home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Идеальный банк

5

Считаю что это идеальный банк для нового поколения. что привлекло во первых, так то что это первый банк который начал открыто предлагать кэш бек, далее появилось множество различных акций и предложений пока другие банки заманивали ипотеками. В целом банк очень хорош и надёжен . Единственное что я считаю минусом - это скудное мобильное приложение, хотелось бы в скором времени увидеть виджеты на рабочем столе от этого банка, это было бы максимум удобно и возможно повысить чуть производительность полностью все программы .

Gadosa48

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный мобильный банк

Мобильное приложение

3

Являюсь клиентом банка около 3х лет. Из хорошего могу выделить разве что только хороший кэшбэк и то, что банк вообще не навязчивый, за 3 года ни разу не позвонили с рекламным предложением. Теперь минусы: - мобильный банк работает нестабильно, постоянные проблемы, то переводы не работают, то карточки пропадают из интерфейса приложения; - операторы в чате особо не помогают, из 10 проблем решают 2, в остальных случаях операторы молча выходят из чата, часто составляют ошибочные заявки (из-за этого видимо проблемы и не решаются оперативно) или вовсе стоят на своем что все хорошо, проблемы у вас, зато после негативного отзыва на Банки.ру проблемы решают чуть ли не в течении 1 часа. - банкоматы (по крайней мере в городе Калуга) на сегодняшний день до сих пор не оснащены бесконтактным обслуживанием, значек NFC на банкомате есть, а функции такой у банкомата нет, если нужна наличка и нет собой карты, приходится идти в банкомат другого банка. В общем в техническом плане банк очень сильно отстает, в остальном все нормально, деньги со счетов не пропадают, кредиты случайным образом не оформляются, очень хорошие ставки по вкладам.

artymk1

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк❤️❤️❤️

5

Отличный банк , всем советую Решают все проблемы быстро, все подробно объясняют. Ну сегодняшний день я клиент 4 банков но банк ХОУМ КРЕДИТ лучший банк 100/100, удобное приложение , быстрое рассмотрение заявок. Всегда выручают в нужный час У банка очень выгодные продукты банка, не знаете в каком банке можно получить лучшие и выгодные приложения тогда вам в ХОУМ КРЕДИТ БАНК

Olga.baryn 2222

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучший банк❤️❤️❤️

5

Отличный банк , всем советую Решают все проблемы быстро, все подробно объясняют. Ну сегодняшний день я клиент 4 банков но банк ХОУМ КРЕДИТ лучший банк 100/100, удобное приложение , быстрое рассмотрение заявок. Всегда выручают в нужный час У банка очень выгодные продукты банка, не знаете в каком банке можно получить лучшие и выгодные приложения тогда вам в ХОУМ КРЕДИТ БАНК

Olga.baryn 2222

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банковская карта

5

Выбрала данный банк для оформления зарплатной карты. Очень понравилась карта с  системой кешбеков +остаток на счёт в конце месяца. Единственное  хотелось бы побольше точек банка в Санкт-Петербурге. Так же хорошие проценты по вкладам привлекли мое внимание. Приложение банка удобное , можно посмотреть все расходы (указываться магазины, аптеки и т.п.) , так же и расходы. В общем удобно отслеживать свои финансы.

Kleimore

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банковская карта

5

Выбрала данный банк для оформления зарплатной карты. Очень понравилась карта с  системой кешбеков +остаток на счёт в конце месяца. Единственное  хотелось бы побольше точек банка в Санкт-Петербурге. Так же хорошие проценты по вкладам привлекли мое внимание. Приложение банка удобное , можно посмотреть все расходы (указываться магазины, аптеки и т.п.) , так же и расходы. В общем удобно отслеживать свои финансы.

Kleimore

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта "Свобода" хорошее решение в умелых руках

5

Здравствуйте.Карту "свободы" я получил при оформлении Кредита (ноутбук) так она лежала и пользовался ей временами, по ней было удобно покупать бензин в рассрочку, потом отменили данное новшество, лимит на тот момент был 30 000 рублей, со временем он вырос, сейчас составляет 140 000, в умелых руках это прекрасный инструмент растянуть покупку и не переплатить за неё. В целом продукт позиционирую очень хорошо, но есть ряд но, если у вас большая покупка надо будет банку заплатить, что бы либо её разрубить, либо платить разом, у меня были разовые платежи и по 36 000 рублей за раз, скажем как финансовая нагрузка приличная, но карта выручала ни раз.Причем практически всегда все происходило либо через онлайн чат через приложение либо просто в приложении увеличив лимит. Понравилась безопасность, привязка к новым устройствам карты моментально уведомлялась звонком из банка.

ekbtoken

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание выше среднего

4

Пользуюсь продуктами этого банка уже не первый год. Недопониманий не было. Ответы на вопросы можно получить в онлайн-чат, что очень удобно. В самом банке была один раз, когда забирала карту рассрочки. Вторую карту привозил курьер. Деньги по кредиту без доп документов присылают на карту любого банка.  Желательно, чтоб для клиентов без просрочек были выгодней условия для кредитования.

Anavolk

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание выше среднего

4

Пользуюсь продуктами этого банка уже не первый год. Недопониманий не было. Ответы на вопросы можно получить в онлайн-чат, что очень удобно. В самом банке была один раз, когда забирала карту рассрочки. Вторую карту привозил курьер. Деньги по кредиту без доп документов присылают на карту любого банка.  Желательно, чтоб для клиентов без просрочек были выгодней условия для кредитования.

Anavolk

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Бесит работа чата, но в остальном все неплохо

Мобильное приложение

3

Пользуюсь несколько месяцев картой Польза с кешбэком. Приложение подбешивает, сейчас расскажу чем. В принципе, категории работают  начисления идут, но не проходят начисления за покупки у партнёров. Разбираться с проблемой себе дороже: чат сначала долбит чат-ботом и ненужными бесполезным ответами, потом после просьбы соединить с оператором все таки соединяет, но оператора приходится ждать долго. Это раз. А два - у них один ответ- по каждой покупке надо разбираться отдельно. А дальше тишина. Кто это будет делать? Как это делать??? До кучи из переписки удаляются все ответы оператора, остаются только чат-бота, так что я иногда видела, что мне ответили, но в переписке уже все удалилось, короче, концов не найти. Из-за этого акции от партнёров ищу в других банках по другим картам.

KaTopori

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке Хоум кредит

5

Обслуживаюсь в банке с 2015 года,брала потребительский кредит на товар,оператор быстро рассчитал сумму выплат, предоставил график платежей, по окончании кредита выдали справку об отсутствии задолжености. Недавно обратилась в банк для предоставления мне потребительского кредита, волновалась, так как сумма для меня немаленькая, консультант рассказала мне о предложениях банка, рассчитала сумму ежемесячных выплат, подобрали график платежей...в процессе выплат мне поступило предложение от банка о рефинансировании текущего кредита, сначала я отнеслась с недоверием, но консультант рассказала мне о выгодном предложении, составили новый график платежей...банк ориентирован на работу с клиентами, постоянно есть новые предложения, консультанты отвечают на все возникающие вопросы, буду дружить с этим банком и рекомендовать друзьям.

Marina-67

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Приемлемый банк с приемлемыми условиями

4

Обратились к представителю банка при оформлении рассрочки. Одобрили быстро. По телефону позвонили и уточнили все данные, что в принципе не доставило неудобств. Условия банка при оформлении рассрочки тоже устроили приятно. Удобное мобильное приложение. Вся обработка платежей происходит без задержек и быстро! Возможно рекомендовала бы как вариант при выборе кредитования.

Sapogbank

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошая дебетовая карта

5

Нравится дебетовая карта банка Хоум Кредит. Очень часто выпадают хорошие категории (аптеки, кафе, заправки). Бесплатная карта. Можно в любой момент перевести накопленные баллы кэшбэка. Часто бывают хорошие партнёры. Бесплатные пуш уведомления по проведённым операциям. Есть возможность доставки карты на дом.

Novoandrosovski

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет доступа к собственным счетам

Мобильное приложение

2

Вот уже третий час пытаюсь перевести деньги между собственными счетами. Безрезультатно. И обновление сделала, и интернет надежный, но, увы... Никаких объявлений о регламентных работах нет, никаких извинений и объяснений.  Учитывая текущую обстановку, начинаю беспокоиться. А ведь не только время - деньги, еще и деньги - деньги.

Kuzzar

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличные предложения для добросовестных клиентов

4

первый раз познакомился с банками как таковыми в далеком 2010, сам я был молод и горячий, и первая робота дала возможность взять в кредит телефон, как сейчас помню, тот день, нужен был срочно аппарат связи, да не простой, а самый что ни на есть крутой, о процентах тогда не думал, а когда подписал договор глаза на лоб вылезли около 50% годовых был кредит рассчитан. Для меня это было уроком, читать а потом подписывать ) Ну а второй раз я уже общался с банком в 2020 году брал рассрочку через м видео , переплата получилась минимальная процентная ставка была уже 19.9 , обслуживание всегда на хорошем уровне, идеала не достичь но к нему надо стремиться. Приложение удобное впрочем как у всех, различные акции и промо ежедневно информируют клиентов через телефон

Babik3000

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Здравствуйте! Я посетила банк Хоум. -кредит. Мне очень понравился офис ! Прекрасное обслуживание специалистов ! Особенно знающая и компитентная операционист А-ян Анжелика. Я получила карту Виза-польза, мне понравились все условия пользования ! Анжелика очень толково и вежливо все мне объяснила.Очень благодарна за такое обслуживание.Советую посетить этот банк !

Poz6005

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о навязанных услугах и некомпетентности сотрудников

Кредиты наличными

1

Являлся до этого момента постоянным клиентом банка, но после последней ситуации изыщу возможность поскорее закрыть все продукты и больше не связываться с этой "шарашкиной" конторой под названием Хоум кредит банк. 06.11.21 оформил кредит потребительский в мобильном приложении этого банка, после подтверждения всех моих условий (я отказался изначально от всех услуг в виде страхования, гарантий низких ставок, смс-информирования) мне перезвонил сотрудник банка с горячей линии 88007707614 в 13:36 06.11.21, для того чтобы еще раз обговорить все мои условия. В итоге сотрудник горячей линии назвал условия моего кредита без подключенных услуг 750000 руб под 12,9% годовых и ежемесячный платеж 25245,01руб. Я согласился на эти условия, после чего сотрудник согласовал со мной встречу в Рязанском филиале банка на 08.11.2021, после разговора, оговоренные условия кредитования выше поступили и мне в мобильное приложение и было написано, что у Вас остался последний шаг - подписание документов. Наступило 08.11.2021, я пришел в банк, взял талон и попал к операционисту-кассиру К-ой Татьяне С.(запомните это имя и никогда не попадайте к нему, лучше сразу отказывайтесь от консультаций таких "специалистов"). Спокойствия этому сотруднику не отнимать. Началось с того, что она сказала, что никакой заявки нет и она, взяв мой паспорт начала что-то заново там делать. Через несколько минут она сказала, что заявка одобрена, но нужно обязательно, еще раз подчеркну ОБЯЗАТЕЛЬНО подключить дополнительные услуги. Я ей сказал, чтобы она отключила эти услуги до момента подписания договора и чтобы озвучила новые условия, на что она сказала, что не может до подписания договора отключить услуги, соответственно принудив меня подписывать договор с подключенными и навязанными мне дополнительными услугами в виде : гарантия низкой ставки и смс-информирования. Она сказала, что отключить эти услуги можно только написав отказ после подписания договора. Закон о защите прав потребителей и о том, что нельзя навязывать банковские услуги по всей видимости данной особе не известен. Еще в момент подписания мною договора, К-ва Татьяна С., распечатала и подготовила бланк отказа от дополнительных услуг. Также я считаю навязанной услугой это то, что сотрудник отказался мне выдавать кредит и подписывать договор пока я не соглашусь выпустить карту, на которую поступит кредит. С ее слов так поступают в данном офисе около полугода и деньги напрямую через кассу не дают. Не знаю либо офис работает по разным приказам, либо все зависит от "луны", но в августе в момент моего обращения и получения кредита сотрудник ни разу не предложил оформить карту и деньги я получил напрямую в кассе. Здесь мне тоже удалось настоять на своем и деньги  я получил не используя банкомат и карту через кассу. Обращение в службу поддержки клиентов, письменное обращение на имя управляющего банка, запись в книге отзывов оставлены. На очередь обращение в центробанк, роспотребнадзор и правоохранительные органы на предмет оценки компетентности сотрудников. К-ва Татьяна С. на моей копии обращения собственноручно под подпись написала, что деньги за услугу Гарантия низкой ставки в размере 93 тыс рублей вернуться на счет 11.11.2021 и новая ставка вместо 5,9% станет 12,0%. Сегодня звонили с горячей линии и сказали совсем другие условия ( ставка 17,1%, и деньги в течении 14 дней) - почему кругом обман?

puser-83175940810

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличные специалисты банка

Мобильное приложение

5

Отличные специалисты в банке, отвечают на все вопросы подробно с разбором каждого момента, в онлайн приложении и по телефону. Хороший % на остаток по карте и отличная система кэш бэк. Рекомендую данный банк. Перевела свою заработную плату на карту мир данного банка. Зарплата приходит даже ранее, чем коллегам на карты других банков. Всем довольна.

martel_07

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв дебетовая карта с Пользой

4

С 2014 года являюсь клиентом банка и пользуюсь дебетовыми и кредитными продуктами с программой Польза. на мой взгляд одна из самых выгодных программ с кэшбэком. несколько тысяч рублей получается возвращать в месяц за покупки совершенные по карте.  если покупки совершаете по дебетовой карте Польза более 7000 в месяц то дается очень выгодная ставка по накопительному счету 8.5%. если менее 7000 то 5.5% что тоже очень достойно. кэшбэк банк всегда начисляет в соответствии с условиями программы, никогда не было никаких проблем. сам выбираешь категории повышенного кэшбэка в которых максимальные траты, что тоже очень удобно. особенно в комбинации с накопительным счетом с повышенной ставкиоднако надо учесть что условия по накопительному счету часто меняются это тоже надо учитывать.кто много путешествует выгодно будет оформить Пользу Трэвэл. при бронировании отелей и билетов 5% возвращается на карту, если бы лимит был побольше было бы хорошо, а так он составляет 5000 руб в месяц.  я бронирую билеты и отель в разные месяцы и получается максимально выгодно.самый большой плюс для меня - понятные и легкие условия бесплатного обслуживания. не нужно совершать больших трат или держать крупные суммы на счетах. единственный минус - это чат банка. я предпочитаю не пользоваться этим каналом обслуживания, хотя иногда и приходится, отвечают очень долго, и если ты закрыл приложение то уведомления тебе не приходят об ответе. это очень неудобно. а зайдя в приложение через пару часов видишь что специалист уже вышел из чата. вобщем какая либо коммуникация адекватная в чате отсутствует. лучше сразу звонить в банк так будет проще решить проблему. это не единоразовая проблема, это систематически. непонятно почему банк не хочет ее решатьно выгоды от обслуживания существенны по сравнению с этим минусом поэтому буду продолжать пользоваться продуктами с Пользой. 4ку поставил за чат. а так 5.

alexeyts

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв дебетовая карта с Пользой

4

С 2014 года являюсь клиентом банка и пользуюсь дебетовыми и кредитными продуктами с программой Польза. на мой взгляд одна из самых выгодных программ с кэшбэком. несколько тысяч рублей получается возвращать в месяц за покупки совершенные по карте.  если покупки совершаете по дебетовой карте Польза более 7000 в месяц то дается очень выгодная ставка по накопительному счету 8.5%. если менее 7000 то 5.5% что тоже очень достойно. кэшбэк банк всегда начисляет в соответствии с условиями программы, никогда не было никаких проблем. сам выбираешь категории повышенного кэшбэка в которых максимальные траты, что тоже очень удобно. особенно в комбинации с накопительным счетом с повышенной ставкиоднако надо учесть что условия по накопительному счету часто меняются это тоже надо учитывать.кто много путешествует выгодно будет оформить Пользу Трэвэл. при бронировании отелей и билетов 5% возвращается на карту, если бы лимит был побольше было бы хорошо, а так он составляет 5000 руб в месяц.  я бронирую билеты и отель в разные месяцы и получается максимально выгодно.самый большой плюс для меня - понятные и легкие условия бесплатного обслуживания. не нужно совершать больших трат или держать крупные суммы на счетах. единственный минус - это чат банка. я предпочитаю не пользоваться этим каналом обслуживания, хотя иногда и приходится, отвечают очень долго, и если ты закрыл приложение то уведомления тебе не приходят об ответе. это очень неудобно. а зайдя в приложение через пару часов видишь что специалист уже вышел из чата. вобщем какая либо коммуникация адекватная в чате отсутствует. лучше сразу звонить в банк так будет проще решить проблему. это не единоразовая проблема, это систематически. непонятно почему банк не хочет ее решатьно выгоды от обслуживания существенны по сравнению с этим минусом поэтому буду продолжать пользоваться продуктами с Пользой. 4ку поставил за чат. а так 5.

alexeyts

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025