48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Дебетовую карту заказала по ссылке друга. Очень быстро доставили карту. Получила бонусом 500 р.  Удобное мобильное приложение. Карта бесплатная в обслуживании. Есть бонусная программа. Очень много партнеров с начислением повышенного кешбэка. Нравится, что можно переводить в месяц до 500 тысяч в день без комиссии по системе быстрых платежей . Имея дебетовый счет можно открыть накопительный счет, на данный момент ставка 8,5 при тратах более 10 тысяч по карте, не так уж и много чтобы потратить  при наших ценах.  Банк ВТБ стал партнером  Хоум кредита по внесению и выдаче наличных. Мне очень удобно, так как рядом  есть банк ВТБ. Полностью устраивает  карта.

Добрый день! 19 ноября 2021 года я впервые пришёл в "Хоум Кредит Банк"Всё очень сильно понравилось, внимательный персонал, удобное мобильное приложение.  Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу за всестороннюю оказанную помощь при оформлении карты. Также научили меня, как пользоваться картой в мобильном приложении, за что отдельная благодарность.

Я давно являюсь вашим клиентом, всегда нравилось обслуживание в отделении на Алтуфьево. На этот раз возникла проблема с приложением, где размещены мои инвестиции. Меня пригласила к себе сама управляющая Ани А. для решения моей проблемы. Проблему очень профессионально решили! Вежливо, грамотно проконсультировала о возможности размещения средств, все подробно рассказала и я решила перевести средства на более долгий срок, осталась очень довольна и буду всем рекомендовать ваш Банк! Спасибо также Ане Т. старший операционист, которая все это оформила и ответила на все остальные мои вопросы. Спасибо вам девочки!

Быстро и понятно объясняют персонал вежливый

Пользуюсь услугами банка с 2019 года, есть дебетовая карта, при чем очень выгодная, начисляется кэшбэк! Есть кредитная карта "Свобода", пользуюсь регулярно, как в магазинах партнёрах, так и других. Мне нравится, что у банка удобное приложение, всегда можно написать в онлаин чат, быстро отвечают. В общем рекомендую.

Пользуюсь услугами банка с 2019 года, есть дебетовая карта, при чем очень выгодная, начисляется кэшбэк! Есть кредитная карта "Свобода", пользуюсь регулярно, как в магазинах партнёрах, так и других. Мне нравится, что у банка удобное приложение, всегда можно написать в онлаин чат, быстро отвечают. В общем рекомендую.

Открыла карту "Польза" более двух лет назад. Заказывала по реферальной ссылке, где бонусом должны были прилететь 500 р. на счет. Сначала средства не были получены мной, т.к. сотрудник банка ответил, что карта была заказана не по этой ссылке. Ну, тут уже не докажешь. Однако, через какое-то время со мной вновь связался оператор ХКФ и сообщил, что бонус вскоре будет зачислен. И реально деньги были зачислены через несколько дней. Приятно. Когда открывала данную карту, в разделе повышенного кэшбэка были только 3 категории ежемесячно: "Кафе, рестораны", "АЗС", "Аптеки".  В кафе ещё частенько я захаживала, в аптеки не так часто, а про АЗС вообще молчу, я не водитель. Но радует, что с 2020 г. появился выбор категорий повышенного кэшбэка, который можно подобрать под себя. Таким образом, категория "Транспорт" для меня подходит, нежели "АЗС". Ещё радует, что изменились условия снятия денежных средств в сторонних банкоматах. Ранее можно было снять бесплатно не более 5 раз в месяц, сейчас можно снять в месяц не более 100 000 рублей, что на мой взгляд гораздо выгоднее. Тут эти 100 000 можно снимать хоть в совокупности раз 20. В целом, хочу сказать, что банк - хороший. Чат службы поддержки в приложении работает оперативно.

Здравствуйте! В прошлом году решили подарить маме телефон, оформили заявку на кредит в магазине. Банк Хоум Кредит одобрил нашу заявку, и мы взяли в рассрочку с помощью кредитной карты Свобода, переплата составила всего 500 руб. Мы были очень рады! И кстати по этой карте можно покупать в рассрочку в других магазинах любой товар, в приложении есть список магазинов, очень удобно. Спасибо Хоум Кредит! Планирую ещё оформить стиральную машинку)

Здравствуйте! В прошлом году решили подарить маме телефон, оформили заявку на кредит в магазине. Банк Хоум Кредит одобрил нашу заявку, и мы взяли в рассрочку с помощью кредитной карты Свобода, переплата составила всего 500 руб. Мы были очень рады! И кстати по этой карте можно покупать в рассрочку в других магазинах любой товар, в приложении есть список магазинов, очень удобно. Спасибо Хоум Кредит! Планирую ещё оформить стиральную машинку)

Попал в магазине техники под акцию "Покупки в беспроцентную рассрочку". Решил проверить и не платить сразу за то, на что хватает денег, а взять модель получше (более дорогую), но в беспроцентную рассрочку.Кредитный менеджер отправил заявку в банки на одобрение моей рассрочку; я должен был ожидать несколько минут, какие банки откликнуться. Хоум Кредит Банк первый одобрил мне заявку буквально через минуту, следом еще несколько малоизвестных мне банков было, с которыми я побоялся связываться (ХоумКредит уже был на слуху и с ним знаком, т.к. являлся клиентом).Выбрал ХоумКредитБанк, заполнили все мои данные, рассрочка (кредит) был одобрен. Магазин сделал мне скидку в размере процентов, которые начислит банк за время рассрочки, и для меня был потребительский кредит, но с учетом скидки, после полностью погашенного долга, никаких переплат не было.Я согласился на это все, подписал документы и получил одобренную от банка рассрочку (кредит) на 18 месяцев, но с небольшим дополнением от банка: подключили смс информирование о дате платежа, списании и т.д., что стоит небольших денег, но мне неактуально - очень хорошая память.Я через несколько дней после покупки и оформления кредита обратился через ОнлайнЧат к сотрудникам банка. Они оперативно нашли мой кредит и отключили мое СМС-информирование.Итог: быстро одобрили, не возникло проблем с оформлением, выключили ненужную для меня услугу и никаких переплат для меня не было. Какие условия по договору были прописаны, такие я и получил.Оценку за такой сервис можно поставить только 5!

Единственный банк который устраивает меня на все 100%.  Обратилась 3 года назад, менеджер очень оперативно приняла документы и через 20 мин. Мне одобрили кредит. Очень понравилось быстрое, качественное обслуживание, низкая процентная ставка, на данный момент уже 2-й кредит в этом банке.   Конфликтов не было никогда. Спасибо  за вашу работу!

Пользуюсь услугами банка уже более полугода, отличные ставки по вкладам, никаких проблем в работе мобильного приложения, всё очень удобно. Дебетовые карты "Польза" бесплатны в обслуживании, а главное содержат в себе большое количество бонусов, при правильно подобранной бонусной программе вы хорошо можете сэкономить.  Никаких претензий к представителям банка в отделении, радует слаженная и качественная работа. Не пришлось долго ждать, оформляя карту, всё закончил за 20 минут. Отличный банк, рекомендую!

Пользуюсь услугами банка уже более полугода, отличные ставки по вкладам, никаких проблем в работе мобильного приложения, всё очень удобно. Дебетовые карты "Польза" бесплатны в обслуживании, а главное содержат в себе большое количество бонусов, при правильно подобранной бонусной программе вы хорошо можете сэкономить.  Никаких претензий к представителям банка в отделении, радует слаженная и качественная работа. Не пришлось долго ждать, оформляя карту, всё закончил за 20 минут. Отличный банк, рекомендую!

Обратился уже не в первый раз в хоумкредитбанк в Алтуфьево, (Алтуфьевское шоссе 86 к 1) всегда вежливые и готовые помочь сотрудники.в этот раз обратился что бы оформить кредитную карту 120 дней, специалист К-ва Карина, объяснила все плюсы карты, четко и грамотно, на высшем уровне, очень приятная и милая девушка, спасибо вам, что у вас работают такие сотрудники, профессионалы своего дела. И я стал счастливым обладателем вашей карты, которая выручает меня.

Отличный банк, без задержек, погашение с любых банковских карт, в целом за год использования нет плохих впечатлений, хорошее обслуживание и быстрый ответ техподдержки, много отличных предложений от банка в плане кредитов и рассрочек, частое одобрение, возможности переноса даты погашения кредита на любую удобную, в целом доволен использованием.

Лет 5 сотрудничаю с банком, покупки техники в рассрочку только через этот банк! Одобрение в течении одной минуты на сайте, быстрое заполнение анкеты, не требуется дополнительных документов, очень быстро и удобно! По приезду в магазин остаётся только подписать договор и получить долгожданную покупку. Оплата по графику прозрачная, никаких дополнительных комиссий, есть услуга переноса даты платежа, что очень важно. К сожалению, потребительский кредит банк за все время не одобрил, возможно, связано с тем, что получаю зп на карту в другом банке.

Постараюсь коротко.В марте 2020г воспользовался услугой кредитные каникулы по двум продуктам банка,платежи были приостановлены до ноября 2020.После окончания КК продолжил вносить платежи.В феврале 2021 обнаружил что моя кредитная история из максимально положительной в ноябре 2020  стала максимально отрицательной.Выяснил,что по двум продуктам банка ХК числиться просчка во всех кредитных бюро более 90дней. С февраля 2021 пытаюсь добиться от банка решения данной проблемы которая возникла целиком и полностью по вине банка.За это время банк так и не решил данную проблему,и даже перестал пытаться,просроченные дни копятся хотя платежи я вношу регулярно.При разговоре с менеджером банка выяснилось ,что решить проблему они не могут и самое лучшее,что они могут предложить-это смириться с данной ситуацией. Полная история на Банки.ру [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495980/#bankAnswer]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495980/#bankAnswer[/url],там похожих историй достаточно. Никому не советую данный банк.Данная организацие не умеет решать проблемы клиента которые сама и создала,и более того даже не пытается их решать.  Итог: ПКР испорчен ,кредитные карты в других банках заблокированы из-за просрочки в данном банке.Нет возможности взять кредит вообще.Уже год не могу взять авто-кредит по вине этого банка.Отвратительная работа банка и сотрудников на всех уровнях.

Постараюсь коротко.В марте 2020г воспользовался услугой кредитные каникулы по двум продуктам банка,платежи были приостановлены до ноября 2020.После окончания КК продолжил вносить платежи.В феврале 2021 обнаружил что моя кредитная история из максимально положительной в ноябре 2020 стала максимально отрицательной.Выяснил,что по двум продуктам банка ХК числиться просчка во всех кредитных бюро более 90дней.С февраля 2021 пытаюсь добиться от банка решения данной проблемы которая возникла целиком и полностью по вине банка.За это время банк так и не решил данную проблему,и даже перестал пытаться,просроченные дни копятся хотя платежи я вношу регулярно.При разговоре с менеджером банка выяснилось ,что решить проблему они не могут и самое лучшее,что они могут предложить-это смириться с данной ситуацией.Полная история на Банки.ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10495980/#bankAnswer,там похожих историй достаточно.Никому не советую данный банк.Данная организацие не умеет решать проблемы клиента которые сама и создала,и более того даже не пытается их решать. Итог: ПКР испорчен ,кредитные карты в других банках заблокированы из-за просрочки в данном банке.Нет возможности взять кредит вообще.Уже год не могу взять авто-кредит по вине этого банка.Отвратительная работа банка и сотрудников на всех уровнях.

Стала клиентом банка в 2021 году и пока сотрудничеством довольна. Из плюсов хочу отметить удобную систему начисления кэшбека на карту Польза. Можно выбрать 3 повышенные категории, часто выпадают такие популярные категории как такси и кафе. В интернет-банке удобно отслеживать начисление бонусов, удобно конвертировать кэшбек в рубли. Планирую открыть в банке накопительный счет, благо ПНО по нему один из самых выходных на данный момент - 8,5 процентов.

С банком хоум кредит работаю не один раз. Ставки по процентам актуальные. Всегда понятно за что плачу. Сотрудники вежливые. Если что не понятно, легко и доступно объясняют. В данный момент я с детьми живу у родителей. И вот планируем приобретать жилье и конечно хотим обратится в банк за помощью. Ведь с данным банком приятно и не опасно сотрудничать.