48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Пользуюсь услугами банка очень давно и являюсь его постоянным клиентом. Обслуживание в офисе отличное-грамотные и доброжелательные консультанты,уютное помещение,отсутствие очередей.Активно использую карту Польза,приятный бонус-кэшбэки.Но чаще пользуюсь мобильным приложением,так как работать с ним просто и удобно,есть вся необходимая информация,интерфейс понятный ,пользоваться легко.Спасибо разработчикам)

Пользуюсь услугами банка очень давно и являюсь его постоянным клиентом. Обслуживание в офисе отличное-грамотные и доброжелательные консультанты,уютное помещение,отсутствие очередей.Активно использую карту Польза,приятный бонус-кэшбэки.Но чаще пользуюсь мобильным приложением,так как работать с ним просто и удобно,есть вся необходимая информация,интерфейс понятный ,пользоваться легко.Спасибо разработчикам)

Пользуюсь картой Польза уже полтора года. В плане условий, процентам, кэшбекам и прочему, ничего лучше я не нашел на нашем рынке. Причем условия становятся все лучше и лучше. Однако, приложение банка откровенно говоря оставляет желать лучшего, много страниц, которые просто грузят куски сайта вместо нормального интерфейса. Жутко бесит постоянная реклама кредитов - то есть прям чувствуешь, что ты пришел в банк, который специализируется на кредитах и твоя дебетовая карта тут немного не к месту. Открываешь приложение и на основном экране РЕКЛАМА КРЕДИТОВ, но к этому в целом привыкаешь. Глюков и багов в приложении полтора года назад было намного больше, не говоря об условиях обслуживания. Единственное, что переписываться с тех поддержкой ни у меня, ни у моих знакомых желания нет - отвечают долго, постоянно перекидывают на бота, который вообще ничего не может подсказать и каждый раз надо придумывать, как бы от него отделаться. Более того, у меня уже МЕСЯЦ НЕ РАБОТАЕТ отображение последних операций по карте. Вообще не работает - бесконечная загрузка и потом ошибка. Писал об этом в банк дважды и получал ответ "Да да, вашей проблемой занимаются". А проблема критичная - я не могу посмотреть, какие были проведены операции! Уверен, что со временем это действительно исправят, но общение с банком это всегда стресс и очень неприятно. А в остальном искренне советую - по условиям лучше предложения я не нашел, в Пользе практически нет никаких компромиссов.

Пользуюсь банком около 1,5 лет. Выбрала банк из-за высоких ставок по счетам и высокому кэшбеку. Обслуживание всегда на высоте, когда есть вопрос,в чат боте всегда есть ответ или быстрая связь с оператором. Ставки по накопительным счетам так же радуют и кэшбек подбирается по вашим тратам. Всем советую попробовать банк в использовании.

Ранее пользовался другой картой, потом узнал о карте польза, почитал на сайте банка информацию и решил оформить. Приехал в офис на Веденяпина, народу было не много, это порадовало. Девушка помогла все оформить, очень дружелюбная, даже кодовое слово помогла выбрать так , что я его до сих пор помню. Обслуживание бесплатное, за смс не берут деньги, куча партнеров и соответственно кэшбэк, за год накопил тыщ 15 кэшбэком. Удобно что можно снять деньги в любом банкомате без комиссии, редко пользуюсь но это точно плюс. Так же выбрал эту карту потому что там был высокий процент на остаток по счету. Выбирал между тиньковым и хоум кредитом, тинькова в моем городе нет ни одного отделения потому и выбрал хоум. За время пользования они расширили функционал приложения, появились повышенные категории, не нравится только что они меняются постоянно, я бы к примеру навсегда оставил категории рестораны, азс. Теперь перейдем к минусам. Очень долго отвечают в чат, ждешь по 20 минут со включенным экраном, было такое что отойдешь от него телефон заблокируется , и чат оператор закрывает. Были проблемы с получением кэшбэка, утверждали что его нет, я предоставил скрин, проблему не решили! Бывало такое что приложение не работает, к этому нужно быть готовым. В общем как продукт ставлю 5, службе поддержки 2, уважаемое руководство, работайте над службой поддержки, дозвонится не реально, чат тоже не дождаться! сп слабое место. Продукт отличный, кэшбэк в рубли переводят, ток слелали от 500₽, раньше любую сумму выводил

С банком Хоум Кредит работаю давно, прекрасно себя зарекомендовал. Быстро решаются все вопросы через горячую линию, хорошие проценты по предложениям кредита и процентные ставки по накоплениям. Отличный функционал в личном кабинете, все просто и удобно в пользовании. Так же можно без процентов перевести деньги другому получателю в другой банк , снять наличные, заказать быстро крупные суммы. Вообще я считаю, что банк надежный и рекомендую им пользоваться! Ставлю высокую оценку

Первое знакомство с банком состоялось ещё в 2008 году, брал потребительский кредит. В настоящее время пользуюсь дебетовой картой банка, очень удобно, опять же кешбек - от 1 до 10 процентов. По накопительному счету высокий процент-8,5. Возникающие вопросы решаются оперативно, через чат в мобильном приложении или по телефону. Пока всё устраивает.

Первое знакомство с банком состоялось ещё в 2008 году, брал потребительский кредит. В настоящее время пользуюсь дебетовой картой банка, очень удобно, опять же кешбек - от 1 до 10 процентов. По накопительному счету высокий процент-8,5. Возникающие вопросы решаются оперативно, через чат в мобильном приложении или по телефону. Пока всё устраивает.

С банком познакомилась по приглашению брата. Очень всём пока довольна) Представитель быстро принёс карту в указанное место, всё подробно объяснил как пользоваться и помог установить мобильное приложение. Оно очень удобное и понятное. С ним очень легко пополнять баланс и переводить без процентов деньги в другой банк. Здесь самое выгодное предложение по накопительному счету. Деньги работают, а не просто лежат, как отбежали не один год в другом очень популярном банке. Удобный чат. Пока вижу только плюсы в баке Хоум Кредит. Спасибо, что вы есть!

Последние 2 года я пользуюсь дебетовой картой "Польза". Эту карту мне рекомендовали коллеги и я оформила без раздумий. Здесь выгодный кэшбек. Особенно на повышенные категории. Удобно, что каждый месяц можно выбрать любую удобную для себя категорию. Мобильное приложение всегда работает. Бывают технические сбои, но быстро устраняют проблему. Очень порадовало, что подключили СБП. Теперь быстро и без комиссии можно перевести деньги физ.лицу.  Также пополняю с этой карты счет моб.телефона без комиссии. Пробовала платить за занятия ребенка, тоже всё прошло без комиссии и быстро👍 Можно снимать наличные в любом банкомате и пополнять карту в моб.приложении или в банкомате Хоум. В общем я довольна выбором!!!

Работа с банком оставила приятное впечатление, карту доставили быстро, в удобное для меня время, за оформление карты начислен бонус в размере 750 рублей, приятная мелочь. В целом очень удобное приложение и эффективный помощник в чате, также очень приятный дизайн и простота использования оставляют положительные эмоции.

С банком познакомилась по приглашению брата. Очень всём пока довольна) Представитель быстро принёс карту в указанное место, всё подробно объяснил как пользоваться и помог установить мобильное приложение. Оно очень удобное и понятное. С ним очень легко пополнять баланс и переводить без процентов деньги в другой банк. Здесь самое выгодное предложение по накопительному счету. Деньги работают, а не просто лежат, как отбежали не один год в другом очень популярном банке. Удобный чат. Пока вижу только плюсы в баке Хоум Кредит. Спасибо, что вы есть!

О Хоум кредите у меня только хорошие впечатления. Перешла на него со сбера. Во первых кэшбэк настоящими деньгами, и очень неплохой. 1р с полных 100р на все, 5% в некоторых категориях и плюс можно по необходимости докупать некоторые категории, по которым делаешь крупные покупки. Очень хорошее отношение к клиентам - даже если я по своей ошибке не выполнила условие какой то акции, мне все равно давали бонус (так было дважды), а могли сослаться на правила и отказать. Этим они очень возросли в моих глазах. Быстрые ответы в онлайн-чате, всегда максимально решают проблему или составляют за тебя обращение, даже делать ничего не надо. Иногда устраивают акции и дарят бонусы просто так (за выполнение несложных действий, например загрузить в онлайн чат сертификат о вакцинации). Недавно появился накопительный счёт со ставкой 8,5% годовых без ограничения по пополнению и снятию, проценты дают каждый месяц. Сомневаюсь, что где то ещё есть такое.  В общем о банке  у меня очень хорошее мнение, смело могу советовать

О Хоум кредите у меня только хорошие впечатления. Перешла на него со сбера. Во первых кэшбэк настоящими деньгами, и очень неплохой. 1р с полных 100р на все, 5% в некоторых категориях и плюс можно по необходимости докупать некоторые категории, по которым делаешь крупные покупки. Очень хорошее отношение к клиентам - даже если я по своей ошибке не выполнила условие какой то акции, мне все равно давали бонус (так было дважды), а могли сослаться на правила и отказать. Этим они очень возросли в моих глазах. Быстрые ответы в онлайн-чате, всегда максимально решают проблему или составляют за тебя обращение, даже делать ничего не надо. Иногда устраивают акции и дарят бонусы просто так (за выполнение несложных действий, например загрузить в онлайн чат сертификат о вакцинации). Недавно появился накопительный счёт со ставкой 8,5% годовых без ограничения по пополнению и снятию, проценты дают каждый месяц. Сомневаюсь, что где то ещё есть такое. В общем о банке  у меня очень хорошее мнение, смело могу советовать

Являюсь постоянным клиентом данного банка. Никогда никаких проблем с ним не возникало. Сотрудники вежливые, операторы на телефоне объясняет всё чётко и понятно. Несколько раз брал потребительский кредит. Ставки по кредитам даже ниже, чем в других банках. Мобильное приложение работает без нареканий. Оформил дебетовую карту польза. Очень привлекательные ставки по накопительному счёту. Своим друзьям и знакомым теперь советую данный банк "Хоум кредит"

Являюсь постоянным клиентом данного банка. Никогда никаких проблем с ним не возникало. Сотрудники вежливые, операторы на телефоне объясняет всё чётко и понятно. Несколько раз брал потребительский кредит. Ставки по кредитам даже ниже, чем в других банках. Мобильное приложение работает без нареканий. Оформил дебетовую карту польза. Очень привлекательные ставки по накопительному счёту. Своим друзьям и знакомым теперь советую данный банк "Хоум кредит"

Являюсь клиентом банка с 2018 года. Каждый раз мониторя банковские продукты убеждаюсь, что в данном банке наилучшие и реальные условия. Удобное мобильное приложение, интуитивно понятный интернет банк. В офисах обслуживания сотрудники работают быстро и слажено. Ничуть не жалею о своем выборе банка. Пользуюсь дебетовой картой Польза. Очень удобный накопительный счет. Хороший кэш бэк. В офисах банка сотрудники помогают  пожилым клиентам, которые не разбираются в банковских продуктах он-лайн.

Являюсь клиентом банка с 2018 года. Каждый раз мониторя банковские продукты убеждаюсь, что в данном банке наилучшие и реальные условия. Удобное мобильное приложение, интуитивно понятный интернет банк. В офисах обслуживания сотрудники работают быстро и слажено. Ничуть не жалею о своем выборе банка. Пользуюсь дебетовой картой Польза. Очень удобный накопительный счет. Хороший кэш бэк. В офисах банка сотрудники помогают  пожилым клиентам, которые не разбираются в банковских продуктах он-лайн.

Хочу отметить доступность интернет банка и возможность оперативного оформления потребительского кредита на выгодных условиях. При подаче онлайн-заявки 02.11.2021 в течении 10 минут поступил звонок оператора, который дал подробную информацию о кредитном продукте. Условия выгодные, быстрота оформления и зачисления средств. Всем довольна, всем советую Хоум кредит банк!

Более 5 лет являюсь клиентом банка Хоум Кредит.  Условия по вкладам самые выгодные: сроки, проценты, условия снятия-пополнения, привязка к дебетовой карте. Отличная акция по накопительному счету: целых 8,5 % годовых при условии покупки на 10000р в месяц по карте. Считаю предложения этого банка самыми привлекательными на рынке. За все время обслуживания мобильное приложение ни разу не подвело. Рекомендую банк Хоум кредит для приумножения сбережений.