48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Оплатила сумму по потребительскому кредиту с просрочкой в 1 день, по причине не прохождения оплаты в приложении Хоум банка, какие-то у них неполадки были. Но при выписке в сбербанке указано, что до сих пор задолженность числится!Очень жаль, что никакого уведомления об этом не было!В приложении Хоум банка всё оплачено, а по факту всё еще задолженность есть.

Отличный банк! В первую очередь меня привлекли привелегии по кэшбэк и категориям, хорошее обслуживание, очень привлекательный дизайн карт и конечно же высокий процент по вкладам. В офисах работают очень приятные люди, которые хорошо обслуживают. Не было выявлено каких-либо минусов банка, пока все устраивает.

Всем привет. Раньше никогда не думал,что буду оформлять рассрочки/кредиты на что-то. Но всё же решил попробовать и первый банк,который пошёл мне на встречу,был как раз Home Credit Bank.Уже несколько лет пользуюсь услугами данного банка и мобильным приложением. Всё очень удобно и аккуратно оформленно в приложении, можно пополнить счёт обслуживание кредита без комиссии с карт других банков и практически мгновенно. Банк так же предлагает довольно длительный период рассрочки. Что касается поддержки, иногда долго могут отвечать, но всё же стараюсь решить вопрос как можно скорее. На счёт других продуктов банка сказать не могу. Но если вы хотите оформить рассрочку,то Хоум Кредит Банк я советую рассмотреть.

Мне очень понравилось обслуживание! Очень оперативно реагируют на возникшую проблему! Горячая линия работает 24 часа! Сотрудники предельно корректные и очень грамотные! На заданный вопрос, очень четко отвечают. Ни какой навязчивости нет и в помине! А самое главное не навязывают бесполезных ,платных услуг! Хороший банк, с отличными банковскими предложениями!

Мне очень понравилось обслуживание! Очень оперативно реагируют на возникшую проблему! Горячая линия работает 24 часа! Сотрудники предельно корректные и очень грамотные! На заданный вопрос, очень четко отвечают. Ни какой навязчивости нет и в помине! А самое главное не навязывают бесполезных ,платных услуг! Хороший банк, с отличными банковскими предложениями!

Мне очень понравилось обслуживание! Очень оперативно реагируют на возникшую проблему! Горячая линия работает 24 часа! Сотрудники предельно корректные и очень грамотные! На заданный вопрос, очень четко отвечают. Ни какой навязчивости нет и в помине! А самое главное не навязывают бесполезных ,платных услуг! Хороший банк, с отличными банковскими предложениями!

Клиент банка с 2019 года . За потчи 3 года ниразу небыло каких-либо притензий к этому банку. Приложение удобное , все отображается в главном меню. Если возник вопрос , то модно обратиться или в чат или позвонить на горячую линию. Кол-центр не загружен и отвечают быстро и в короткие сроки помогают разрешить вопрос.

Увидел в соц сетях рекламу банка Хоум кредит по продукту дебетовая карта «Польза».Заинтересовало то, что по карте было предложение в виде кэшбэка в размере 10% на все траты на сумму 10000 рублей. Заказал данную карту. Карта пришла очень быстро. Скачал приложение, начал пользоваться. И убедился, что карта Польза - это больше, чем карта.Так как с ней ты реально зарабатываешь. Каждый месяц повышенный кэшбэк в трёх категориях (причём категории рабочие), постоянные акции с возможностью дополнительного заработка по карте (10 % что я писал в начале, за вакцинацию), дополнительный высокий кэшбэк у партнёров.В итоге у меня одни положительные эмоции от взаимодействия с банком, очень рад, что у меня есть дебетовая карта Польза банка Хоум кредит!

Здравствуйте. Я трижды обращалась в офис банка в Казани и от моего имени писали трижды(!)  обращение в банк с просьбой выдать справку на английском языке  для визы  о наличии средств.  В обращении подробно прописывали все  позиции , на  что надо обратить внимание(  мое имя  на английском языке пишется у меня иначе, чем генерируется). Однако дважды мне отписывали справку не читая мое обращение: получала справку на русском языке и  ненужное, что в посольстве не принимают. . Только когда мое обращение в третий раз попало на  Ирину   П-ну, я получила справку, которая меня полностью устроило! Побольше таких профессионалов вам в банк , как Ирина П-на. Прошу банк отметить такого важного профессионала в своём деле, как П-на Ирина.  с уважением, Галия И-ва

Начну с того, что в августе месяце решил оформить дебетовую карту платёжной системы "мир" в мобильном приложении банка "Хоум кредит" всё шло по стандартному алгоритму оформления,  но при выборе самой карты, мне как обычно предложено было оформления пластика и дальнейшего его получения его в отделении банка или выбор виртуальной карты без физического носителя, я выбрал второй вариант, что бы ускорить получение желаемого продукта. Прошли всё сроки отведённые на выпуск карты, но в ЛК она у меня так и не появилась, пришлось звонить в колл-центр и узнавать судьбу её выпуска и только там мне сказали, что без  физического носителя карты "мир" не выпускаются, об этом я не знал! В итоге пришлось заказывать перевыпуск карты по новой в результате чего желаемый продукт я получил только в сентябре. Так я столкнулся с проблемой недоработок мобильного приложения в котором и сразу же при оформлении была отражена информация о правилах оформления именно этой продукта и отсутствовала бы возможность чисто технически неправильного оформления.

В августе заказал кредитную карту . Через день приехал курьер и вручил мне ее и ответил на мои вопросы. Картой пользовался август-ноябрь. В мобильном приложении все доступно и понятно. Сколько дней до платежа информация понятна и доступна. В ноябре закрыл. Осталась ещё одна карта по которой плачу кредит. На момент написания отзыва о банке сложилось очень хорошее впечатление.

Подал заявку на детскую карту пришёл ответ ...пошёл получил за 5 минут....ребёнок пользуется и картой и через телефон ненарадуется..     до этого обращался по оформлению карты рассрочки  тоже всё понравилось.Обращался в техподдержку    тоже всё быстро и понятно вообще приятно работать с тем банком который тебя понимает с первого раза

старым и потенциальным новым пользователям карты Польза хочу подкинуть информации для размышления о том, что ли связываться с данным банком и доверять ему свои средства. Ситуация следующая: 11 ноября на всем известной распродаже года на Али была сделана одна единственная  покупка, за которую банк отказался начислять положенный кэшбек, причем не просто отказался а заблокировал начисление кэшбека за али насовсем. Естественно удивлению не было предела и было написано обращение в ЛС ПБ на данной ветке, от которого поступил крайне странный ответ с просьбой обосновать свои покупки и доложить что именно приобреталось на алиэкспрессе, что само по себе крайне дико и неуместно.  Для полноты понимания сообщу, что за последние 4 месяца было суммарно совершено всего 13 покупок на Али и данная карта повседневно использовалась для оплаты супермаркета, проезда, жкх и еще кучи всего, что покупают обычные пользователи т.е. не было никакого злоупотребления программой лояльности и никто данной картой не оплачивал исключительно  покупкина али ради кэшбека. Так же стоит отметить, что сам банк изначально предлагает кэшбек аж на 10 покупок ЕЖЕМЕСЯЧНО на али с предельным лимитом на невообразимые 28500 баллов, в МЕСЯЦ и все это прописано в условиях пользы. Тем не менее за 13 покупок за период 4х месяцев и получения кэшбека в районе всего 8000 баллов за весь период банк принял решение, что данная карта используется для злоупотребления программой лояльности и ответил отказом на снятие блокировки начисления кэшбека за покупки на али.   Вот так запросто вас могут кинуть на кэшбек сославшись на надуманный предлог про коммерческое использование, хотя очевидно что количество покупок и полученный кэшбек за все время является ничтожно малым относительно тех лимитов, которые сам банк предлагает клиенту. Нет ни одной объективной причины для блокировки, но банк это сделал, общение в ЛС результатов не дало, поэтому было решено публично осветить данную ситуацию и предупредить всех о такого рода кидалове.

Пользуюсь картой "Польза" скоро два года. Понравилась новая бонусная программа (много актуальных для меня категорий), не нравится мобильное приложение (особенно тормозной раздел, где перечислены партнёры). В сравнении с другими банками тарифы и условия стабильны.Нет возможности оформить виртуалку МИР.

Уже много лет знакома с банком Хоум Кредит, неоднократно оформляла потребительские кредиты. Очень нравится обслуживание и по горячей линии и в офисе на Зорге (обслуживаюсь только там - доброжелательные и грамотные специалисты), всегда быстро отвечают в онлайн-чате. Понятное и удобное приложение подкупает, не хочется даже заморачиваться с другими банками, разбираться, что и как. Неверное, поэтому за спиной уже около десяти кредитов, оформленных и выплаченных в Хоум Кредит Банке.

Являюсь клиентом банка с 2017 года. Очень приятная программа лояльности "польза" с покупок возвращают от 1 % и выше зависит от партнёров самый минимум 1%. Возвращают в тот же день и деньгами единственный минус от 500рублей, но с другой стороны получать мелочь в виде 15-20р интересна ни какого. Также имеется ежемесячный пересчёт % на остаток суммы на счету что является плюсом. Также имею карту рассрочки в данном банке очень выручала с покупкой зимних шин,купил комплект сколько он стоил все разделились на 6 месяцев ни рублём больше. Данным банком и его картами, услугами очень доволен!

Являюсь клиентом банка с 2017 года. Очень приятная программа лояльности "польза" с покупок возвращают от 1 % и выше зависит от партнёров самый минимум 1%. Возвращают в тот же день и деньгами единственный минус от 500рублей, но с другой стороны получать мелочь в виде 15-20р интересна ни какого. Также имеется ежемесячный пересчёт % на остаток суммы на счету что является плюсом. Также имею карту рассрочки в данном банке очень выручала с покупкой зимних шин,купил комплект сколько он стоил все разделились на 6 месяцев ни рублём больше. Данным банком и его картами, услугами очень доволен!

Услугами банка "Хоум кредит" пользуюсь так давно, что уже не помню, с какого года. Сначала заинтересовали вклады с хорошими ставками, потом оказалось, что и дебетовые карты у банка очень интересные и полезные, в частности, карты с "Пользой", предоставляющие кешбэк. Особенно радует возврат 5% за покупки на iHerb, сделала там много покупок, и 5% на выбираемые категории. А теперь ещё и накопительный счёт есть очень выгодный, с которого можно снять деньги моментально. Ещё радуют проводимые банком акции, в которых можно поучаствовать и получить дополнительный бонус. Важный фактор - бесплатное обслуживание дебетовых карт, безо всяких условий, в отличии от многих других банков. Если иногда возникают вопросы или проблемы, то они в итоге всегда благополучно решаются! Буду пользоваться услугами и дальше, и окружению своему рекомендую "Хоум кредит банк".

Отличный банк. 👍Кредитуюсь в нем много лет. Есть несколько закрытых кредитов. Сотрудники всегда вежливы, приложение удобное, можно оплачивать кредит с карты другого банка . Правда осталось мало офисов на левом берегу у нас, но многие вопросы можно решить онлайн очень быстро. Пусть и дальше будет так.

Отличный банк. 👍Кредитуюсь в нем много лет. Есть несколько закрытых кредитов. Сотрудники всегда вежливы, приложение удобное, можно оплачивать кредит с карты другого банка . Правда осталось мало офисов на левом берегу у нас, но многие вопросы можно решить онлайн очень быстро. Пусть и дальше будет так.