48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Давно пользуюсь дебетовой картой, хорошие условия для кэшбека. Есть 3 категории для повышенного кэшбека 5%, категории меняются каждый месяц, можно выбирать. На все покупки 1% кэшбек. Плюс на остаток на счёте так же начисляются %. В среднем получается в месяц у меня кэшбек около 1000₽ при тратах в 30-50т₽.

Пользуюсь услугами банка Home Credit несколько лет. Оформлены дебетовые карты. Ранее был оформлен вклад, закрытый в настоящее время в связи с исполнением и истечением срока. Никаких нареканий по работе банка за время взаимодействия у меня не было: все предсказуемо, адекватно ситуации на рынке, надёжно. Грамотные, отзывчивые сотрудники. Спасибо.

Пользуюсь услугами банка Home Credit несколько лет. Оформлены дебетовые карты. Ранее был оформлен вклад, закрытый в настоящее время в связи с исполнением и истечением срока. Никаких нареканий по работе банка за время взаимодействия у меня не было: все предсказуемо, адекватно ситуации на рынке, надёжно. Грамотные, отзывчивые сотрудники. Спасибо.

Банком пользуюсь уже давно. Очень удобное мобильное приложение. Доступность снятия и пополнения в различных банкоматах. Возможность онлайн оплаты коммунальных и иных платежей. Беспроцентный перевод денежных средств друзьям и родственникам. Постоянно присутствуют различные предложения и акции с кэшбеком и бонусами в мобильном приложении. Вообщем мне все нравится и меня все устраивает...

Добрый день. Самый первый мой кредит был именно в банке Хоум Кредит.Удобное приложение,отзывчивые сотрудники которые всё объяснят,расскажут и покажут.Низкий процент-очень удобно.Банк для взятия первого кредита идеальный.Уже не изменяю ему почти 5 лет,с самого первого кредита.  Думаю взять и карту кредитную тоже у них Брала более 7 кредитов.

Добрый день. Самый первый мой кредит был именно в банке Хоум Кредит.Удобное приложение,отзывчивые сотрудники которые всё объяснят,расскажут и покажут.Низкий процент-очень удобно.Банк для взятия первого кредита идеальный.Уже не изменяю ему почти 5 лет,с самого первого кредита.  Думаю взять и карту кредитную тоже у них Брала более 7 кредитов.

Я постоянный клиент банка Хоум Кредит. Сейчас воспользовалась предложением открыть дебетовую карту и взять кредит. Долго не могла определиться, но мне помогла сотрудник банка. Очень довольна общением и действием сотрудника банка -  Надежды. Она всё доступно и понятно объясняла, с кредитом, с картой, с Кешбеком. Несколько раз перезванивала мне, потому что мне не удобно было разговаривать.. Помогла мне Онлайн,  в личном кабинете с картой.  Информацию довела до меня) Я довольна полученным результатом!

Я постоянный клиент банка Хоум Кредит. Сейчас воспользовалась предложением открыть дебетовую карту и взять кредит. Долго не могла определиться, но мне помогла сотрудник банка. Очень довольна общением и действием сотрудника банка -  Надежды. Она всё доступно и понятно объясняла, с кредитом, с картой, с Кешбеком. Несколько раз перезванивала мне, потому что мне не удобно было разговаривать.. Помогла мне Онлайн,  в личном кабинете с картой.  Информацию довела до меня) Я довольна полученным результатом!

Очень нравятся условия обслуживания карты Банком, ранее за данную карту было платное обслуживание, затем стало бесплатным. Есть возможность снятия денежных средств до 100000 рублей бесплатно, что считается одним из лучших предложений на рынке банков. Так же хочу заметить, что если не брать кредитов с 0-м первым взносом, все супер,  обслуживание быстрое, штрафов за просрочку нет, а за оплату, то очень удобно оплачивать через мобильное приложение. Приложение удобное, логичное, лаконичное, осуществлять какие-либо финансовые операции не составляет труда. 12.07.2021 17:19 В июне текущего года купил в кредит телевизор. Понравилось то, что покупку совершал в Интернет-магазине. Все документы оформлялись по Интернету, только был один звонок , когда уточнили паспортные данные и время доставки.Через пару дней я уже пользовался тв. Очень быстро были присланы все документы, касающиеся способов оплаты. Отвечали на любые вопросы, даже глупые.В ХКФ предложили застраховаться, но услугу не навязывали, как другие банки. Пользоваться очень удобно. Несмотря на высокие проценты, на проблемы с дозвоном, если все условия, под которыми клиент поставил подпись, клиентом выполняются, то лично я доволен. Все просто, честно, понятно и удобно.

Очень нравятся условия обслуживания карты Банком, ранее за данную карту было платное обслуживание, затем стало бесплатным. Есть возможность снятия денежных средств до 100000 рублей бесплатно, что считается одним из лучших предложений на рынке банков. Так же хочу заметить, что если не брать кредитов с 0-м первым взносом, все супер,  обслуживание быстрое, штрафов за просрочку нет, а за оплату, то очень удобно оплачивать через мобильное приложение. Приложение удобное, логичное, лаконичное, осуществлять какие-либо финансовые операции не составляет труда. 12.07.2021 17:19 В июне текущего года купил в кредит телевизор. Понравилось то, что покупку совершал в Интернет-магазине. Все документы оформлялись по Интернету, только был один звонок , когда уточнили паспортные данные и время доставки.Через пару дней я уже пользовался тв. Очень быстро были присланы все документы, касающиеся способов оплаты. Отвечали на любые вопросы, даже глупые.В ХКФ предложили застраховаться, но услугу не навязывали, как другие банки. Пользоваться очень удобно. Несмотря на высокие проценты, на проблемы с дозвоном, если все условия, под которыми клиент поставил подпись, клиентом выполняются, то лично я доволен. Все просто, честно, понятно и удобно.

Очень нравятся условия обслуживания карты Банком, ранее за данную карту было платное обслуживание, затем стало бесплатным. Есть возможность снятия денежных средств до 100000 рублей бесплатно, что считается одним из лучших предложений на рынке банков. Так же хочу заметить, что если не брать кредитов с 0-м первым взносом, все супер,  обслуживание быстрое, штрафов за просрочку нет, а за оплату, то очень удобно оплачивать через мобильное приложение. Приложение удобное, логичное, лаконичное, осуществлять какие-либо финансовые операции не составляет труда. 12.07.2021 17:19 В июне текущего года купил в кредит телевизор. Понравилось то, что покупку совершал в Интернет-магазине. Все документы оформлялись по Интернету, только был один звонок , когда уточнили паспортные данные и время доставки.Через пару дней я уже пользовался тв. Очень быстро были присланы все документы, касающиеся способов оплаты. Отвечали на любые вопросы, даже глупые.В ХКФ предложили застраховаться, но услугу не навязывали, как другие банки. Пользоваться очень удобно. Несмотря на высокие проценты, на проблемы с дозвоном, если все условия, под которыми клиент поставил подпись, клиентом выполняются, то лично я доволен. Все просто, честно, понятно и удобно.

С банком работаю давно.Сначала брала рассрочку несколько раз. За досрочное погашение не берут процент это огромный плюс. В итоге в банке открыла дебетовую карту и вклад . Очень хороший кешбек копится довольно таки быстро и плюс того что можно выводить 1/1 без потери процентов .Переводы без комиссии на любые счета и в любые банки . Рекомендую

С банком работаю давно.Сначала брала рассрочку несколько раз. За досрочное погашение не берут процент это огромный плюс. В итоге в банке открыла дебетовую карту и вклад . Очень хороший кешбек копится довольно таки быстро и плюс того что можно выводить 1/1 без потери процентов .Переводы без комиссии на любые счета и в любые банки . Рекомендую

С банком работаю давно.Сначала брала рассрочку несколько раз. За досрочное погашение не берут процент это огромный плюс. В итоге в банке открыла дебетовую карту и вклад . Очень хороший кешбек копится довольно таки быстро и плюс того что можно выводить 1/1 без потери процентов .Переводы без комиссии на любые счета и в любые банки . Рекомендую

Пользуюсь картой банка уже около 3 лет. Вопросы по использованию возникают, но редко: менялись условия вывода кэшбэка, могли не отобразиться средства на счету сразу после перевода, кэшбэк начислялся обычный, вместо повышенного, изменились условия начисления % на остаток. Большую часть вопросов решала с оператором в чате (с тех пор, как это стало возможным). При необходимости создавали полноценные обращения, для решения которых со мной связывались специалисты. В основном решение принималось в мою пользу (в примере начисления неверного кэшбэка). В целом заметен рост в развитии: раньше и приложение было более элементарное (почти без аналитики расходов), и для просмотра количества кэшбэка приходилось лезть на отдельный сайт. Отдельно люблю функцию покупки повышенной категории кэшбэка: из всех банков, которым пользуюсь, Хоум кредит единственный с такой услугой. Почему 4, а не 5: кэшбэк, всё-таки, не рубли, а баллы. Для их выведения нужно накопить хотя бы 500. Также не так давно поменялись условия % на остаток, снизили % доп. категорий, а обещанный "умный" анализ трат для предложения категорий кэшбэка не такой уж умный.

Добрый день! Являюсь держателем дебетовой карты с августа 2017 года, когда впервые узнала, что за покупки можно и нужно получать кэшбэк, также ежемесячный процент на остаток по карте, при этом обслуживание карты будет совершенно бесплатным. Промониторив условия всех банков, начитавшись отзывов, я пришла к выводу, что лучшим будет Хоум Кредит. И да, я не ошиблась, у него были самые выгодный процент на остаток, кэшбэк был 1 % процент на все и 3 % на самые выгодные категории- бензин, путешествия, позже путешествия поменяли на аптеки. Кэшбэк был на все 1%- имею ввиду на любую сумму, даже если покупка была на 10 рублей. Я была в восторге. По моим отзывам в банк пришли- супруг, мама, свекровь, сестра с мужем, подруги, даже сотрудница с другого региона.  Спустя некоторое время, условия банка стали меняться в худшую сторону : кэшбэк стал округляться (покупки засчитывались от 100 руб), округление стало в пользу банка, даже если твоя покупка на 99,99 ты не получаешь кэшбэк. Процент на остаток по карте стал падать. Но все равно для меня банк с его условиями оставался приоритетным.  На данный момент, я все же буду объективной, и поставлю банку все же 4 твердых балла, т.к. все же условия меняются и для меня в худшую сторону. Сейчас по карте все тот же 1% кэшбэка и 5% в ежемесячно выбранных категориях, которые с каждым месяцам те, которые абсолютно мне не интересны. Я не нуждаюсь в кэшбэке, например в товарах- канцелярии или хобби. Я хотела бы пользоваться в тех категориях, из-за каких и выбрала карту- АЗС, путешествия или аптеки. То есть на данный момент выбрать те категории, которые подходят мне стало невозможным. Да, признаюсь честно, я уже стала посматривать в сторону других банков, но все же еще надеюсь и жду изменений условий в лучшую сторону. Мне нравится сам банк и я готова оставаться клиентом и с большим удовольствием, но если банк пересмотрит условия или позволит выбрать категории и прочее ( например сделать хотя бы 1,5% кэшбэка на все, ну или 5% оставить на 1 любимую категорию на все время пользования- без изменений, например для меня я выбрала бы АЗС).  Кстати, забыла добавить, в данный момент , появился (НАКОНЕЦ-ТО) накопительный счет ( за секунду в личном кабинете можно пополнить/снять- ждала эту функцию изначально, спрашивала у банка , ее не было все 4 года, сейчас появилась), процент по нему самый лучший 5,5 и да, на ежедневный остаток. Резюмируя , я рекомендую банк и в целом , от сотрудничества с ним, у меня самые добрые впечатления.

Добрый день!Являюсь держателем дебетовой карты с августа 2017 года, когда впервые узнала, что за покупки можно и нужно получать кэшбэк, также ежемесячный процент на остаток по карте, при этом обслуживание карты будет совершенно бесплатным. Промониторив условия всех банков, начитавшись отзывов, я пришла к выводу, что лучшим будет Хоум Кредит. И да, я не ошиблась, у него были самые выгодный процент на остаток, кэшбэк был 1 % процент на все и 3 % на самые выгодные категории- бензин, путешествия, позже путешествия поменяли на аптеки. Кэшбэк был на все 1%- имею ввиду на любую сумму, даже если покупка была на 10 рублей. Я была в восторге. По моим отзывам в банк пришли- супруг, мама, свекровь, сестра с мужем, подруги, даже сотрудница с другого региона. Спустя некоторое время, условия банка стали меняться в худшую сторону : кэшбэк стал округляться (покупки засчитывались от 100 руб), округление стало в пользу банка, даже если твоя покупка на 99,99 ты не получаешь кэшбэк. Процент на остаток по карте стал падать. Но все равно для меня банк с его условиями оставался приоритетным. На данный момент, я все же буду объективной, и поставлю банку все же 4 твердых балла, т.к. все же условия меняются и для меня в худшую сторону. Сейчас по карте все тот же 1% кэшбэка и 5% в ежемесячно выбранных категориях, которые с каждым месяцам те, которые абсолютно мне не интересны. Я не нуждаюсь в кэшбэке, например в товарах- канцелярии или хобби. Я хотела бы пользоваться в тех категориях, из-за каких и выбрала карту- АЗС, путешествия или аптеки. То есть на данный момент выбрать те категории, которые подходят мне стало невозможным.Да, признаюсь честно, я уже стала посматривать в сторону других банков, но все же еще надеюсь и жду изменений условий в лучшую сторону. Мне нравится сам банк и я готова оставаться клиентом и с большим удовольствием, но если банк пересмотрит условия или позволит выбрать категории и прочее ( например сделать хотя бы 1,5% кэшбэка на все, ну или 5% оставить на 1 любимую категорию на все время пользования- без изменений, например для меня я выбрала бы АЗС). Кстати, забыла добавить, в данный момент , появился (НАКОНЕЦ-ТО) накопительный счет ( за секунду в личном кабинете можно пополнить/снять- ждала эту функцию изначально, спрашивала у банка , ее не было все 4 года, сейчас появилась), процент по нему самый лучший 5,5 и да, на ежедневный остаток. Резюмируя , я рекомендую банк и в целом , от сотрудничества с ним, у меня самые добрые впечатления.

Открывал карту Польза по акции Приведи друга, оставил заявку 16 марта 2021 года. В условиях на сайте было сказано, что нужно придти на следующий день, подписать договор и получить карту.Перед походом, я уточнил в чате на сайте банка: «Точно ли могу придти 17 марта?»Поддержка: «Можете дождаться, когда карта поступит в отделение и только потом придти, подписать договор и получить сразу на руки карту.»Я решил, что так и сделаю, поэтому в течении недели или около того, я периодично, в чате на сайте, спрашивал поступила ли моя карта в отделение.Мне отвечали, что проверят информацию, и отвечали: «что нет, ваша карта еще в пути, на следующей неделе она точно придёт» В субботу, 27 марта 2021 года, я снова написал в чат на сайте и мне ответили: «ваша карта находится в отделении, можете приходить.»Я пришёл в отделение, взял талон, дождался своей очереди, оператор попросила паспорт, но НЕ ПОПРОСИЛА МЕНЯ СНЯТЬ С ЛИЦА МАСКУ – что смутило меня, дала договор на подпись и выдала НЕИМЕННУЮ КАРТУ.Я: «Скажите, пожалуйста, почему карта неименная, в чате на сайте, мне сказали, что моя именная карта доставлена в отделение?»Оператор: «Не знаю. Карты в субботу вообще не привозят».Выйдя из отделения, я решил позвонить на горячую линию, меня соединили с оператором Марией.Мария из поддержки, на мой вопрос почему карта неименная: «Возможно, в отделении, вам выдали карту не в рамках акции «приведи друга», а просто как новому клиенту. Если карта по акции, то полагается 500 рублей мне/другу – если нет, то кешбэк 10% в течении короткого срока.» Мне пришла смс: «кешбэк 10%» – я начал думать, что похоже, карту выдали вне акции. Мария сказала, что всё уточнит и перезвонит мне. Перезванивает: «Я ищу вас в акции, тут длинный список», я говорю, а там нельзя через поиск найти меня по ФИО, чтобы весь список не листать?» Она отвечает: «если честно, я не очень хорошо в компьютерах разбираюсь.»Мария была вежлива и пыталась помочь, но для себя я отметил, что такие вещи не стоит говорить клиентам. У меня разряжался телефон, поэтому я спросил: «В отделении мне скажут в рамках акции выдана карта или нет?»Мария: «Да, конечно. Они могут посмотреть. Давайте тогда, договоримся так: вы уточните и если карта выдана вне акции, то я перезвоню вам на следующей неделе и мы составим жалобу?» Я согласился, ибо мучать Марию смысла не было и вернулся в отделение.Я (вежливо): «Снова здравствуйте! Вы можете сказать открыта ли моя карта в рамках акции приведи друга?»Оператор (слегка раздраженно): «Нет, не можем. У нас нет такой возможности.»Я: «Мне на горячей линии сказали, что можете»Оператор: «Не знаю» и повторяет уже сказанное.Я: «Мне сказали, что вы могли выдать мне карту вне акции Приведи друга, а просто как новому клиенту.»Оператор (с явным недовольством на повышенных тонах): «У меня то, что в компьютере было – я то вам и выдала. Я не просила у вас кодовое слово, например». В итоге, оператор – не смогла мне ничего внятно сказать и я пошёл домой. Возвращаюсь домой, пишу в поддержку в приложении, и они ещё приблизительно час выясняют: «Да, карта открыта по акции, как только вы совершите покупку, то появитесь в списке», но вопрос «почему мне в чате на сайте, говорили, что карта в отделении» – остаётся без ответа.Получилось, что поддержка на сайте – ввела меня в заблуждение относительно доставки и получения именной карты, Мария из поддержки по телефону – ввела меня в заблуждение относительно моего участия в акции.Мы с другом получили обещанный бонус, но после такой чехарды с  поддержкой (которая ещё не всегда грамотно пишет) – я опасаюсь пользоваться услугами банка.

Открывал карту Польза по акции Приведи друга, оставил заявку 16 марта 2021 года. В условиях на сайте было сказано, что нужно придти на следующий день, подписать договор и получить карту.Перед походом, я уточнил в чате на сайте банка: «Точно ли могу придти 17 марта?»Поддержка: «Можете дождаться, когда карта поступит в отделение и только потом придти, подписать договор и получить сразу на руки карту.»Я решил, что так и сделаю, поэтому в течении недели или около того, я периодично, в чате на сайте, спрашивал поступила ли моя карта в отделение.Мне отвечали, что проверят информацию, и отвечали: «что нет, ваша карта еще в пути, на следующей неделе она точно придёт»В субботу, 27 марта 2021 года, я снова написал в чат на сайте и мне ответили: «ваша карта находится в отделении, можете приходить.»Я пришёл в отделение, взял талон, дождался своей очереди, оператор попросила паспорт, но НЕ ПОПРОСИЛА МЕНЯ СНЯТЬ С ЛИЦА МАСКУ – что смутило меня, дала договор на подпись и выдала НЕИМЕННУЮ КАРТУ.Я: «Скажите, пожалуйста, почему карта неименная, в чате на сайте, мне сказали, что моя именная карта доставлена в отделение?»Оператор: «Не знаю. Карты в субботу вообще не привозят».Выйдя из отделения, я решил позвонить на горячую линию, меня соединили с оператором Марией.Мария из поддержки, на мой вопрос почему карта неименная: «Возможно, в отделении, вам выдали карту не в рамках акции «приведи друга», а просто как новому клиенту. Если карта по акции, то полагается 500 рублей мне/другу – если нет, то кешбэк 10% в течении короткого срока.» Мне пришла смс: «кешбэк 10%» – я начал думать, что похоже, карту выдали вне акции. Мария сказала, что всё уточнит и перезвонит мне.Перезванивает: «Я ищу вас в акции, тут длинный список», я говорю, а там нельзя через поиск найти меня по ФИО, чтобы весь список не листать?» Она отвечает: «если честно, я не очень хорошо в компьютерах разбираюсь.»Мария была вежлива и пыталась помочь, но для себя я отметил, что такие вещи не стоит говорить клиентам. У меня разряжался телефон, поэтому я спросил: «В отделении мне скажут в рамках акции выдана карта или нет?»Мария: «Да, конечно. Они могут посмотреть. Давайте тогда, договоримся так: вы уточните и если карта выдана вне акции, то я перезвоню вам на следующей неделе и мы составим жалобу?» Я согласился, ибо мучать Марию смысла не было и вернулся в отделение.Я (вежливо): «Снова здравствуйте! Вы можете сказать открыта ли моя карта в рамках акции приведи друга?»Оператор (слегка раздраженно): «Нет, не можем. У нас нет такой возможности.»Я: «Мне на горячей линии сказали, что можете»Оператор: «Не знаю» и повторяет уже сказанное.Я: «Мне сказали, что вы могли выдать мне карту вне акции Приведи друга, а просто как новому клиенту.»Оператор (с явным недовольством на повышенных тонах): «У меня то, что в компьютере было – я то вам и выдала. Я не просила у вас кодовое слово, например». В итоге, оператор – не смогла мне ничего внятно сказать и я пошёл домой.Возвращаюсь домой, пишу в поддержку в приложении, и они ещё приблизительно час выясняют: «Да, карта открыта по акции, как только вы совершите покупку, то появитесь в списке», но вопрос «почему мне в чате на сайте, говорили, что карта в отделении» – остаётся без ответа.Получилось, что поддержка на сайте – ввела меня в заблуждение относительно доставки и получения именной карты, Мария из поддержки по телефону – ввела меня в заблуждение относительно моего участия в акции.Мы с другом получили обещанный бонус, но после такой чехарды с  поддержкой (которая ещё не всегда грамотно пишет) – я опасаюсь пользоваться услугами банка.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке Хоум Кредит . Данным банком пользуюсь больше года , все устраивает . Радует дебетовая карта Польза с повышенным кэшбеком, мелочь а приятно. Плюс накопительный счет с хорошим процентом, можно сказать что это лучшее предложение на данный момент.. Всем советую этот банк.