48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Дебетовой картой пользуюсь давно, очень нравится. Хорошее обслуживание. Кэшбэк идёт выгодный. Если какая проблема, операторы все подскажут, обьяснят. Приложение удобное, простое,разобраться сможет даже человек, который плохо разбирается в телефонах. Продолжайте в том же духе, развивайтесь, развивайтесь.

Я уже достаточно давно - работающий пенсионер, но веду активный образ жизни и пользуюсь многими благами современной цивилизации и банковские карты - не исключение. Не скрою, что с возрастом немного сложнее становится разбираться во всех технических тонкостях, в том числе и с условиями банковского обслуживания. Однако у меня есть хороший советник - мой сын занимается бизнесом и неплохо разбирается в финансах. Он то и порекомендовал мне однажды обратить внимание на банк ХоумКредит и его дебетовую карту "Польза". К советам я прислушиваюсь, поэтому эта карта достаточно быстро появилась у меня в компании нескольких других, которые у меня уже были. А спустя примерно полгода к Пользе добавился и накопительный счёт. За всё это время бонусная программа карты "Польза" принесла мне уже сумму с 5 знаками в виде кэшбека с платежей, а проценты на остаток (как на накопительном счёте, так и на карте) уже перешли рубеж в 6 знаков, чему я очень рад. Здорово ещё и то, что условия получения вознаграждений как по карте Польза, так и по накопительному счёту очень гуманные и довольно стабильные, что выгодно отличает ХоумКредит от многих других банков. Благодаря подсказкам сына, я уже несколько лет понемногу инвестирую - акции, фонды и прочее. Однако, традиционные продукты банков - вклады, а теперь и более удобные - накопительные счета, также не обхожу стороной. Кстати, условия по ним в ХоумКредите в последние полгода очень хорошие, да и сам по себе накопительный счёт - прекрасная задумка! В офисе банка я был всего лишь один раз - для получения карты. Процедура заняла 10 минут и теперь все остальные действия - переводы, пополнения и прочее - полностью дистанционно, что меня очень радует - не тратится лишнее время. Всё это время пользуюсь либо повседневно - мобильным приложением ХоумКредит, либо онлайн-банком - когда нужно оплачивать что-то новое и для этого копировать из компьютера много информации. Пользоваться приложением довольно практично - многие важные вещи можно сделать прямо со смартфона, что очень удобно. Работой банка ХоумКредит доволен, ни разу не сталкивался со сложностями и, очень надеюсь, что их и не будет. Желаю банку процветания и совершенствования удобных дистанционных сервисов!

Я уже достаточно давно - работающий пенсионер, но веду активный образ жизни и пользуюсь многими благами современной цивилизации и банковские карты - не исключение.Не скрою, что с возрастом немного сложнее становится разбираться во всех технических тонкостях, в том числе и с условиями банковского обслуживания.Однако у меня есть хороший советник - мой сын занимается бизнесом и неплохо разбирается в финансах.Он то и порекомендовал мне однажды обратить внимание на банк ХоумКредит и его дебетовую карту "Польза".К советам я прислушиваюсь, поэтому эта карта достаточно быстро появилась у меня в компании нескольких других, которые у меня уже были.А спустя примерно полгода к Пользе добавился и накопительный счёт.За всё это время бонусная программа карты "Польза" принесла мне уже сумму с 5 знаками в виде кэшбека с платежей, а проценты на остаток (как на накопительном счёте, так и на карте) уже перешли рубеж в 6 знаков, чему я очень рад. Здорово ещё и то, что условия получения вознаграждений как по карте Польза, так и по накопительному счёту очень гуманные и довольно стабильные, что выгодно отличает ХоумКредит от многих других банков.Благодаря подсказкам сына, я уже несколько лет понемногу инвестирую - акции, фонды и прочее. Однако, традиционные продукты банков - вклады, а теперь и более удобные - накопительные счета, также не обхожу стороной.Кстати, условия по ним в ХоумКредите в последние полгода очень хорошие, да и сам по себе накопительный счёт - прекрасная задумка!В офисе банка я был всего лишь один раз - для получения карты. Процедура заняла 10 минут и теперь все остальные действия - переводы, пополнения и прочее - полностью дистанционно, что меня очень радует - не тратится лишнее время.Всё это время пользуюсь либо повседневно - мобильным приложением ХоумКредит, либо онлайн-банком - когда нужно оплачивать что-то новое и для этого копировать из компьютера много информации.Пользоваться приложением довольно практично - многие важные вещи можно сделать прямо со смартфона, что очень удобно.Работой банка ХоумКредит доволен, ни разу не сталкивался со сложностями и, очень надеюсь, что их и не будет.Желаю банку процветания и совершенствования удобных дистанционных сервисов!

Я уже достаточно давно - работающий пенсионер, но веду активный образ жизни и пользуюсь многими благами современной цивилизации и банковские карты - не исключение.Не скрою, что с возрастом немного сложнее становится разбираться во всех технических тонкостях, в том числе и с условиями банковского обслуживания.Однако у меня есть хороший советник - мой сын занимается бизнесом и неплохо разбирается в финансах.Он то и порекомендовал мне однажды обратить внимание на банк ХоумКредит и его дебетовую карту "Польза".К советам я прислушиваюсь, поэтому эта карта достаточно быстро появилась у меня в компании нескольких других, которые у меня уже были.А спустя примерно полгода к Пользе добавился и накопительный счёт.За всё это время бонусная программа карты "Польза" принесла мне уже сумму с 5 знаками в виде кэшбека с платежей, а проценты на остаток (как на накопительном счёте, так и на карте) уже перешли рубеж в 6 знаков, чему я очень рад. Здорово ещё и то, что условия получения вознаграждений как по карте Польза, так и по накопительному счёту очень гуманные и довольно стабильные, что выгодно отличает ХоумКредит от многих других банков.Благодаря подсказкам сына, я уже несколько лет понемногу инвестирую - акции, фонды и прочее. Однако, традиционные продукты банков - вклады, а теперь и более удобные - накопительные счета, также не обхожу стороной.Кстати, условия по ним в ХоумКредите в последние полгода очень хорошие, да и сам по себе накопительный счёт - прекрасная задумка!В офисе банка я был всего лишь один раз - для получения карты. Процедура заняла 10 минут и теперь все остальные действия - переводы, пополнения и прочее - полностью дистанционно, что меня очень радует - не тратится лишнее время.Всё это время пользуюсь либо повседневно - мобильным приложением ХоумКредит, либо онлайн-банком - когда нужно оплачивать что-то новое и для этого копировать из компьютера много информации.Пользоваться приложением довольно практично - многие важные вещи можно сделать прямо со смартфона, что очень удобно.Работой банка ХоумКредит доволен, ни разу не сталкивался со сложностями и, очень надеюсь, что их и не будет.Желаю банку процветания и совершенствования удобных дистанционных сервисов!

Взяла кредит  наличными  на 4 года  под 5,9 годовых.Сказали ,что без обязательной страховки в кредите откажут.Строховка 180 000 , но кредитный специалист сказала ,что если закрыть за 2 года,90 000 вернут.Закрыла кредит за 2 месяца.Страховку вернули в размере 120 000 .На мой вопрос, мне ответили , что что 50 000 удерживают за оформление  кредита.На мой вопрос, почему про это не сказали ,стали ссылаться на кредитный договор.В договоре об этом  не  одного слова. При визите в банк за разьяснением, сомной разговаривали в грубой форме .Позвонила на горячую  линию  банка ,мне там ответили ,что о таком условии они слышат первый раз! При повторном визите в банк ,мне пытались подсунуть  разные бумаги на подпись,якобы  я была ознакомлена и согласна с данными условиями .Деньги вернуть отказываются .Собираюсь  решать вопрос через суд.

Заказала карту по рекомендации Родных ; мол заманчивые бонусы . Все это правда - можно оценить на -5 . Но то что у меня телефон Хуавей , в котором нет Гугл сервисов - и закачка идёт через AppGalleri ; и там нет приложения Хоум Кредит . Мне это не сказали . Поэтому личный кабинет у меня в телефоне дочери . Оценка -2 на мой взгляд . Ожидание в чате , не долгое ;- можно оценить в 4ку . Отсюда и выходит средняя оценка 3 ; но возможно и может тянуть на 2 . Т.к личный кабинет ; это фактор не маловажный .

Хочется выразить огромную благодарность специалисту Евгении за внятное разъяснение по накопительному счету, и коллективу банка по адресу: Чертановская 1в, за высокий профессионализм и грамотное отношение к клиентам. Планирую открыть накопительный счёт. Если думаете куда вложить деньги с хорошей выгодой, то Вам точно сюда.

В 2005 году взяла кредит в Хоум кредит банк, в 2007 погасила полностью, а лет 8 назад начали названивать и требовать заплатить банку 1000 руб, на мои просьбы обосновать и прислать претензию в письменном виде, грубили и бросали трубку, а сегодня пришло вот такое сообщение:Уведомляем! Для взыскания с Вас просроченного долга перед ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк на основании Агентского договора № 1025 от 10.10.2019. привлечено ООО М.Б.А. Финансы, ОГРН 1097746177693, ИНН 7726626680, адрес г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, эт. 15, пом. 1, ком. 35. тел. 88005555861, cooperation@mbacgroup.ru., банк просто слил мои данные третьим лицам, наплевав на все законы о защите персональных данных, тут же стали называть в 10 вечера, тоже наплевав на все законы. Следующий мой шаг, жалоба в Центробанк, заявление в прокуратуру, и подам заявление в суд, тк все сроки исковой давности уже прошли, буду требовать моральный ущерб и тд, так что ребята из Хоум Кредита, встретимся в суде

Добрый день. В приложении банка показывается курс 74,2 (БЕЗ доп. выбора откуда курс, для чего курс итд). Делаю покупку 500$ товар с интернет сайта,  оплачиваю онлайн заведомо также зайдя на сайт и поглядев курсы для интернет банка 74,2. Через 3 дня подтверждение операции и о чудо, когда в зеленом банке курс 75,2 ! самый высокий как всегда, Хоум подтверждают операцию по курсу 76,27. То есть в приложении показывается один курс, а по факту учувствует другой. По итогу разбора с поддержкой надо было выбирать курсы для дебетовых карт, а не интернет, там курс отображается действительно 76,27.  На вопрос почему при покупке в интернете не действует курс интернет банка, т.к. идет онлайн конвертация, а действует дебетовые карты сотрудник ничего не ответил.   Советую стороной обходить банк, кто делает покупки в $ , кешбек и тот округлять начали в меньшую сторону.

01.12.21 в приложении подписал договор на кредитную карту "120 дней без %".  При подписании договора сразу отключил услуги "смс-пакет" и "финансовая польза". 02.12.21 с номера +7-495-514-10-16 позвонила специалист банка с целью "узнать есть ли у меня вопросы по продукту", в разговоре упомянула, что по "финансовой пользе" мне доступен перенос платежа на 1 месяц, а также 1 месяц бесплатного пользования "смс-пакетом". Вопрос, нужно ли мне это, она не задавала, согласие на подключение этих услуг не получала. Сразу после разговора пришло пуш- уведомление "услуга смс-пакет будет подключена в течение 24 часов".  В приложении отключаю смс-пакет и не могу найти, где отключается финансовая польза, пишу в чат.  На вопрос "кто мне подключил услугу "смс-пакет" 3 оператора дают схожие ответы: "точной информации у меня нет",  "скорее всего услуга была подключена во время подписания". 1-й оператор сказала, что и "финансовая польза" подключена, отключила её на вопрос "как я могу убедится, что "финансовая польза отключена?" ответила: "в приложении" и отключилась от чата.  2 оператор попробовал объяснить мне, где в приложении можно увидеть, отключена или подключена "финансовая польза", но не смог, взял паузу и через 7 минут написал, дословно: "пока только есть объяснение, что если в разделе О карте нет пункта, что у вас она подключена, то значит, что она не подключена" и отключился от чата после вопроса, кто её подключил. Хотя такого пункта не было и при подключенной услуге. 3-й оператор ничего нового не смогла добавить, кроме того, что "финансовая польза отключена сегодня и комиссии за неё не начислят".

Впервые стал клиентом Хоум Кредит банк.Привлекла внимание реклама дебетовой карты "Польза". Заполнил заявление на сайте за пару минут - карту доставили через пару дней в назначенное время. Очень удобно, что минимальное количество кэшбек-бонусов, для обмена на Рубли всего 500 и процент по накопительному счету до 8,5 %, при условии оплаты по карте Польза от 10000 в месяц. Деньги снимаю в банкомат Сбера без процентов. В целом очень доволен

Банк отличный, проблем с оплатой нету, есть акции, которые радуют, пользуюсь недавно, устраивает все. Давно такой искал. Качество обслуживания на высшем уровне и специалисты очень дружелюбны, отвечают на всё вопросы без агрессии, вот этим и радует банк, отвечают на любые вопросы, проблемы с оплатой проездов нету, как в других банках.

Являюсь клиентом хоум кредит банка. 30 ноября был оформлен потребительский кредит. При оформлении потребительского кредита банком подключена услуга Финансовая защита и смс пакет. В мобильном приложении смс пакет отключил,  а вот услугу Финансовая защита невозможно отключить в мобильном приложении. Весь комплекс услуг входящих в Финансовую защиту в принципе то и не нужен.По другим отзывам вижу, что отказаться от данной услуги можно лишь в течении двух недель. В целом банком доволен, но от такой невозможности отключить услугу банка остаётся неприятный осадок, при том свободного времени, чтобы съёздить в филиал банка практически нет.Подскажите мне пожалуйста, как мне отключить услугу Финансовая защита.

Клиентом банка стал в ноябре этого года. Но про Пользу, и про то, что это одна из самых выгодных деботовок, знал давно. Сейчас ещё и по накопительному счету одно из лучших предложений. Которое закончится к концу года, тогда надо будет смотреть, что предложат конкуренты)) но пока действительно абсолютно все устраивает!!!В общем, надеюсь, что банк будет становиться все лучше и привлекательнее для клиентов, тогда и уходить никуда не захочется

Клиентом банка стал в ноябре этого года. Но про Пользу, и про то, что это одна из самых выгодных деботовок, знал давно. Сейчас ещё и по накопительному счету одно из лучших предложений. Которое закончится к концу года, тогда надо будет смотреть, что предложат конкуренты)) но пока действительно абсолютно все устраивает!!!В общем, надеюсь, что банк будет становиться все лучше и привлекательнее для клиентов, тогда и уходить никуда не захочется

Всем доброго времени суток! Три месяца пользовался дебетовой картой Польза-было супер! Процент на остаток, кэшбек и проценты на счет- все ОК. Подключил зарплатный проект. С 15 ноября банк меняет условия в одностороннем порядке (имеет право).  Ни смс, ни пуш уведомления, ни смены лимитов в приложении- они это считают нормальным. При снятии наличных комиссия 10% (со 100т.р сняли 10т.р.). Подавал два обращения-эффекта ноль! Просил связать с экспертом для решения вопроса - таки не дозвонился. Отношение к клиенту просто "СУПЕР".  Никому не порекомендую этот банк, карту на блокировку и прощайте!!! Карту жены также и плюс все знакомые и родня!

Итак, 31.05. 2021 оформил накопительный счет по ставке 5.5%.  Затем банк поднял процент до 8.5%  при условии трат по дебетовой карте более 10 тыс. в месяц.  Пришел в это же отделение 22. 10. 2021 года переоформить счет на новый процент.  Обслуживала меня кажется менеджер Зарина. Молодая такая черноволосая. Так вот. Она оформила мне временную дебетовую карту , (при этом попросила написать ей пин-код карты на бумажке для регистрации через интернет), а затем уже выдала именную дебетовую карту через сутки.  Но совершенно не оформила мне новый накопительный счет по ставке 8.5% .  ( А я еще и счет пополнил 26.10. 2021. ) И выяснилось это только сейчас . А именно, 01 декабря, когда я получил проценты по старой ставке.  Прошу банк разобраться, принять должные меры, а главное вернуть мне недостающие проценты за период с 22.10.2021 года по настоящее время.  Заявление на возврат процентов написано в отд.  на Чертановской  сегодня 02.12.2021 С уважением,  Алексей.

Всё супер 👍не выходя из дома оформила и привезли в удобное для меня время и дату. В обслуживание довольна. Рекомендую клиентам приобрести дебетовую карту для своего пользования. А так же для перечеслния дет. пособий и зарплаты, по крайней мере бустрее деньги приходят, чем в другом банке .

3 года назад положила деньши на вклад ( программа инвестор), месяц назад я решила получить свои деньги. В результате долгих отсыланий по офисам и по телефонам, вернули только деньги, которые я положила на вклад, а все остальные проценты должны были вернуть в течение месяца, т.е. в ноябре. Сегодня снова обратилась по телефону. Девушка представилась Б-ой Натальей, сказала, что я не знаю вто вам что должен, мы вам ничего не должны. Вот теперь куда я должга обратиться для возврата денег? Я не живу уже в этом городе, было сказано, что деньги вернут на моб 4арту другого банка. Куда теперь обращаться?

С утра мне начали звонить со словами о том, что у меня взломан Личный кабинет Гос Услуг и на меня подали заявку на кредит в банк Хоум Кредит. Так как я ее не подавала, я это отрицала. В течение всего дня со мной общались по телефону и вели к тому, что мне необходимо взять кредит в банке в конкретном отделении и погасить его в другом офисе, мотивируя тем, что кредит уже одобрен и мне нужно успеть взять кредит первой вместо третьих лиц. Сотрудникам сообщить, что кредит на ремонт. Я была готова на это.Обратившись в отделение на Науки я попала к сотруднику Аделина, которая выслушав меня, проводила меня к управляющему офиса Артёму.После длинного диалога и того, как Артём предложил поговорить по телефону с лицами, которые меня сопровождали, я поняла, что со мной работают мошенники. Выражаю огромную благодарность, что уберегли от взятия кредита на крупную сумму!