48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

У меня есть 5 карт от разных банков, оформлял, не думая о подводных камнях, но у многих они есть, особенно любят прятать информацию о % за перевод и платных смс, хоум кредит банк этого не делает, что добавляет доверия, моя карта Польза полностью бесплатная и только благодаря ней перевожу куда-либо без %. Пожалуй, это одна из лучших дебетовых карт. Также она даёт 1% кэшбека на всё, и по 5% на 3 выбранных вами категории на месяц, причём злободневная аптека обычно доступна для выбора, и это радует

Пользуюсь дебетовой картой "Польза" от ХКБ с 2018 года. Впервые, она открылась с целью получить кешбек с большой суммы за длительное проживание в гостинице в другом городе. Тогда по карте возвращалось 5 % с гостиниц. После этого планировал карту закрыть за ненадобностью, но плату за обслуживание не брали (так как тратил по карте более 5000 р в месяц), а кешбек приходил регулярно. Вот мои цифры с 2018 года: (кешбек с покупок): [b]Накоплено всего: 66873,25 (хотел приложить скрин, но тогда максимальная длина отзыва выходит за пределы.)[/b] Сумма за 3 года - не огромная, но такие деньги не валяются на улице.  Трачу я где то 60-70 тысяч в месяц. Какие то покупки попадают под повышенный кешбек (5%, в каждом месяц по разному), остальные под 1 %. Есть какой то процент на остаток, рублей по 200-300 в месяц приходит. Минусом считаю то, что категории, не сказать, что популярные. В основном, как в большинстве банков: аптеки, детские товары, книги, цветы. Но так как я человек женатый, с детьми для меня это покупки - частые. :) Топливо последний год вроде было всего 1 раз. Также, максимум 3000 кешбека в месяц. Раз пять было, что выходил за пределы. Кешбек у специальных партнеров (покупал курсы в Skillbox, на Алиэкспресс телефоны для родни, ноутбук на just.ru) вроде бы, без лимита. Пару раз получал по 500 баллов по акции "Приведи друга", из моего окружения человек 6 пользуются "Пользой". Что еще сказать, картой доволен на 100 %.  Увеличить бы лимит с 3000 до 5000 + добавить более популярные категории кешбека в выборку и цены не будет этой дебетовой карте :) Может быть и есть карты лучше, но я пользовался "Тинькоф", "Яндекс.Деньги", Сбер само собой, Акбарс Банк, OTP Банк. Максимальный кеш получился именно с ХКБ. Это единственный продукт от ХКБ, которым я пользуюсь. Про остальные ничего сказать не могу. Буду пользоваться дальше, главное чтобы не стало хуже. Всем спасибо.

Здравствуйте. У меня была не очень хорошая ситуация, связанная с низким кредитным рейтингом. Подавал заявки, на кредит наличными, в несколько банков, в том числе и Хоум кредит. И как ни странно, этот банк единственный одобрил заявку и выдал мне деньги. Но есть и минус, без этого никуда. Сумма кредита, необходимая мне в 100 тыс. рублей была, снижена до 30 тыс. рублей. Да и срок возврата самого кредита установили всего в 4 месяца. Ставка в 28 процентов, так же считаю завышенной.

Здравствуйте. У меня была не очень хорошая ситуация, связанная с низким кредитным рейтингом. Подавал заявки, на кредит наличными, в несколько банков, в том числе и Хоум кредит. И как ни странно, этот банк единственный одобрил заявку и выдал мне деньги. Но есть и минус, без этого никуда. Сумма кредита, необходимая мне в 100 тыс. рублей была, снижена до 30 тыс. рублей. Да и срок возврата самого кредита установили всего в 4 месяца. Ставка в 28 процентов, так же считаю завышенной.

Хоум кредит банк хороший банк) Взял карту свободы купил требуемый товар без проблем, раскидали на 6 месяцев. Приложение удобное все информативно, на телефоне много банков, но Хоум считаю самый удобный. Брал несколько рассрочек на товары проблем никогда не было. Советую этот банк, всегда есть индивидуальные выгодные предложения. Брал карту пользы был подарок при покупки на 1500,в течении месяца возвращают 1500 руб. так и произошло на эту же карту смог эти бонусы вернуть и погасить)

Нравится пользоваться  продуктами банка "Хоум Кредит", моё знакомство с банком началось с открытия дебетовой карты "Польза",  по данной карте всегда есть интересные предложения с кешбеком, у банка много партнёров,  каждый клиент может выбрать предложение на свой вкус, обслуживание карты бесплатно всегда! Кроме этого, при соблюдении определённых условий, на остаток по карте начисляются проценты, что очень выгодно. У других банков есть похожие предложения, но с кучей ограничений и скрытых условий, да и такие карты обычно с платным обслуживанием, в отличии от карты Польза, где всё честно и прозрачно. Радуют лимиты по карте, особенно на переводы СБП, а также возможность снятия без комиссии в других банкоматах. "Подсадила" на эту карту и своего отца, человек в возрасте, но прекрасно ориентируется в интернет-банке, сам совершает операции, выбирает категории кешбека, может самостоятельно открыть новый продукт. Кстати, по вкладам у Банка тоже очень выгодные условия, поэтому и сбережения тоже храним в Хоум Кредите, по вкладам есть предложения для пенсионеров, а также повышенный процент при открытии через интернет-банк, и, что немаловажно, первоначальная сумма вклада может быть от 1000рублей по некоторым предложениям, это удобно в случае, когда нужно "зафиксировать" ставку, можно потом пополнить, эта возможность тоже предусмотрена. Все операции совершаем не выходя из дома, общаемся с Банком "виртуально", не приходится ехать в отделение,  если только нужно снять наличные, да и это можно сделать в любом ближайшем банкомате. Считаю на данный момент  Хоум Кредит самым "народным" банком, который знает, что нужно людям, и этому банку можно просто доверять. Ещё раз повторюсь, в отделение приходим крайне редко, т.к. всё делаем через личный кабинет, но когда обращаемся в отделение, нас встречают очень доброжелательные и грамотные сотрудники, обслуживание чёткое и быстрое, так что ставлю банку 5+ и рекомендую познакомиться с банком тем, кто ещё не знаком)

Нравится пользоваться  продуктами банка "Хоум Кредит", моё знакомство с банком началось с открытия дебетовой карты "Польза",  по данной карте всегда есть интересные предложения с кешбеком, у банка много партнёров,  каждый клиент может выбрать предложение на свой вкус, обслуживание карты бесплатно всегда! Кроме этого, при соблюдении определённых условий, на остаток по карте начисляются проценты, что очень выгодно. У других банков есть похожие предложения, но с кучей ограничений и скрытых условий, да и такие карты обычно с платным обслуживанием, в отличии от карты Польза, где всё честно и прозрачно. Радуют лимиты по карте, особенно на переводы СБП, а также возможность снятия без комиссии в других банкоматах. "Подсадила" на эту карту и своего отца, человек в возрасте, но прекрасно ориентируется в интернет-банке, сам совершает операции, выбирает категории кешбека, может самостоятельно открыть новый продукт. Кстати, по вкладам у Банка тоже очень выгодные условия, поэтому и сбережения тоже храним в Хоум Кредите, по вкладам есть предложения для пенсионеров, а также повышенный процент при открытии через интернет-банк, и, что немаловажно, первоначальная сумма вклада может быть от 1000рублей по некоторым предложениям, это удобно в случае, когда нужно "зафиксировать" ставку, можно потом пополнить, эта возможность тоже предусмотрена. Все операции совершаем не выходя из дома, общаемся с Банком "виртуально", не приходится ехать в отделение,  если только нужно снять наличные, да и это можно сделать в любом ближайшем банкомате. Считаю на данный момент  Хоум Кредит самым "народным" банком, который знает, что нужно людям, и этому банку можно просто доверять. Ещё раз повторюсь, в отделение приходим крайне редко, т.к. всё делаем через личный кабинет, но когда обращаемся в отделение, нас встречают очень доброжелательные и грамотные сотрудники, обслуживание чёткое и быстрое, так что ставлю банку 5+ и рекомендую познакомиться с банком тем, кто ещё не знаком)

Нравится пользоваться  продуктами банка "Хоум Кредит", моё знакомство с банком началось с открытия дебетовой карты "Польза",  по данной карте всегда есть интересные предложения с кешбеком, у банка много партнёров,  каждый клиент может выбрать предложение на свой вкус, обслуживание карты бесплатно всегда! Кроме этого, при соблюдении определённых условий, на остаток по карте начисляются проценты, что очень выгодно. У других банков есть похожие предложения, но с кучей ограничений и скрытых условий, да и такие карты обычно с платным обслуживанием, в отличии от карты Польза, где всё честно и прозрачно. Радуют лимиты по карте, особенно на переводы СБП, а также возможность снятия без комиссии в других банкоматах. "Подсадила" на эту карту и своего отца, человек в возрасте, но прекрасно ориентируется в интернет-банке, сам совершает операции, выбирает категории кешбека, может самостоятельно открыть новый продукт. Кстати, по вкладам у Банка тоже очень выгодные условия, поэтому и сбережения тоже храним в Хоум Кредите, по вкладам есть предложения для пенсионеров, а также повышенный процент при открытии через интернет-банк, и, что немаловажно, первоначальная сумма вклада может быть от 1000рублей по некоторым предложениям, это удобно в случае, когда нужно "зафиксировать" ставку, можно потом пополнить, эта возможность тоже предусмотрена. Все операции совершаем не выходя из дома, общаемся с Банком "виртуально", не приходится ехать в отделение,  если только нужно снять наличные, да и это можно сделать в любом ближайшем банкомате. Считаю на данный момент  Хоум Кредит самым "народным" банком, который знает, что нужно людям, и этому банку можно просто доверять. Ещё раз повторюсь, в отделение приходим крайне редко, т.к. всё делаем через личный кабинет, но когда обращаемся в отделение, нас встречают очень доброжелательные и грамотные сотрудники, обслуживание чёткое и быстрое, так что ставлю банку 5+ и рекомендую познакомиться с банком тем, кто ещё не знаком)

Обратилась в банк для оформления дебетовой карты ,  очень понравились условия по карте, обслуживание, грамотные специалисты, обратилась именно в этот  банк по положительным отзывам знакомых, так же буду его советовать своим знакомым,и друзьям , спасибо за выгодные продукты, будь то кредит или карта.

Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в банке Хоумкредит. Когда мне понадобилось найти банк с хорошими процентами по вкладам, то в поле зрения мне попал Хоумкредит, сейчас я пользуюсь накопительный счётом. Приятным бонусом было получение 500рублей  за оформления дебетовой карты.  Дистанционное обслуживания на высоком уровне, в мобильном банке есть все, что интересует меня, оформление радует глаз, все очень информативно. С Хоумкредит банком я продолжу сотрудничество. Рекомендую!!!

Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в банке Хоумкредит. Когда мне понадобилось найти банк с хорошими процентами по вкладам, то в поле зрения мне попал Хоумкредит, сейчас я пользуюсь накопительный счётом. Приятным бонусом было получение 500рублей  за оформления дебетовой карты.  Дистанционное обслуживания на высоком уровне, в мобильном банке есть все, что интересует меня, оформление радует глаз, все очень информативно. С Хоумкредит банком я продолжу сотрудничество. Рекомендую!!!

Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в банке Хоумкредит. Когда мне понадобилось найти банк с хорошими процентами по вкладам, то в поле зрения мне попал Хоумкредит, сейчас я пользуюсь накопительный счётом. Приятным бонусом было получение 500рублей  за оформления дебетовой карты.  Дистанционное обслуживания на высоком уровне, в мобильном банке есть все, что интересует меня, оформление радует глаз, все очень информативно. С Хоумкредит банком я продолжу сотрудничество. Рекомендую!!!

Добрый день. Пользуюсь двумя продуктами данного банка.1. Дебетовая карта Польза. Хорошая карта с кэшбеком. Попадаются хорошие категории, достаточно много партнеров. Единственное неудобство - минимальный порог вывода в 500 рублей.2. Карта рассрочки Свобода. Классная карта. Если под рукой нет свободной суммы, но хотите купить без переплат, данная карта для вас. Много партнеров. Очень удобно. Может выручить в трубный момент. Барком доволен!

У нас в городе удобно расположен офис в центре города. Сотрудники приветливые быстро решают проблемы. Обратилась в офис с проспосьбой отключить платные смс. Сотрудники банка помогли и отключили платную услугу смс информирование. Также помогли разобраться в мобильном приложение банка. В офисе предложили воду. Подсказали как получить повышенный кэшбеком по дебетовой карте  польза.

Здравствуйте, друзья! В наше время из большого разнообразия всевозможных банков и финансовых  услуг приятно встретить очень доброжелательных ребят. Понравилось обслуживание в нашем местном офисе, интересный дизайн карты и достаточно понятное и удобное приложение. Буду рад открывать для себя новые плюсы. С уважением

21.10.21 решил оформить дебетовую карту польза, зашёл на сайт и начал оформлять заявку, вижу что предлагается ближайшая доставка на 22.10.21 думаю о оперативно, не придётся ждать несколько дней, выбрал эту дату и оформил заявку. В этот же день мне звонят из банка, чтобы подтвердить заявку и с этого момента начинается не приятная история, мне говорят что карту доставят не раньше 26.10.21, я соглашаюсь, а что делать не могу же я требовать доставки 22.10.21 как указывал на сайте при оформлении. Сверили данные и все стал ожидать. Через день 23.10.21 приходит смс от банка: договор 73****33 расторгнут. Я не пойму что это значит, но в банк звонить, узнавать не стал. Далее 25.10.21 приходит подряд три смс что на 26.10.21 запланирована доставка карты, ладно думаю глючит банк с смсками. Далее 26.10.21 снова три смс с инфо что к вам приедет мобильный банкир, я уже не удивляюсь трём смс. И вот наступает день получения карты, приезжает «мобильный банкир» и говорит у вас три карты в заказе, я говорю что заказывал только одну карту Польза. Далее спрашиваю, что на сайте выбрал доставку 22.10 а ближайшая была на 26.10 что так много заказов? На что мне отвечают, что срок такой потому что три карты, а не одна, вот это по-настоящему не приятно, что из за нечистоплотности звонившего мне «продажника» я не только узнал что мне в догонку оформили какие-то две не нужные карты, но и что ещё из за этого пришлось ждать больше дней для получения той карты которую заказал. И финал сегодня 21.11.21 мне приходит смс: договор 73*****05 расторгнут. В чате спрашиваю что это значит, в ответ пишут что это какая то карта ингейм поскольку договор заключён но не подписан его расторгли. Теперь осталось мерзкое чувство от работы с банком Хоум кредит из за такого отношения ко мне как клиенту.

19.11.2021г. в 00:03. совершила из личного кабинета Озон-карт через СБП перевод в ваш банк на свой карточный счет. Подобную операцию совершала не раз. В личном  кабинете  Озон-карт отразился перевод. Затем, зашла в личный кабинет вашего банка, чтобы деньги с карты перевести на накопительный счет, но не увидела суммы -перевода на единственной дебетовой карте. Позвонила в контактный центр банка  в 1:23 специалист банка подтвердил, что деньги на карту не зачислены,но  он видит, что транзакция зависла, просил не беспокоиться, деньги поступят через 3-5 дней.   Поскольку, это был перевод через СБП, то ответом была не удовлетворена. Написала в чате  СБП, мне посоветовали обратиться к банку отправителю, чтобы тот составил соответствующую задачу НСПК. 20.11.2021г. получила выписку от банка отправителя, в которой был отражен перевод в ваш банк через СБП. Позвонила в контактный центр, принять обращение без выписки отказались. Написала в чат банка и прикрепила выписку.  Обращение зарегистрировано 12773150, денег до сих пор нет на моем карточном счете.    Два дня в переписках, звонках с банками, с  СБП, и результата нет, деньги пропали при переводе, и именно в вашем банке.

19.11.2021г. в 00:03. совершила из личного кабинета Озон-карт через СБП перевод в ваш банк на свой карточный счет. Подобную операцию совершала не раз.В личном  кабинете  Озон-карт отразился перевод. Затем, зашла в личный кабинет вашего банка, чтобы деньги с карты перевести на накопительный счет, но не увидела суммы -перевода на единственной дебетовой карте.Позвонила в контактный центр банка  в 1:23 специалист банка подтвердил, что деньги на карту не зачислены,но  он видит, что транзакция зависла, просил не беспокоиться, деньги поступят через 3-5 дней.  Поскольку, это был перевод через СБП, то ответом была не удовлетворена.Написала в чате  СБП, мне посоветовали обратиться к банку отправителю, чтобы тот составил соответствующую задачу НСПК. 20.11.2021г. получила выписку от банка отправителя, в которой был отражен перевод в ваш банк через СБП. Позвонила в контактный центр, принять обращение без выписки отказались. Написала в чат банка и прикрепила выписку.  Обращение зарегистрировано 12773150, денег до сих пор нет на моем карточном счете.   Два дня в переписках, звонках с банками, с  СБП, и результата нет, деньги пропали при переводе, и именно в вашем банке.

5 октября этого года с моей кредитной карты банка "Хоум кредит" были списаны 1300 руб. 82 коп., чего по моим расчётам не должно было быть. Я связался с банком и мне сообщили, что были списаны проценты по задолженности по карте. Но я пользуюсь картой, погашая задолженность в грейс-период, и проценты не должны начисляться. Банк сообщил, что с меня были списаны проценты за якобы не полностью погашенную задолженность, которая образовалась в платёжный период с 5 июля по 4 августа. Банк "Хоум кредит" не высылает ежемесячные выписки по счёту карты, и я смотрю задолженность, которую необходимо погасить, в своём мобильном банке. Моя задолженность, указанная в мобильном банке, была 14078 рублей. 6 сентября, я погасил данную задолженнсть, переведя сумму 14030 рублей (ещё 51 рубль был переведен до этой даты мелкими платежами) - то есть общая сумма составила 14081 рубля, и она должна была погасить задолженность. Но банк мне сообщает, что этой суммы не хватило для полного погашения задолженности, и поэтому были начислены проценты. Однако я переводил именно ту сумму, которая была указана для погашения в мобильном банке, так что как это понимать: банк специально указал неправильную сумму, чтобы потом начислить проценты за то, что я якобы полностью не погасил задолженность? Я составил обращение в банк, и через какое-то время со мной связался по телефону специалист, который подтвердил, что действительно сумма погашения  задолженности была 14078 рублей, и что я её погасил (ЗАПИСЬ ДАННОГО РАЗГОВОРА У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ). Он сообщил мне, что отправил данную информацию специалистам банка, и они должны в ней окончательно разобраться и пересчитать сумму процентов. После этого  в моём мобильном банке появилось соответствующее обращение №12544696, которое должно было быть рассмотрено за неделю. Однако в указанный срок это сделано не было, срок каждую неделю переносился на неделю вперёд, пока наконец 16 ноября я не получил от банка отписку, что условия полного погашения мной были не выполнены, и проценты были начислены правильно. При этом к данному ответу не прилагалось никаких расчётов и доказательств, подтверждающих правоту банка. Меня это возмутило, я обратился в чат банка с требованием прислать мне обоснование начисления процентов - то есть указать за какой период и на какую сумму задолженности они были начислены. Я настаивал на этом ещё и по той причине, что даже если предположить, что я действительно не оплатил сумму всей задолженности, то всё равно на сумму задолженности около 14000 рублей по тарифам кредитной карты не могли быть начислены проценты в сумме 1300,82 рубля! Ставка по моей карте составляет 28,4% годовых, проценты были начислены за 1 месяц - я не буду приводить расчёты, и так очевидно, что сумма должна быть значительно меньше 1300 рублей! По этому поводу было составлено новое обращение №12753111, которое, как уверили меня в чате, должно было быть рассмотрено в течение двух дней. Но сейчас я вижу, что срок рассмотрения обращения снова передвинут на 2 декабря. И что дальше, вы снова будете меня еженедельно отфутболивать, как это было с предыдущим обращением? Я не хотел выносить данную ситуацию в публичное поле, но моё терпение кончилось. Поэтому я размещаю здесь данную жалобу и прошу представителей банка публично ответить, были ли мной нарушены условия грейс-периода и правильно ли была начислена сумма процентов с учетом всех приведённых фактов. В случае, если всё-таки ошибка была банком допущена, требую незамелительно пересчитать мне сумму начисленных процентов и вернуть мне на счёт сумму переплаты.

Постоянно пользуюсь услугами этого банка. Имею дебетовую карту и накопительный счёт. Всё устраивает полностью, пользуюсь мобильным приложением банка, всегда без проблем и уровень защиты повыше чем у сбера и втб, даже являясь пользователем приходится проходить несколько этапов подтверждения своих действий. Было 2 кредита и 1 товар в рассрочку, проблем по погашению никаких не встречал. Персонал знает о чем говорит и реально помогает, а не просто тупые отписки как в сбере и втб. Вообщем я советую этот банк, как для меня самое то.