46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Изначально было достаточно скептическое отношение к банку. Это было связано с предвзятым отношениям к банкам, которые специализировались на розничном кредитование в торговых центрах, мебельных магазинах и так далее ( наподобие Русского стандарта). Однако в начале 2018 года увидел акцию 500 рублей новым клиентам, учитывая мнение моего знакомого оформил данную. карту.  Но в последствии изменились условия по карте и я решил ее закрыть. Условия изменились в плане того , что надо было выбирать категорию.  Я бы может и оставил карту на всякий случай, но обслуживание было платным.Данный минус был исправлен и карта стала абсолютно бесплатной без условий, учитывая акцию по вакцинации оснований не вернуться просто не оказалось и я ее заказал и впоследствии получи в местном офисе.С точки зрения обслуживания из тех раз, что я посетил офис,  наверное, минусом в обслуживании было единожды очередь, пришлом подождать минут 15. Но в этот раз мне повезло и очереди не было, но стоит сказать, что мне просто повезло, а не потому что в офисе стало работать больше народа.В итоге, для меня карта польза оказывается одной из самых выгодных карт, учитывая партнеров банка, которые действительно все пользуются (наподобие  перекрестка и м видео) карта может стать одной из наиболее используемых из всех имеющихся карт.Мобильное приложение достаточное простенькое, но то что мне важно, наличие оперативного чата присутствует.В целом, оценил бы банк на 4,5, но так как такой оценки нет, все-таки склоняюсь к 5

Давно являюсь клиентом банка имею там дебетовую и кредитную карты, периодически размещаю депозиты. [b]Предистория[/b] 2 года назад решил разместить денежные средства на депозит. Но в тот самый момент делал ремонт в квартире, были и некоторые другие планы, поэтому я точно не знал, когда мне могут понадобиться деньги. Расходно-пополняемые вклады своими ставками (в целом по рынку) расстраивали, поэтому я решил открыть несколько обычных депозитов в ХКФ Банке, чтобы в случае необходимости закрывать досрочно и терять проценты не со всей суммы, а только по одному или нескольким небольшим депозитам.  Открывать депозит в МП банка оказалось довольно просто и быстро, открывал я депозиты в течение нескольких дней с небольшой разницей во времени. В общем, слегка увлёкся, в итоге открыл 18 небольших вкладов, которые заканчивались также с небольшой разницей по времени. [b]Что удивило[/b] Когда подошли к окончанию сроки действия вкладов, они все пролонгировались под не очень привлекательную ставку. Я решил все эти вклады закрыть, открыть в этом же банке новый вклад, а часть средств - забрать. Но с удивлением обнаружил, что закрыть онлайн вклады в МП или ИБ нельзя. За это снижаю оценку рейтинга на 1 балл. Это действительно странно, что открываешь вклад онлайн в приложении, а для закрытия нужно обращаться в отделение. [b]История[/b] Обратился в отделение банка (Новосибирск, Вокзальная магистраль, 2), приехал на место примерно в 18:10 (отделение работает до 19:00).  Меня сразу пригласили за стол к операционисту. Я объяснил ситуацию, что хочу закрыть вклады, что их много, и открыть вместо них новый вклад, а часть средств - забрать. Меня очень порадовала реакция сотрудницы, которая увидела в досье 18 вкладов. Реакция довольно позитивная, также меня сразу предупредили, что это займёт не мало времени, возможно, придётся задержаться даже после окончания времени работы отделения. Рассказали, какие могут быть трудности и задержки в оформлении. Всё это было довольно приветливо и позитивно. Далее мы приступили к "конвейеру" закрытия вкладов. :) Вторая сотрудница, которая осуществляла контроль операций, также реагировала довольно позитивно, между собой мы все подшучивали в какие-то моменты, хотя все прекрасно понимали, что к 19:00 работа выполнена примерно наполовину. Во время всей этой эпопеи были и какие-то технические трудности (например, не сформировался один из расходников). Сотрудницы достаточно оперативно решили и эти проблемы. Далее при открытии нового вклада выяснилось, что депозит "Выбор Банки.ру" по спец. предложению с повышенной ставкой открывается только новым клиентам, поэтому пришлось на лету меня свои планы. Мне доходчиво объяснили, какие есть условия по вкладам сейчас, как лучше поступить, чтобы получить максимальную ставку. Даже посчитали на калькуляторе разницу в процентах между первоначальным вариантом и тем, что можно открыть здесь и сейчас. В итоге мы подобрали хорошую альтернативу (пусть и с чуть более низкой ставкой). В итоге из отделения я вышел около 19:50 (на 50 минут позже времени закрытия). Девушки на всё реагировали позитивно, внимательно отнеслись к ситуации, при этом работали слаженно и оперативно, проявили хорошие знания продуктов банка. Выражаю огромную благодарность сотрудницам банка за профессионализм и приятное человеческое отношение к клиенту! И отдельное спасибо, что задержались после работы, чтобы закончить обслуживание по всем вопросам, с которыми я обратился. Меня консультировала Екатерина Кириченко, контроль осуществляла её коллега Екатерина, и спасибо кассиру Инне, что также задержалась после работы.

Открыл карту в данном баке и не пожалел! Очень хорошее обслуживание! И быстро решают все вопросы! Очень удобное приложение! И удобный интерфейс. Очень вежливые операторы. Карта с бесплатным обслуживанием и хорошим кешьбеком! В чате очень быстро отвечают и решают любую проблемную ситуацию! Очень хороший банк Хоум Кредит

Взял через хоум банк две рассрочки в 2019 и 2020г и дебетовая карта есть. Рассрочку удобно платить через приложение, без каких либо проблем. Оценку 4 ставлю, есть ещё над чем поработать. Дебетовой картой немного неудобно пользоваться в приложение, её бы улучшить.В остальных продуктах банка ещё не разбирался. Поддержка в приложение работает быстро.

Ранее был клиентом этого банка, после некоторого перерыва решил обратиться по поводу вложений денежных средств.Обслуживание в банке на высоте.Просторный зал, внимательное отношение и обслуживание. Специалист подробно рассказала какие продукты у них имеются, помогла выбрать подходящий для меня, всё очень подробно об’яснила, за что ей премного благодарен. Вместе установили мобильное приложение банка,открыли счёт и оформили дебетовую карту. Спасибо за заботу о клиентах.

Ранее был клиентом этого банка, после некоторого перерыва решил обратиться по поводу вложений денежных средств.Обслуживание в банке на высоте.Просторный зал, внимательное отношение и обслуживание. Специалист подробно рассказала какие продукты у них имеются, помогла выбрать подходящий для меня, всё очень подробно об’яснила, за что ей премного благодарен. Вместе установили мобильное приложение банка,открыли счёт и оформили дебетовую карту. Спасибо за заботу о клиентах.

Здравствуйте!Давно хочу написать впечатления от использования банка.В целом, проблем много, чаще всего для меня они вызваны несовершенством ИТ систем банка, но проблемы сглаживаются работой представителя банка на banki.ru.Отзыв именно о работе представителя.Например, я думал оформить карту зелёная польза, заполнил заявку, но не нажал отправить- передумал.Мне даже звонили из банка, я сказал что оформлять карту не буду, получил уверения, что заявка скоро исчезнет.Но в заявленные сроки она не исчезла.Обратился к представителю банка, он отменил заявку, всё отработало в заявленные им сроки. Переписка велась через сообщения на этом сайте.Вообще ответ я пока что получал от представителя банка всегда и в разумные сроки, что подтверждается содержанием форума.Хотелось бы чтобы весь банк работал так же :-)Спасибо!

Стал клиентом банка в момент очень выгодной акции "кешбек 10%". Банк действительно начислял указанные проценты при оплате картой банка через Google Pay. Сейчас такой акции уже нет, но каждый месяц можно выбирать любимые категории с кешбеком 5%, а также начисляют процент на остаток по карте до 5% карта с которой не только тратишь, но и зарабатываешь. Быстрый ответ технической поддержки в онлайн чате, специалисты всегда помогут и ответят на все вопросы.

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже около 10 лет. С банком иногда возникали неприятные моменты, но в основном, они решались сотрудниками банка довольно оперативно.  В настоящее время пользуюсь такими продуктами банка как дебетовая карта "Польза" и "Накопительный счёт". Очень доволен данными продуктами и постоянно рекомендую их своим друзьям и знакомым.  Единственное, огорчает тот факт, что закрылись все офисы банка в г. Великие Луки Псковской области. Порой это создаёт определённые неудобства при открытие-закрытии банковских продуктов и снятии-пополнении денежных средств со своих счетов, поэтому приходится искать альтернативные методы.

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже около 10 лет. С банком иногда возникали неприятные моменты, но в основном, они решались сотрудниками банка довольно оперативно.  В настоящее время пользуюсь такими продуктами банка как дебетовая карта "Польза" и "Накопительный счёт". Очень доволен данными продуктами и постоянно рекомендую их своим друзьям и знакомым.  Единственное, огорчает тот факт, что закрылись все офисы банка в г. Великие Луки Псковской области. Порой это создаёт определённые неудобства при открытие-закрытии банковских продуктов и снятии-пополнении денежных средств со своих счетов, поэтому приходится искать альтернативные методы.

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже около 10 лет. С банком иногда возникали неприятные моменты, но в основном, они решались сотрудниками банка довольно оперативно.  В настоящее время пользуюсь такими продуктами банка как дебетовая карта "Польза" и "Накопительный счёт". Очень доволен данными продуктами и постоянно рекомендую их своим друзьям и знакомым.  Единственное, огорчает тот факт, что закрылись все офисы банка в г. Великие Луки Псковской области. Порой это создаёт определённые неудобства при открытие-закрытии банковских продуктов и снятии-пополнении денежных средств со своих счетов, поэтому приходится искать альтернативные методы.

Знакомство с этим банком произошло давным давно, я брала телефон в рассрочку, нужно было загасить стоимость за три месяца, потом конечно начинался кредит с бешенными процентами, но я всё загасила в положенный срок и на удивление ни копейки процентов я не заплатила, мне это понравилось. Спустя года я узнала, что у данного банка появилась карта рассрочки, решила попробовать, хотя было боязно, я подумала, зачем это банку давать мне деньги просто так, ну рискнула и не пожалела, купила ламинат, как раз в квартире делала ремонт и каждая копейка была на счету, а тут купила, а своих денег и не потратила, попала под акцию и 10 месяцев спокойно платила, классно, теперь постоянно так делаю - беру в рассрочку, а свои деньги лежат, душу греют, а если ещё на счёт положить, так ещё копейка упадёт плюсом. По началу конечно, когда я только оформила карту - приложение было так скажем не айс, логало жутко, в чате не дождёшься оператора. Сейчас же конечно другое дело, отвечают быстро, помогают, не то что в других некоторых крупных банках (не будем показывать пальцем). Сейчас хочу ещё попробовать дебетовую карту, посмотрим порадует ли она меня или нет. Снимаю один балл за то что маловато конечно партнеров у карты рассрочки, у меня есть ещё карта Халва, там партнеры по лучше, но сам Совкомбанк мне не по душе, брала у них автокредит, осадочек остался… а так ставлю твёрдую четверку, даже с плюсом, если бы можно было так поставить!!! Добавляйте больше популярных партнеров и я поставлю твёрдую пятерку)

Знакомство с этим банком произошло давным давно, я брала телефон в рассрочку, нужно было загасить стоимость за три месяца, потом конечно начинался кредит с бешенными процентами, но я всё загасила в положенный срок и на удивление ни копейки процентов я не заплатила, мне это понравилось. Спустя года я узнала, что у данного банка появилась карта рассрочки, решила попробовать, хотя было боязно, я подумала, зачем это банку давать мне деньги просто так, ну рискнула и не пожалела, купила ламинат, как раз в квартире делала ремонт и каждая копейка была на счету, а тут купила, а своих денег и не потратила, попала под акцию и 10 месяцев спокойно платила, классно, теперь постоянно так делаю - беру в рассрочку, а свои деньги лежат, душу греют, а если ещё на счёт положить, так ещё копейка упадёт плюсом. По началу конечно, когда я только оформила карту - приложение было так скажем не айс, логало жутко, в чате не дождёшься оператора. Сейчас же конечно другое дело, отвечают быстро, помогают, не то что в других некоторых крупных банках (не будем показывать пальцем). Сейчас хочу ещё попробовать дебетовую карту, посмотрим порадует ли она меня или нет. Снимаю один балл за то что маловато конечно партнеров у карты рассрочки, у меня есть ещё карта Халва, там партнеры по лучше, но сам Совкомбанк мне не по душе, брала у них автокредит, осадочек остался… а так ставлю твёрдую четверку, даже с плюсом, если бы можно было так поставить!!! Добавляйте больше популярных партнеров и я поставлю твёрдую пятерку)

Являюсь клиентом банка уже много лет. Всегда одобряли все заявки на рассрочки и кредиты быстро и без лишних документов и бумажной волокиты. Очень удобное банковское приложение, в онлайн-чате всегда оперативно отвечают сотрудники банка. Несколько лет уже пользуюсь картой рассрочки, что очень удобно, так как у банка большое количество партнеров.

Являюсь клиентом банка уже много лет. Всегда одобряли все заявки на рассрочки и кредиты быстро и без лишних документов и бумажной волокиты. Очень удобное банковское приложение, в онлайн-чате всегда оперативно отвечают сотрудники банка. Несколько лет уже пользуюсь картой рассрочки, что очень удобно, так как у банка большое количество партнеров.

У Хоум Кредит  Банка есть хороший лимит по переводу системе быстрых платежей , 500000 рублей в месяц,даже можно выбрать в день.Накопительный счет не напрягает, без особых каких либо условий там траты на покупки какие либо  где либо магазинах каких нибудь . В чате ответ мгновенный бывает,как будто 5G связь,приятно, Операторы хорошо и достаточно быстро отвечают на звонки

У Хоум Кредит  Банка есть хороший лимит по переводу системе быстрых платежей , 500000 рублей в месяц,даже можно выбрать в день.Накопительный счет не напрягает, без особых каких либо условий там траты на покупки какие либо  где либо магазинах каких нибудь . В чате ответ мгновенный бывает,как будто 5G связь,приятно, Операторы хорошо и достаточно быстро отвечают на звонки

Что бы я хотел сказать о банке? Только хорошее. И вот почему. Являюсь клиентом банка уже лет 9-10. Могу отметить, что с самого начала сотрудничества с банком понравились моментальные и без комиссии переводы со своего счета (вклада) другому человеку на счет в банке с возможностью получить деньги сразу же в офисе банка в другом городе. Сейчас это привычно, а тогда это было преимуществом банка, не во всех банках была такая возможность.  Также стоимость владения банковскими картами (есть бесплатные и с начислением процентов),  а в дополнение к ним простые,  понятные, выгодные программы лояльности по дебетовым и кредитным картам. Ну и веяние последнего времени - накопительный счет. С конкурентно высокой ставкой и начислением процентов без всяких сложностей и дополнительных условий. Можно отметить довольно удобное приложение для Android, которое достаточно хорошо доработали за последние годы. Что касается сотрудников офисов банка, то хотел бы подчеркнуть их высокую компетентность (это о времени, когда у нас в городе были офисы банка). Подытоживая, хочу отметить, что для меня это первый банк из множества других.

Всем привет. До карты Польза пользовался картой другого банка и увидев рекламу на кэшбек 10% решил попробовать и очень выгодно это. Сейчас 10% уже не начисляется, но есть выбор категорий кэшбек 5% и на остальное 1%. Кэшбек начисляют баллами по накоплению 500 баллов их можно перевести рублями на карту и оплачивать любую покупку. Есть акции у партнеров с повышенным кэшбеком. Есть проценты на остаток. Также акция Приведи друга. Очень выгодно!!! Рекомендую дебетовую карту Польза!!! От Хоум кредит банка!!!

Брал кредиты в этом банке и только положительные отзывы, никогда не беспокоили звонками и напоминаниями. Сейчас пользуюсь картой польза, хорошая система бонусов и кешбека за покупки. Единственное что хотелось бы по карте Польза возможность выбора категорий не только на месяц, а например на квартал или полугодие. Всем рекомендую.