48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

С UI/UX сайтов у банка откровенно так себе: сначала было много разрозненных сайтов по разным направлениям (интернет-банк - отдельный сайт, программа польза - еще один, товары в рассрочку - третий). Очень странное разделение с учетом того, что продукты часто смежные. Такая же фигня была с мобильными приложениями: сначала их было несколько, потом одно закрыли и теперь сделали основным единственное приложение. В принципе, переход на суперапп, действительно, оправдан. Но при этом из мобильного приложения при открытии пользы открывается, очевидно, фрейм с десктоп-версии сайта в самом приложении. Благо, постепенно от этого все же уходят. Теперь стоит с сайтами тоже самое сделать, имхо. Хотя мне лично не принципиально: уже давно все через мобильное приложение делаю и через десктоп не захожу.

Выпустила недавно карту «польза» очень удобная,  карту доставили прямо домой .девушка специалист банка очень приветливая, все подробно рассказала и объяснила , приложение очень простое в пользовании, нет никаких заморочек . Так же взяла товары в рассрочку и осталась очень довольна условиями кредита. Посоветовала друзьям банк .

Выпустила недавно карту «польза» очень удобная,  карту доставили прямо домой .девушка специалист банка очень приветливая, все подробно рассказала и объяснила , приложение очень простое в пользовании, нет никаких заморочек . Так же взяла товары в рассрочку и осталась очень довольна условиями кредита. Посоветовала друзьям банк .

Клиент банка не первый год. Поначалу была некая настороженность-банк не самый крупный и воспринимался больше как кредитный для бытовых покупок.  Сначала просто держал деньги на вкладе- на тот момент это было для меня актуально,  а проценты по вкладу были одни из самых высоких. Последние 3 года активно пользуюсь дебетовой картой из-за кешбэка. Нужно отметить удобное приложение.  Есть некоторое неудобство - служба поддержки в основном через чат,  но такая потребность возникает нечасто. Остаюсь с банком из-за:Удобного приложенияУдобного интернет- банкаХороших процентов на остаток на текущем счетеКачество обслуживания в отделении оценить особо не могу - редко там бываю. В целом - на уровне ожидания.

Понадобилась дебетовая карта visa. Поискал в интернете, чтобы была бесплатная и с бесплатной доставкой. Выбрал карту "Польза" от Хоум кредит банка. Карту заказал через сайт. Карта неименная. Доставка через курьера, т.к. в нашем городе отделения нет, меня это очень устроило. Карта шла довольно долго. Ждал смс от курьера, но ее не было. Стал искать бесплатный телефон банка, чтобы узнать о готовности карты, но его не оказалось! Пришлось узнавать через чат на сайте. Сказали ждите, может идти до трёх недель. Так и вышло. Через 3 недели получил. Доставила девушка-курьер. Быстро подписал договор. Приложение поначалу работало плохо. Сутки не мог активировать карту. Через чат в приложении менеджер сама ее активировала. Установить пин-код самостоятельно в приложении тоже не получалось, все время было написано ведутся работы по совершенствованию приложения. Опять же в чате предложили звонить на ПЛАТНЫЙ номер, чтобы установить пин-код. Было поздно и решил оставить на завтра. А утром следующего дня поступил звонок (в 9:00 утра) от банка и я установил пин-код. Сразу подключил СБП, но заработала она только через двое суток. Сейчас приложение работает как часы, все отлично, все устраивает. Переводы моментальные. Сбоев не было. Советую всем, очень удобная карта.

Лучшие карты и кешбек! Я выбираю только Хоум кредит банк ! Пополнение карты Польза с другой карты без комиссии. Это большой плюс моему любимому банку . Баллы от кеш конвертируются на карту в рубли по заявке. Минимальная сумма конвертации 500 руб очень удобно . Подала заявку по увеличению лимита по кредитной карте, сразу одобрили .

Лучшие карты и кешбек! Я выбираю только Хоум кредит банк ! Пополнение карты Польза с другой карты без комиссии. Это большой плюс моему любимому банку . Баллы от кеш конвертируются на карту в рубли по заявке. Минимальная сумма конвертации 500 руб очень удобно . Подала заявку по увеличению лимита по кредитной карте, сразу одобрили .

Специалист Екатерина связалась со мной через несколько минут после моих неудачных самостоятельных попыток оформить заявку на карту 120 дней без процентов, мы вместе оформили заявку, Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы, также предоставив более чем исчерпывающую информацию по карте, Екатерина была максимально вежлива и доброжелательна по отношению ко мне. После оформления заявки, у меня возникли вопросы по поводу предыдущих продуктов банка, в частности у меня были сложности с доступом к дебетовой карте в приложении, я забыла кодовое слово. Екатерина помогла разобраться мне с этим вопросом и у меня получилось восстановить доступ, что оказалось очень удобно и быстро. Благодарю.

Специалист Екатерина связалась со мной через несколько минут после моих неудачных самостоятельных попыток оформить заявку на карту 120 дней без процентов, мы вместе оформили заявку, Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы, также предоставив более чем исчерпывающую информацию по карте, Екатерина была максимально вежлива и доброжелательна по отношению ко мне. После оформления заявки, у меня возникли вопросы по поводу предыдущих продуктов банка, в частности у меня были сложности с доступом к дебетовой карте в приложении, я забыла кодовое слово. Екатерина помогла разобраться мне с этим вопросом и у меня получилось восстановить доступ, что оказалось очень удобно и быстро. Благодарю.

Специалист Екатерина связалась со мной через несколько минут после моих неудачных самостоятельных попыток оформить заявку на карту 120 дней без процентов, мы вместе оформили заявку, Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы, также предоставив более чем исчерпывающую информацию по карте, Екатерина была максимально вежлива и доброжелательна по отношению ко мне. После оформления заявки, у меня возникли вопросы по поводу предыдущих продуктов банка, в частности у меня были сложности с доступом к дебетовой карте в приложении, я забыла кодовое слово. Екатерина помогла разобраться мне с этим вопросом и у меня получилось восстановить доступ, что оказалось очень удобно и быстро. Благодарю.

Опыт общения с банком Хоум Кредит только самый положительный! Это самый лучший банк в стране! Однажды оформила кредитную карту и познакомившись с условиями банка в полном восторге перевела на Хоум заработную плату. Теперь я зарплатник и преимуществ еще больше! Я вообще не вижу ни одного минуса! Менеджеры всегда на связи и помогут с любым вопросом при том все реально позитивные и терпеливые люди. Общение с ними добавляет настроения. Я в восторге от банка и предоставляемых услуг! Рекомендую всем!

Чтобы не смешивались личные и бизнес финансы (карту другого банка личную часто приходится использовать по работе т.к. расчетный счёт бизнеса тоже в этом банке) завел дебитовую карту польза. Ключевым моментом были 8,5% для накопительного счета. Пока всё устраивает. Кажется не так уж много точек пополнения, хотя тоже можно с других карт переводить. Удобная штука. Пробовал снять в банкомате друго банка. 1000р. снял комиссии нет, приятно. Самая высокая оценка - порекомендовал отцу.

На днях оформил в магазине рассрочку через банк хоум кредит. Получил доступ в личный кабинет, все удобно и понятно. Сегодня наткнулся на рекламу в приложении - оформить дебетовую карту польза на которой уже 500 рублей на счёте. Решил воспользоваться данным предложением, но увы на карте оказался нулевой баланс. Специалист в чате уточнила, что в течении 2-3 дней после оформления карты придет смс с условиями покупки и инструкция как получить обратно 500 рублей. В общем если бы сразу в рекламе не было упоминания "уже на счёте" я бы даже не стал оформлять, но раз прям акцентировали внимание, что уже на счёте,  я решил взять. Далее обратился в чат для расторжения договора по карте.

Спасибо за карту! Заказал на сайте, привезли спустя 3 дня, очень быстро. Курьер был вежлив!У приложение для использования. Теперь все покупки совершаюсь по вашей карте, тк у вас повышенный кешбек! Движетесь в нужном направлении! Успехов и развития! Так же радует что обслуживание по карте бесплатное.

Спасибо предствителям банка, быстро и без проблем оформили потребительский кредит на приобретение техники. Очень удобно и просто  пользоваться приложением при оплате кредита.  Деньги зачисляются моментально с карты другого банка и без процентов. В приложении есть состав платежа (ежемесячный платеж,штрафы, комиссии) и полный график платежей,расписанный по месяцам. Имеется досрочное погашение кредита,  изменение даты платежа, финансовая защита.

Здравствуйте!Я  не впервые обслуживалась в банке Хоум Кредит и хочу поделиться своими эмоциями о представленном банке. В первую очередь хочу выразить особую благодарность  К-ой Н. , данный представитель Хоум Кредита понятным языком объяснила о всех главных фишках и удобствах банка. Хорошая помощь в чате , всегда объясняют раскладывают по полочкам, но ответ от них приходится ждать долго.Одним из главных плюсов является отсутствие комиссии при переводах или снятиях наличных  для обладателей карт банка Хоум кредита. Разнообразынй выбор кэшбеков, вы точно сможете подобрать наиболее удобный для вас.Если и этого сделать не получиться, то на все есть фиксированный кэшбек 1%! Мне все понравилось, обслуживание на высоте, рада, что у меня есть такая универсальная карта.

Здравствуйте! Хотел бы написать пару слов о банке Хоум Кредит. Клиентом банка являюсь уже много лет. Хорошее обслуживание. Выгодные условия по дебетовым картам. Высокие проценты по накопительным счетам. Всегда быстрое решение вопросов сотрудниками банка. Широкий ассортимент бонусных предложений. Рекомендую!

Здравствуйте! Хотел бы написать пару слов о банке Хоум Кредит. Клиентом банка являюсь уже много лет. Хорошее обслуживание. Выгодные условия по дебетовым картам. Высокие проценты по накопительным счетам. Всегда быстрое решение вопросов сотрудниками банка. Широкий ассортимент бонусных предложений. Рекомендую!

ПЛЮСЫ:Хоум кредит мне очень понравился, начал использовать карту Польза полгода назад, все очень нравится. Особенно нравился  кэшбэк 5% за кафе и рестораны – основные траты по карте, к сожалению сейчас уже третий месяц его нет в предложенном списке, очень жду возвращения. В сентябре открыл вклад-копилку под 6 – 8,5 % годовых (Это супер вклад, в других банках даже близко такого нет сейчас даже на длительный срок без снятия, а тут это "копилка", которую и пополнять можно и снимать с нее деньги). Бонусная программа очень хорошая, видно что банк старается привлечь клиентов, надеюсь он не будет сбавлять обороты. Один раз менял валюту, оформил бесплатную карту для евро и поменял по самому выгодному курсу из всех хороших банков, где у меня есть карта (комиссия банка действительно маленькая была) Приложение красивое, понятное, хорошо работает, но хочется чего-то еще, напишу ниже об этом. МИНУСЫ:Как я уже сказал, приложение мне очень нравится, но хочется большего функционала, например: хочу в анализе трат и поступлений иметь возможность поменять категорию, не учитывать транзакцию в общих тратах (потому что переводы на другие мои карты я не хочу считать в тратах), разбить транзакцию, на две части и не учитывать одну например или поменять категорию для этих частей, в общем примерно так, как это сделано в приложении Сбера, было бы очень удобноВ целом больше минусов я не замечал, все нравится

ПЛЮСЫ:Хоум кредит мне очень понравился, начал использовать карту Польза полгода назад, все очень нравится. Особенно нравился  кэшбэк 5% за кафе и рестораны – основные траты по карте, к сожалению сейчас уже третий месяц его нет в предложенном списке, очень жду возвращения. В сентябре открыл вклад-копилку под 6 – 8,5 % годовых (Это супер вклад, в других банках даже близко такого нет сейчас даже на длительный срок без снятия, а тут это "копилка", которую и пополнять можно и снимать с нее деньги). Бонусная программа очень хорошая, видно что банк старается привлечь клиентов, надеюсь он не будет сбавлять обороты. Один раз менял валюту, оформил бесплатную карту для евро и поменял по самому выгодному курсу из всех хороших банков, где у меня есть карта (комиссия банка действительно маленькая была) Приложение красивое, понятное, хорошо работает, но хочется чего-то еще, напишу ниже об этом. МИНУСЫ:Как я уже сказал, приложение мне очень нравится, но хочется большего функционала, например: хочу в анализе трат и поступлений иметь возможность поменять категорию, не учитывать транзакцию в общих тратах (потому что переводы на другие мои карты я не хочу считать в тратах), разбить транзакцию, на две части и не учитывать одну например или поменять категорию для этих частей, в общем примерно так, как это сделано в приложении Сбера, было бы очень удобноВ целом больше минусов я не замечал, все нравится