48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

На данный момент являюсь клиентом банка.В принципе все устраивает.Есть пару нюансов, но думаю, со временем все решиться:-Заказала дебетовую карту в октябре, привезли через 10 дней (уточняя через день данные и прося подтверждение заказа)- Не удавалось войти в лк в течении 4 дней, всё ремонтные проводились.- операторы помогли активировать карту- в чате достаточно не очень быстро отвечают, хоть и чувствуется желание оператора помочь.Из пожеланий:- чуть подробнее и доступнее в лк информацию по продуктам дайте (не вижу тарифов, не понимаю где искать- в приложение по предложению пробую оформить кред.карту Польза.Выбираю лимит до 30000 Начинаю вводить данные о самозанятости, продукты собственного производства (+ консультации по рекламе и маркетингу). Система просит ввести данные работодателя (?), но не даёт добавить другие услуги Немного не логично (.Соответственно одобрение не проходит и предлагают попробовать снова

Здравствуйте, решил поделиться отзывом о карте 120 дней без %. Зашел с другом за компанию в офис г Анапы, девушка сотрудник банка рассказала нам про эту новую карту и обслуживание бесплатно,да еще и снимать наличные можно без %. Оформили заявку, карту сразу одобрили, выдали моментальную тут же, все тарифы и условия рассказали про карту. Я очень рад, что зашел с другом в банк и приобрёл такую кредитку. У меня уже есть карта  кредитная другого банка, но эта выгоднее.За картой приходите только в Хоум, еще и девушки все красивые и вежливые в офисе. Спасибо

Самый лучший и удобный банк! Всегда и в первый очередь обращаться нужно к ним, а потом к остальным) ответ в основном всегда положительные! Процентная ставка низкая, что удобно и приятно). Советую всем своим друзьям и близким! Ставлю оценку 5, только из-за того что нет шкала 10. А, так моя оценка 10+ для этого банка. Хоум ты супер и сотрудники отличные! Процветания тебе только, дальше и дольше

Добрый вечер! Моё знакомство с банком состоялось когда мне понадобилось открыть вклад, так как в другом закончился срок депозита. С учётом промокода от банки.ру (была акция) Хоум кредит банк предложил довольно неплохую процентную ставку в июле 2021 года. Я заказал промокод на банки.ру мне прислали его на электронную почту, через некоторое время мне позвонил оператор банка и пригласили в ближайший офис на определённое время. В назначенное время в офисе меня ждал менеджер с которым мы в течении 5 минут оформили все документы по вкладу и я внёс через кассу денежные средства. Спасибо банку Хоум кредит  за быструю и чёткую работу офиса в г.Ступино Московской области и довольно неплохую процентную ставку по вкладу.

Заказывал ключ карту, пришло очень быстро, в течении 5 дней, на телефон пришло смс что ключкарта готова, приехал забрал, приятно что нет комиссии и обслуживание бесплатное. Ну и персонал грамотный вежливый в отличии от того же Новикомбанка. Молодцы ребята, стараются, все понятно объясняют если возникают вопросы. 5+

Пользуюсь картой свобода, уже не первый год. Изначально был лимит 150, но со временем подняли до 300. Обслуживание карты бесплатно, что очень удобно. Все вопросы всегда легко решить в чате приложения. Удобное, интуитивно понятное приложение, с не глючным интерфейсом. Можно советовать друзьям и близким.

Оформляла только дебетовые продукты банка. При пользовании услугами банка особых проблем не возникало. Все вопросы решались через поддержку по телефону и в чате.В банке периодически проходят интересные акции, выпадают интересные категории товаров и услуг с повышенным кэшбэком: на одежду и обувь, на дом и ремонт, на услуги для красоты и здоровья и другие. Есть большие суточные и месячные лимиты на Систему Быстрых Платежей, бесплатные переводы по номеру счёта в другие банки. Сейчас в банке есть Накопительный счёт с высоким процентом на остаток. Из недостатков хочу отметить то, что в мобильном приложении банка не сохраняется чат, написанное исчезает бесследно. Операторы в чате стараются побыстрее завершить диалог, не дождавшись ответа клиента.Если присвоить названия привязанным картам других банков, то при пополнении с этих карт карты банка Хоум Кредит эти названия не отображаются. Это не удобно. При общении по телефону попадаются не совсем компетентные сотрудники, на один и тот же вопрос можно получить несколько разных вариантов ответа. Но такое встречается во многих банках.Хотелось бы, чтоб был кэшбэк за ЖКУ, так как в категориях повышенного кэшбэка он мне ни разу не выпадал. В целом я рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Оформляла только дебетовые продукты банка. При пользовании услугами банка особых проблем не возникало. Все вопросы решались через поддержку по телефону и в чате.В банке периодически проходят интересные акции, выпадают интересные категории товаров и услуг с повышенным кэшбэком: на одежду и обувь, на дом и ремонт, на услуги для красоты и здоровья и другие. Есть большие суточные и месячные лимиты на Систему Быстрых Платежей, бесплатные переводы по номеру счёта в другие банки. Сейчас в банке есть Накопительный счёт с высоким процентом на остаток.Из недостатков хочу отметить то, что в мобильном приложении банка не сохраняется чат, написанное исчезает бесследно. Операторы в чате стараются побыстрее завершить диалог, не дождавшись ответа клиента.Если присвоить названия привязанным картам других банков, то при пополнении с этих карт карты банка Хоум Кредит эти названия не отображаются. Это не удобно.При общении по телефону попадаются не совсем компетентные сотрудники, на один и тот же вопрос можно получить несколько разных вариантов ответа. Но такое встречается во многих банках.Хотелось бы, чтоб был кэшбэк за ЖКУ, так как в категориях повышенного кэшбэка он мне ни разу не выпадал.В целом я рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Оформляла только дебетовые продукты банка. При пользовании услугами банка особых проблем не возникало. Все вопросы решались через поддержку по телефону и в чате.В банке периодически проходят интересные акции, выпадают интересные категории товаров и услуг с повышенным кэшбэком: на одежду и обувь, на дом и ремонт, на услуги для красоты и здоровья и другие. Есть большие суточные и месячные лимиты на Систему Быстрых Платежей, бесплатные переводы по номеру счёта в другие банки. Сейчас в банке есть Накопительный счёт с высоким процентом на остаток.Из недостатков хочу отметить то, что в мобильном приложении банка не сохраняется чат, написанное исчезает бесследно. Операторы в чате стараются побыстрее завершить диалог, не дождавшись ответа клиента.Если присвоить названия привязанным картам других банков, то при пополнении с этих карт карты банка Хоум Кредит эти названия не отображаются. Это не удобно.При общении по телефону попадаются не совсем компетентные сотрудники, на один и тот же вопрос можно получить несколько разных вариантов ответа. Но такое встречается во многих банках.Хотелось бы, чтоб был кэшбэк за ЖКУ, так как в категориях повышенного кэшбэка он мне ни разу не выпадал.В целом я рекомендую пользоваться услугами этого банка.

Оформляла только дебетовые продукты банка. При пользовании услугами банка особых проблем не возникало. Все вопросы решались через поддержку по телефону и в чате.В банке периодически проходят интересные акции, выпадают интересные категории товаров и услуг с повышенным кэшбэком: на одежду и обувь, на дом и ремонт, на услуги для красоты и здоровья и другие. Есть большие суточные и месячные лимиты на Систему Быстрых Платежей, бесплатные переводы по номеру счёта в другие банки. Сейчас в банке есть Накопительный счёт с высоким процентом на остаток.Из недостатков хочу отметить то, что в мобильном приложении банка не сохраняется чат, написанное исчезает бесследно. Операторы в чате стараются побыстрее завершить диалог, не дождавшись ответа клиента.Если присвоить названия привязанным картам других банков, то при пополнении с этих карт карты банка Хоум Кредит эти названия не отображаются. Это не удобно.При общении по телефону попадаются не совсем компетентные сотрудники, на один и тот же вопрос можно получить несколько разных вариантов ответа. Но такое встречается во многих банках.Хотелось бы, чтоб был кэшбэк за ЖКУ, так как в категориях повышенного кэшбэка он мне ни разу не выпадал.В целом я рекомендую пользоваться услугами этого банка.

В данном банке очень очень заботятся о своих клиентах, решение приходит моментально, не заставляют ждать по несколько дней. Клиент этого банка и всем доволен. Сколько раз брал у вас кредит, все устраивало и в данный момент моё мнение не поменялось. Сотрудники объясняют все довольно понятно. Приложение лёгкое в освоении. Желаю вам продвигаться в том же направлении.

Оформил игровую карту inGame Хоум Кредит банка, условия лучше, чем у других банков, хороший кэшбэк, удобное приложение, удобный вывод кэшбэка, хорошее обслуживание в отделении, ожидание в очереди минимальное и шикарные стикеры с игровой картой. Рекомендую данную карту и этот банк для обслуживания!)

Добрый день. Надеюсь, что сотрудники банка отреагируют на мой отзыв… Уже в который раз, вижу, что моя кредитная история «ниже плинтуса», так как за мной, постоянно тянется просрочка, которой нет! После оформления кредитных каникул, просто катастрофа какая-то! Это уже крик души… В приложении, после окончания кредитных каникул-ни нормального графика платежей, ни верной суммы задолженности (остатка) по-кредиту, увидеть невозможно! Так мало того, ещё и в БКИ тянется бесконечная просрочка, более 90 дней, хотя все платежи вносятся по-графику! Хотела уже закрыть кредит полностью, досрочно, но мне даже сумму к погашению никто не может назвать! Сотрудники чата, абсолютно некомпетентные! Очень прошу решить мой вопрос с кредитной историей,  в ближайшее время, а также, по-возможности, назвать мне сумму к полному досрочному погашению! Просто терпение уже на исходе! Лучше не связываться с вами никому…

Отличный банк, очень удобный в использовании, переводы мгновенные, мне нравится. Удобное приложение, ничего лишнего, единственное, я бы побольше добавила партнёров по кешбеку, ибо в моем городе нет многих магазинов, которые есть у вас в кешбеки, а так меня абсолютно все устраивает. Надеюсь, буду и дальше радоваться вашему банку.

20 ноября 2021г у меня закончился вклад, пришла в банк продлить его еще на год. Много лет являюсь клиентом данного банка , хожу именно в филиал у м Войковская. Сегодня обслуживал меня сам управляющий филиала Алексей Х-ин. Быстро, четко , доброжелательно, осталась очень довольна сегодняшним посещением! Спасибо, так держать!) Д-ва З.С.

Банк очень нравится. Являюсь клиентом уже более 10 лет. На данный момент активно пользуюсь дебетовой картой и открыла накопительный счёт, где держу все свои средства под защитой, плюс получаю от этого выгоду 8,5% годовых, правда есть одно условие нужно потратить по дебетовой карте сумму в 10000 тыс.рублей каждый месяц. Отличный мобильный банк. Перечисляю денежные средства своим друзьям в другие банки без комиссии и приходят они мгновенно. 5% кешбэка на три категории, в месяц банк даёт на выбор 6 категорий. Минус не всегда категории на выбор бывают удачные, хотелось бы чтобы категории были пологичней, а не цветы, канцтовары и химчистки. Которыми в принципе я не пользуюсь, или крайне редко. Ещё один плюс конечно это карта рассрочки и кредитная. Пользовалась ими раньше. Больших проблем не было. Было пару недочётов по списанию денег за годовое обслуживание карты, хотя карты у меня уже не было( она была заблокирована), а был просто счёт на который каждый месяц я перечисляла свой долг, но менеджеры вернули потом эти денежные средства.

Впервые познакомился с банком при покупке телефона в кредит. Сразу начал пользоваться мобильным приложением. Абсолютно никаких нареканий не замечал и завёл дебетовую карту, затем ещё пару кредитов. В общем, пользуюсь приложением уже больше 2 лет, всё устраивает, никаких нареканий. Общался и в чате поддержки в мобильном приложении, и часто звонил на горячую линию. Всегда все вопросы решались, никогда не пытались перевести на других специалистов, как это часто бывает в некоторых банках. Дебетовая карта с интересным кэшбэком, СБП, вклады всё просто и понятно. Никаких навязчивых услуг, всегда доброжелательные операторы на линии. В общем, всё устраивает.

Впервые познакомился с банком при покупке телефона в кредит. Сразу начал пользоваться мобильным приложением. Абсолютно никаких нареканий не замечал и завёл дебетовую карту, затем ещё пару кредитов. В общем, пользуюсь приложением уже больше 2 лет, всё устраивает, никаких нареканий. Общался и в чате поддержки в мобильном приложении, и часто звонил на горячую линию. Всегда все вопросы решались, никогда не пытались перевести на других специалистов, как это часто бывает в некоторых банках. Дебетовая карта с интересным кэшбэком, СБП, вклады всё просто и понятно. Никаких навязчивых услуг, всегда доброжелательные операторы на линии. В общем, всё устраивает.

Впервые познакомился с банком при покупке телефона в кредит. Сразу начал пользоваться мобильным приложением. Абсолютно никаких нареканий не замечал и завёл дебетовую карту, затем ещё пару кредитов. В общем, пользуюсь приложением уже больше 2 лет, всё устраивает, никаких нареканий. Общался и в чате поддержки в мобильном приложении, и часто звонил на горячую линию. Всегда все вопросы решались, никогда не пытались перевести на других специалистов, как это часто бывает в некоторых банках. Дебетовая карта с интересным кэшбэком, СБП, вклады всё просто и понятно. Никаких навязчивых услуг, всегда доброжелательные операторы на линии. В общем, всё устраивает.

Всем доброго времени суток! Решила завести дебетовую карту Польза от Хоум Кредита, для повышенного кэшбэка по 3 категориям. заказав карту через, на следующий день со мной связались и мы обговорили время доставки. Карту привёз очень вежливый курьер, всё объяснил и казалось бы, все хорошо. Но с активацией карты возникли небольшие проблемы, так как курьер сказал, что через 10-15 минут после получения карты я могу скачать приложение банка, ввести данные карты, активировать её и спокойной использовать. Меня это удивило, поскольку все ранее заказанные карты из других банков, как правило, можно было использовать спустя пару суток после получения, так как банк должен получить документы и их обработать. Забегая вперёд, скажу, что в Хоум Кредите тоже так. Картой я смогла пользоваться лишь спустя сутки, и в этом ничего страшного нет. Но из-за того, что курьер меня дезинформировал, я думала, с моей картой что-то не так и мне пришлось общаться с поддержкой, звонить в банк и тд. Но в итоге всё решили, консультанты по телефону вежливые и доступно объясняют, претензий нет. Чат-бот понравился меньше, как ранее писали, консультанты позволяют себя спустя две минуты, прощаться с тобой и выходить из чата, когда ты просто физически не успеваешь прочитать информацию, переварить и что-то ещё ответить. С этим надо что-то делать и оставлять консультанта в чате до полного решения вопроса.повышенные категории кэшбэка мне выпали очень нужные, я довольна.