46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Давно являюсь клиентом этого банка. Брала кредит на выгодных условиях. Затем оформила карту Польза. Очень удобно то что можно расплачиваться в любом магазине, снять деньги без процента в банкомате сбербанка. А еще приятный бонус каждый месяц- это процент на остаток. Так же при покупках начисляются бонусы, которые можно без проблем перевести на карту. Еще понравился накопительный счет. Это новинка банка, очень удобно пополнять и снимать и процент приятный.

Пользуюсь дебетовой Пользой с 2018 г. с небольшим перерывом. Временно закрывал, т.к. карт в семье было одно время три, а для бесплатного обслуживания тогда надо было тратить в месяц 5 т.р. по каждой карте (или 7, могу ошибаться). Мои выводы за данный период использования такие...Минусы:1. Лотерейная программа лояльности, делающая для меня невозможным использование пользы в качестве основной карты. Туда же снятие наличных без комиссии: для запасной карты 100 т.р. в месяц хорошо, для основной - мало.2. Плохая поддержка в чате: отвечают долго и невпопад. Например, по последней акции по вакцинации ответа так и не получил, хотя прямо в чате указывал конкретные вопросы (на которые обычно подключавшийся через полчасика оператор пытался (или не очень пытался) ответить).3. Тормознутый раздел лояльности в мобильном приложении. Давно все медленно и не замечаю перемен. Спецпредложений много, но большинство так себе, пользовался нечасто.4. Банк очень заботится о новых клиентах, поэтому мне, как текущему пользователю, порой обидно (никаких 10% на остаток и т.п.). Но так делают почти все(Плюсы:1. Не могу вспомнить косяков, хотя практически у каждого банка они случаются регулярно. Все ну очень четко и правильно.2. Практически в любой период были хорошие варианты (акционные и обычные) для хранения денег. Ранее был высокий процент на остаток по карте, сейчас все хорошо на накопительном счете. При этом особых подвохов не замечал.3. По нынешней программе лояльности выпадают нормальные категории, например, в сравнении с ТКС. Но она довольная новая, не факт, что не ухудшится.4. Отличная поддержка на форуме, самые адекватные, на мой взгляд, представители банки. Иногда их ругают, даже как-то обидно, так как есть, с чем сравнивать. Хотя у ТКС и Открытия тоже все довольно неплохо.5. Для закрытия карты и счета не надо идти в отделение. Так и должно быть, но, например, Росбанк или РСХБ такого не допускают.Смысла описывать какие-то текущие условия не вижу, они постоянно меняются, просто впечатления по итогу использования карты. Так как нынче она бесплатна в обслуживании, рекомендую получить (особенно по какому-нибудь спецпредложению).

С декабря 2020 сделала себе карту Зелёная польза. Начисляется кешбек на остаток. Каждый месяц хоть и по 11 рублей приходит, но все же... Также подаёт кешбек с покупок. Накопила уже 1000.  Большой плюс, что их можно вывести на карту. Хочется, чтобы сделали повышенный кешбек и больший процент на остаток, было бы ещё лучше. А так, все устраивает)

Год назад оформила дебетовую карту "польза", очень нравится пользоваться, можно снять денежные средства в любом банкомате без комиссии, делаю покупки и за это получаю бонусы - лучше не придумаешь!). Сегодня оформила кредитную карту т. к поставила прививку от Covid-19, мне начислит банк бонусы -1000 рублей, ну разве не здорово?! Я довольна продуктами банка!

Год назад оформила дебетовую карту "польза", очень нравится пользоваться, можно снять денежные средства в любом банкомате без комиссии, делаю покупки и за это получаю бонусы - лучше не придумаешь!). Сегодня оформила кредитную карту т. к поставила прививку от Covid-19, мне начислит банк бонусы -1000 рублей, ну разве не здорово?! Я довольна продуктами банка!

Пользуюсь картой польза, а также накопительным счетом. Из плюсов:1. Хорошая ставка на накопительном счете.2. Если оформляете карту по ссылке друга, то будет бонус. Также, если захотите можете сами рекомендовать и тоже получить бонус.3. Карту привозят домой, достаточно оперативно.4. Бывают интересные акции, такие как 5% на все покупки в ДР и 7 дней после, получить 1000 рублей за прививку, оставить отзыв и получить бонус.5. Не самая плохая бонусная программа. Мне попадалось 5% на ЖКХ. В нынешних реалиях, когда все урезают неплохо. Но кешбек начисляется бонусами, а не живыми рублями. И к тому же, надо 500 бонусов накопить для обмена на рубли. Еще было на транспорт тоже было актуально.6. Неплохие лимиты на переводы, но СПБ подключают не сразу после получения карты. Точнее у меня было уже все включено, но заработало дней через 5 только.Из минусов:1. Служба поддержки просто отвратительна. Ни у одного банка нет такого. Работают какие то малограмотные маринки и виталики, которые вообще не заинтересованы дать ответ клиенту. А тем более его удержать (про это более подробно в п. 2 минусов) среди клиентов. Читая ответы представителей этого банка, даже на этом форуме возникает стойкое ощущение, что для них русский язык не родной. Так как они отвечают как попало, не давая ответ по существу. Складывается впечатление, что им не ясен вопрос. Дикая медлительность при ответах, часто самовыпиливаются из диалога в чате. Такое бывает иногда и в других банках, но тут постоянно. А еще бывает вместо ответа присылают какие то смайлики, что меня раздражает. Это банк, его представители лицо этого банка. Я же не с друзьями веду переписку.2. Банк может зачислить поступаемый перевод дважды, потом если вы сами не просчитаете на калькуляторе загнать вас в «минус». При этом разбираться в чем проблема не будут, пытаться объяснить, как вы попали в «минус» тоже. Как говориться см. п. 1. Я сначала даже подумала, что банк «украл» у меня деньги. Меня мурыжили целых 2 дня, как я обнаружила минус на дебетовой карте. Пыталась обращаться в чат, к представителю на форуме. Помочь мне смогли только 2 девушки: AnastasiyaS и AnnaS. Вот этих операторов я бы премировала, так как я собиралась уже уйти из этого банка. Но они смогли наконец-то прояснить ситуацию. А вот остальных операторов бы гнать поганной метлой, так как они портят все впечатление от этого банка. Исходя из этого советую всем считать самостоятельно сколько денежных средств поступило, сколько списали, сверять общий баланс.3. Еще как недостаток я бы отметила, что «пропадает» тест переписки в чате. Мне завели несколько заявок якобы на исправление технической ошибки, но воз и ныне там. Советую тоже делать скрины переписки, хотя бы чтобы не потерять общую нить диалога.В целом банку можно поставить 4 с минусом. Главное будьте готовы к такой службе поддержки и общению с ней в случае необходимости.

Здравствуйте! хочу оставить отзыв о вашем банке!Взял карту рассрочки , очень понравился льготный период, также можно приостановить платежи, разделить на три!!! Также очень удобно пользоваться рассрочкой! И оплачивать без комиссии! Ещё мне нравится что отделений банка в Санкт-Петербурге достаточно! Отличный банк!

Качество услуг, быстрые переводы, реферальные программы, кэшбэк - всё в + банку.  Четверка из-за сроков начисления бонусов за реферальные программы "пригласи друга" и размера денежного вознаграждения(в Тинькофф присылают вознаграждения моментально к примеру). Так же в минус это проблема с доставкой карт по НСК.

Несколько лет назад в банке была карта Космос. У нее название действительно соответствовало условиям ): большой процент на остаток средств (от 10%, с годами все ниже и ниже), абсолютно за все платежи, покупки получали 1% (даже за оплату коммунальных услуг!!!), некоторые категории были сразу с повышенным кэшбеком. Очень грустим, что таких условий больше нет. ( Сейчас по этой карте 2.5% на остаток, коммуналка, связь по нулям, 1% на покупки. Оформила себе карту Польза. Думала, что она чем-то лучше старой карты. Оказалось, что изменения незначительны. В начале расчетного периода на остаток средств 0%; после увеличения расходов до 10000 - 3%, до 30000 -5%. Стало совершенно невыгодно держать деньги на карточном счету, перевела их на накопительный счет. Ежемесячно предлагают выбрать категории повышенного кешбека (5%). Не всегда эти категории радуют, поэтому сейчас нахожусь в поиске более выгодных условий по картам.

Заинтересовался я картами для кэшбека, ибо раньше ими не пользовался и начал искать хорошие условия. Выбор пал на дебетовую карту Польза.Оформил карту и начал активно пользоваться и копить свои бонусы, с каждой покупки 1% и 5%на 3 категории,которые выбираешь каждый месяц.. Карта отличная, каждый месяц хорошие категории по повышенному кэшбеку. Приятные бонусы на ДР. Бесплатные переводы,что кстати не у всех. Удобное приложение для телефона, быстрое решение вопросоа через оператора. Бонусы за приглашение друзей.

Заинтересовался я картами для кэшбека, ибо раньше ими не пользовался и начал искать хорошие условия. Выбор пал на дебетовую карту Польза.Оформил карту и начал активно пользоваться и копить свои бонусы, с каждой покупки 1% и 5%на 3 категории,которые выбираешь каждый месяц.. Карта отличная, каждый месяц хорошие категории по повышенному кэшбеку. Приятные бонусы на ДР. Бесплатные переводы,что кстати не у всех. Удобное приложение для телефона, быстрое решение вопросоа через оператора. Бонусы за приглашение друзей.

Пришел оформить новый вклад после окончания предыдущего.Меня грамотно проинструктировали и предложили новый инвестициионный продукт(облигации) с более выгодными условиями.Получил первый купонный доход и остался очень доволен.Спасибо менеджерам за помощь в новом для нас деле инвестирования.Оценка отлично.

Пришел оформить новый вклад после окончания предыдущего.Меня грамотно проинструктировали и предложили новый инвестициионный продукт(облигации) с более выгодными условиями.Получил первый купонный доход и остался очень доволен.Спасибо менеджерам за помощь в новом для нас деле инвестирования.Оценка отлично.

Удалось поучаствовать в акции для новых клиентов - 10 % кэшбека при оплате смартфоном на всё первые 90 дней. Очень понравилась данная акция, так как получилось вернуть более 4000 рублей. А ведь если бы я не оформил карту "Польза", то их могло бы и не быть! Да, эта акция временная, но у банка на этом хорошие предложения не закончились. Есть еще повышенные категории, по которым 5 % кэшбека, что тоже очень неплохо и часто выпадают полезные категории, например "Кафе и рестораны".Был и не очень приятный момент, были проблемы с активацией карты, но сотрудники оперативно решили мой вопрос, поэтому банк заслуживает оценку 5.

Когда-то по студенчеству брала кредит в Хоум кредите, но не рассматривала его как банк для дебетовых карточек.Но недавно оформила карту "зелёная польза", попробовать. И довольна! По ней возможно снимать наличные даже в том же повсеместном Сбере без комиссии до 5 раз в месяц, и недавно обнаружила на счету накопленными баллами 500 р, перевела их на денежный счёт.Это очень приятный бонус!Единственное, что мне не очень нравится - перевод с карты клиентам другого банка с комиссией 100р. Вне зависимости от суммы перевода. Даже если перевести необходимо эту же сумму. Всё-таки карты Хоум кредит есть далеко не у всех(

Сотрудничаю с банком уже больше года, начал с кредита, в итоге теперь их карта, моя основная) За это время никаких проблем не возникало. Очень приятные и частые акции по начислению бонусов и кэшбэка, а так же уменьшение кредитной ставки и суммы кредит, что очень выручает) Все вопросы решаются очень быстро. Однозначно достойный банк.

Сотрудничаю с банком уже больше года, начал с кредита, в итоге теперь их карта, моя основная) За это время никаких проблем не возникало. Очень приятные и частые акции по начислению бонусов и кэшбэка, а так же уменьшение кредитной ставки и суммы кредит, что очень выручает) Все вопросы решаются очень быстро. Однозначно достойный банк.

Очень нравится банк Хоум кредит. Открыл дебетовую карту Польза бесплатно прямо в приложении. Плюсы карты:За приглашение друга 500р. бонусами на счёт, переводы, пополнения с любых карт бесплатно. Перевод на кредитный счёт в другом банке - бесплатно. Очень удобно, т. к ни в одном банке, клиентом которых я являюсь, такая услуга не предоставляется бесплатно. Каждый месяц можно выбрать повышенный кешбек на 3 категории. Удобное приложение, красивый дизайн, удобное меню. Служба поддержки отвечает быстро. Также очень удобная карта рассрочки. В банке много разных акций и предложений. Единственный минус, что вывести можно только не менее 500 баллов на счёт. Но это не так важно, больше плюсов. В общем рекомендую попробовать услуги этого банка.

Добрый день всем!Хотел сказать о банке (Хоум кредит).Банк очень понравился,своими выгодными тарифами ,так и обслуживанием .Не первый год пользуюсь продуктами банка,всегда всё на высоте.Персонал очень вежливый,все объяснит и подберёт самые выгодные тарифы,без навязывания как бывает в других банках.Все просто и прозрачно...Вообщем всем рекомендую данный банк!

Добрый день всем!Хотел сказать о банке (Хоум кредит).Банк очень понравился,своими выгодными тарифами ,так и обслуживанием .Не первый год пользуюсь продуктами банка,всегда всё на высоте.Персонал очень вежливый,все объяснит и подберёт самые выгодные тарифы,без навязывания как бывает в других банках.Все просто и прозрачно...Вообщем всем рекомендую данный банк!