возврат средств по страховой защите. Я задал конкретный вопрос: " Какая сумма подлежит возврату ?" На что получил конкретный ответ - эквивалентно используемому сроку кредитными средствами. Оформляю я кредит на 500 тыс. руб. По документам проходит 656 тыс. руб. ( в них входит сам кредит 500 тыс. руб. + финансовая защита и скрытые услуги, которые ни где не фигурировали. ) Кредит я погасил за 2 месяца, написал соответствующее заявление на возврат остатка премии по финансовой защите, которая приблизительно должна была составлять около 150 тыс. руб. По факту, мне объявляют, что возврат страховой премии будет составлять 103 тыс. руб. Объясняя это тем, что они удерживают -30% от полной стоимости услуги -финансовая защита ! Нормально ? Я перечитал договор и ни где подобных условий не нашёл. В этой связи рекомендую вам не связываться с этим "банком" и даже не общаться с его сотрудниками. Вас всё равно обманут или запутают, что по итогу выльется в потерю денежных средств. Я со своей стороны, буду пробовать решать эту проблему в судебном порядке.

Услугами банка пользуюсь довольнодавно с 2014 года. Выбрала этот банк потому что условия показались мне наиболее привлекательными, не смотря на возраст, и отсутствия кредитной истории, одобрил , чему я была несказанно рада!  а также обслуживание оказалось на высшем уровне . На данный момент пользуюсь услугами карта рассрочка от Хоум Кредит Банка Что является для меня очень удобным. многие магазины-партнеры пользуются услугами данного банка и тем самым период  рассрочки  у них увеличивается .Я очень довольна , спасибо банку что дает возможность осуществлять мечты!