48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Банком пользуюсь с 2005 года. Всё полностью устраивает.Главный плюс возможность убрать из тела кредита лишние услуги. Простота в зачисления онлайн, переводов и платежей через сайт или приложения. Великолепная карта рассрочки свобода, если не хотите оплачивать лишние деньги за рассрочку перед покупкой отключите функцию свобода +.  Напомню о том, что всегда надо читать условия кредита и тогда у вас все будет хорошо. Всем добра!!!

В целом не плохой банк,из недостатков:Начисление кэшбека не рублями,а бонусами,которые можно вывести только от 500 рублей.Других недостатков не выявил либо незначительны.Приложение удобное и практичное,все интуитивно понятно и просто.Поддержка и онлайн помощник на уровне,претензий к этому аспекту не имею.

Удобные продукты банка: 1) накопительный счет; 2) дебетовая карта "Польза" (обслуживание бесплатно, повыш.кэшбэк на три категории, снятие наличных в сторон.банкоматах 100тыс); 3) мобильное приложение информативно и интуитивно понятное; 4) переводы СБП без комиссии 500 тыс в день!! Не знаю других банков с такими условиями. Я очень доволен. Отдельно про офис банка в Москве на Ленинградском шоссе, 16: всегда работают не меньше трёх окон, ожидание в очереди короткое, оформление быстрое (никогда больше 15 минут там не сидел, не то что в росбанке или втб).

Удобные продукты банка:1) накопительный счет;2) дебетовая карта "Польза" (обслуживание бесплатно, повыш.кэшбэк на три категории, снятие наличных в сторон.банкоматах 100тыс);3) мобильное приложение информативно и интуитивно понятное;4) переводы СБП без комиссии 500 тыс в день!! Не знаю других банков с такими условиями.Я очень доволен. Отдельно про офис банка в Москве на Ленинградском шоссе, 16: всегда работают не меньше трёх окон, ожидание в очереди короткое, оформление быстрое (никогда больше 15 минут там не сидел, не то что в росбанке или втб).

Удобные продукты банка:1) накопительный счет;2) дебетовая карта "Польза" (обслуживание бесплатно, повыш.кэшбэк на три категории, снятие наличных в сторон.банкоматах 100тыс);3) мобильное приложение информативно и интуитивно понятное;4) переводы СБП без комиссии 500 тыс в день!! Не знаю других банков с такими условиями.Я очень доволен. Отдельно про офис банка в Москве на Ленинградском шоссе, 16: всегда работают не меньше трёх окон, ожидание в очереди короткое, оформление быстрое (никогда больше 15 минут там не сидел, не то что в росбанке или втб).

Являюсь постоянным клиентом Хоум Кредит банка. Время о времени беру товары в кредит и чаще одобряет этот банк. Недавно оформила кредитную карту , часто выручает до зарплаты и всегда под рукой когда возникают непредвиденные обстоятельства. Также по этой карте можно получать кэшбэк баллами за покупки и обменивать баллы на рубли на счёт карты. Ещё хочу отметить удобство приложения банка, можно оплачивать кредиты без комиссии с карты любого банка.

Являюсь постоянным клиентом Хоум Кредит банка. Время о времени беру товары в кредит и чаще одобряет этот банк. Недавно оформила кредитную карту , часто выручает до зарплаты и всегда под рукой когда возникают непредвиденные обстоятельства. Также по этой карте можно получать кэшбэк баллами за покупки и обменивать баллы на рубли на счёт карты. Ещё хочу отметить удобство приложения банка, можно оплачивать кредиты без комиссии с карты любого банка.

Однажды я пыталась снять деньги с карты в банкомате в Хоум кредит банке, банкомат выдавал странную ошибку«Приложение не установлено» или что-то вроде этого. Там же возле банкомата расположен телефон, сняв трубку которого можно сразу позвонить в колл-центр банка. Однако, подождав довольно длительное время, я так и не смогла дозвониться. В чате, как всегда, отвечают не сразу, а минут через 40. В итоге оказалось, что не был установлен лимитпо карте, а надо установить, и на сумму больше, чем сумма снятия. На тот момент я уже сняла деньги в другом месте. Ну а техподдержке банка жирный минус.В целом банк нормальный, пользоваться смысл есть. А вот с быстротой реагирования техподдержки — беда.

Осенью 2020 г. я совершила покупку по карте с Пользой в магазине не то техники, не то инструментов, точно уж не помню. В личном кабинете Пользы напротив этой операции появился красный восклицательный знак и кешбек за эту операцию не был начислен, даже базовый. Это очень странно. Магазин обычный, покупка там совершалась впервые, покупка была всего одна, сумма около 9 тыс руб, не такая большая. Непонятно, по какой причине нужно было не начислять кешбек именно для этой покупки. За остальные покупки кешбек был начислен как обычно. В большинстве случаев кешбек начисляется верно и честно. Но, имейте в виду, что какие-то конкретные магазины, видимо, у них исключены из начисления кешбека, и вы об этом заранее никак не узнаете. У этих магазинов нормальный MCC(что-то типа электроники или продажирозничных товаров), он не в спискеисключений. Хоть бы список таких магазинов публиковали, что ли, в которых по каким-то причинам они не начисляют даже базовый кешбек.

Пришел в офис на Элеваторе на проспекте 50 лет Октября дом 6, собираюсь кредит рефинансировать. Говорю типа мне нужно 400 тыс на 4 года под минимальный процент. Удивительно но банк сразу же соглашается на минимальный процент - 5.9 сотрудник сразу же предлагает мне ознакомится с графиком платежей - и я человек бывалый все же чувствую подвох - оказывается, что мне одобрен кредит на 569 тыс под 5.9% годовых,  но при условии что банк тут же  забирает 169тысяч....за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ КРЕДИТОВАНИЯ.... Я еще ни от одного банка такого артистичного развода не видел. Целое ноу-хау. Мало того этот сотрудник, добавляет, что если из этого кредита доплачу еще сразу 30 тысяч, то мне можно будет пропустит месячный платеж по кредиту в любое время.... ежемесячный платеж там по графику составлял, кстати, 11 тысяч рублей. Понимаете нужно заплатить 30 тысяч, чтобы пропустить платеж в 11 тысяч. На мой взгляд, это неправомерно. Мне бы очень хотелось чтобы руководство банка прокомментировали ситуацию.

С этим банком знакома ещё с 2009 года , тогда у них был самый большой процент . Но сейчас на очень выгодных условиях одобряют Кредиты. В чатах удобно решить любой вопрос . Ничего не навязывают , если хочешь можешь отказаться от всех страховок . Очень удобный банк . Кредитная карта 120 дней. Брали на отпуск , ещё кешбеки начислили.

С этим банком знакома ещё с 2009 года , тогда у них был самый большой процент . Но сейчас на очень выгодных условиях одобряют Кредиты. В чатах удобно решить любой вопрос . Ничего не навязывают , если хочешь можешь отказаться от всех страховок . Очень удобный банк . Кредитная карта 120 дней. Брали на отпуск , ещё кешбеки начислили.

С этим банком знакома ещё с 2009 года , тогда у них был самый большой процент . Но сейчас на очень выгодных условиях одобряют Кредиты. В чатах удобно решить любой вопрос . Ничего не навязывают , если хочешь можешь отказаться от всех страховок . Очень удобный банк . Кредитная карта 120 дней. Брали на отпуск , ещё кешбеки начислили.

Поступил звонок с предложением оформить карту. Озвучили условия - меня все устроило. Несколько раз попросил чтобы пластик не выпускали, т.к. виртуальная карта устроит вполне. Задал вопрос - а смогу ли снимать деньги в АТМ с виртуальной карты без комиссии ? Ответили - ДА. В итоге как оказалось что снять с виртуальной нельзя , так как я якобы САМ заказал пластик, хотя он мне и даром не нужен. Ну думаю хорошо, предлагаю Банку следующий вариант - я перевожу деньги куда мне надо, но они мне пусть возместят комиссию, раз уж такое недоразумение. Явно некорректная работа сотрудника, но они его все равно выгораживают - «вы же сами договор в мобильном банке подписали». Потрясающая клиентоориентированность. Я уже и не говорю о том, что сотрудник, прости Господи «экспертной службы», не представился, хотя и обязан. В итоге мне сказали - делайте что хотите - Ваше право и бросили трубку. Я подозревал, что Банк на «дне», но не настолько же. Вообщем не советую.

Первое мое знакомство с "хоум кредит" было  при покупке посудомойки в рассрочку. Сразу заценила удобное, понятное приложение, где можно посмотреть все данные по продукту, графики платежей, удобное пополнение счета с карты другого банка без комиссии. Без раздумий через пол года оформила такую же рассрочку на кофемашину. Так же хочу отметить, что за время пользования (1,5 года), никогда не было задержек зачисления денежных средств. Еще оформила дебетовую карту "польза", пополняю ее и расплачиваюсь ей в магазинах и на сайтах в качестве бонусов возвращается кэшбек, у партнеров банка -повышенный. Выводить можно в рублях после увеличения бонусов до 500. Один раз уже вывела, второй на подходе. Для поддержки всегда работает чат. По мелочи обращалась, вопрос решался ( ничего серьезного не происходило). 2 месяца назад оформила рассрочку на годовое посещение фитнес центра через карту "свобода", но получилась не совсем рассрочка, т.к. обслуживание в месяц за нее было около 350р в месяц  (у "пользы"-бесплатное)первые 2 месяца ( но это моя невнимательность). Вот такой мой опыт общения с банком, продолжаю сотрудничать)

Первое мое знакомство с "хоум кредит" было  при покупке посудомойки в рассрочку. Сразу заценила удобное, понятное приложение, где можно посмотреть все данные по продукту, графики платежей, удобное пополнение счета с карты другого банка без комиссии. Без раздумий через пол года оформила такую же рассрочку на кофемашину. Так же хочу отметить, что за время пользования (1,5 года), никогда не было задержек зачисления денежных средств. Еще оформила дебетовую карту "польза", пополняю ее и расплачиваюсь ей в магазинах и на сайтах в качестве бонусов возвращается кэшбек, у партнеров банка -повышенный. Выводить можно в рублях после увеличения бонусов до 500. Один раз уже вывела, второй на подходе. Для поддержки всегда работает чат. По мелочи обращалась, вопрос решался ( ничего серьезного не происходило). 2 месяца назад оформила рассрочку на годовое посещение фитнес центра через карту "свобода", но получилась не совсем рассрочка, т.к. обслуживание в месяц за нее было около 350р в месяц  (у "пользы"-бесплатное)первые 2 месяца ( но это моя невнимательность). Вот такой мой опыт общения с банком, продолжаю сотрудничать)

Банк Хоум кредит очень порядочный и надежный. Взял в нем уже 4й кредит. Процент низкий, в магазинах партнерах оформляют рассрочки на товар без переплат. Досрочное погашение работает без обязательного посещения офиса. Чат мобильного преложения работает с небольшой задержкой, но это не критично. Банк советую! Твёрдая пятерка!

Прекрасный  банк, с лучшим предложениями на сегодняшний день  в городе  Кострома. Брали и кредиты  и перевела  з.п. на дебатов! Карта польза  действительно полезная, нет комиссий, бесплатная в обслуживании! желаю только успехов и дальнейшего развития  такими же темпами! сотрудники всегда  выслушают и помогут  в любой проблемной ситуации, своевременно оповестят об изменениях по всем вашим продуктам! В целом  банк работает на 5+  ставки по кредитам не завышены, есть карты рассрочек, кредитные карточки и конечно же дебатов очень  удобные(оформил и забыл) переводы  пополнение , оплаты ...да ещё и кэшбек ! Всем советую

Прекрасный  банк, с лучшим предложениями на сегодняшний день  в городе  Кострома. Брали и кредиты  и перевела  з.п. на дебатов! Карта польза  действительно полезная, нет комиссий, бесплатная в обслуживании! желаю только успехов и дальнейшего развития  такими же темпами! сотрудники всегда  выслушают и помогут  в любой проблемной ситуации, своевременно оповестят об изменениях по всем вашим продуктам!В целом  банк работает на 5+  ставки по кредитам не завышены, есть карты рассрочек, кредитные карточки и конечно же дебатов очень  удобные(оформил и забыл) переводы  пополнение , оплаты ...да ещё и кэшбек ! Всем советую

Интересный банк. Большое количество выбора для выгодных покупок. Кэшбэк на многие товары и магазин которыми часто пользуюсь. Удобная и лёгкая доставка карты до клиента. Встретила очень милая девушка и рассказала все простым и понятным языком. Средняя процентная ставка по кредиту. В общем, я более чем доволен использованием и буду их постоянным клиентом.